Aktualności dnia

Cztery dni bez ubrań, dokumentów i lekarstw dzięki Skyeurope

Zobacz także

Travel-Bidder zbada rynek przelotów grupowych

Ryanair podnosi opłaty za bagaż

Rynek sprzedaży biletów lotniczych - co nas czeka w 2012

Tegoroczny Meet Poland w Warszawie

Kryzysowy poradnik - Co zrobić kiedy zaginie nam bagaż?

Aktualności: wszystkie

Samolot lecący z krakowskich Balic do Manchesteru nie zabrał ze sobą na pokład bagaży prawie 30 osób. Pasażerowie spędzili więc cztery dni bez ubrań, dokumentów i lekarstw.

Samolot linii Skyeurope wystartował z Krakowa w sobotę z dwugodzinnym opóźnieniem. Dopiero po przylocie do Anglii część pasażerów dowiedziała się, iż ich bagaże nie przyleciały samolotem razem z nimi. Wśród poszkodowanych była piątka studentów z Krakowa.

Rodzice studentów, jak tylko dowiedzieli się, że ich dzieci pozbawione są bagaży zadzwonili do działu obsługi pasażerskiej w Balicach. Tam oznajmiono im, że odprawili samolot i nic ich nie interesuje. Dowiedzieli się, że zaginionych rzeczy studenci muszą szukać na miejscu.

Studenci w Manchesterze bezskutecznie próbowali się skontaktować się z biurem Skyeurope w Warszawie i Krakowie. W końcu dowiedzieli, że samolot nie mógł zabrać bagaży trzydziestu osób, gdyż był przeciążony (czasami niespodziewane trudne warunki atmosferyczne powodują, iż samolot musi zmniejszyć obciążenie - wtedy część bagaży leci innymi samolotami). Przewoźnicy oczywiście nie powiadamiają pasażerów przed wylotem o kłopotach z bagażem, gdyż trudno by na pokład wszedł przedstawiciel linii lotniczej i oznajmił panu Kowalskiemu i Nowakowi, że ich bagaże polecą do celu podróży innym niż oni samolotem. - Klienci w takim wypadku nigdy nie doszliby do porozumienia, czyja walizka ma zostać usunięta z kabiny bagażowej - mówi Przemysław Radosz z firmy RHC, która odpowiada za obsługę pasażerów przylatujących do Balic.

Część bagaży trafiła do studentów dopiero 4 dni później - we wtorek po południu. Zostały one przewiezione ciężarówką do Bratysławy, a stamtąd do Manchesteru samolotem.

Studenci chcą złożyć reklamację i domagać się odszkodowania.

zagubienie bagażu [2007-06-29 17:46 83.28.206.*]
11 czerwca samolot przyleciał do Krakowa bez mojego bagażu. dzisiaj jest 29 czerwiec mojego bagażu nie, telefonhy, pisma nic nie skutkuje. Tak działają tanie linie lotnicze skyeuropa. odpowiedz »

zagubienie bagażu [2008-09-18 16:49 77.253.172.*]
tak dzielaja nie tylko tanie linie lotnicze, ale takze nasz syfski LOT odpowiedz »

to się nie powinno zdarzyć [2007-06-23 15:58 85.14.94.*]
AIR FRANCE zgubił bagaże na trasie z Warszawy do Montrealu. Po drodze zmiany połączeń, nocleg w Paryżu itp itd. Krótko mówiąc kupę dziadowstwa za wcale nie małe pieniądze. Od dzisiaj będę latał tylko lufthansą. Niemiecka precyzja, ład i porządek. odpowiedz »

to się nie powinno zdarzyć [2007-06-26 19:38 83.30.118.*]
Właśnie poleciałem Lufthansą z Pyrzowic do Lisbonny - ja i pozostałe 5 osób spędziliśmy 4 dni bez bagażu, bagaże wróciły do nas w dniu powrotu. Nikt nie potrafił udzielić nam żadnej informacji. odpowiedz »

oznajmx [2007-01-08 17:07 83.29.133.*]
leciałem do Turynu, mediolanu i londynu stansted linią skyeurope i moje bagaże doleciały bez probemu. Gdyby przewoźnik oznajmił mi, że moje bagaże polecą innym rejsem to bym się wówczas nie zgodził ale oninie mieli jak wyrazić swojego zdania, gdyż poprostu im tego nie powiedziano. Podziwiam 5 studentów za wytrwałość. Moim zdaniem powinnidostać wysokie odszkodowanie. Pozdrawiam pechową piątke. adam15 odpowiedz »

jest nas wiecej [2006-04-24 16:56 213.202.179.*]
to widze ze samoloty do Manchesteru tez nie biora bagazu!!! Gratulacje. Bo skyeurope juz trzy dni z rzedu nie brał bagazy do Dublina!!! czekam juz trzeci dzien na bagaz, a wraz ze mna 200 osob w samym Dublinie!!! odpowiedz »

Zdarza si ę.... [2005-07-06 18:24 .*]
I właśnie dlatego osoby, które wcześniej zgłoszą się do odprawy mają więcej szczęścia, hehe. odpowiedz »

bagaże [2006-04-23 22:24 213.202.136.*]
nie koniecznie - skyeurope zostawia losowo wybrane bagaże, swoją drogą - dobra reklama dla firmy odpowiedz »

zagubienie bagażu [2008-09-18 16:49 77.253.172.*]
tak dzielaja nie tylko tanie linie lotnicze, ale takze nasz syfski LOT odpowiedz »