Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Poszukiwany pilot 05.06-07.06
- Przewodnik Kulinarny w Warszawie
- Specjalista ds. Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds turystyki
- Wychowawca kolonijny + ratownik
- Specjalista ds. rezerwacji hotelowych
- Pilot - Wiedeń 03-05.2024r.
- pilotaż Wiedeń - Kras Morawski
- Kraków- specjalista d/s turystyki 1/2 etatu
- Specjalista ds. Turystyki - Warszawa
Co zrobić, jeśli biuro podróży bankrutuje?
Turyści, którzy z przyczyn od nich niezależnych nie mogą wyjechać na wykupione wakacje, powinni domagać się zwrotu pieniędzy lub wypłaty odszkodowania. Jakie prawa im przysługują i jak o nie zabiegać - podpowiada internetowe biuro podróży Tripsta.pl.
Według analizy Tripsta.pl co czwarty Polak, kiedy planuje swoje wakacje, wybiera się na nie wykupując wycieczkę u touroperatora. Niestety w dobie kryzysu ekonomicznego, niestabilność rynku finansowego może spowodować upadek największych nawet gigantów z sektora turystyki. Jakie wówczas przysługują prawa turystom i jak mogą się oni zabezpieczyć przed taką ewentualnością?
- Istnieje kilka sposobów, za pomocą których można zweryfikować wiarygodność biura podróży - mówi Marko Brinkmann z serwisu turystycznego Tripsta.pl. - Z łatwością można sprawdzić np. wyniki finansowe tych instytucji, które działają jako spółki akcyjne. Mają one bowiem obowiązek publikować swoje sprawozdania za miniony rok - dodaje.
Z pomocą mogą przyjść także internauci, którzy na wszelkiego rodzaju forach wypowiadają się na temat biur podróży, wystawiają im oceny oraz komentują, czy usługi świadczone były zgodnie z umową. Taka recenzja pozwoli poza tym sprawdzić, jaki jest standard noclegu i czy rzeczywiście wysoka ilość gwiazdek przekłada się na wysoki poziom jakości usług.
Należy również sprawdzić, czy wybrane biuro podróży znajduje się w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Taki zbiór znajduje się na stronie Ministerstwa Sportu i Turystyki. - Obecność touroperatora w takim rejestrze podnosi nie tylko jego wiarygodność, ale również pozwala sprawdzić wysokość gwarancji ubezpieczeniowej, która pozwoliłaby uregulować zobowiązania wobec klientów w sytuacji, gdy np. biuro upada - wyjaśnia Marko Brinkmann z Tripsta.pl.
Jakie prawa przysługują pasażerom, gdy biuro upada?
- Gwarancję ubezpieczeniową lub bankową musi posiadać każdy organizator imprezy turystycznej. - Taki obowiązek nakłada na niego Ustawa o usługach turystycznych - mówi Radosław Szajerski, adwokat z poznańskiej kancelarii. - W chwili, gdy touroperator ogłasza upadłość, ciąży na nim prawnie nałożony obowiązek zapewnienia transportu wszystkim uczestnikom wycieczki. Jeśli jest on niewypłacalny, poszkodowani powinni zwracać się do Marszałka Województwa, w którym dane biuro miało swoją siedzibę - dodaje. Wówczas zostaną im wypłacone pieniądze, które pokrywa gwarancja ubezpieczeniowa. Co więcej, organizator musi zwrócić pieniądze również tym, którzy na wycieczkę nie zdążyli jeszcze wyjechać, ale wpłacili część kwoty lub całą sumę na pokrycie kosztów uczestnictwa w imprezie turystycznej.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Tripsta radzi jak sobie radzić
[2012-08-04 12:42 178.73.48.*]
ile trwa proces wypłacenia tych pieniędzy? miałam jechać we wrześniu z Aquamarisem na Krete, co prawda przepadła mi zaliczka tylko, ale nie mam zamiaru tego nikomu darować. W poniedziałek pojadę do Urzędu złożyć wniosek. odpowiedz »
Tripsta radzi jak sobie radzić
[2012-08-06 15:53 81.190.154.*]
Biuro Podróży Atena odwoływała ,anulowała nie organizowała wycieczek ,teraz ogłoszono upadłośc ,prosze mi napisac jak mam odzyskac pieniądze za 3-y miejsca to jet kwota 3357 odpowiedz »
Dział biura turystyczne:
Dział dla turystów:
Udany pierwszy kwartał w Porcie Lotniczym
IGHP: Wielkanoc dobra, majówka będzie jeszcze
Starsze aktualności:
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Ecco Travel wraca z chińską
Prawie 75 mln wyjazdów turystycznych
Czy konsolidator usług hotelowych może rozliczać się wg procedury VAT
Miejsce w samolocie - wg hobby i nastroju
Rodziny z dziećmi wybierają głównie wczasy nad morzem
Kamieniołom Szewce można zwiedzać
Warszawa szykuje się na Mistrzostwa Świata Barmanów
W biurach podróży poprawa nastroju?
Prawa pasażerów w zasięgu ręki - na dworcach w Warszawie i Krakowie
Nawet milion piłkarskich turystów
Czwarta gwiazdka dla warszawskiego Hotelu Gromada
Jak się kształtują ceny zimowych wyjazdów?
Gessler wybierze Polskie Smaki
Zmiany w biurze Oddziału Śląskiego PIT
MSZ ostrzega przed podróżą do Egiptu
Finncomm zainaugurowały loty z Gdańska do Helsinek
Muzyka bez ZAIKS, ZPAV, STOART i SAWP