TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski!

Data wysłania: 2006-11-18 08:38 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Od dziś dostępna jest nowa, <b>zaktualizowana i poszerzona Baza Biur Turystycznych Polski TUR-BAZY.PL</b>. Zawiera ona <b>ponad 3750</b> biur turystycznych, czyli o 1650 więcej, niż wcześniejsza edycja.

Wszystkie 3750 biur, które znalazły się w bazie są szczegółowo opisane - za pomocą danych teleadresowych, telefonów, faksów i adresów e-mail. Można więc kontaktować się z nimi dowolną drogą.

Nowa baza dostępna w polskiej wersji językowej. <b>Zawiera również wiele nowych, bardzo pomocnych w pracy funkcjonalnośc</b> - m.in. zgodnie z sugestiami użytkowników nowa baza umożliwia:

- <b>dodawanie własnych komentarzy</b> do każdego biura i wyszukiwanie wg nich,

- <b>oznaczanie biur wg preferencji</b> (np. tworzenie własnych grup firm) oraz wyszukiwanie i kontakt wg nich,

- <b>profesjonalną korespondencje zbiorową</b> (wysyłanie jednocześnie wielu listów o tej samej zawartości do wielu odbiorców tak, że każdy odbiorca widzi w polu "do" tylko swój adres).

Wszystkich zainteresowanych zakupem najświeższej Bazy Biur Turystycznych Polski, zapraszamy na strony TUR-BAZY.PL, gdzie można znaleźć:
- więcej informacji o Bazie (<a target=_blank href=http://www. tur - bazy. pl/b/, bbtp, , . html>www. tur - bazy. pl/b/, bbtp, , . html</a>),
- wersje demonstracyjną programu (<a target=_blank href=http://www. tur - bazy. pl/b/, demo, , . html>www. tur - bazy. pl/b/, demo, , . html</a>),
- formularz zamówienia (<a target=_blank href=http://www. tur - bazy. pl/b/, zamowienie, , . html>www. tur - bazy. pl/b/, zamowienie, , . html</a>).

Wszystkich użytkowników naszej wcześniejszej edycji Bazy Biur Turystycznych Polski TUR-BAZY.PL, zawierającej ok. 2100 firm zapraszamy do kontaktu z nami (tel. +48 12 267-79-70) i wymiany starej bazy na nową - oczywiście na preferencyjnych warunkach.

    • w sprawie biura index polska z katowic 

      [2006-11-18 08:38 83.30.124.*]

      Chcialbym wyrazic swoja opinie na temat biura www.indexpolska.pl . Zaplacilem zaliczke 200 zl za sylwester w zakopanym. Z powodow rodzinnych musialem odwolac ale termin waznosci wplaty calosci mialem do 20.11. Niestety w biurze powiedziano ze juz nie moge skorzystac. Uwazam to za zlodziejstwo. Uwazam ze biuro nie dotrzymalo umowy w tkaim przypadku i powinni odsprzedac moje miejsce po terminie wplaty. Chamska obsluga. Warunki uczestnictwa przyslali nieczytelne. Zwykli naciagacze. Czuje sie oszukany.   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2006-11-20 09:51 84.40.233.*]

        Na drugi raz trzeba dokładniej czytać warunki uczestnictwa!! Tam sa podane szczegółowe warunki rezygnacji!!   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2006-11-20 12:40 155.158.112.*]

          Zabrali 200 zl to po pierwsze po drugie nie wywiazali sie z umowy sprzedajac moje miejsce w czasie kiedy ja mialem rezerwacje. Zarobili nieuczciwie.

          12. Jeżeli uczestnik nie weźmie udziału w imprezie turystycznej, "INDEX B.P." potrąca z wpłat uczestnika;
          a. opłatę manipulacyjną w wysokości 100 zł w razie rezygnacji ponad 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
          b. 50% ceny w razie rezygnacji pomiędzy 30 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy.
          c. 90% ceny w razie rezygnacji w terminie krótszym niż 15 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2006-11-20 15:51 84.40.233.*]

            Coś jednak kręcisz. Jeśli miałeś wpłaconą zaliczkę 200 zł, nie mogli sprzedać Twojego miejsca. Chyba, że w międzyczasie poinformowałeś ich, że rezygnujesz, to co innego. I pewnie tak było!! Mieli równiez prawo potrącić te 200 zł (100 zł/os.), z resztą tak nawet wynika z tych warunków uczestnictwa, które przytoczyłeś.   odpowiedz »

            • w sprawie biura index polska z katowic 

              [2006-11-20 19:06 83.30.67.*]

              a ja mysle ze jestes pracownikiem tego biura i ta dyskusja jest bezsensowna..maja prawo zatrzymac zaliczke ale po terminie ktory byl przewidziany do zaplaty calosci. W momencie kiedy znalezli nowego klienta przed uplywem mojego terminu wplaty powinni zaliczke zwrocic. Sami sa kretacze powniewaz telefonicznie zapewniali moja dziewczyne ze tak sie stanie a pozniej krecili cos innego.   odpowiedz »

              • w sprawie biura index polska z katowic 

                [2006-11-22 19:17 195.117.234.*]

                Nie jestem pracownikiem tego biura!! Ale zgadza się, pracuję w branży turystycznej, co wcale nie oznacza, że ich bronię! Wiem natomiast, jacy są klienci. Ktoś kręci, albo oni, albo Ty! Jeśli faktycznie zrobili jak mówisz i sprzedali Twoje miejsce, a mimo to wzięli pieniądze /i nie chcą oddać/, ja bym się ostro domagała zwrotu! Jeśli sprzedali to miejsce komu innemu, nie mieli prawa zatrzymać Twojej zaliczki. Ale to tylko jesli faktycznie jest tak jak mówisz. Wtedy bym nie podarowała!!!   odpowiedz »

                • w sprawie biura index polska z katowic 

                  [2006-11-22 20:24 83.30.60.*]

                  faktycznie tak jest..zglaszalem do federacji konsumentow i stwierdzili ze wszystko zalezy od sformulowanej umowy..jak na razie rzecznik konsumentow nie odpowiedzial po przeslaniu umowy wiec chyba nie mam szans na zwrot.   odpowiedz »

                  • CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? 

                    [2008-01-13 15:16 83.27.15.*]

                    Nie wiem tylko co ma biuro INDEX do bazy biur turystycznych Polski, bo o tym była zdaje się mowa na początku?? Trzeba nauczyć się czytać ze zrozumieniem, a potem sie wypowiadać na forum, a nie odwrotnie!!!   odpowiedz »

                    • CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? 

                      [2008-01-13 20:13 77.253.250.*]

                      A czy to biuro nie nalezy do biur turystycznych??? a chyba forum jest od tego zeby opisywac biura pod wzgledem funkcjonalnosci i dzialalnosci i zadowolonych badz niezadowolonych kilientow. Chyba sie forumowicz cos zagalopowal w ocenie.   odpowiedz »

                      • CO MA PIERNIK DO WIATRAKA ?? 

                        [2015-07-28 14:41 109.241.131.*]

                        Polecam B.P INDEX. Właśnie wróciłem z wczasów w Chorwacji. Wszystko co tam zastałem było zgodne z umową oraz informacjami uzyskanymi od biura więc nic mnie nie zaskoczyło chyba, że na plus. Przede wszystkim dojazd nowym klimatyzowanym autokarem, mega wygodnym- absolutnie nie ma się do czego przyczepić. Naszym pilotem był Pan Mirosław Kowalski- człowiek bardzo uprzejmy, o olbrzymiej wiedzy o Chorwacji, i który chętnie się nią dzielił- bardzo pomocny. Na miejscu zakwaterowanie w pensjonacie Giovanni. Standard odpowiadający cenie. Pokoje w większości bez klimatyzacji, posiłki bez szału ale wszyscy zjadali i się najadali. Właściciel pomocny i bardzo uprzejmy. Jednakże największym plusem była osoba Pana rezydenta- Czesława Dudka. Człowiek niesłychanie pomocny, mieszkający w tym samym pensjonacie (a więc będący cały czas na miejscu), z olbrzymią wiedzą i kulturą. Niemal na każde pytanie znał odpowiedź i na każdy problem znalazł rozwiązanie. Sam także wykazywał się inicjatywą w proponowaniu nam sposobów spędzania czasu, zawsze był bardzo pomocny (nawet gdy nie musiał). Reasumując- wyjazd był dla mnie bezstresowy, i fantastyczny. Nie mam żadnych negatywnych wspomnień. BP INDEX działało w pełni profesjonalnie i świetnie zorganizowali wycieczkę. Polecam. Myślę, że w niedalekiej przyszłości ponownie wybiorę się z nimi na wycieczkę.   odpowiedz »

                        • Tu LUBLIN o wycieczce 

                          [2015-08-20 10:11 77.255.228.*]

                          Witam, właśnie wróciłam z mężem z wycieczki Wenecja, Asyż, Watykan, Rzym, możecie wierzyć lub nie, ale było naprawdę wspaniale. Może pokoje mogły być lepsze, ale dla jednej nocy w jednym hotelu i dla dwóch nocy w drugim można wytrzymać, było gdzie się umyć, odpocząć i w miarę czysto. A sama wycieczka było OK, wszystko dopilnowane, zorganizowane, mimo grupy 84 os z całej Polski, ludzie okazali się fajni wszyscy sobie pomagali, nie było zgrzytów i pretensji. Szczególe podziękowania dla Pani Kasi naszej pilotce, która bardzo o nas dbała. W podróży zawsze miała ciekawe historie do przekazania o danym kraju w momencie kiedy przejeżdżaliśmy, podpowiadała, gdzie taniej zjeść, gdzie taniej kupić a dla nas wszystkich to było ważne. Podziękowania dla wspaniałych kierowców, gdzie nie mieli za złe jak o coś prosiliśmy, uśmiechnięci, serdeczni co dawało lepszy komfort jazdy. Mam nadzieje, że za rok będę miała okazję pojechać też z tym biurem do Włochy-Toskania. Jeszcze raz bardzo dziękuję za cudowny wyjazd.:)   odpowiedz »

                          • Tu LUBLIN o wycieczce 

                            [2015-10-23 21:44 89.70.115.*]

                            Pani Kasia, pilot wycieczki do Włoch w dniach 08.09-13.09 2015 r nie rozliczyła się z euro pobranych od uczestników wycieczki. Różnica między kwotą pobraną a wydaną wynosi około 20 euro na osobę. Biuro na te nieprawidłowości nie reaguje.   odpowiedz »

                            • Tu LUBLIN o wycieczce 

                              [2016-06-23 08:52 85.11.106.*]

                              Index Katowice to porządna firma. Przechodząc kiedyś Sokolską wstąpiłem, aby zapytać o ofertę - okazało się, że doradzała mi pani Ewa. W ciągu kilkunastu minut wiedziałem, co mogą zaoferować. No i spróbowałem - wycieczka po Transylwanii szybko załatwiona. W trakcie - schludnie w autobusie, fajne towarzystwo. Można byłoby zadbać o kwestie wyżywienia, nie zawsze smakowało.   odpowiedz »

                              • Index jest ok! 

                                [2016-07-14 10:37 185.8.107.*]

                                Wakacje to powinien być czas odpoczynku dla mamy na pełnym etacie. W ciągu roku szkolnego nigdy nie ma czasu na relaks. A chociaż te dwa tygodnie, kiedy Melka, Staś i Krzyś jadą na kolonie z Indexem. Najpierw w Polsce, potem zagranicę. Wiem, że oddaje dzieci w dobre miejsce!   odpowiedz »

                                • Index jest ok! 

