TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Kongres kooperacji biur podróży TSS Group w Berlinie

W dniach 17-18 kwietnia 2015 w Berlinie odbył się doroczny kongres kooperacji biur podróży TSS Group. W wydarzeniu wzięło udział także kilka polskich biur wraz z przedstawicielami TSS Polska.


Tematem wiodącym tegorocznego kongresu było umacnianie roli agentów turystycznych w relacji z organizatorami ale przede wszystkim z klientami. TSS proponuje narzędzia ułatwiające budowanie lojalności u klientów; materiały marketingowe i akcje pod hasłem "zapytaj u Twojego Agenta!".

Już niebawem wprowadzona zostanie funkcja specjalnej zakładki w systemie, umożliwiająca wysyłanie indywidualnych, spersonalizowanych wiadomości, które trafią do klienta na urlopie, po to żeby zaakcentować troskę i obecność agenta również w podróży. Początkowo będzie to możliwe dzięki nawiązanej współpracy ze zrzeszeniem hoteli w Turcji, których przedstawiciele uczestniczyli w kongresie a także prezentowali ofertę na całodniowych targach.

Na targach region Andaluzji pokazał ofertę turystyczną a także zaprosił do degustowania oryginalnych przekąsek. Lanzarote, Air Europa czy Costa del Sol zabiegały o kontakty bezpośrednie z agentami. Targi turystyczne w nowej formule były okazją do nawiązania kontaktów bezpośrednich z ponad 80 wystawcami: organizatorami, hotelami, regionami i innymi usługodawcami: systemami rezerwacyjnymi czy usługami prawniczymi dla biur.

Powiewem nowości była dedykowana aplikacja mobilna TSS-App, która umożliwiała uzyskanie wszelkich informacji organizacyjnych, przed i w trakcie kongresu, przez którą można było skontaktować się z wystawcami, dosyłać pytania i uzyskiwać informacje od organizatorów, nawet po zakończeniu konferencji. Kongres w stolicy Niemiec uatrakcyjnił wieczór galowy z kolacją i rozdaniem nagród w kultowym berlińskim klubie Adagio. Uczestnicy zostali również zaproszeni do przedłużenia pobytu w Berlinie i obejrzenia spektaklu WYLD w brodwayowskim stylu w berlińskim Friedrichstadtpalast.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
kongres targi turystyczne tss group andaluzja agent biuro podróży




Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję