Konsorcjum Alians poprawia jakość świadczonych usług przez biura podróży

Na spotkaniu w Kielcach członkowie Polskiej Sieci Biur Podróży Alians dokonali podsumowania 3 lat współpracy w ramach konsorcjum Alians.

Ustalono, że wiele rozwiązań, które zastosowano w konsorcjum procentuje korzyściami finansowymi oraz szybkim rozwojem jego członków, co powoduje wzrost jakości usług świadczonych przez biura zrzeszone w Aliansie.

Dzięki konsorcjum przychody netto całej grupy zwiększyły się średnio o 17,6%. Odnotowano także znaczny wzrost ilości sprzedanych biletów lotniczych (średnio o 18,5%), ilości obsłużonych klientów (średnio o 23,2%) oraz zorganizowanych imprez turystycznych.

Jednocześnie nastąpił także wzrost jakości w rozwoju wszystkich zrzeszonych biur. Dzięki konsorcjum biura oferują szerszy zakres usług. Lepiej też mogą obsłużyć klienta dzięki wspólnej wymianie doświadczeń, wzajemnej obsłudze klientów w 20 miastach Polski, wspólnej promocji w internecie oraz wykorzystaniu call center dostępnego 7 dni w tygodniu w godzinach 08.00 - 22.00.

Barbara Dziedzic, prezes Konsorcjum przyznała - Efekty 3-letniej współpracy wskazują, że warto działać razem, dla dobra klientów i rozwoju naszych biur.

Członkami Aliansu są: Travelbank z Warszawy, Air Tours Cracow z Krakowa, Sky Tours z Łodzi, Barbara Travel z Tarnowa, BP Transer z Wrocławia, Evatrans ze Szczecina, Bial-Tur z Białegostoku, B.P. Bravo z Poznania, A.T. Sigma z Kielc, BP Krystyna Tyszkiewicz z Augustowa, Flugo z Bydgoszczy, Centrum Usług Lotniczych i Turystycznych z Częstochowy i Gliwic, BP Zbigniew Staniszewski z Wałbrzycha. Wszystkie zrzeszone biura działają na polskim rynku od ponad 10 lat oraz posiadają akredytację IATA.

Konsorcjum prowadzi sprzedaż przez call center 0-801- 46 46 46, które jest czynne 7 dni w tygodniu od 08.00 do 22.00 oraz poprzez stronę internetową www.alians.net.pl.