Sky Club nie płaci?

Grupa ponad 100 polskich turystów ma powody do rozczarowania. W sobotę w godzinach wieczornych klienci Sky Clubu, którzy wykupili wycieczkę do nadmorskiej miejscowości Calella, niedaleko Barcelony, byli zmuszeni spędzić kilka godzin w recepcji, w oczekiwaniu na zakwaterowanie. Hotelarze odmówili im noclegu z powodu zaległości w płatności faktur przez polskiego touroperatora.

Powodem opóźnienia ulokowania polskich turystów w hotelu były zaległości finansowe biura względem hiszpańskiego kontrahenta. Po godzinnych negocjacjach i zapewnieniach przedstawicieli Sky Clubu, że pieniądze wpłyną na konto hotelarzy udało się zażegnać spór. Klienci biura otrzymali formalne pismo z wyjaśnieniami i przeprosinami oraz propozycję rekompensaty.

Tymczasem kolejna grupa turystów wybiera się do Hiszpanii. Sky Club zapewnia, że był to jednorazowy incydent i wkrótce zakończy spór z kontrahentami.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Sky Club touroperator biuro podróży turysta turyści zakwaterowanie rekompensata przeprosiny Hiszpania kontrahent wyjaśnienia przeprosiny Barcelona Calella hotel zaległości finansowe spór

Komentarze:

Sky Club nie płaci kontrahentom
[2012-06-18 10:20 91.194.107.*]
14 czerwca 2012 to samo miało miejsce na Teneryfe ze w hotelu h10 Costa Adeje.Hotel nie chciał zakwaterować klientów z powodu braku wpłaty organizatora odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-18 10:21 91.194.107.*]
  to była odpowiedź SKY CLUBU
  
