Lotnisko - czy nasz bagaż jest bezpieczny?

Jak wynika ze statystyk przeprowadzonych przez SITA World Tracer w ubiegłym roku na ok 1000 pasażerów przypadło ponad 12 zagubionych bagaży.

W przypadku taniego przewoźnika Ryanair na 1000 pasażerów przypadło 0,3 zagubionego bagażu. Dla porównania British Airways gubi ponad 20 bagaży na 1000 pasażerów.

Jak podaje SITA najwięcej bagaży ginie na terenie Europy. Jedna czwarta włości zostaje zagubiona na zatłoczonych lotniskach Stanów Zjednoczonych. Mniej, niż połowę niewłaściwie doręczonych bagaży stanowił bagaż tranzytowy.

Na podsumowanie wyników badań rzecznik linii Ryanair Stephen McNamara mówi:

“Ryanair nadal prowadzi najlepszą obsługę klienta w Europie, jak nasze niezrównane połączenie najniższych cen, niskich wskaźników zgubionego bagażu i najmniej odwołań zapewnia, że pasażerowie zmieniają linie lotniczą na Ryanair. Publikacja statystyk 2010 SITA WorldTracer dowodzą, że Ryanair jest liderem w Europie jeśli chodzi o zapewnienie, że bagaż przyjedzie z tobą, z zaledwie 0,3 zagubionego bagażu na 1000 osób w porównaniu do średniej w branży ponad 12 bagaży na 1000 pasażerów i ponad 20 bagaży na 1000 pasażerów w niedbałym BA".