Aktualności dnia

Gwarancja śniegu, czyli sposób biur na ryzyko niezadowolonych z powodu braku śniegu klientów

Zobacz także

Touroperatorzy wzięci pod lupę

Jak spędzimy tegoroczne ferie zimowe?

Rachunek powierniczy jako magnes dla turystów?

Najbardziej wartościowe publikacje turystyczne

Turyści będą mieć swoje radio

Aktualności: wszystkie » najnowsze

Tej zimy brak śniegu pokrzyżował plany sprzedażowe wielu firm - obiektów położonych w górach, ośrodków narciarskich, organizatorów turystyki, sklepów ze sprzętem narciarskim i snowboardowym. Działające w Polsce i w Europie biura podróży starają sobie jednak radzić z brakiem białego puchu, oferując klientom albo alternatywny sposób spędzania wolnego czasu, albo "gwarancję śniegu".

I tak niemiecki organizator TravelTrex Reisen GmbH (działający w Polsce) zaoferował swoim klientom wczesne rezerwacje bez ryzyka. Bez ryzyka, bo z tzw. "Gwarancją Śniegu", która pozwala na 14 dni przed rozpoczęciem wycieczki zmienić miejsce wyjazdu w przypadku kiedy w wybranym wcześniej ośrodku nie ma śniegu.

Oczywiście oferta jest ograniczona warunkami - wymienić wyjazd na inny można tylko w przypadku, gdy liczba działających wyciągów, na które obowiązuje wykupiony wcześniej karnet narciarski, na 14 dni przed wyjazdem będzie mniejsza niż 40%. Turyści bez dodatkowych opłat mogą skorzystać z Gwarancji Śniegu tylko przez 4 dni - do 10 dni przed rozpoczęciem wycieczki. Mogą wymienić rezerwacja na inną w tym samym terminie o ile są jeszcze wolne miejsca. Obowiązuje ich wtedy cena nowej wycieczki.