  Wyjaśniamy - wszyscy klienci zostali już zakwaterowani w swoich pokojach, natychmiast po wyjaśnieniu sprawy przez rezydenta, co nie zajęło więcej niż 15 minut. Touroperator Sky Club jest prawidłowo rozliczony z hotelem, a cała sprawa była nieporozumieniem wynikającym z przyczyn od nas niezależnych. odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-18 11:10 83.4.125.*]
    akurat!!! trele morele a chwala sie ze niby takich maja inwestorow bogatych, a od agentow to wyrywaja kase na drugi dzien po wplacie i strasza z ebeda dzwonic do klientow. To teraz maja ktos ininy klientom powiedzial ze sami nie zapłacili i dobrze!!! odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-18 11:19 83.13.109.*]
    Trele morele, to nie pierwsza taka sytuacja w wykonaniu SKY-Triada. W końcu mieli dobrych nauczycieli z upadłego Open Travel. Dokąd będzie kręcić się ta karuzela złotoustych kombinatorów rozkładających po koleji biura podróży? odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-19 09:52 83.31.237.*]
    A ja słyszałam, że trwało to 18,5 sekundy odpowiedz »
    - Sky Club nie płaci kontrahentom
      [2012-06-19 16:37 89.250.198.*]
      W maju / czerwcu miałem ponad 20 osób ze Sky Clubem na różnych destynacjach i jakoś nikt nie wydzwaniał ,że nie został zakwaterowany . Nawet 16/06 miałem klientów na Maritim Santa Susana na Costa Brava i na razie cisza , nie wiem ,czy dostali ten hotel czy lepszy ,ale na ten moment nie ma problemu . Uważam ,jednak ,że "wyjaśnienia" które wczoraj i dziś wyszły z centrali SKY CLUB bardziej szkodzą niż łagodzą , zgadzam się , że nie było to podane PROFESJONALNIE . Olek odpowiedz »
      - Sky Club nie płaci kontrahentom
        [2012-06-19 23:12 81.219.15.*]
        poczekajmy do września wtedy się wszystko wyjaśni , a swoją drogą to fachowcy nie mają takich wpadek, tylko Ci którzy albo mają brak kasy albo ciągle brak kasy. odpowiedz »
    - Sky Club nie płaci kontrahentom
      [2012-06-21 20:35 89.75.163.*]
      Witam, Spotkała mnie bardzo podobna sytuacja w 2010 roku na wycieczce w Maroko. Wspomnę że z żoną wybraliśmy się na miesiąc miodowy i oczekując najwyższej jakości za większe pieniądze spotkaliśmy się z problemami na miejscu w postaci nie opłaconego Hotelu. Domyślacie się więc, że wymarzony nowy Hotel nic chciał nas przyjąć. Po interwencji w Polsce, przypisano inny zamiast 4,5 * to 4* w dodatku 9 letni i w opłakanym stanie!
      Interweniowali więc znajomi w Polsce i my na miejscu. Dopiero gdy sprawa ujrzała fora internetowe (po 24h) Sky Club postanowił przystać na nasze żądanie by dać nam 4,5 * Hotel lub lepszy. W zamian za to tymczasowy rezydent, de facto Marokańczyk, otrzymaliśmy dokument do podpisania, że nie możemy skarżyć ani reklamować usługi. Dodatkowo co jest najgorsze zostaliśmy postraszeni że byśmy więcej nie pisali na forach bo spotkamy się w sądzie, a w Maroko rezydent nam zapewni dużo przygód z mundurowymi. Dodatkowo powiem że znajomi którzy opisywali naszą sytuację na miejscu dostali ostrzeżenie, że kłamią i muszą szybko usunąć wpisy.
      Jednym słowem jedna wielka katastrofa. Ostatni raz byłem ze SKY CLUBEM i nikt mnie więcej nie namówi. Mało tego do dnia dzisiejszego nikt nawet nie zadzwonił, nie przeprosił nie wspomnę o materialnych przeprosinach. W końcu najważniejsze wakacje w życiu zmarnowane i to dzięki SKY CLUB.
      Uważajcie na SKY CLUB, to firma która miewa problemy z płatnościami do Hoteli, a jeśli sprawa wyjdzie na jaw robią wszystko by to zatuszować włącznie z usuwaniem wpisów z forów strasząc sądami. Życzę powodzenia i trzymam kciuki za ludzi wobec których SKY CLUB nie chce wywiązać się z umowy. Pozdrawiam odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-28 17:45 195.248.255.*]
    coś nie dobrego się dziej dzisiaj znowu klienci zostali wyrzuceni z pokoi na wyspach kanaryjskich ponieważ ich pobyt nie został opłacony, odpowiedz »
    - Sky Club nie płaci kontrahentom
      [2012-07-05 20:15 83.10.93.*]
      I co naganiacze nie wstyd wam odpowiedz »
Sky Club nie płaci kontrahentom
[2012-06-18 10:20 83.31.217.*]
Jaki spór? Po prostu faktury trzeba opłacać, a nie kombinować, że może się uda. odpowiedz »
Sky Club nie płaci kontrahentom
[2012-06-18 11:16 87.105.133.*]
No tragedia narodowa dosłownie, większa od przegranego meczu Polaków, godzinkę postali.
Nie ma ciekawszych newsów? hahahaha odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-18 11:30 83.13.109.*]
  No właśnie w tym problem, że niektórzy organizatorzy tak podchodzą do swoich klientów " Co za problem, godzinkę postali!". Jakbyś sam tam postał w recepcji hotelu z niepewnością, czy zakwaterują cię mimo że opłaciłeś swój pobyt- to może nie pisałbyś takich bzdur odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-18 11:54 87.105.133.*]
    ...wyobraź sobie że stałem a i nawet nie było mnie całkiem na liście w hotelu i wcale to nie oznacza że biuro jest nierzetelne. Ludzie trochę zdrowego rozsądku!!! odpowiedz »
    - Sky Club nie płaci kontrahentom
      [2012-06-18 12:44 164.126.240.*]
      czy to ma znaczyć że Sky Club załatwia płatności dopiero gdy ma nóż na gardle? odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-18 12:21 198.102.219.*]
  jakiego meczu? odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci kontrahentom
    [2012-06-19 09:51 83.31.237.*]
    Mauritius - Zimbabwe odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-18 12:46 95.51.243.*]
  Tragedia jeszcze nie , ale wierzcie mi , że to nie jednorazowa sytuacja .Podobnie było w innej części Hiszpanii z naszymi klientami Sky Clubu odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-19 09:50 83.31.237.*]
  Godzinkę czy cztery ??? odpowiedz »
Sky Club nie płaci kontrahentom
[2012-06-18 12:47 83.238.10.*]
w Rzepie napisali że zalegają 1,5 mln EURO !!! tylko w samej Hiszpanii ! a w innych krajach? odpowiedz »
Sky Club nie płaci kontrahentom
[2012-06-18 16:26 79.185.8.*]
Nasz kontrakt z Grupą Serhs, która w imieniu SKY Clubu zajmowała się kontraktowaniem hoteli w Hiszpanii, opiewał na prawie 2 mln euro. Sky Club zapłacił Grupie Serhs już ponad 0,5 mln euro tytułem zabezpieczenia bieżących zobowiązań na sezon letni. Tak więc kontrahent otrzymał od nas równowartość jednej czwartej kwoty kontraktu. Kolejne pieniądze miały być przelewane sukcesywnie.

