Uwaga na bilety PKP kupowane w Internecie

Dla pasażerki, która zakupiła bilet kolejowy przez internet podróż zakończyła się mandatem. Konduktor poradził jej, aby następnym razem kupiła go w kasie, ponieważ bilet, który posiadała jest nieważny, gdyż numer dowodu osobistego pasażerki był zupełnie inny niż na bilecie - podało radio RMF FM.

Niedawno kobieta wymieniła swój dowód na nowy. Niestety, bilet kupiła przed wymianą, stąd na bilecie widniał numer starego dokumentu. Ze względu na fakt, że numery się różniły, konduktor stwierdził, że feralny bilet nie jest własnością pasażerki, a co za tym idzie jedzie ona "na gapę". Konduktor nałożył na pasażerkę mandat w wysokości 450 złotych, radząc, aby zapłaciła go w przeciągu tygodnia. Wówczas będzie musiała zapłacić jedyne 100 złotych.

Według kobiety to zupełny absurd. Dodatkowo, pasażerka została ponadto pouczona, że aby uniknąć w przyszłości podobnych problemów, nie powinna rezerwować biletów za pośrednictwem internetu.

PKP w odpowiedzi na problem podało, że numer dowodu jaki widnieje w internetowym systemie sprzedaży Intercity musi być zawsze aktualny. Kolejarze twierdzą, że ich obowiązkiem jest zidentyfikowanie podróżnego z biletem kupionym w internecie. Ze względu na fakt, że w systemie nie mogą znajdować się takie dane jak adres czy PESEL, niezbędne są numer oraz seria dowodu osobistego. Ale to pasażer musi zadbać, aby ów dane były aktualne. Jak tłumaczył Paweł Ney rzecznik Intercity, system musi być szczelny, aby nie było sytuacji, kiedy pasażer na jednym bilecie podróżuje kilka razy.

Rzecznik Intercity przyznał jednocześnie, że ocena konduktora, zakładająca, że kobieta podróżuje bez biletu była przesadzona. Dodał, że reklamacja pasażerki zostanie rozpatrzona pozytywnie.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

bilety kolejowe mandat konduktor Intercity RMF FM zakup biletów koleowych przez internet Paweł Świąder seria dowodu osobistego PESEL Paweł Ney pkp bilet kupowanie biletu u konduktora rezerwacja

Komentarze:

Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-17 13:54 217.197.68.*]
Od tego żeby pasażerka nie podróżowała więcej niż raz na tym samym bilecie są właśnie konduktorzy - ale są od tego żeby te bilety kasować, a nie straszyć pasażerów. Jeśli będą rzetelnie wypełniali swoje obowiązki to nie będą mieli powodów do takiego "problemu". Poza tym na pociągi intercity na ogół potrzebna jest też miejscówka, która jest wykupowana na określony dzień i pociąg, a nawet numer miejsca, więc drugi raz na nim się nie pojedzie. Tak czy tak winę za nieróbstwo czy błędy zrzuca się na klientów... odpowiedz »
- Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
  [2009-04-17 14:43 83.15.101.*]
  OK. Ale zasady sprzedaży biletów przez internet są jasno podane i jest tam również informacja, że dowód osobisty musi być pokazany, a w wykazie rezerwacji, który ma konduktor jest jego numer. odpowiedz »
  - Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
    [2009-04-17 16:30 83.5.156.*]
    I jest to najlepszy sposób, żeby nie sprzedawać biletów w internecie. Konduktor miał rację. odpowiedz »
    - Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
      [2009-04-17 19:31 93.45.205.*]
      nie pisz glupstw. po to sa komputery. mieszkam we Francji, bilet kupuje tylko on-line, nikt nie ma czasu na chodzenie po kasach ani agencjach. podaje kontrolerowi tylko nume kodu z internetu i reszta jest ich sprawa, nie smieliby kontrolowac dowodow, paszportow itd. odpowiedz »
Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-17 16:05 77.254.144.*]
to jeszcze nic... ostatnio konduktor zagroził mojej dziewczynie wezwaniem policji, jeżeli nie pokaże mu polskiego dowodu osobistego... problem w tym, że jest ona Brazylijką i dysponuje tylko brazylijskim dowodem, który zresztą pokazała. Konduktor stwierdził jednak, że skoro jesteśmy w Polsce, to dowód osobisty też musi być polski... odpowiedz »
Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-17 16:26 83.10.60.*]
To naprawdę kretyństwo ze strony Inercity,przecież na bilecie z kasy nie ma nazwiska ani nr.dow.osob. i jakoś pasażer na niego dwa razy nie jeżdzi. odpowiedz »
Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-17 19:41 83.25.246.*]
Kupowałam kilka razy bilet przez internet na Intercity i nigdy nie proszono o dowód osobisty. odpowiedz »
Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-20 00:41 83.10.225.*]
Kolejna paranoja, Czyżby w pociągach IT nie było konduktorów, którzy nie kasowaliby biletów? Praktycznie na każdej stacji są kontrolowane bilety i na taki bilet spróbujcie pojechać jeszcze raz.
W dalszym ciągu jest to kraj absurdów !!!!! odpowiedz »
- Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
  [2009-04-20 08:55 195.128.228.*]
  Od dawna kupuję w internecie biley dla pracowników firmy. Zawsze były problemy, gdy trzeba było wysłać kogoś innego - ze zwykłym biletem nie ma sprawy. IC wprowadziło wreszcie możliwość zmiany dancyh pasażera. pytanie jdnak jest ciągle to samo: JAKI JEST CEL (bo sensu nie ma) ŻĄDANIA DANYCH PASAŻERA?. Czy to jest zgodne z ustawa o ochronie itd? Preciez do wykonania umowy nie sa niezbędne dane pasażera. Gdyby były - musielibysmy w kasie podawac dane.
  Po co to? odpowiedz »
- Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
  [2010-06-12 20:23 85.222.87.*]
  Przeciez mozesz tn bilet wydrukowac wiele razy pacanie odpowiedz »
Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
[2009-04-23 13:44 94.251.143.*]
Bzdury, to PKP zarabia na internautach w okresie kiedy nie mają podróżnych i pociągi jeżdzą puste odpowiedz »
- Kupując bilet PKP przez internet podaj właściwy nr dowodu
  [2010-02-09 21:43 85.222.86.*]
  W Damis, można ZAMAWIAĆ bilet przez internet-wystawia go Kasjer , wówczas należy:
  -odebrać na Rondzie Waszygtona (Warszawa)
  -lub zamówić dostawę do domu...
  
  http://damistravel.pl/index.php?pid=256 odpowiedz »
KupujÂąc bilet PKP przez internet podaj wÂłaÂściwy nr dowodu
[2011-04-21 15:59 195.191.54.*]
Ak_id 22777 bilety_kolejowe mandat konduktor intercity rmf_fm zakup_biletow_koleowych_przez.. WTF? :) odpowiedz »
Uwaga na bilety PKP kupowane w Internecie
[2011-04-21 16:55 79.185.128.*]
Bardzo dziwna sytuacja.. Ja już kilkakrotnie rezerwowałem bilet przez internet i nigdy nie miałem z tym żadnych problemów.

Zapraszam na www.PodTatrami.com.pl odpowiedz »