Valamar Hotels & Resorts: nowy serwis internetowy zwiększy efektywność hoteli

Valamar Hotels & Resorts z Chorwacji zmieniła wygląd swojego serwisu internetowego integrując go z Centralnym Systemem Rezerwacji i Dystrybucji RedX. Zmiana poprawi efektywność pracy agentów sprzedaży, recepcjonistów i menadżerów hoteli.

- Sieć Valamar zarządza 22 hotelami na terenie Chorwacji, co czyni ją największą siecią w Chorwacji. Jesteśmy dumni, że po raz kolejny SynXis został wybrany jako dostawca najlepszych rozwiązań informatycznych wspomagających zarządzanie przychodami i marketingiem. Dopasowaliśmy nasz premierowy Guest Connect Booking Engine z szatą graficzną strony, pozwala to na prezentację oferty hoteli, opisy pokoi, warunków rezerwacji itp. w wielu językach pobieranych bezpośrednio z Centralnego Systemu Rezerwacji i Dystrybucji RedX - powiedział Jarosław Tylutki z firmy UNYK, oficjalny reprezentant Synxis na kraje Centralnej i Wschodniej Europy.

- Serwis internetowy sieci jest ważnym kanałem dystrybucji oferty hotelowej. Łącząc Centralny System Rezerwacji i Dystrybucji RedX z serwisem internetowym, zintegrowaliśmy ten kanał dystrybucji z centralnym źródłem przetwarzania danych przez co zarządzanie kampaniami promocyjnymi i sprzedażą, oraz informacjami o gościach indywidualnych i biznesowych stało się proste i efektywne, a generowanie raportów Business Intelligence pozwala na szybkie reagowanie na zmiany - dodał Tylutki.

W ciągu ostatnich lat w Chorwacji wytworzył się bardzo konkurencyjny rynek, co wymusza na na tamtejszych hotelarzach inwestycje zwiększające sprzedaż i marketing znane do tej pory w krajach Europy Zachodniej.