                                  [2016-07-22 14:06 185.8.107.*]

                                  ZGadzam sie z przedmówcami. Biura jest niedrogie a jakosc wyjazdow oferuja bardzo fajna. Ja bardzo sobie cenie profesjonalne podejscie i w Indexie własnie tak jest. To co sie ustali w biurze to ma sie pewnosc ze bedzie na wyjezdzie na miejscu. Nawet sie smiejemy ze pogode zalatwiają bo i na tym sie nigdy nei zawidliśmy.   odpowiedz »

                                  • Index jest ok! 

                                    [2016-08-05 14:45 83.143.240.*]

                                    Ceny zadziwiają, bo są niskie, więc i nie ma co oczekiwać luksusów. Najlepiej byłoby mało płacić, a spać w apartamentach ze spa. Ludzie, trochę zrozumienia!!! Jak dla mnie ważne, byle schuldnie i czysto. Mężuś i ja byliśmy kilka miesięcy temu w Budapeszcie, teraz nasz Karol na kolonii w Bułgarii - po prostu adektwatnie do ceny, ale jest dobrze!   odpowiedz »

                                    • Index jest ok! 

                                      [2016-09-05 14:10 79.141.160.*]

                                      Zgodzę się. Moje dzieciaki przeżyły lato swojego życia na kolonii w słonecznym brzegu w Bułgarii! Hotel z basenem, dużo atrakcji ale i wypoczynku na plaży. Kinga i Natalka były wniebowzięte. Wychowawcy podchodzą do dzieci naturalnie, nie tworzą dystansu, ale też wykazują się odpowiedzialnością za grupę. A wiadomo jak to młodzież&#8230;   odpowiedz »

                                • Index jest ok! dla mnie nie sa OK!! 

                                  [2019-05-09 08:36 31.130.108.*]

                                  Zakupiłam wycieczkę do Grecji i okazało się ze większość klientów została zakwaterowana w hotelu w którym i ja miałam być ale ja już niestety nie. warunki: hotel brudny, wykupione obiadokolacje porcje jak dla przedszkolaka podawane na talerzyku deserowym ale to i tak nieważne bo niezjadliwe. Program nie zrealizowany w całości. Napisałam reklamację. Dodam kolejną opinie po jej rozpatrzeniu, na razie czuje się oszukana.   odpowiedz »

                            • Tu LUBLIN o wycieczce 

                              [2016-06-23 08:54 85.11.106.*]

                              Index Katowice to porządna firma. Przechodząc kiedyś Sokolską wstąpiłem, aby zapytać o ofertę - okazało się, że doradzała mi pani Ewa. W ciągu kilkunastu minut wiedziałem, co mogą zaoferować. No i spróbowałem - wycieczka po Transylwanii szybko załatwiona. W trakcie - schludnie w autobusie, fajne towarzystwo. Można byłoby zadbać o kwestie wyżywienia, nie zawsze smakowało.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2008-03-18 16:19 83.30.47.*]

                    Witam chciałam się dowiedzieć czegoś o biurze Index ponieważ chciałabym jechać z niego w tym roku na wakacje.. jeśli ma ktoś informacje prosiłabym o kontakt na gg:8044556
                    pozdrawiam.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2008-04-02 18:18 84.40.241.*]

                      Witam i gratuluję odwagi!!! Ale stanowczo potępiam rozrzutność - bowiem wyjazd z Indexem to pieniądze wyrzucone w błoto.
                      Lepiej kup dobrą książkę i pozostań w domu, a resztę pieniędzy wpłać na cel dobroczynny.

                      Pozdrawiam,
                      Niegdysiejszy uczestnik ich "fachowej wycieczki", z której pewien jegomość wrócił chyba stopem, bo się zgubił (zostawiając w hotelu wszystkie swoje rzeczy), a przewodnik tym się nie bardzo przejął i zadowolony spisał tylko protokół z zajścia - niczym protokół zaginionego bagażu, po czym pozostali ... wrócili do kraju autokarem, który miast prosto jechał wężykiem.   odpowiedz »

                      • w sprawie biura index polska z katowic 

                        [2008-08-22 20:09 195.248.254.*]

                        tak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
                        " Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus.

                        Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!):

                        1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem:
                        - dojazd bezpieczny - tutaj ok
                        - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
                        poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
                        nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
                        bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
                        Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
                        W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu.

                        2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
                        Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
                        szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
                        Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
                        zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
                        Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach.

                        3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
                        Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
                        Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego

                        4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
                        i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
                        i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
                        Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy.

                        5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen.

                        6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
                        nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek....

                        Widać są różnice między złożoną ofertą a rzeczywistością.
                        Obozu młodzieżowego nie komentujemy, zrobili lub zrobią to pewnie rodzice dzieci.

                        Podzieliliśmy się tylko kilkoma spostrzeżeniami, na które powinniście zwrócić uwagę organizując takie wczasy i informować klientów. "tak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
                        " Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus.

                        Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!):

                        1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem:
                        - dojazd bezpieczny - tutaj ok
                        - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
                        poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
                        nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
                        bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
                        Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
                        W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu.

                        2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
                        Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
                        szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
                        Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
                        zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
                        Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach.

                        3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
                        Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
                        Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego

                        4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
                        i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
                        i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
                        Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy.

                        5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen.

                        6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
                        nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek....

                        Widać są różnice między złożoną ofertą a rzeczywistością.
                        Obozu młodzieżowego nie komentujemy, zrobili lub zrobią to pewnie rodzice dzieci.

                        Podzieliliśmy się tylko kilkoma spostrzeżeniami, na które powinniście zwrócić uwagę organizując takie wczasy i informować klientów. "tak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
                        " Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus.

                        Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!):

                        1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem:
                        - dojazd bezpieczny - tutaj ok
                        - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
                        poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
                        nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
                        bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
                        Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
                        W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu.

                        2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
                        Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
                        szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
                        Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
                        zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
                        Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach.

