TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

1100 zł kary za klauzule niedozwoloną?

Tyskie biuro podróży Kolumb zostało ukarane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów m.in. za to, że klienci mieli możliwość bezpłatnie zrezygnować z wykupionych wycieczek dopiero w momencie, gdy cena imprezy wzrosła o więcej niż 10 procent.


O karze w wysokości 1,1 tys. zł, poinformowało w czwartek biuro prasowe Urzędu, którego zdaniem przedstawicieli praktyki stosowane przez Kolumba są wpisane do rejestry klauzul niedozwolonych. Zgodnie z prawem, gdy warunki umowy się zmieniają, np. program imprezy, czy jej cena, klient bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, może odstąpić od umowy. Biuro Kolumb zgadzało się na te warunki dopiero, gdy koszty wzrosły więcej niż 10 procent.

Dodatkowo według UOKiK w umowach z klientami nie były zamieszczone informacje o numerze wpisu do właściwego rejestru organizatorów turystyki, a także zapisów o tym, że o stwierdzeniu ewentualnych nieprawidłowości klient musi poinformować przedstawicieli biura już podczas trwania wycieczki. Decyzja Urzędu nie jest ostateczna, ale właściciel biura Kolumb powiedział, że nie zamierza się od niej odwoływać do sądu i zapłaci karę. Poinformował również, że Kolumb skupia się teraz na świadczeniu usług transportowych i organizacji imprez wyłącznie dla zorganizowanych grup, a także sprzedaje oferty turystyczne innych biur.

Obecnie w rejestrze klauzul niedozwolonych istnieje 1653 zapisów z czego 466 jest związanych turystyką.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)



Tagi:
biuro podróży kara pieniężna Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Kolumb stowarzyszenie lexus itaka kary dla biur klauzule niedozwolone w turystyce rejestr klauzul niedozwolonych turystyka uokik za 2009


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję