TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Itaka: żadnych zniżek nie tolerujemy

Po informacjach na temat zniżek udzielanych przez wakacje.pl otrzymaliśmy odpowiedź ze strony Piotra Henicza, Wiceprezes Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu w Itace.


Jak wyjaśnił - polityka cenowa od wielu lat jest spójna. Touroperator dąży do tego, aby produkt był dostępny w całej sieci sprzedaży w tych samych cenach. Umowy agencyjne zawierają kary za udzielanie zniżek/rabatów, bądź przeprowadzanie promocji na produkty Itaki bez ustaleń. Po zauważeniu wprowadzenia ww promocji zostały podjęte decyzje o zakazie sprzedażny oferty Itaki przez Enovatis.

W wyniku rozmów ustalono, że oferta Itaki nie będzie dostępna w ramach tej promocji, a każda następna tego typu akcja bez konsultacji z touroperatorem będzie skutkować rozwiązaniem umowy. O tym fakcie poinformowane zostały sieci sprzedaży Itaki, a większość agentów jest z tego faktu bardzo zadowolona.

Teraz Enovatis ma problem z klientami, którzy wykupili bony, bowiem regulamin bonu nie mówił o jakichkolwiek ograniczeniach dla ich zastosowania. Tak więc, teoretycznie turysta może zażądać zniżki na imprezę Itaki i jeśli nie zmieni zdania po namowach konsultanta (np. po zaproponowaniu innego touroperatora z podobną imprezą i zniżką), to wakacje.pl muszą jej udzielić lub ryzykują problemy prawne. A jeśli udzielą zniżki ryzykują problemy z Itaką...




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
Itaka zniżek udzielanych przez wakacje.pl odpowiedź Piotr Henicz Wiceprezes Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu w Itace Enovatis zniżki rabaty


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję