Nowe punkty informacji turystycznej w Małopolsce

Wkrótce w Małopolsce nastąpi oficjalne otwarcie nowych centrów i punktów informacji turystycznej w ramach Małopolskiego Systemu Informacji Turystycznej - MSIT.

Jest to projekt realizowany przez Województwo Małopolskie, którego głównym celem jest stworzenie spójnego systemu informacji turystycznej. W regionie powstaje sieć 34 jednostek informacji turystycznej połączonych zintegrowanym systemem informatycznym.

Zadaniem MSIT jest dostarczanie kompleksowej i rzetelnej informacji na temat atrakcji turystycznych w Małopolsce, obecnych i nadchodzących wydarzeń kulturalnych oraz bazy gastronomicznej i hotelarskiej. Zintegrowany system informacji turystycznej przyczyni się do podniesienia jakości usług i stopnia satysfakcji odwiedzających region gości i przygotowuje Małopolskę na przyjęcie wzmożonego ruchu wynikającego z przyszłorocznych Mistrzostw Europy w piłce nożnej.

Projekt jest realizowany przede wszystkim z myślą o turystach, aby ułatwić im zaplanowanie wycieczki, weekendu czy urlopu w Małopolsce.

- Turysta bez trudu będzie mógł w jednym miejscu zdobyć potrzebne mu informacje np. o godzinach otwarcia muzeów, cenach biletów, dostępnych noclegach czy miejscach, gdzie można dobrze zjeść- mówi marszałek Marek Sowa. Jego zdaniem do tej pory brakowało jednej, spójnej platformy, która umożliwiałaby udzielanie takich informacji. - Każdy turysta dostanie pełen pakiet informacji. Samodzielnie nie będzie musiał niczego sprawdzać ani szukać - dodaje marszałek Sowa.

Pracownicy punktów informacji turystycznej przeszli kompleksowe szkolenia z zakresu profesjonalnej obsługi turysty. Jednostki MSIT wykonane i wyposażone są wg indywidualnych projektów graficznych i aranżacji wnętrz. Dysponują szerokim katalogiem materiałów informacyjnych o Małopolsce (18 tytułów wydawnictw, 7 wersji językowych, 2,5 mln nakładu) . Każda jednostka IT będzie podlegać certyfikacji. Głównym założeniem jest, aby w całym regionie wszystkie jednostki IT pracowały według przejrzystych, jednolitych standardów obsługi turysty.

Przy głównych atrakcjach turystycznych regionu stanęło blisko 90 tablic informacyjnych. Przy drogach wojewódzkich oraz powiatowych zamontowano ponad 150 turystycznych znaków drogowych.

Oprócz tradycyjnej informacji, jednostki IT zostaną połączone w zintegrowany system informatyczny służący do gromadzenia, przetwarzania i udostępniania danych z wykorzystaniem najnowszych technologii. Równocześnie zostanie uruchomiony regionalny portal turystyczny, z którym zintegrowane zostaną lokalne portale turystyczne. Do dyspozycji turystów w regionie przewidziano również sieć całodobowych infokiosków.

W ramach projektu utworzono w wybranych jednostkach stanowiska dla niepełnosprawnych, wyposażone w specjalistyczny sprzęt, dzięki któremu osoby niepełnosprawne mogą samodzielnie przeglądać lub pobierać interesujące ich materiały np. w postaci wydruków lub nagrań MP3. Dla osób niewidomych i słabowidzących przygotowane zostały specjalne wydawnictwa w alfabecie brajla oraz w druku powiększonym.