Rainbow uratuje klientów Ecco?

W dniu 9 maja 2012 roku Zarząd Rainbow Tours podjął decyzję w sprawie pomocy dla klientów Ecco Holiday, którym anulowano wyjazdy wakacyjne. Touroperator zobowiązuje się do udostępnienia swojej oferty Lato 2012 w cenach w jakich klienci zawarli umowy z Ecco Holiday.

Rainbow Tours w oparciu o doniesienia płynące z mediów oraz sygnały z sieci sprzedaży w całej Polsce informuje, że z dniem 09 maja 2012 roku aż do 31 maja 2012 roku uruchamia program pomocy wszystkim klientom Ecco Holiday, którym odwołano wyjazdy. Touroperator proponuje swoje oferty z katalogów LATO 2012 w cenach w jakich klienci zawarli umowy z Ecco oraz w miarę możliwości i dostępności miejsc w tych samych hotelach lub podobnych.

- Rainbow Tours jest liderem branży i liczącym się organizatorem turystyki na rynku polskim, czujemy się w obowiązku pomóc wszystkim tym, którym z dnia na dzień anulowano wakacje. Chcemy pomóc tym klientom i dać im szansę na prawdziwy urlop - mówi Remigiusz Talarek V-ce Prezes Zarządu Rainbow Tours.

W przedsięwzięciu touroperator liczy na zaangażowanie całej sieci sprzedaży (w tym biur agencyjnych) dlatego zachęca do proponowania ofert Rainbow Tours wszystkim klientom, którym Ecco Holiday anulowało wyjazdy. Procedurze przepisywania klientów towarzysza określone warunki, takie jak np. kierunek, termin wylotu, standard hotelu i wyżywienia oraz długość pobytu muszą być takie same lub bardzo podobne. Szczegółowe informacje oraz warunki postępowania Rainbow Tours wysłał do całej sieci sprzedaży.

O całym wydarzeniu pisaliśmy w aktualności Ecco Holiday skasowało promocje

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Rainbow Tours Ecco Holiday pomoc dla klientów touroperator promocja Remigiusz Talarek wyjazdy wakacyjne Lato 2012 first minute sieć sprzedaży umowa z Ecco anulacja promocji Rainbow wyciąga rękę decyzja odważna decyzja pomaga przejęcie klientów

Komentarze:

Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 13:40 37.47.130.*]
Ruch godny najlepszego szachisty. Inicjatywa świetna. Gratuluję. Krzysztof Adamski. odpowiedz »
- Odważna decyzja Rainbow
  [2012-05-09 21:06 77.65.86.*]
  i tu się z Panem Panie Krzysztofie wyjątkowo zgodzę. To zagranie było błyskotliwe. odpowiedz »
  - Odważna decyzja Rainbow
    [2012-05-12 22:41 212.67.156.*]
    jeszcze dajcie sobie buziaka panowie. a ecco wyrazy uznania, trzba mieć jaja, żeby taki numer zrobić. szkoda, że nikt nie pomyśli, żeby powiedzieć stop cenom poniżej opłacalności. wszyscy by zarobili: i touroperator i agent i klient, bo nie trzeba by było wszystkiego robić najmniejszym sumptem, bo i tak na stracie. odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 13:55 87.206.207.*]
odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 14:22 83.3.164.*]
świetne zagranie. tak się zyskuje nowych klientów. odpowiedz »
Rainbow uratuje klientów Ecco?
[2012-05-09 14:23 178.73.16.*]
dobre, jeden lepszy od drugiego :( odpowiedz »
- Rainbow uratuje klientów Ecco?
  [2012-05-10 11:39 79.163.61.*]
  Tak się kończy nieuczciwe postępowanie z agentami. Narzucanie limitów, wymawianie umów /blokowanie dostępu do systemu rezerwacyjnego/ brak wypowiedzenia na piśmie. Panowie i władcy touroperatorzy. Zagarniają bazę danych i już im zasłużeni agenci są niepotrzebni. Dobrze im tak. odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 15:10 46.113.72.*]
nikt na chama nie będzie proponował w zamian Rainbow, są jeszcze inni organizatorzy, to jest jawne nawoływanie do stworzenia monopolu. Agent odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 17:21 41.224.66.*]
URATUJE??? Oni przecież są zainteresowani tylko tymi pieniędzmi od opuszczonych ludzi odpowiedz »
- Odważna decyzja Rainbow
  [2012-05-09 18:12 88.135.171.*]
  nikt ci nie każe jechać zresztą może lepiej takich ludzi nigdzie ze sobą nie zabierać Jeżeli we wszystkich doszukujesz się podstępu i kasy to znaczy , że mierzysz wszystkich swoja miarą
  Jeżdżę z Rainbow kilka lat i jest to Biuro naprawdę godne polecenia ale na pewno nie dla takich ludzi jak Ty odpowiedz »
- Odważna decyzja Rainbow
  [2012-05-11 14:40 89.76.60.*]
  Ci ludzie, którzy kupili wycieczkę w ecco zostali zwyczajnie wystawieni do wiatru, co na pewno nie jest przyjemne... jak było rok temu z lastami? beznadziejnie, w ogóle nie było w czym wybierać a ceny nie były zachęcające... Takie sprytne Ecco Holiday zaczęło więc jesienią kusić ludzi ofertami First Minute, a teraz ze swojej oferty się wycofało... A były to takie ceny, że trudno będzie im teraz znaleźć coś równie ciekawego na takich warunkach... Decyzja Rainbow, nawet jeśli podyktowana nie tylko chęcią pomocy, pomoże tym ludziom zakupić i spędzić wakacje bez stresu, bo można sobie tu psioczyć na touroperatorów ale RT to naprawdę solidna firma, o czym świadczą tysiące zadowolonych turystów (w tym ja z rodziną). odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 17:35 88.156.158.*]
świetna propozycja! Rinbow uważam za najlepsze z polskich biur podróży - bylem z nimi kilka razy za granicą i polecam za każdym razem! odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 17:41 79.191.23.*]
Ja jeżdżę i latam i pływam z Rainbow - w tym roku będę się starał o" kartę stałego klienta" polecam - Don Igłata odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-09 22:37 79.167.206.*]
sprytnie odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-10 10:56 83.4.169.*]
Nie tylko Rainbow bo 7 islands tez chce ich przejac, kazdy sie pcha zeby cos sprzedac a naiwni ludzie mysla ze to pomoc!!!!! odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-10 11:00 178.42.15.*]
Pracownicy Rainbow siedzą i piszą peany. Tak, tak. Sprytne to posunięcie. Może na krótką metę ale SPRYTNE. Same "gotowce podane na tacy. Najpierw sieć w lokalach Orbisu a teraz przejęci Klienci nabici przez Ecco. Przecież i tak oferowane byłyby te miejsca w jeszcze n i ż s z e j cenie. Ale co by nie mówił to nie przegapili okazji. odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-10 11:41 79.163.61.*]
odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2012-05-10 18:25 77.253.205.*]
Dobre posunięcie ze strony Rainbowa, ALE dziś dosłał rainbow komunikat z dopiskiem do wcześniejszych warunków że mają prawo do odmowy w przypadku "znacznych różnic cenowych pomiędzy ceną Ecco Holiday a ceną w Rainbow Tours". Sunfun i 7 islands też przygotował ofertę dla klientów ecco. W przypadku terminów maj/czerwiec/pazdziernik to świetny ruch, jednak lipiec/sierpien/wrzesien na pewno się sprzedałby po cenach znacznie wyższych i tu te biura ewidentnie stracą. odpowiedz »
Rainbow uratuje klientów Ecco?
[2012-05-11 20:03 87.205.2.*]
nie ma co liczyc na bezinteresowna pomoc Rainbowa, sam ma spore problemy z nie rentownymi biurami i niższa sprzedaza wiec nie ma co sie czarowac bo to akurat zagranie na pozyskanie zdesperowanego Klienta, ktory mial juz przyklepany urlop i juz sie szykowal do wyjazdu odpowiedz »
Odważna decyzja Rainbow
[2014-01-14 21:57 87.207.234.*]
No i brawo dla tego biura! Uratowali ludzi od utraty wakacji no i pokazali też że można na nich liczyć. Sama z nimi jeżdżę i jestem zadowolona z ich usług więc tym milej mi czytać takie informacje.

Ilona odpowiedz »
- Odważna decyzja Rainbow
  [2014-01-15 08:47 77.253.234.*]
  Studenci maja praktyki w Rainbow?
  Gdzie temat o turystyce tam wyskakują komentarze zachwalające te biuro. Nawet jezeli temat jest sprzed kilku lat to ktos potrafi go wykopać i napisać jaki to Rainbow wspaniały.
  Jak wrócę do domu to będę się bał lodówkę otworzyć zeby mi jakis Dreamliner Rainbowa nie wyskoczył :) odpowiedz »
  - Odważna decyzja Rainbow
    [2014-01-15 12:35 212.67.150.*]
    dobre:) ska masz taką dużą lodówkę? odpowiedz »