TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Badanie ankietowe wśród pasażerów Intercity

W ostatnich 2 tygodniach września Wars S.A. przeprowadził badanie ankietowe wśród pasażerów pociągów spółki Intercity. Było to pierwsze badanie tego typu, które miało ono na celu określenie potrzeb rynku, oczekiwań klienta i struktury wiekowej gości korzystających z usług Wars.


Badanie obejmowała 1158 osób i miało formę ankiety papierowej, którą wypełniło 55% mężczyzn i 45% kobiet. Było ono realizowane w pociągach IC kategorii: TLK (Tanich Linii Kolejowych), IC (Intercity) i EC (EuroCity).

Badania wykazały, iż najliczniejsza grupa gości Warsu podróżuje w celach służbowych: 53% i 20% w celach osobistych i 20 % turystycznych.

Ponad 90% respondentów chwali obsługę Warsu, jako profesjonalną, dobrze ubraną i miłą, sugerują natomiast zmianę wystroju wagonów gastronomicznych. W przyszłym roku planowane jest kolejne badanie ankietowe, mające na celu lepsze dostosowanie się do potrzeb gości.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
Wars S.A. Intercity badanie ankietowe ankieta papierowa TLK IC EC wagony gastronomiczne restauracja w pociągu pociąg kolej pociągi pospieszne badania pkp biura o ankiety z do rozkład łódź jazdy warszawa




Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję