TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group

Turyści, którzy wykupili Sylwestra w Budapeszcie lub Wiedniu u wrocławskiego organizatora Euro Travel Group, a na niego nie dojechali, nadal nie otrzymali zwrotu pieniędzy - podaje Gazeta Wyborcza.


O kłopotach turystów pisaliśmy w aktualności pt. Nie dojechali na sylwestra do Wiednia i Budapesztu!

Kilkadziesiąt osób m.in. z Wrocławia, Łodzi, Katowic wykupiło w biurze podróży Euro Travel Group imprezę "ekspres sylwester". Za 179 zł mieli dotrzeć luksusowym autokarem do Wiednia, lub do Budapesztu. Zamiast tego dojechali do Katowic, gdzie autokar do którego mieli się przesiąść nie przeszedł kontroli technicznej policji. Sylwester w jednym a europejskich miast skończył się więc dla większości turystów w Katowicach.

Po nagłośnieniu całej sprawy przez Gazetę Wyborczą biuro Euro Travel Group zapowiedziało, iż klienci na pewno odzyskają pieniądze za nieudany wyjazd na sylwestra. - Minęło już ponad dwa tygodnie, a nikt z biura nawet się ze mną nie skontaktował, nie mówiąc już o oddaniu pieniędzy - powiedziała Gazecie Halina M., jedna z uczestniczek wyjazdu na ekspres sylwestra do Wiednia.

Turyści, którzy nadal nie otrzymali zwrotu pieniędzy za nieudanego sylwestra zapowiedzieli, iż jeśli sprawa nadal będzie się toczyć w obecnym tempie, to skierują sprawę do sądu .

W odpowiedzi, organizator pechowego sylwestra powiedział, iż pieniądze zostaną zwrócone turystom lada dzień.

Magdalena Zawadzka, sekretarz Dolnośląskiej Izby Turystycznej stanęła w obronie organizatora i powiedziała iż wrocławskie biuro Euro Travel Group jest w Dolnośląskiej Izbie Turystycznej od 2002 roku. i nigdy nie było na nie żadnych skarg. Jednocześnie przypomniała turystom, iż mają w momencie kiedy biuro podróży nie dotrzymuje umowy, poszkodowani mają pełne prawo skierować skargę do urzędu marszałkowskiego, który od 2 stycznia 2006 roku przejął kompetencje sprawdzania biur podróży od Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
Euro Travel Group pechowy sylwester sylwester w Wiedniu Budapeszcie Wrocław young opinie biuro do podróży Magdalena Zawadzka łódź ekspres eurotravel


Komentarze:

    • AKURAT 

      [2006-01-17 12:03 999.999.999.*]

      No cóż a może zapytać Panią z DIT-u czy nie mówi jej nic nazwa Young Travel?
      Takie postępowanie biura to miestety częsta praktyka zarówno podczas wyjazdów zimowych jak i letnich.
      Pozdrawiam.
      Tom   odpowiedz »

      • EURO TRAVEL GROUP VEL YOUNG TRAVEL 

        [2006-01-17 13:06 999.999.999.*]

        Pani z DIT nie mówi prawdy do końca, własnie dzieki niej i jej interwencji nasi klienci otrzymali skierowania na wyjazd na Słowację, mimo iż pieniądze przekazalismy natychmiast po podspisaniu umowy.
        Od pracowników ciagle słyszeliśmy że skierowania właśnie wyszły i tak bylo prawie 3 tygodnie, dotarły w dniu wyjazdu klienta własnie po interwencji w DIT. Z daleka będę omijać to biuro i innym radzę to samo.A pracownikom tego biura życzę wiecej wyobraźni przy sporzadzaniu kalkulacji ofert. pozdrawiam   odpowiedz »

    • Członkowie DIT u 

      [2006-01-17 13:20 999.999.999.*]

      To pięknie, ze Pani z DIT staje w obronie organizatorów. No cóż, może wypadałoby jednak, zeby DIT przemyślał jednak kogo przyjmuje na członków? A pozostali członkowie, może też niech zainteresuja się kto z nimi tworzy tę organizację, wszak takie biuro i jego zachowanie psuje opinię wam wszystkim, a nas turystów stawia w sytuacji gdzie absolutnie nie mamy już komu zaufac. To DIT mial dawac gwarancję,ze zrzeszone w nim biura sa pewne i profesjonalne... A tak.. nic walka o ogień i silniejszy wygrywa??? Nie wiem... Strach sie bać, a sezon za pasem...   odpowiedz »

      • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

        [2006-09-17 17:36 195.117.234.*]

        Poniekąd wszyscy macie rację. Pracowałam kiedys u nich, więc widziałam jak kombinują.   odpowiedz »

        • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

          [2006-10-02 17:19 83.20.165.*]

          Czy mógłby mi któs powiedzieć co się dzieje z Young Travel?   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2006-10-03 13:05 84.40.233.*]

            Kombinują jak się da. Zamieniaja klientom hotele. Sam w tym roku wykupiłem wczasy w Grecji i na dzień przed wyjazdem zmienili mi hotel. Miał być lepszy, oczywiście nie był!! Miałem dwa wyjścia: zgodzić się na zmianę lub zrezygnować z wyjazdu. Oszuści!!!   odpowiedz »

            • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

              [2006-10-23 17:06 217.97.214.*]

              Byłam z Youngtravel na wczasach w Hiszpanii i było o kej! prawie wszystko grało myślę,że ludzie za wiele oczekują i lubią bardzo nazekać przecież to są tanie wczasy ,a całkiem przyzwoite warunki i wyzywienie np.w Hiszpanii był dobry hotel z basenem,szwedzki stół w restauracji hotelowej z dobrym jadłem duży wybór jakościowy iilościowy,każdy mógł się napakować do syta nikt nikomu nic nie wyliczał,a mieliśmy tosamo wyzywienie co niemcy,francuzi,norwegowie i inni,a chcę dodać,że sprawdzałam różne biura może i jest lepiej nie wiem zato wiem ,że w większości było 2xdrozej,wolny wybór nie wymagajmy za około 1000 zł za całość komfortu,bo i nad polskim morzem jest drożej.Największym mankamentem jest jak wielu pisz i coś z tym powinno się zrobić bardzo długie oczekiwanie po opuszczeniu pokoju hotelowego na autokar powrotny do kraju.   odpowiedz »

              • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                [2006-10-23 20:04 195.117.234.*]

                To akurat miałaś szczęście. Mogłaś trafić gorzej! Szkoda w ogóle mówić!!   odpowiedz »

                • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                  [2006-10-23 22:30 217.97.214.*]

                  napewno miałam szczęście,ale czy cały sezon mógł być ,aż tak marny a na koniec dobry autokar i warunki,przecież hotel był ten sam (chyba)przez cały sezon,żywili nas hiszpanie i biuro nie ma na to wpływu tak samo ja k wszystkich pozostałych gości hotelowych ,a rezydentka

                  mowiła ,że jest w Hiszpanii od maja,to co się zmieniło /INNY AUTOKAR?/   odpowiedz »

                  • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                    [2006-10-23 23:21 194.187.181.*]

                    A co innego ma powiedziec rezydentka?? Wiadomo, ze jest ona przedstawicielem biura i zawsze bedzie trzymal jego strone. Bardzo sie ciesze ze wszystko bylo ok, ale wez poprawke ze jednak w szczycie sezonu moze byc inaczej i moze nastapic podzial na lepszych i gorszych klientow biur bo hotele sprzedaja to w roznych cenach i mozna krotko powiedziec o "roznym' standardzie. Jednakze prawda jest ze "robia" tanie wyjazdy i kazdy kto z nimi jedzie powinien liczyc sie z niespodziankami.
                    Pozdrawiam
                    Tom   odpowiedz »

                    • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                      [2006-10-23 23:52 217.97.214.*]

                      Ale jeżeli nawet w sezonie płacimy różne ceny toi wymagania powinny być różne,kto więcej płaci to więcej dostaje prawda?gdybyś zapłacił więcej to też byś tego oczekiwał,są drogie luksusowe biura ,ale nie za takie pieniądze to kosztuje 2 lub 3 razy drożej wolny wybór jak kogo stać,ja uważam bo byłam,że Hiszpania byla zorganizowana bardzo dobrze wejdż na strone internetową Fan club bo oni wspólnie z Euro Travel wysyłali do Copacabany i obejzyj hotel i poczytaj o warunkach wszystko się zgadza mieliśmy to za co płaciliśmy i to w niezłym wydaniu,może Ty masz inne doświadczenia,nie mam powodu nie wierzyć i nawet współczuje bo też bym nie chciała być nabrana,A co do rezydentki to ta "hiszpańska"Dominika bardzo super dziewczyna może kiedyś gdzieś na nią trafisz,młodawykształcona ,kulturalna i do tego dobrze zorientowana i sympatyczna.A że broni pracodawcy ,każdy tak powinien robić   odpowiedz »

                  • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                    [2008-01-04 11:37 81.168.247.*]

                    Coś Ty się za bardzo starasz żeby firma nie wyszła na złą... Skoro tyle ludzi wyraża swoją negaty6wną opinię, to coś w tym jest! Ja nie jestem wymagającą osobą a przeszkadzało mi dużo rzeczy (zresztą całej grupie osób). Przeczytaj Express Sylwester 2007/8 (na gorze).   odpowiedz »

                    • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                      [2008-05-29 13:41 129.35.231.*]

                      TAK, coś w tym jest i już Ci mówię co: cała masa ćwerćinteligetów nie czyta niczego poza wielkim napisem GRATIS, a potem ma pretensje do całego świata, BILETY LOTNICZE za 1 złotówkę, ZERO ABONAMENTU przez ROK itp. ot i cały problem. Pozdrawiam   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2009-01-03 13:11 84.201.211.*]

            kombinuja jak dalej oszukiwac klientów ;)   odpowiedz »

        • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

          [2006-10-02 17:21 83.20.165.*]

          Bardzo zainteresowała mnie wypowiedz pani która tam pracowała.Czy jest aż tak źle??!!   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2007-12-20 20:41 83.30.88.*]

            biuro eurotravel group z wroclawia to jedno wielkie oszustwo wysylaja ludziom przesylki i kaza placic duze pieniadze wmawiajac im ze zamawiali u nich wczasy ,wycieczki lub inne pobyty nie zgadzajcie sie na placenie pieniedzy to sa oszusci ktorzy chca wyludzic tylko duze pieniadze od ludzi to jest poprostu bezczelne chamstwo !!!!!   odpowiedz »

            • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

              [2007-12-20 22:50 83.27.20.*]

              Chyba niesłusznie podejrzewacie akurat ich. Nazywaja się Euro Travel Group, a ich oferta Young Travel!!
              Podana nazwa TLG Travel Group LLC to zupełnie co innego, nie wiem jednak co to za firma.   odpowiedz »

              • TLG Travel Group 

                [2009-07-21 11:26 83.13.74.*]

                a ja znalazlam cos takiego: http://www. ehotelarz. com/aktualnosci. php?kat=kraj&id=2860&co=dod_kom
                czyli prawie jak bezplatne:P   odpowiedz »

                • TLG Travel Group 

                  [2013-11-29 18:04 178.37.66.*]

                  chciałam skorzystać z hotelu w Poznaniu (przyjazd 12.12.2013, wyjazd 13.12.2013) z kuponem eurorest. Proszę o hotel Sheraton lub równorzędny !   odpowiedz »

              • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                [2009-09-10 14:27 213.158.199.*]

                odradzam !!! mataczenie niekompetencja,brak zwrotu pieniędzy złodzieje i oszuści!!!!!   odpowiedz »

                • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                  [2009-11-04 17:02 83.27.234.*]

                  Są największymi oszustami i złodziejami, a na dodatek nie płacą swoich zobowiązań wobec innych osób. Pobierają od ludzi pieniądze za wyjazdy, a nie płacą innym. Banda oszustów i nic innego!!!!!   odpowiedz »

                  • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                    [2013-11-29 18:03 178.37.66.*]

                    Proszę o informację: jesteście kolejnym złodziejami czy poważną firmą, której zapłaciłam za eurorest > Czekam na odpowiedź   odpowiedz »

            • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

              [2008-06-29 13:02 83.30.132.*]

              dostałam maila z tej firmy ze niby wygrałam 14 dniowy pobyt w hotelu na terenie Europy
              nigdy nie słyszałam o nich moze ktoś coś wie
              dajcie znać
              pozdrawiam   odpowiedz »

              • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                [2008-07-11 13:30 84.40.239.*]

                ja tez dostałam od nich tzn od tlg travel group wiadomosc ze wygralam 14 dni za darmo ale wiadomo za darmo nie ma nic prosze o kontakt czy ktos wie o co w tym chodzi   odpowiedz »

              • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

                [2008-10-11 12:32 83.28.175.*]

                Witam milo
                Ja tez dostałam takiego e-maile bardzo proszę powiedzieć czy to prawda . Mój bedkomonia@ interia.pl
                Serdecznie pozdrawiam   odpowiedz »

            • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

              [2016-07-26 08:30 217.171.60.*]

              Zgadzam sie to mnie tez spotkalo nalezy tepic takich oszustow i naciagaczy podobni do ambergold.   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2007-12-20 21:08 83.30.88.*]

            Dostalam przesylke od listonosza ktory kazal mi zaplacic 70.00zl powiedzial ze musialam cos zamowić skoro dostalam przesylke nadawca byla firma TLG Travel Group LLC Wroclaw ja niczego nie zamawialam ,nigdy nawet nie slyszalam o takiej firmie odmowilam zaplaty a listonosz anulowal przesylke dowiedzialam sie ,ze takich przesylek listonosze doreczają bardzo duzo dlaczego mamy placic za oszustwo jesli niczego takiego nie zamawialismy?????Do czego to juz dochodzi to poprostu chamstwo!!!!!   odpowiedz »

            • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

              [2010-07-30 14:49 77.223.194.*]

              No właśnie przed chwilą byłem na poczcie i aż mnie zatkało!!! 54zł za coś co nie zamawiałem i pierwszy raz w życiu słyszałem o jakiejś firmie Travel !!! Myśleli że na frajera trafili!!! Chyba ich pojebało !!!! Ale chamstwo!! ale podejrzewam, że niektórzy dają się nabrać!!! i o to baranom chodzi!!! Niech bujają cyca :-)   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2009-08-21 08:18 83.22.240.*]

            Ja też dostałem wiadomość o certyfikacie i że muszę wysłać im SMS za 19 zł do potwierdzenia -nie wysłałem i moim skromnym zdaniem jest to firma KOGUCI -ukradł i uciekł.   odpowiedz »

          • Biuro Euro Travel Group z Wrocławia 

            [2009-08-21 15:51 83.18.21.*]

            Taak tak tylko przeczytajcie że nocleg za darmo ale stawka zywieniowa 35- 40 zł w kwaterach w których własnie tyle kosztuje nocleg + no dobra moze nie pełne wyżywienie (czyli obnizka rzeczywiście o 20 pln)
            Oszusci   odpowiedz »

    • Uwaga na Sylwestra 2007! 

      [2006-12-22 10:33 83.27.39.*]

      Moi znajomi tez kiedyś byli z nimi na Sylewstra i była tragedia!!! Piszę to teraz w tym momencie ponieważ znowu zbliża się okres wyjazdów Sylwestrowych więc lepiej żeby ludzie wiedzieli wcześniej w co się pakują bo póxniej będzie za późno:) Pieniędzy raczej nie odzyskają za złożone przez siebie skargi (a takie bedą:)   odpowiedz »

      • Express Sylwester w Wiedniu 2007/8 

        [2008-01-04 11:00 81.168.247.*]

        Organizacja firmy ExSylwester jest porażką. Jadąc do Wiednia zgubiliśmy drogę i przyjechaliśmy później o 3,5godziny przez co tóż po przyjeździe na miejsce zrobiło się ciemno i zwiedzanie nie było przyjemne (nie mówiąc o niewychodzących zdjęciach w nocy). Pani przewodniczka ciągle gubiła grupę. Na koniec spotkało nas bezczelne zachowanie kierowców autobusy, którzy po tym jak grupa zebrała się parę minut wcześniej przed autokarem powiedzieli: "Spier...!" i odjechali gdzieś by przyjechać o umówionej godzinie. Było to dla grupy miłe przywitanie w Nowym Roku od kierowców ;) W drodze powrotnej do Polski nasi mili kierowcy zamknęli toaletę, która znajdowała się na pokładzie autokaru mówiąc iż zamarzła. Jednak siedząc blisko kierowcówusłyszałam, że to ich zemsta. :/   odpowiedz »

    • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

      [2009-01-03 10:11 83.8.27.*]

      Express Sylwester w Wiedniu 2008/09!(youngtravel) jeśli ktoś miałby ochotę na takiego sylwestra to odradzam!!!Po pierwsze przesiadki do innych autobusów, po drugie byliśmy w Wiedniu o 8 rano i pani 'przewodnik' (jej kompetencje były marne) oznajmiła,że o 13 musimy opuścić autobus ponieważ musi wyjechać z miasta, wiec do 2 w nocy zostaliśmy na lodzie -dosłownie bo było okrutnie zimno.   odpowiedz »

      • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

        [2009-01-03 12:35 83.30.250.*]

        Jeżeli ktoś wykupuje sylwestra pod chmurką w Wiedniu to musi być świadom,że będzie zimno i będzie musiał chodzić po mieście! Autokar nie jest noclegownią i kierowcy też muszą się wyspać przed droga powrotna.
        Trzeba było sobie kupić imprezę z noclegiem w Wiedniu a jak niestać to trzeba siedzieć w domu a nie narzekać! Widziały gały co brały!   odpowiedz »

        • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

          [2009-01-03 21:38 87.205.41.*]

          hmmm, byłam już na expresie (nie z EUG - NA SZCZĘŚCIE) i nie było problemu by wsiąść do autobusu jak ktoś zmarzł....takie rzeczy to tylko w Euro Travel Group lub jak kto woli w Young Travel !!!:)   odpowiedz »

        • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

          [2009-01-03 21:52 83.8.27.*]

          Gały brały co widziały ale nikt przed wyjazdem nie oświecił nas, że od 13 do 2 w nocy mamy być 'bezdomni'.ot!   odpowiedz »

          • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

            [2009-01-05 11:05 83.30.225.*]

            W Wiedniu jest tyle hoteli - czemu od razu bezdomni?   odpowiedz »

            • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

              [2009-01-05 13:59 83.5.68.*]

              bezczelność ...czyżby pracownicy ruszyli do boju???????...może i premia będzie.???   odpowiedz »

      • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

        [2009-01-03 12:36 83.30.250.*]

        Jeżeli ktoś wykupuje sylwestra pod chmurką w Wiedniu to musi być świadom,że będzie zimno i będzie musiał chodzić po mieście! Autokar nie jest noclegownią i kierowcy też muszą się wyspać przed droga powrotna.
        Trzeba było sobie kupić imprezę z noclegiem w Wiedniu a jak nie stać to trzeba siedzieć w domu a nie narzekać! Widziały gały co brały!   odpowiedz »

        • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

          [2009-01-03 21:54 217.173.194.*]

          widziały gały co brały bo po pierwsze w Wiedniu mieliśmy być o 13 a to wiele zmienia jeśli chodzi o łażenie i zwiedzanie...po drugie odjazd miał być jednym autokarem bezpośrednim do Wiednia...nikt nie wiedział, że trzeba będzie biegać i szukać autokaru z odpowiedniego biura itp. Jeśli ktoś ma ochotę na zimowe biegi po Wiedniu z panią przewodnik, która raczej nie przejmuje się czy grupa za nią nadąża, to polecam takie wycieczki.   odpowiedz »

    • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

      [2009-01-03 13:03 84.201.211.*]

      no coz takie sa skutki wykupywania tanich wycieczek trzeba za to placic zdrowiem i nerwami   odpowiedz »

    • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

      [2009-01-05 12:35 62.21.56.*]

      a po jasną wracacie do temetu sprzed 2 lat?   odpowiedz »

      • Ciąg dalszy kłopotów klientów Euro Travel Group 

        [2009-01-05 12:58 84.201.211.*]

        to jest nadal temat aktualny, a oni nadal sie nie zmienili i sa do bani w organizacji wycieczek   odpowiedz »





Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję