Brussels Airlines wprowadza nowy produkt b.flex i b.light

Brussels Airlines, rezygnując z podziału klas na biznes i ekonomiczną, wprowadza z dniem 25 marca nowe zasady podróżowania.

Po rozmowach z 5000 pasażerów zostały wprowadzone usługi b.flex i b.light.

Z usługi b.flex korzystać będą pasażerowie, ceniący wysoki poziom obsługi, szybką odprawę i tym samym oszczędność czasu. Będą mieli możliwość bezpłatnej zmiany kierunku i daty rejsu oraz zabrania większego bagażu. Cena biletu w usłudze b.flex ma być o 50% niższa a w przypadku rezygnacji z podróży przed rozpoczęciem lotu, podróżny odzyska 100% wartości biletu.

Z produktu b.light skorzystają klienci chcący polecieć tanio przy dobrym poziomie obsługi. Ceny biletów w tej usłudze, wraz z opłatami mają być najniższe. Dodatkowo podróżny będzie miał możliwość uzyskania zwrotu różnicy w cenie biletu w przypadku zarezerwowania tańszego połączenia na tej samej trasie w przedziale czasowym +/-30 minut. Nieograniczony będzie czas pobytu a zmian będzie można dokonać za opłatą 24 godziny przed rejsem.

Wraz z wprowadzeniem usług b.flex i b.light przewoźnik zacznie operować jako Brussels Airlines pod nowym logotypem.