Ecco Holiday: podsumowanie wakacji i plany na rok 2011

Miniony sezon obfitował w wiele nieprzewidywalnych wydarzeń, które miały wpływ na całą branżę turystyczną. Największy wpływ na ograniczeniu ruchu turystycznego miały wydarzenia polityczno-gospodarcze na początku sezonu.

SEZON 2010
Ecco Holiday zareagowało na problemy klientów związane z utrudnieniami spowodowanymi przez wybuch wulkanu na Islandii. Dzięki temu udało się uniknąć panicznego wycofywania się klientów z wakacji w Grecji w obawie przed domniemanym kryzysem. W efekcie tych działań w 2010 biuro Ecco Holiday zwiększyło swoją operację w Grecji o około 10%. Szczyt sezonu w miesiącach wakacyjnych był bardzo zadowalający sprzedażowo. Większość lotów do najbardziej popularnych krajów basenu Morza Śródziemnego miała pełne obłożenie. Z punktu widzenia efektywności oznacza to, że ilość produktu została dobrze dobrana do popytu na wyjazdy wakacyjne klientów. Dobrym krokiem było postawienie na wypoczynek w Bułgarii - Złote Piaski - ilość turystów wzrosła więcej niż dwukrotnie.

OPERACJE LOTNICZE
Biuro Ecco Holiday w sezonie 2010 postawiło nacisk na wyloty z lotnisk regionalnych. Rozwój infrastruktury lotnisk regionalnych pozwolił w tym wypadku na dotarcie z ofertą turystyczną Ecco Holiday do nowych grup docelowych, a tym samym generowanie zysków.

ZAPLECZE FINANSOWE
W obliczu upadłości dwóch organizatorów turystyki ważne wydaje się wyraźne podkreślenie uwarunkowań własnościowych Ecco Holiday oraz gwarancji finansowych jakie spółka ta zapewnia. Ecco Holiday jest częścią grupy systemu SKOK. Dodatkowym elementem zabezpieczenia klientów jest ubezpieczenie udzielane przez firmę TUW SKOK. Ubezpieczenie klientów Ecco Holiday na wypadek wszelakich zdarzeń dotyczących funkcjonowania firmy wynosi niezmiennie 2000 Euro, czyli około 8000 PLN na osobę. Ten rodzaj ubezpieczenia, w odróżnieniu od najbardziej popularnego - gwarancji bankowej, jest droższy dla biur podróży, ale daje lepsze gwarancje dla klientów. Współpraca TUW SKOK dała możliwość wynegocjowania optymalnej stawki ubezpieczeniowej.

PLANY ROZWOJU NA 2011 ROK
W chwili obecnej zespół Ecco Holiday przygotowuje ofertę turystyczną na rok 2011. Największe zmiany w porównaniu z rokiem 2010 będą odnosiły się do ulepszonego systemu zarządzania informacją o bazie hotelowej, nowych atrakcyjnych kierunków wakacyjnych oraz ciekawych propozycji dla najbardziej lojalnych klientów. Oferta na 2011 rok będzie składała się z wyselekcjonowanych hoteli w obszarze Morza Śródziemnego. Całość operacji turystycznej na 2011 jest planowana przy wykorzystaniu zaplecza spółek wchodzących w skład systemu SKOK co ma gwarantować stabilność finansową na rynku.