Mały hotelik przeciwko TripAdvisor

Szkocki hotelarz wystąpił na drogę sądową z TripAdvisor, by walczyć o dobrą opinię swojego obiektu. Jego przypadek może stać się precedensem.

Właściciel hotelu, Richard Gollin złożył pozew przeciwko serwisowi przed sądem w Stornoway. W pozwie napisał, że TripAdvisor zamieścił "fałszywą i złośliwą krytykę" jego hotelu i nie chciał jej usunąć. Takie nieprawdziwe opinie przyniosły hotelowi straty w wysokości ok. 2 tys. funtów.

Serwis nie chciał odpowiedzieć na pozew argumentując, że siedziba firmy znajduje się w USA i brytyjski sąd nie może rozsądzać w tej sprawie. Jednak dotychczasowe sądowe ustalenia poskutkowały tym, że w sprawie jednak będzie sądził sąd Wielkiej Brytanii.

Przedstawiciele TripAdvisor będą przesłuchiwani w sądzie wyższej instancji. Oznacza to znacznie wyższe koszty dla Gollina. Hotelarz odwołał się od tej decyzji argumentując, że nie będzie go stać na dochodzenie swych praw. Wyrok zapaść ma w ciągu 2 miesięcy.

Walka sądowa hoteliku z potężnym amerykańskim serwisem jest jak walka z wiatrakami ale może przynieść poważne skutki prawne. Bowiem może stać się precedensem dla właścicieli hoteli całego świata, którzy będą chcieli wystąpić przeciwko turystycznemu gigantowi.

Richard Gollin jest właścicielem małego hotelu Baile-na-Cille na wyspie Lewis w archipelagu Hebrydów Zewnętrznych u wybrzeży Szkocji.