W ostatni weekend pretekstem do tworzenia problemów i wysuwania absurdalnych żądań przez kontrahenta było trzydniowe opóźnienie w płatności, której data przypadała na 10 czerwca. Zapewniliśmy go, że środki prześlemy w najbliższy poniedziałek (18.06). Kontrahent dostał na to pisemną gwarancję od IDM SA, naszego głównego inwestora.

Takie sytuacje i rozwiązania, jak zaproponowane przez nas, są w branży turystycznej na porządku dziennym, szczególnie przy kontraktach opiewających na duże kwoty, jak nasz z Grupą Serhs odpowiedz »
- Sky Club nie płaci kontrahentom
  [2012-06-18 16:40 41.225.4.*]
  wydaje mi się, ze różnica między 10.06 a 18.06 wynosi więcej niż deklarowane 3 dni, i ja na miejscu Grupy Serhs zrobiłabym to samo - takie rozwiązania są na porządku dziennym gdy strona zalega z płatnością:) odpowiedz »
Sky Club nie płaci?
[2012-06-18 16:59 80.33.144.*]
Jestem na teneryfie w czwartek przyleciasla grupa z Katowic i nie chciano ich zakwaterowac bo sky nie zaplacil.Po awanturze dostali pokoje po 15.00 odpowiedz »
Sky Club nie płaci?
[2012-06-18 17:28 91.233.198.*]
No niestety uważam, że wypowiedź Pani Dral na rp.pl jest bardzo nieprofesjonalna i z mojego punktu widzenia tylko szkodzi Sky Club. Ciekawe jak ustosunkuje się do tego PROFESJONALNA Grupa Shers? odpowiedz »
- Sky Club nie płaci?
  [2012-06-19 15:37 83.238.10.*]
  hahah a co ma jedno do drugiego , najważniejsze ze sky Club zapewnił lepsze hotele
  widać ze nic nie wiesz odpowiedz »
Sky Club nie płaci?
[2012-06-18 17:39 164.126.240.*]
Ma ktoś link do strony na której Grupa Serhs wyjaśnia przyczyny konfliktu ze Sky Clubem ? dobrze by było poznać opinie z dwóch stron . odpowiedz »
- Sky Club nie płaci?
  [2012-06-18 18:02 83.10.7.*]
  SKY niby nie płaci, a co z klientami z innych biur które mają opóźnienia w wylotach po kilka godz i co- też klienci muszą czekać. Np. w niedzielę TUI podobno nie wyleciało na Kretę dopiero w poniedziałek. A co do płatności to wcale SKY tak nie goni agentów. Przynajmniej mnie się to nie przydarzyło. odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci?
    [2012-06-19 09:49 83.31.237.*]
    Taaaaaaaak ? odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci?
    [2012-06-19 23:13 81.219.15.*]
    a co dzwoniłeś do wszystkich Agentów Sky i Ci to powiedzieli ? odpowiedz »
  - Sky Club nie płaci?
    [2012-06-19 23:37 77.222.251.*]
    a mnie niestety Sky Club nie wyplaca zaległych prowizji, mimo wielu prosb o przelew...i trochę mnie to martwi odpowiedz »
    - Sky Club nie płaci?
      [2012-06-20 10:23 83.15.176.*]
      O jakich prowizjach piszesz?
      Jeśli o agencyjnych to przeciez sam sobie potracasz ją przy ostatnim przelewie,tak... odpowiedz »