Pasażerowie nie dostaną rekompensaty od linii lotniczych

W związku z awaryjnym lądowaniem Boeinga 767, lotnisko imienia Fryderyka Chopina zostało zamknięte na prawie dwa dni, co spowodowało konieczność odwołania wszystkich rejsów z/do Warszawy.

Większość pasażerów poniosła duże straty finansowe i liczy teraz na rekompensatę od linii lotniczych, jednak jak się okazało odszkodowanie nie przysługuje im.

Agnieszka Majchrzak z biura prasowego UOKiK-u powiedziała, że przepisy nie przewidują możliwości wypłacenia odszkodowania w sytuacji, kiedy utrudnienia były spowodowane nagłym zdarzeniem losowym. W przypadku awarii, do której doszło pomimo wcześniejszego sprawdzenia stanu technicznego maszyny, a także nagłych zjawisk atmosferycznych (typu mgła ograniczająca widoczność, czy też wybuchu wulkanu) które powodują odwołanie lotów, mówimy o działaniu siły wyższej i wówczas odszkodowanie nie przysługuje podróżnym.

Pasażerowie lotów odwołanych lub mocno opóźnionych (ponad pięć godzin) mogą jednak domagać się zwrotu pieniędzy wydanych na bilet, a także opieki ze strony przewoźników. W razie opóźnienia czy odwołania lotu powinniśmy otrzymać bezpłatne posiłki, napoje czy nocleg w hotelu, a w końcu transport w docelowe miejsce.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Boeing 767 LOT PLL LOT lotnisko Okęcie lotnisko Fryderyka Chopina odszkodowanie odwołane loty odwołane rejsy zamknięte lotnisko port lotniczy lotnisko w Warszawie Agnieszka Majchrzak UOKIK rekompensata pasażer pasażerowie wybuch wulkanu mgła zwrot pieniędzy zwrot biletu opóźnienie samolotu linie lotnicze

Komentarze:

Prawa pasażerów z Okęcia
[2011-11-04 23:28 89.75.55.*]
Ale jaja! Szanowni Państwo właśnie jesteście świadkami jak ,świętojebli.. UOKiK ponownie s z m a c i się na Waszych oczach. Gdy chodzi o kasę prywaciarzy te małpy zrobią wszystko by za pomocą stworzonych przez siebie tysięcy bzdurnych klauzul złupić malućkich. Gdy chodzi o odszkodowania od wielkiej Państwowej firmy, robią wodę z mózgu wmawiając, że awaria jakiegoś urządzenia to siła wyższa!!!!! Oto Wasza polska sprawiedliwość !!!! Zabić małego, dużego lizać po dup.e !!!!! odpowiedz »
- Prawa pasażerów z Okęcia
  [2011-11-08 12:26 95.49.117.*]
  Wystawiłeś(aś) sobie świadectwo sam! Jesteś tym PASKUDNYM typem, który wolałby tygodniową żałobę narodową i przeżywanie tragedii (jeżeli umiesz przeżywać cokolwiek??) niż pogodzenie się ze stratą z radością, że zdarzenie TAK (dzięki ZAŁODZE) się zakończyło. Ale Ty i Tobie podobni i tak WIEDZĄ SWOJE. Ne mylę się, prawda? odpowiedz »
Prawa pasażerów z Okęcia
[2011-11-06 11:44 79.191.34.*]
Zgodnie z przepisami Unii, przyjętymi także w Polsce, awaria nie jest siła wyższą i pasażerom przysługuje odszkodowanie. Interpretacja unijna jest jednoznaczna i staje po stronie pasażerów UOKiK nie jest jedyną polską instytucją udającą, że działa w interesie obywateli podczas kiedy działa jawnie przeciwko nim.
piotrek odpowiedz »