Wakacje.pl pierwsze uruchamia rezerwacje on-line w czasie rzeczywistym

Wakacje.pl jako pierwsze z polskich internetowych biur turystycznych uruchomiło pełne rezerwacje internetowe on-line. Wdrożona w maju 2007 r. unikalna funkcjonalność umożliwia dokonanie rezerwacji wycieczki z jednoczesnym pobraniem miejsc z systemu rezerwacji touroperatora (przelot i hotel) oraz automatyczną płatność on-line przy pomocy karty kredytowej lub elektronicznego przelewu.

Do tej pory dokonując rezerwacji w Internecie de facto robiliśmy rezerwacje wstępne, które wymagały potwierdzenia. Obecnie nie będzie żadnych niemiłych niespodzianek w postaci braku miejsc w samolocie, czy hotelu. Każdy klient na stronach wakacje.pl we własnym zakresie wybierze ofertę. System dokona za niego kalkulacji ceny oraz zaoferuje możliwość pobrania miejsc w samolocie i wymarzonym hotelu. Ostatni krok to już tylko płatność - oczywiście on-line. Proces rezerwacji jest łatwy i czytelny, dlatego zarówno klienci, którzy po raz pierwszy dokonują zakupów w Internecie jak i ci, którzy wcześniej kupowali książki czy bilety lotnicze, bez problemu sfinalizują każdą rezerwację - mówi prezes portalu Michał Kaczorowski. Obecnie wykorzystujemy połączenia z wewnętrznymi systemami touropeperatorów, co daje możliwość automatycznej rezerwacji on-line ponad 30% ofert dostępnych na naszych stronach - dodaje.

Po zakończeniu rezerwacji, klient ma możliwość samodzielnego wydrukowania umowy uczestnictwa, która stanowi dokument potwierdzający transakcję. Innymi słowy od początku do końca sam decyduje o przejściu kolejnych etapów rezerwacji - od wyboru oferty po możliwość najdogodniejszej formy płatności.

Dodatkowo klienci, mogę teraz bezpośrednio przy ofertach (także tych, które nie są rezerwowane bezpośrednio on-line) znaleźć informacje o godzinach odlotów i przylotów, cenach za dodatkowe miejsce w hotelu dla osoby dorosłej i dzieci. Istnieje także możliwość sprawdzenia dostępności miejsce - przez odpytanie systemu rezerwacji organizatora.

Odsłona nowej funkcjonalności na www.wakacje.pl to kolejne istotne udogodnienie dla klientów portalu. Obok działającego już od roku systemu oceny hoteli (ponad 25 tys. ocen turystów), rezerwacje on-line są kolejnym krokiem w kierunku jeszcze większego doinformowania klienta.

Z turystyką jest tak jak ze sportem - zawsze można być jeszcze lepszym. Dlatego Wakacje wciąż udoskonalają oferty, trafiają do nowych grup odbiorców, tworzą unikatowe rozwiązania. Liczy się wynik, ale… nie on jest najważniejszy. Na pierwszym miejscu jest zawsze satysfakcja klientów. Rezultaty? Ponad dwadzieścia tysięcy osób, które dziennie odwiedzają strony portalu. To dowód na zaufanie jakim darzą nas klienci, a nową funkcjonalność, w najbliższym czasie niekoniecznie będziemy przeliczać na finanse. Zwrot z inwestycji w Internecie jest trochę opóźniony, ale wcześniej czy później - jak pokazuje nasza historia - nastąpi - podsumowuje Michał Kaczorowski.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

wakacje.pl rezerwacja on-line rezerwacja wstępna finalna Michał Kaczorowski. w rezerwacji rezerwacje internetowe na wakacje online do hotel on line z czasie pkp

Komentarze:

Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
[2007-06-01 14:19 85.128.115.*]
Taka praktyka zawierania umów jest NIEZGODNA z ustawą o usługach turystycznych odpowiedz »
- Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
  [2007-06-01 15:20 87.206.69.*]
  A dlaczego jest niezgodna???? odpowiedz »
  - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
    [2007-06-01 15:56 85.128.115.*]
    Zgodnie z art. 14 ust. 1 tej ustawy umowa taka powinna być zawarta w formie pisemnej. Jeżeli ta forma nie zostanie dochowana, co ma miejsce w tym przypadku, mogą nastąpić różne skutki prawne. Zracam uwage na jeden z nich. Przepis ten umieszczony jest w rozdziale 3 ustawy. Zgodnie z art. 10a razacym naruszeniem warunkow wykonywania dziaalnosci jest m.in. nieprzestrzeganie warunkw okreslonych w rozdziale 3. Stwierdzenie razacego naruszenie prawa skutkowac moze z kole wydaniem decyzji o zakazie dzialalnosci objetej wpisem, w tym przypadku dzialalnosci organizatora turystyki. odpowiedz »
    - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
      [2007-06-01 22:53 89.79.146.*]
      przecież jest napisane, ze klient dostaje umowe na maila - wiec dostaje pisemko. warunki do umowy sobie moge poczytac pod kazda oferta. mnie to przekonuje, maja duzo opinii o hotelach, ja nie mam czasu latac po biurach, gdzie baby siedza i piluja paznokcie, obrazone na caly swiat, ze ja wchodze i cos chce. Kupuje bilety lotnicze w necie, kupiuje ksiazki i ciesze sie ze moge kupic w ten sam sposob wycieczke. nie potrzebuje do tego zadnego sprzedawcy. odpowiedz »
      - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
        [2007-06-02 08:39 149.156.220.*]
        "umowa na maila" to nie jest forma pisemna; ustawodawca wyróżnia ponadto formę zawarcia umowy oraz obowiązek przekazania klientowi kopii umowy; na gruncie obecnie obowiązującego prawa jest to działanie sprzeczne z ustawą o usługach turystycznych odpowiedz »
        
        Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
        [2007-06-02 12:56 89.79.146.*]
        czyli wszystkie biura, ktore sprzedają oferty przez internet działają niezgodnie z prawem? neckermann, triada - tam też moge kupić przez net! odpowiedz »
        
        Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
        [2007-06-02 14:21 149.156.220.*]
        to zależy jak co w konkretnym przypadku oznacza zawarcie umowy przez Internet; niektóre biura podróży traktują zawarcie umowy via internet w rzeczywistości jako umowę przedwstępną, następnie wysyłają klientowi umowę, którą ten podpisuje i przesyła do organizatora; w ten sposób umowa zostaje zawarta w formie pisemnej i wymóg formy pisemnej dochowany; w tym miejscu nie oceniam czy jest to rozwiązanie dobre czy złe, stwierdzam tylko, że jeżeli nie mamy umowy w formie pisemnej to następuje "złamanie" ustawy o usługach turystycznych (pomijam tu tzw. bezpieczny podpis elektroniczny) odpowiedz »
Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
[2007-06-01 15:19 80.53.79.*]
Od ponad 5 lat mamy na stronie www.ferienwelt.com.pl możliwośń rezerwacji online. To samo na stronie www.onlineweg.pl lub www.wakacjeznami.pl Są to oferty niemieckich organizatorów, bo nowoczesne techniki dla polskich organizatorów są całkowite nieznane. Jeśli Wakacje.pl dają taką możliwość, to bardzo dobrze, ale jak na razie nic takiego na ich stronie nie stwierdziłem. Czy to znów wstępna reklama bez konkretów i niedługo dowiemy się, że jeszcze niestety nie działa. odpowiedz »
- Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
  [2007-06-01 16:10 83.15.87.*]
  Weż sie zastanów co piszesz!!!! 70% klientów robi rezki dla zabawy i nie płaci a to tylko oznacza blokowanie miejsc i zamieszanie ogólne i większe utrudnienia w sprzedaży. A kto zapłacci za błędy których w merlinie jest pełno??? odpowiedz »
  - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
    [2007-06-05 12:17 80.53.79.*]
    Klient ma możliwość sprawdzenia miejsc online i otrzymuje info, że rezerwacja jest możliwa. Samą rezerwacje robi biuro po upewnieniu się, że nie zrobił tego ktoś dla żartu. Nie ma blokady miejsc, ale otrzymuje się pełną informację o możliwościach przelotu, godzinach przelotu, hotelu itp. Nie ma tu niebezpieczeństwa dla organizatora i wymaga to tylko sprawnej komunikacji i odpowiedniego oprogramowania ze strony organizatora, aby mógł sprostać nawałowi zapytań. odpowiedz »
    - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
      [2007-06-08 15:43 85.128.115.*]
      w takiej sytuacji nie ma zachowanej formy pisemnej umowy (kiedy jest zachowana mówi o tym art. 78 kodeksu cywilnego); jeśli tak, to nie dochodzi do dopełnienia obowiązków przewidzianych w rozdziale 3 ustawy co może skutkować DECYZJą O ZAKAZIE DZIAłALNOśCI JAKO ORGANIZATOR TURYSTYKI (art. 71 ustawy o swobodzie działalności gospodarczej w zw. z art. 10a pkt 3 ustawy o usługach turystycznych); w świetle ustawy o usługach turystycznych praktyka ta jest więc niedopuszczalna i marszałkowie województw w takich sytuacjach powinno w pierwszej koeljności wzywać do jej zaniechania, a w dalszej kolejności (gdyby było to bezskuteczne) rozważyć wskazaną wyżej decyzję; pomijam w tym miejscu czy jest to sensowne rozwiązanie ze strony ustawodawcy polskiego odpowiedz »
  - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
    [2007-06-05 17:40 84.40.128.*]
    A czy kiedykolwiek używałeś Merlina, ponieważ z tego wynika, że nigdy nie miałeś możliwości? Czy reprezentujesz prawdziwe biuro podróży? odpowiedz »
    - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
      [2007-06-08 15:44 85.128.115.*]
      o co chodzi w tym pytaniu i do kiedy jest adresowane? odpowiedz »
      - Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
        [2007-06-15 18:26 84.40.128.*]
        Do osoby która mówi o błędach w Merlinie. odpowiedz »
        
        Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
        [2009-02-10 10:52 62.87.236.*]
        Błędy w Melinie zdarzają się bardzo często i to jest niestety fakt. Każdy kto pracuje na tym systemie się ze mną zgodzi. A najgorzej mają ci którzy robią z merlina importy na swoje strony. Niestety w tej chwili Merlin zdominował rynek systemów rezerwacyjnych choć na szczęście część organizatorów poza sprzedażą w merlinie posiada jeszcze własne systemy rezerwacji. odpowiedz »
Wakacje.pl pierwsze uruchamia rezerwacje on-line w czasie rz
[2007-06-19 08:44 217.153.4.*]
Ciekawe...:)

[url=http://spawpolsce.pl]Spa w Polsce[/url]
[url=http://spainpoland.com]Spa in Poland[/url] odpowiedz »
Wakacje.pl - rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
[2008-01-20 21:26 89.229.26.*]
Pierdoleni oszuści. Własnie przeglądałem oferty i nie dośc, że ten serwis uwazam za jeden z najgorszych, od ogólnej szaty poprzez kiepską funkcjonalność i nieprzyjazny interfejs, to w dodatku takie fałszywe informacje. To zwykli złodzieje. Odradzam odpowiedz »
Rezerwacja wycieczek w czasie rzeczywistym
[2009-02-09 11:46 79.184.204.*]
A może mi ktoś powiedzieć jak to działa? Kto stworzył wyszukiwarkę dostępną na stronach wakacje.pl? Kto stworzył system rezerwacji on-line? Ja tez bym chciał coś takiego na stronach mojego biura! :) odpowiedz »