Polacy szukają ofert turystycznych w internecie, ale kupują w usługi w realnych biurach

Z badań, które przeprowadziła firma Gemius wynika, że ponad 6 milionów internautów poszukuje w internecie informacji na temat turystyki. Jednak na zakup usług turystycznych przez internet decyduje się niewielu z nich.

Na podstawie zebranych danych, firma Gemius stworzyła raport "E-commerce 2007". Wynika z niego, że aż 40% użytkowników internetu czerpie wiedzę o usługach turystycznych przede wszystkim z internetu. Jednocześnie prasa stanowi wskazówkę tylko dla 5% badanych. Jeszcze więcej osób, bo aż 47% korzysta z internetu, aby znaleźć informacje na temat biletów na pociąg, autobus i samolot.

Według badań przeprowadzonych w maju bieżącego roku witryny zgrupowane w kategorii "Turystyka" odwiedziło ponad 6,4 mln osób, czyli 45,48% wszystkich użytkowników sieci internetowej. Każda osoba spędziła na przeglądaniu stron średnio 17 minut i 43 sekundy. Najczęściej internauci odwiedzali serwisy turystyczne na portalu Onet.pl - blisko 1,9 mln użytkowników. Na drugim miejscu z liczbą prawie 1,5 mln użytkowników znalazł się szukacz.pl, a na trzecim z 700 tysiącami osób - eholiday.pl. Na kolejnych miejscach znalazły się jeszcze odleglosci.pl i Grupa Travelplanet.pl SA.

Według raportu, 24% Polaków robiących zakupy drogą on-line zdecydowało się na zakup biletów kolejowych, autobusowych lub lotniczych drogą. Jednak tylko 7% osób kupiło w ten sposób usługę turystyczną.

W Rumunii na zakup wycieczki za pośrednictwem internetu decyduje się 24% badanych, a na Litwie 19%.

Michał Kaczorowski, prezes Zarządu spółki Wakacje.pl uważa, że polski rynek e-turystyki jest rozwojowy. Zaznacza - Chociaż zawsze będzie istniała grupa klientów, którzy preferują bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, to znaczna część osób zechce rezerwować wakacje w prosty i kompleksowy sposób - nie wychodząc z domu lub nie wstając od biurka. Dodał - Każdego roku odnotowujemy znaczny wzrost liczby klientów, co świadczy o coraz większym zainteresowaniu dokonywaniem rezerwacji usług turystycznych przez internet.