Crowley: obsługa telekomunikacyjna Sun & Fun Holidays

Biuro podróży Sun & Fun Holidays jako pierwsze wdrożyło usługę Crowley Info Max oferowaną przez firmę Crowley Data Poland.

Usługa ta polega na wprowadzeniu infolinii wykorzystującej pełną funkcjonalność sieci inteligentnej w oparciu o dedykowaną do tego celu platformę. Crowley dostarczy Internet w trzech lokalizacjach, usługi głosowe Crowley ISDN, Telefonii IP oraz usługi głosowe 0-801.

W ramach Crowley Info Max, abonent uzyskał scenariusze kierowania połączeń, IVR’y oraz dostęp do szczegółowych statystyk i raportów związanych z obsługą swojej infolinii. Natomiast wprowadzenie usług telefonii cyfrowej ISDN oraz zastosowanie technologii VoIP zoptymalizowało wydatki na telekomunikację w firmie.

Kompleksowa obsługa telekomunikacyjna prowadzona przez jednego partnera to oszczędności sięgające nawet 30% - podkreślił Semir Hamouda, prezes Sun & Fun Holidays.