Turyści po dniu koczowania na Krecie już wracają do Polski

Dziś przed południem około godziny 10 wylecą do Polski samoloty z polskimi turystami, którzy wczoraj utknęli w Heraklionie na Krecie. Grupa około 150 Polaków nie mogła wrócić do kraju, bo samolot Centralwings miał usterkę.

Usterka nie mogła być usunięta wczoraj, bo na Krecie nie było potrzebnej części, dziś rano dostarczono ją z Polski - powiedział rzecznik Centralwings Kamil Wnuk. Turyści nie zostali bez pomocy, zapewniliśmy im nocleg w hotelu i posiłek - dodał rzecznik.

Jedna z wczasowiczek opowiada, że nie tylko powrót z wakacji był inny niż planowano. Kłopoty zaczęły się już w dniu wyjazdu na wycieczkę. - Wtedy też część grupy musiała czekać 10 godzin na wylot, bo nie było przepływu informacji między przewoźnikiem a biurem podróży - dodała. Najprawdopodobniej turystka będzie domagać się odszkodowania.

Turyści kupili wczasy w dwóch biurach podróży: Neckermannie i Triadzie. Poszkodowani ogólnie skarżą się na organizację całej wycieczki. - Mieliśmy wykupiony pobyt w hotelu czterogwiazdkowym, a dostaliśmy pokój poniżej standardu - narzeka turystka Anna B. Poza tym atrakcje, które miały być w hotelu np. spa, brodzik - były dopiero otwierane. Co więcej, gdy wystąpiły problemy z samolotem, przedstawiciele biur powiedzieli nam, że to nie jest już ich sprawa - zaznaczyła.