                        3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
                        Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
                        Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego

                        4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
                        i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
                        i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
                        Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy.

                        5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen.

                        6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
                        nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek....

                        Widać są różnice między złożoną ofertą a rzeczywistością.
                        Obozu młodzieżowego nie komentujemy, zrobili lub zrobią to pewnie rodzice dzieci.

                        Podzieliliśmy się tylko kilkoma spostrzeżeniami, na które powinniście zwrócić uwagę organizując takie wczasy i informować klientów. "   odpowiedz »

                        • w sprawie biura index polska z katowic 

                          [2009-06-17 00:42 89.74.40.*]

                          Co do firmy Daniel Tourist nie mam zastrzeżeń.

                          Polecam http://www.danieltourist.com.pl

                          Pozdrawiam

                          Maria   odpowiedz »

                      • w sprawie biura index polska z katowic 

                        [2010-04-09 13:33 83.4.226.*]

                        Nigdy więcej index. Przecież to partacze i oszuści. Zalecam podróże z tym biurem wszystkim tym, którzy lubią być naciągani na dodatkowe koszty (jakieś bezsensowne podróże pociągiem, którym trzeba było jechać, bez możliwości wyboru), do czasu zwiedzania zaliczają godzinne postoje na co trzecim parkingu przy autostradzie, oraz wszystkim tym, którzy uwielbiają robić zdjęcia w biegu.   odpowiedz »

                      • w sprawie biura index polska z katowic 

                        [2013-06-25 16:46 83.29.112.*]

                        Powiem, że byłem na wycieczce z Biurem Podróży Index w Hiszpanii, z której niedawno wróciłem. Miałem na uwadze wcześniej zamieszczone przez użytkowników opinie i uważam, że to zwykła bzdura. Ja normalnie dojechałem do hotelu, gdzie był przepyszny obiad. Warunki w hotelu były w miarę dobre, a widoki z balkonu wręcz wspaniałe. Wszystkie atrakcje opisane w umowie były zrealizowane i nikt tu nikogo nie okradł. Ja bardzo polecam B.P. Index i mam zamiar znowu jechać na wycieczkę z tym biurem, tym razem gdzieś w Polsce. Polecam jeszcze raz! :)   odpowiedz »

                    • absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX 

                      [2008-05-25 10:00 80.54.118.*]

                      Ta firma nie daje gwarancji ,że szczęśliwie ktoś z państwa dotrze do celu. Właśnie wczoraj wróciliśmy z wyprawy, którą zorgfanizowała w/w firma.Autokar, który podstawiła nam firma spóżnił się ponad godzinę.
                      Nie spełniał absolutnie norm unijnych. Grupa miała dotrzeć do Paryża . Niestety udało nam się tylko podjechać pod Weimar. Autobus zatrzymał sie na parkingu i ruszyła naprawa wozu. Była godzina 12 w nocy. Staliśmy jak stado baranów do godziny 21 czyli 19 godzin. Pani pilot zamiast załatwiać transport zapewniała nas , że dojedziemy do Paryża tym samym wozem. Zupełnie nie zajmowała się nami. Na parkingu nie było dostępu ani do wody pitnej ani do prądu. Nic zupełnie nic....A winę całą zrzucono na niemiecką firmą, którą poproszono o naprawę autokaru.Gdyby nie interwencje tu i tam stalibyśmy pewno do tej pory.
                      Pani pilot zapewniała nas , że nie ma w kraju żadn ego wozu, który mógłby po nas przyjechać. Dzisiaj wiem napewno, że było to kłamstwo, dzwoniłam do różnych firm przewozowych. Mogli podjechać w każdej chwili. Tak to jest jak chce się zaoszczędzić, Traci się w podwójnie.
                      Chcesz dojechać cało , zdrowo i przyjemnie do celu nioe wybieraj firmy INDEX z Katowic. Bernadetta.   odpowiedz »

                      • absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX 

                        [2008-07-25 00:57 83.25.53.*]

                        Wczoraj przyjechalem do domu z Paryza po kolejnej wyprawie. Pierwsza nie udana z powodu awari autobusu. /Drobne sprostowanie: fachowcy od naprawy z iscie niemiecka precyzja co dwie godziny zapewniali, ze za dwie godziny autokar bedzie sprtawny do kontynuacji wycieczki. Jak bylo: po noclegu w hotelu zwiedzilismy Drezno i wrocili do domu-cala wyprawa na koszt firmy Index. / Awaria jak awaria, slepy traf w dodatku w Boze Cialo. Biuro zaproponowalo w tych samych pieniadzach w innym terminie uzgodnionym z uczestnikami zrealizowac ta sama wycieczke. I zrealizowano. Wszystko udalo sie znakomicie. Realizacja planu jak w zegarku. Przewodnik Pan Stanislaw fachowiec pod kazdym wzgledem:merytorycznym, organizacyjnym i kulturalnym znakomicie wywiazywal sie ze swojego zadania przekazujac nam wiedze wykazujac sie wielka kultura slowa niezadko z humorem. Ponadtto firma wobec nas zachowala suie elegancko bo w ramach rechabilitacji zaplacila nam /uczestnikom wycieczki/ solidne sniadania i inne swiadczenia /hotel o podwyzszonym standarcie itd/ tak, ze ze skromnej stala sie bajecznie wypasiona. Z uczestnikow nikt nie okazal sie pechowcem bo dopisala rowniez pogoda: bez deszczu, sloneczna z temperatura komfortu 22 - 23 stopnie celsjusza. Objechalismy nowiutkim, czystym i wygodnym autokarem precyzyjnie prowadzonym przez w sumie czterech kierowcow. I choc nie jest mi w smak, ze na skutek awari wycieczka w maju sie nie udala to staram sie to zrozumiec. Doceniam zas fakt podjecia wszelkich prezedsiewziec aby firma wyszla z twaza z tej sytuacji i mysle, ze to sie udalo. Dziekuje wiec wszystkim tym ktorzy sie do tego przyczynili. Tekbar   odpowiedz »

                      • absolutnie odradzam wyprawy z firmą INDEX 

                        [2010-03-23 22:01 83.5.79.*]

                        Ja od lat podróżuję z ABRAKSASEM, siedziba przy tej samej ulicy co INDEX. Polecam. Nigdy sie nie zawiodlem   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2008-07-27 13:29 80.54.118.*]

                    Jeżdzę z INDEXem od lat, to dobre i sprawdzone biuro.

