PKP utrudnia zagranicznym turystom

Zagraniczni turyści odwiedzający stronę internetową PKP Intercity mogą nie lada ulec zdziwieniu, kiedy na miesiąc przed Euro2012 będą próbować zarezerwować bilet na pociąg drogą elektroniczną. Bowiem strona PKP Intercity dostępna w językach angielskim, niemieckim i rosyjskim nie daje takiej możliwości. Pasażerowie są oburzeni, a kolejarze obiecują zmiany.

Niestety na stronie przewoźnika można kupić bilety tylko na połączenia krajowe. Dotychczas nikt nie zastanawiał się nad rozszerzeniem oferty, ale Euro już za pasem. Sprawa nabrała impasu po skargach zagranicznych turystów, którzy często muszą się przesiadać z samolotu na pociąg do innego miasta - kilkugodzinne stanie w kolejce nie wchodzi raczej w grę.

PKP Intercity nie spodziewał się, że problem nie będzie dotyczył tak licznej grupy turystów i na pociąg w większej mierze zdecydują się rodacy. Wprawdzie większość kibiców przyleci na Mistrzostwa samolotem, ale Niemcy czy Czesi postawią już na kolej.

W takim razie jak turyści kupują bilety na pociąg do Polski? Wyręczają nas zagraniczni przewoźnicy. Na stronach Deutsche Bahn bilet na EC z Berlina do Poznania da się kupić i to w parę minut.

Władze PKP Intercity tłumaczą się, że prace nad internetową rezerwacją są już u schyłku. Przed informatykami jeszcze najtrudniejszy etap - przygotowanie strony aby była kompatybilna z systemami sprzedaży biletów przewoźników z różnych państw. Kto wie - może kolej powinna poprosić o pomoc linie lotnicze, które nie mają trudności w komunikacji z zagranicznymi turystami?