Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista ds. Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds. turystki Siemianowice Śląskie
- Wychowawcy na obóz we Włoszech
- Kupię funkcjonujące biuro podróży
- GRECJA - REZYDENT
- Praca u multiagenta
- Poszukiwani piloci/przewodnicy od połowy maja
- Warszawa - Specjalista ds turystyki
- Sales Manager at RateHawk
- Rezydent do Chorwacji i Czarnogóry poszukiwany
Zobacz także
Jak może wyglądać atak hakerów na hotele?
Jak Polacy jeździli w Polskę w lipcu
IGHP: Wielkanoc dobra, majówka będzie jeszcze lepsza
UFG radzi jak sprawdzić organizatora
Jak inwestycja w przyczepę kempingową zmienia oblicze podróży?
Rozpoczyna się kolejna edycja Turystycznych Mistrzostw Blogerów
Jak jeden hotel zabierał klientów drugiemu
W Bydgoszczy wykryto niecodzienną formę pozyskiwania klientów przez jeden z hoteli - zapożyczanie gości od konkurencji.
W Bydgoszczy niedaleko od siebie działają dwa hotele - Hotel Zawisza, należący do klubu i mieszczący się na jego terenie, na ul. Gdańskiej 163 oraz sąsiadujący z nim przez ulicę hotel Sporting, położony na rogu ul. Modrzewiowej.
Hotel Zawisza jest jedynym hotelem w Bydgoszczy o takiej nazwie. Obiekt ten jest jednym z nielicznych źródeł zysku dla klubu Zawisza.
Hotel Sporting istnieje od kilki lat. To dawny hotel robotniczy Makrumu. Obiekt ten nigdy nie miał nic wspólnego z hotelem Zawisza, ani z klubem Zawisza.
Klientów traci hotel Zawisza na rzecz hotelu Sporting. A wszystko to jest spowodowane przez fałszywe dane w bazie numerów Telekomunikacji Polskiej.
Jak utrata klientów wygląda w praktyce?
Każdy, kto dzwoniąc z Polski na numer informacji Telekomunikacji Polskiej (118913) prosi o podanie kontaktu telefonicznego i adresu hotelu Zawisza, zostaje przez TP SA przekierowany do hotelu Sporting - otrzymuje nr. telefonu i adres obiektu na Modrzewiowej. Dodatkowo konsultant TP SA informuje dzwoniącego, iż "nazwa hotelu Zawisza to pewnie nazwa zwyczajowa tego obiektu", lub "pełna nazwa obiektu jest dwuczłonowa Sporting-Zawisza".
Maria Piechocka z biura prasowego TP SA w Poznaniu, której podlega rejon bydgoski, przyznała, iż za informacje, jakie podaje w infolinii informacyjne TP SA, odpowiada tylko i wyłącznie klient, który aktualizuje dane swojej firmy. I tak właśnie doszło do zaistniałej sytuacji - Rok temu hotel Sporting dostał od nas do wypełnienia ankietę, w której odpisano nam, że zwyczajowo nazywany jest także Zawisza. W marcu tego roku jeszcze raz telefonowaliśmy i potwierdzono tę wiadomość - opowiada Maria Piechocka.
Swojego oburzenia całą sprawą nie ukrywa prezes Cywilno-Wojskowego Związku Sportowego Zawisza Sebastian Chmara.
Podszycie się pod prawdziwego Zawiszę i podanie fałszywych informacji nie jest żadną z form uczciwej konkurencji. A ktoś z hotelu "Sporting" zrobił to dwukrotnie, doskonale wiedząc, jaki będzie efekt takiej manipulacji danymi.
Współwłaściciel hotelu Sporting Rafał Jerzy nie chciał skomentować całej sprawy, powiedział iż " Pierwsze słyszę o takiej sytuacji. Jestem tylko jednym z udziałowców hotelu. Proszę dzwonić do jego dyrektorki". Dyrektorka Justyna Ciżmowska powiedziała, iż również nic nie wie o tej sprawie. Przyznała jednak, iż jej hotel reklamuje się jako hotel przy stadionie Zawiszy, więc być może stąd wynika pomyłka w bazie danych TP S.A.
Obecnie dane hotelu Zawisza w zasobach Telekomunikacji zostały poprawione. Być może poszkodowany obiekt będzie domagał się od hotelu Sporting rekompensaty strat.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
TPSA sama wpisuje bzdury w swojej bazie
[2005-06-20 11:58 999.999.999.*]
mialem juz kilkakrotnie taka sytuacje i co ciekawe usuniecie bzdur wymyslonych przez pracownikow tpsa wymagalo kilku telefonow, faksow i... pol roku oczekiwania! odpowiedz »
[2010-01-13 09:10 79.162.107.*]
Kto zna p. RJ ten wie, że ten facio z usmiechem dzieciątka to ustosunkowany (przyjaciel ministra spraw zagranicznych i pobratymiec jego żony) i bezkompromisowy jolero lokalnego biznesu, de facto działającego na zlecenie i w imieniu rodziny Grosów. odpowiedz »
Dział hotele, pensjonaty:
Nowe centrum konferencyjne w
Polacy dalej zainteresowani
IGHP: Wielkanoc dobra, majówka będzie jeszcze
Starsze aktualności:
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Ecco Travel wraca z chińską
Prawie 75 mln wyjazdów turystycznych
Czy konsolidator usług hotelowych może rozliczać się wg procedury VAT
Wyspy Wolin i Uznam lepiej połączone z resztą
Kraków wprowadza ograniczenia sprzedaży
1/5 Polaków nie ubezpiecza się przy
POT podpisała deklarację w sprawie promocji
eSky chwali się tańszymi
Czechy, Słowacja, Łotwa i Estonia czasowo znoszą opłaty za wizy dla Ukraińców
Przewodnik po Wrocławiu w języku japońskim!
Budować nowe czy zabezpieczać stare?
Będzie nowa siedziba Muzeum Śląskiego!
Informacja dla agentów Oasis Tours
Podróż wodnym tramwajem w Krakowie i Wrocławiu?
Czerwcowy weekend w wiosce wikingów
Indyjskie koncerny kupią praskie lotnisko?
Lufthansa kupi Austrian Airlines?
Przewidywany letni horror na Okęciu!
Ryanair pozbył się 20 Boeingów
Turystyka zagraża historycznym miastom?
9 dolarów za przyjście do restauracji w klapkach
Znów mgła nad Balicami i Pyrzowicami
ULC zatwierdził rozkłady lotów na zimę 2009/2010
AmRest kontra McDonald's. Wojna o restauracje dla kierowców
Jak zmodernizują lotnisko w Pyrzowicach, to będzie Euro w Chorzowie?
Małopolska Wieś Pachnąca Ziołami - nowy szlak turystyczny