Szkolenie Zadowolony Klient - przewodowa i bezprzewodowa komunikacja w hotelu

PART zaprasza na kolejne szkolenie dla hotelarzy. Tym razem spotkanie będzie poświęcone tematowi przewodowej i bezprzewodowej komunikacji w hotelu.

Podczas spotkania będzie poruszany problem dostępu do Internetu dla gości hotelowych. Będą omówione nowe technologie stosowane w telefonii (tradycyjnej lub IP, stacjonarnej lub bezprzewodowej); nowoczesne sposoby szybkiego dostępu do internetu (przewodowego lub bezprzewodowego) a także wskaże sposoby rozliczania usługi dostępu do internetu.

Dla tych, którzy planują nową inwestycję, szkolenie to umożliwi podjęcie świadomej decyzji dotyczącej wyboru optymalnych rozwiązań, zgodnie z potrzebami obiektu (wybór rodzaju systemu telefonicznego, technologii, systemu internetowego). Pomoże również w przygotowaniu planu finansowego dla planowanych rozwiązań (na czym można oszczędzić, w co warto zainwestować).

Szkolenie ma charakter praktyczny, większa część to warsztaty i dyskusje.

Poniżej prezentujemy program szkolenia:

1) ABC infrastruktury hotelowej (wprowadzenie do systemów teletechnicznych w hotelach: okablowanie, telefonia, internet, rola systemów teletechnicznych, telefonia tradycyjna czy telefonia IP?, internet w hotelu: przewodowo i bezprzewodowo)

2) telefonia w hotelu (telefonia stacjonarna, telefonia bezprzewodowa - DECT, telefonia IP, taryfikacja połączeń telefonicznych)

3) internet (internet w hotelu, w pokoju hotelowym, bezprzewodowy, o czym warto pamiętać: bezpieczny dostęp do internetu, sposoby rozliczania usługi dostępu do internetu - na czym i jak może zarobić hotel)

4) rola okablowania strukturalnego w infrastrukturze hotelowej (kryteria wyboru okablowania w nowych budynkach; na etapie projektu/budowy; jak można wykorzystać istniejące okablowanie, o czym należy pamiętać planując modernizację lub budowę hotelu)

Szkolenie zaplanowano w dniach 14-15.11.2006 r. w Krakowie w hotelu Express by Holiday Inn.

Koszt szkolenia trzydniowego (2 zjazdy: 2 dni szkolenie podstawowe i 1 dzień szkolenie uzupełniające) wynosi 360 zł z noclegiem i 340 zł bez noclegu.


Szczegółowe informacje i formularze zgłoszeniowe

Biuro realizacji projektu Polska Agencja Rozwoju Turystyki S.A.
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
e-mail: info@szkolenia.part.com.pl
www.szkolenia.part.com.pl