                    Jestem uczestnikiem majowej wycieczki do Paryża. Wycieczka nie odbyła sie z powodu awarii autobusu pod Weimarem. Firma niemiecka nie naprawiła autobus od 24 do 19. Nie będę tu opisywał organizacji pracy i samej naprawy (wymiana łożyska) przez firmę niemiecką, bo o są szczyty nieudolności i braku organizacji racy. O 19 biuro index wynajętym autobusem niemieckim zabrało nas do dobrego hotelu w Niemczech. Po śniadaniu w tym hotelu przyjechał autobus z Polski którym wróciliśmy do kraju po drodze zwiedzając Drezno. Nadmieniam transport do hotelu nocleg i śniadanie( bardzo dobre) były na koszt biura index. Kierownik Indexu ustalił z przedstawicielem uczestników wycieczki, że w zamian zorganizuje wycieczke do Paryża w dowolnie wybranym przez nas terminie(nie miał żadnnych problemów) i jednocześnie przepraszając za zaistniałą sytuacje. Tak tez sie stało wycieczka odbyła się o 18 do 23 lipca. Wycieczka była wspaniała, przewodnik super. Zorganizowana ponad program. Wszyscy byli zachwyceni. Jeździmy z Indexem od dawna (ok. 10 wycieczek kilku dniowych) wszystkie bardzo udane, bardzo dobrze zorganizowane. Jedzenie, hotele dobre, przewodnicy dobrze przygotowani i zorganizowani. Polecam to biuro i bez zastanowienia pojade na kolejną wycieczke jeżeli taka bedzie zorganizowana. Pozdrawiam.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2009-07-15 09:59 83.22.193.*]

                    Nie polecam podróżowania z biurem INDEX z katowic, a nawet serdecznie odradzam. Niby ma jakieś certyfikaty, ale to tylko papier i nijak się ma do rzeczywistości. Autokary podstawiane przez to biuro zawsze się spóźniają na umówioną godzine, podczas drogi robia niezapowiedziane czterogodzinne postoje. W katalogach ceny wycieczek fakultatywnych znacznie odbiegaja od prawdy(oczywiście w rzeczywistości są o wiele droższe)
                    Z tego biura pojechałam pierwszy raz i wiem, że w przyszłości się to nie powtórzy a znajomym będę odradzała.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2010-10-09 00:01 83.29.50.*]

                      A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2009-08-22 21:07 62.152.146.*]

                    Byłam z Biurem INDEX na wycieczce do Paryża w sierpniu 2009, jestem zachwycona przewodniczką, kierowcami, uczestnkami i oczywiście Paryżem. REWELACJA.

                    Kala   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2010-10-09 00:02 83.29.50.*]

                      A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2010-07-28 17:14 91.192.147.*]

                    Odraczam wszystkim korzystania z obozu/kolonii z biurem podróży index .
                    Miałem Wykupiony obóz w Bułgarii w hotelu " Dana Palace " a na miejscu zakwaterowano nas w hotelu " Dana Palace Park " który był oddalony około 20 min piechotą do plaży, w ofercie było 300 metrów od plaży. Wyżywienie było istną tragedią , robaki w jedzeniu oraz w pokoju . To co było na śniadanie było również na obiedzie i kolacji . Niektóre potrawy były robione z resztek z ubiegłego dnia . Wiele osób z mojego obozu zatruło się jedzeniem .
                    Na drogę powrotną która trwała 26 godzin - otrzymaliśmy tylko pięć 7Daysów i wodę Niegazowaną 1,5L Cisowiankę . Z postojami też nie było najlepiej , w czasie podróży powrotnej nawet nie był zapłacony żaden ciepły posiłek . Pierwszy raz jechałem i już nie pojadę z tego biura podróży.
                    Szczerze odradzam Biuro Podróży INDEX z Katowic .   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2010-10-08 23:57 83.29.50.*]

                    A ja polecam, byłem z tym biurem na wycieczce do Budapesztu - super pilot Pan Janek - pozdrawiam, dobry hotel ***, a dodatkowo bonus Szentendre i baseny - polecam Michał   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2012-01-14 23:19 83.238.230.*]

                      Byłem na wycieczce w Berlinie ibez zastrzeżeń....pełen profesjonalizm. Nie wiem o co wy się rzucacie. Pech to pech, czasem się autobus psuje ale nasz był elegancki i wycueczka też fajna.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2011-08-18 12:18 195.205.162.*]

                    Kto chce wysłać dziesko na obóz z tym biurem musi się dobrze zastanowić, ponieważ nie wiele brakowało, aby moje dziecko wysłali na tamten świat. Głupota, nieodpowiedzialność, pseudo odwaga , brak słów.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2013-01-03 15:54 83.218.113.*]

                      zgadzam się, podobna sytuacja miała miejsce tego roku. brak fachowej opieki, ignorowanie rodzica,jego interwencji na to co tam sie dzieje.przestrzegam,odradzam kategorycznie.nie uwzglednilam negatywnych opini czego zaluje.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2012-02-24 16:54 46.170.176.*]

                    Uwaga!!!!! biuro naciąga klientów sprzedając bilety do zwiedzanych obiektów zawyżając cenę zarabiają na tym nie masz zniżek dla dzieci.Sylwester Berlin 2012 katastrofa nie polecam tego biura organizacja zero.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2013-08-08 22:53 94.246.136.*]

