Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista d/s turystyki biuro franchisingowe...
- Szkolenie "Dostępność usług...
- Biuro podróży zatrudni Specjalistkę do spraw...
- Pilot wycieczek na Zakynthos
- pilot/tłumacz j. francuskiego
- Poszukuję pilotów na wyjazdy krajowe/zagraniczne
- Specjalista ds Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds. turystyki, GH Sarni Stok
- Specjalista ds turystyki
- poszukiwany przewodnik po Pradze 28.05
Ilość zażaleń na tanie linie lotnicze wzrosła o 96%
Niezadowoleni klienci przewoźników lotniczych składają do zrzeszeń konsumenckich skargi na niewłaściwe świadczenie usług. Najczęstszym zarzutem pod adresem linii są: zgubione bagaże, loty odwołane w ostatnim momencie, wielogodzinne opóźnienia lub przerwy w obsłudze lotów.
W 2006 roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECC-Net) wpłynęło 2.979 zażaleń. Jest to 96% wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim, bo w 2005 wpłynęło 1.521 zażaleń. Dobrą wiadomością dla turystów jest to, iż 42% z prawie 3 tysięcy zażaleń zostało rozpatrzonych na korzyść konsumenta.
Podróżni skarżą się przede wszystkim na irlandzkich przewoźników, którzy stanowią 24% ogólnej liczby skarg. Na usługi tych linii wpłynęło aż o 181% więcej zażaleń w odniesieniu do 2005. Na następnym miejscu znalazły się linie hiszpańskie (17% ogólnej liczby, o 200% więcej w stosunku rocznym). Skargi przeciwko angielskim tanim liniom lotniczym znajdują się na trzecim miejscu pod względem ilości. Tuż za angielskimi przewoźnikami uplasowały się tanie linie włoskie.
Komentarze
Tagi:
Dział centra informacji i promocji:
Wsparcie także turystyki w północno-wschodniej
Polacy na pierwszym miejscu wśród
Dział badania rynku i analizy:
Turystyka z gorszą obsługą
Nocowanie.pl: Zimowy wypoczynek w Polsce przyciąga węgierskich
Starsze aktualności:
Nowe osoby w Polskich Hotelach
Itaka wdraża nową stronę i
Linie KLM będą walczyć z
Czesi chętniej przyjeżdżają do
Przewoźnicy: przepisy dotyczące slotów na lotniskach muszą być
Turystyka rośnie, ale nie
Nabór do konkursu na Najlepszy Produkt
Podsumowanie MEETINGS WEEK Poland
Ukraińskie stowarzyszenie touroperatorów przyjęte do
Niedługo ruszą Koleje Wielkopolskie i.. podróżowanie będzie bardziej uciążliwe
Wzrost cen wycieczek zagranicznych spowoduje krach w branży turystycznej?
1 milion pasażerów w ciągu jedenastu miesięcy
Kajakiem przez rzekę z prądem - Szlakiem elektrowni wodnych Raduni
II edycja konkursu kulinarnego "Zgotuj Sobie Sukces!"
Austria: Dolina Stubai dobra na rodzinne wakacje
SynXis & UNYK wprowadza nową jakość dla swoich hoteli
Hotele Rezidor umożliwiają kompensację emisji dwutlenku węgla
Tanie bilety lotnicze z drugiej ręki, czyli jak kupić i sprzedać bilety tanich linii lotniczych
Lotnisko w Balicach zamknięte?
BlizejSlonca.pl reklamuje swoje portale tematyczne
Travelplanet.pl szuka klientów na naszej-klasie.pl
Już w 2011 roku dotrzemy do Tarnowa autostradą?
Forum turystyczne "Polska-Włochy-Unia Europejska" trwa
Airtaxi.pl - nowy serwis internetowy o specjalności loty dyspozycyjne i biznesowe
Będą pieniądze z budżetu dla Śląska