                    Biuro to jest najgorsze jakie jest.Wysłałam dziecko na obóz z którego nie biorą pełnej odpowiedzialności za dźieci. Dziecią kazuja wysyłać esemesy o zgodę rodzićów na wyjścia.Pytam jak tak może być.Nas tam nie ma wiec my za to co tam się dzieje nie odpowiadamy.Od czego są opiekunowie.Powiem wam od tego by nic nie robić.NIECH WIEDZĄ ŻE BIORO TO JUŻ NIE ISTNIEJE.TAKA IM ZROBIE OPINIE NA CAŁĄ POLSKĘ.....   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2013-08-12 15:30 80.53.192.*]

                      też wysłalam córę w tym roku z nimi na obóz (już 2 raz) i po raz kolejny jestem zadowolona z przebiegu kolonii i jej organizacji. My żadnych dziwnych smsów nie dostawaliśmy, w ogóle pierwsze słyszę o czymś takim... córka wróciła bardzo zadowolona. Widać, że się starają wyjść do dzieciaków, integrować ich, rozdawali smycze z adresem strony na Fejsbuku i z tego, co wiem córka do dziś coś tam pisze z innymi dziećmi z kolonii przez te stronę. Według mnie dobre biuro i mam nadzieję, że to sie nie zmieni.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2013-10-11 12:54 83.4.105.*]

                      aleś durna i prymitywna   odpowiedz »

                  • polecam kolonie z biurem index 

                    [2013-09-20 09:03 88.85.108.*]

                    Biurze Podróży INDEX za zapewnienie moim córom wyjątkowych wakacji wystawiam opinie bardzo dobrą. Panie wychowawczynie wyglądały na osoby kompetentne, umiejące poradzić sobie z młodzieżą, co potwierdziły moje 2 słoneczka :) Już rwą się na kolejne kolonie. Mam nadzieję, że w indexie przewidziano też jakieś kolonie zimowe. Polecam serdecznie. Mama Basi i Oli.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2013-10-21 09:08 86.111.144.*]

                    Świetne biuro bo ma dobre ceny i w miarę bogatą oferte. Wróciłam z krótkich wczasów. Objazd po bratysławie i wiedniu. Ciekawe miasta,, dobrze wykorzystana końcówk a ładnej pogody :) Pilotka dobrze przygotowana.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2013-10-23 12:30 213.244.81.*]

                      dokładnie, bardzo dobrze przygotoway wyjazd. Polecam Index także.   odpowiedz »

                  • SUPER!!! 

                    [2013-12-12 10:50 118.97.44.*]

                    Drezno 7-8 grudzień 2013 - wyjazd zorganizowany super! Polecam :)   odpowiedz »

                    • SUPER!!! 

                      [2013-12-12 17:40 5.60.119.*]

                      noo...   odpowiedz »

                    • SUPER!!! 

                      [2014-01-27 07:57 200.37.53.*]

                      Dawno nie miałem takiego sylwestra. Zabawa wysoce udana ;) Polecam biuro za ogarnięcie tego wszystkiego   odpowiedz »

                  • Polecam Biuro Index - Wiedeń 

                    [2014-04-17 07:39 202.143.146.*]

                    Marcowa wycieczka z Indexem podobała mi się bardzo. zdążyliśmy zobaczyć całkiem duży kawałek Wiednia :) Przewodniczka przekazywała info ciekawie. Autokar dobrze przygotowany, posprzątany po poprzednich trasach, a z kierowcami dało się normalnie porozmawiać. Pokoje też nam pasowały :)   odpowiedz »

                    • Polecam Biuro Index - Wiedeń 

                      [2014-06-09 11:53 86.51.26.*]

                      A ja polecam Toskanię ! Odwiedzcie, przeprzepiękna! Choć Austrię też miło wspominam. A co do biura index wedlug mnie w porzadku :) polecam i pozdrawiam wszystkich Podróżujących :)   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2014-06-23 18:15 178.37.26.*]

                    Rafał Krzak z Mikołowa:

                    byłem w Budapeszcie,

                    minusy:

                    - autobus oszczędza na winietach w słowacji - zamiast 6 godzin jedziemy 9, automatycznie godzina odjazdu to 3 w nocy a nie 6 rano. autobus jedzie przez słowackie góry, jak najdalej od autostrad i dróg płatnych
                    - na mieście brak czasu na spokojne wypicie kawy, napięty program, jedni jada tu drudzy tam, w efekcie mało czasu, jeździ się jedna ulicą po 5 razy w jednym dniu, marnowanie czasu, lepsza organizacja spowodowałaby zmniejszenie niepotrzebnych jazd w kółko o połowę
                    - cena nie obejmuje nic oprócz hotelu, dojazdu i pilota, każde wejście do czegokolwiek wszystko z własnej kieszeni dodatkowo, więc oferta nie jest wcale atrakcyjna jak na 609zł za 3 dni, to normalne standardowe ceny na miejscu
                    - brak czasu na zwiedzanie wnętrz zabytków, na cały budapeszt czasu wolnego w sumie było 2 godziny, jak ktoś szybko pije kawę to może zdąży ją kupić i wypić w przerwie 20 minut, w sentendre rarytas bo 2 godziny w dwóch częściach
                    - częste zmiany decyzji apropo kolejności zwiedzania, co chwile inna teoria gdzie jedziemy
                    - po dojeździe na miejsce po 9 godzinach podróży zakwaterowanie po całym dniu na mieście dopiero o godzinie 21:30 wszyscy padli jak myszy, nie było się jak odświeżyć, ani odpocząć przez cały dzień po dojechaniu
                    - brak zwiedzania baszty przy kościele św Macieja, miał tam być widok na Parlament - najpiękniejszy

                    plusy:

                    - informacje pilota ciekawe
                    - wybrane zabytki ciekawe, aczkolwiek bez mozliwości zwiedzenia wnętrza, tylko zewnętrznie
                    - ciekawy rejs statkiem, możliwość zrobienia zdjęcia panoramy nocnej
                    - mozliwość skorzytania z kąpieliska termalnego - zabytkowy romański kompleks basenowy z 24 basenami i woda do 38st C

                    Ocena samych miast:

                    - Budapeszt rewelacja, zachwyca liczbą i jakością zabytków, po odnowieniu wygląda niesamowicie, polecam jak najbardziej, Sentendre bardzo przytulne i piękne, warto odwiedzić sklep z oryginalnym marcepanem najlepszym jaki kosztowałem

                    Firma Index:

                    - Nie polecam, jak mozna to lepiej wybrać inną firmę, zajechać zajechałem, ale ogranizacyjnie leżą, mają dużo do naprawienia,
                    kupować winiety, zaplanować dzień, dać ludziom wytchnienie na kąpiel i czas na kawę na mieście (długa lista) itd.   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2014-06-23 19:58 46.215.102.*]

                      smieszne jest, jak "znafcy" najlepiej wszystko wiedza o tym, jak cos zorganizowac.... nie chodzi o jakosc zwiedzania, noclegu, program - kazdy ma inne zdanie, oczekiwania, sa osoby, ktore nie chca czasu wolnego, sa takie, ktorym 2 h to malo, itd. itp. jednak z tym unikaniem autostrad to juz przesada. czy SZP Rafale Krzak spojrzales chociaz raz na mape? Do Budapesztu nie ma, jadąc na poludnie, autostrady. Jedzie sie przez gory. Owszem, mozna naokolo - z Cieszyna przez gory do Ziliny, dalej autostrada w strone Bratyslawy, a w okolicach Humpolca na Nitre i dalej na Budapeszt (juz nie autostrada). Jednak jak sie oszczedza.... z drugiej strony wcale nie znaczy to, że w innym biurze (RT) mimo, ze wycieczka drozsza, bedzie inny dojazd , jak przez gory. Poza tym znawco oszczedzania na oplatach drogowyc - tak sie sklada, ze droga przez gory orazi autostrady, lokalne, miejskie, wiejskie drogi na Slowacji dla autokarow sa platne. Do tego sluzy urzadzenie popularnie zwane goboxem, poprzez ktory autokar jest namierzany satelitarnie. Wiec nie to, ze bronie biuro I. ale nie przesadzaj. Od tego mas chyba jezyk, aby zapytac o program przy zakupie, jesli masz konkretne oczekiwania, jak to bedzie zorganizowane.   odpowiedz »

                      • Biuro Index Polska z Katowic 

                        [2014-09-10 14:41 87.204.202.*]

                        NIE POLECAM, hotel a raczej pseudo hotel, szczur w kuchni, robactwo w pokoju, pokój znajdował się w piwnicy a widok z okna to nogi przechodniów!!!!! DRAMAT zakwaterowanie. Iwona Chorzów   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2019-06-07 13:20 80.253.213.*]

                    Najgorsze biuro podrozy z jakim przyszlo mi pracowac. Moj syn pojechal z tym biurem podrozy na wycieczke szkolna, ich autobus zepsul sie dwukrotnie, raz na miejscu, drugi raz w trakcie powortu do domu za granica. Biuro podrozy nie zorganizowalo dzieciom nic do jedzenia, najpierw 6h siedzieli w autokarze na autostradzie, potem zadzwonili po policje i ich odholowali do pobliskiego parkingu bez dostepu do jedzenia i picia. Po 8 h sprowadzili autokar z Polski, ktory mial ich zabrac do domu....
                    ODRADZAM, kontakt z tym biurem podrozy to jedno wielkie KLAMSTWO. Osoby, ktore tam pracuja powiedzialy, ze dzieciom nic sie przeciez nie dzieje, ze sa pod opieka... !!!! DRAMAT , wlasciciel zaslania sie tylko jak mantra wieloletnim doswiadczeniem i tym ze sytuacje awaryjne sie zdarzaja, pomoc nie moga, bo doraznej pomocy najwyrazniej nie uznaja, a przeciez zrobili co mogli.. NAPRAWDE ??
                    NIE POLECAM !   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2019-07-03 23:33 77.255.87.*]

                      my mamy podobne zdanie ,mamy zamiar skierować sprawe do sadu po powrocie dzieci   odpowiedz »

                    • w sprawie biura index polska z katowic 

                      [2019-11-06 16:47 178.37.194.*]

                      Byliśmy uczestnikami wycieczki do Lwowa w dniach od 12.09.2019r do 15.09.2019r
                      1. Terminowość wyjazdu i programu oceniamy bardzo pozytywnie- oceniamy na 5
                      2. Jakość programu zwiedzania - oceniamy na 5
                      3. Harmonogram programu - oceniamy na 5
                      4. Przewodnicy zarówno ze strony polskiej jak i we Lwowie - oceniamy na 5 - im należy się specjalne podziękowania szczególnie Pani Oli.
                      5. Hotel - oceniamy na 5
                      6. Wyżywienia - oceniamy na 5
                      7. Kierowcy autokaru - prowadzenie autokaru i przerwy w podróży - oceniamy na 5
                      8. AUTOKAR - oceniamy dla miejsc nr 37,38,41,42 ( te przez nas zajmowane z prawej strony za toaletą oraz za nami do końca autokaru - oceniamy na 1 ( najgorsza ocena ) jako miejsca nienadające się dla dorosłych i do długotrwałej podróży.
                      Zaraz we wrześniu złożyliśmy mailową reklamację odnośnie jakości transportu i ponowiliśmy ja w październiku. Mimo upływu ok 2 miesięcy nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi na złożoną reklamację. Tak nie powinno się traktować Klientów. Niestety jako Organizator nie potrafią zadbać o opinię.   odpowiedz »

                  • w sprawie biura index polska z katowic 

                    [2020-07-03 08:10 94.246.130.*]

                    Ostrzegam wszystkich przed biurem INDEX - kolonia zaplanowana na 12.07.2020 Władysławowo. Do dnia dzisiejszego tj, 02.07 nie zgłoszona kuratorium , zmiana programu ,zmiana regulaminu , wpłacona zaliczka organizator żąda wpłaty pozostałej kwoty za kolonie , zgodnie z prawem zrezygnowaliśmy z tej oferty ktura de facto nie jest taka na jaką zawarliśmy umowę organizator twierdzi że nie przysługuje nam zwrot całości zaliczki - sprawa idzie do sądu . Ostrzegam wszystkich przed ZŁODZIEJAMI. 1 turnus koloni do Władysławowa nie pojechał ale od ludzi ściągnęli kasę i teraz będą tą kasą obracać przez 180 dni. My wpłaciliśmy 407 zł zaliczki i tyle oddadzą plus koszty sądowe . Mam nadzieje że ta szemrana firma upadnie i nikogo już w przyszłym roku nie oszuka - do zobaczenia w SĄDZIE .....   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2009-02-18 15:10 84.40.241.*]

        Drogi Czytelniku,
        Jest na ten oszukańczy proceder jedna, niezawodna! rada:
        Izba Skarbowa w Katowicach
        ul. Damrota 25
        40-022 Katowice 27
        tel. 32/207-60-00
        fax 32/207-60-10
        is@sl.mofnet.gov.pl

        To działa zawsze, pod warunkiem, że podpiszesz czytelnie swoją sugestię, że Index prawdopodobnie czerpie nielegalne (czyt. nieopodatkowane zyski). Oczywiście możesz to podnieść tylko na własnym przykładzie.
        Pozdrawiam,
        Ktoś, kto dawał się kiedyś robić w wała przez takich jak Index - teraz już nie!   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2010-02-25 08:26 109.243.247.*]

          polkie marudy nic i nigdzie nie jest dobrze wam powinno sie nie robic zadnych wycieczek w domu siedz i marudz
          jacek s.   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2010-07-28 17:14 91.192.147.*]

        Odraczam wszystkim korzystania z obozu/kolonii z biurem podróży index .
        Miałem Wykupiony obóz w Bułgarii w hotelu " Dana Palace " a na miejscu zakwaterowano nas w hotelu " Dana Palace Park " który był oddalony około 20 min piechotą do plaży, w ofercie było 300 metrów od plaży. Wyżywienie było istną tragedią , robaki w jedzeniu oraz w pokoju . To co było na śniadanie było również na obiedzie i kolacji . Niektóre potrawy były robione z resztek z ubiegłego dnia . Wiele osób z mojego obozu zatruło się jedzeniem .
        Na drogę powrotną która trwała 26 godzin - otrzymaliśmy tylko pięć 7Daysów i wodę Niegazowaną 1,5L Cisowiankę . Z postojami też nie było najlepiej , w czasie podróży powrotnej nawet nie był zapłacony żaden ciepły posiłek . Pierwszy raz jechałem i już nie pojadę z tego biura podróży.
        Szczerze odradzam Biuro Podróży INDEX z Katowic .   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2011-02-09 18:15 195.74.57.*]

          czy opieka na tym obozie była dobra? tzn czy młodzież mogła rozbić co chciaała i kiedy chciała? czy panowała dyscyplina   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2013-08-07 19:50 78.3.112.*]

            kierownik imprezy super kobitka pozwalała na dużo ale z umiarem. Kontrolowala sytuacje i w razie czego potrafila pomóc. Natomiast opiekun nie utrzymywal dobrego kontaktu z młodzieżą ktora "byla traktowana jak bydło". Autokar nie dostosowany do tak długiej podróży. Młodzież traktowana jak 5letnie dzieci, nie mogły otworzyć balkonu przy 40stopniowym upale. Opieukn byl małosłowny, rezydent miał całą grupę 'gdzieś' bawił się z rodziną i nie było go w ogóle dla ludzi tak jak powinien być. Nieporozumieniem jest fakt, że obóz młodzieżowy jest połączony z wycieczką dorosłych ludzi, którzy w autokarze oraz na miejscu obok w pokoju spożywają alkohol i uprawiają seks. Poważnie zastanawiam sie na tym by nie zgłosić tego do inspekcji turystyki o dokładne sprawdzenie organizacji i warunków jakie zapewnia to "biuro". Nie polecam i serdecznie odradzam wybór tego amatorskiego biura. To pozdro   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2011-01-02 21:59 89.78.164.*]

        Wszystkich niezadowolonych sposobem organizacji tegorocznego sylwestra w Wiedniu, Budapeszcie, Pradze itd. zapraszam na www.turysci.org do pozostawienia swojego kontaktu i krótkim opisaniu co było nie tak. Postanowiliśmy zadziałać wspólnie i rozliczyć to biuro ze swojej nieudolnej często działalności.   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2011-01-09 16:50 83.4.70.*]

        INDEX z Katowic -Beznadziejne biuro, nie wywiązali się umowy, szczerze odradzam.   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2011-06-13 16:40 83.9.231.*]

        niestety -organizacja wycieczki fatalna (Berlin,majówka).Podstawowy błąd -nocleg poza Berlinem powoduje stratę czasową,która przekłada się na zwiedzanie po łebkach.Trochę tu ,trochę tam i tu znów ,a w efekcie do kitu.
        Ostatni dzień katastrofa totalna: wyjazd z hotelu Etap o 9ej -przejazd auta do Tropicany dla części uczestników - w tym po drodze wariacki przystanek w Centrum Handlowym aby ktoś mógł kupic proszek do prania?!a pozostała część wycieczkowiczów czas wolny od 13,30 (bo o tej porze podjechał do Muzeum Muru) do 16,00 (bo o tej porze wyjazd z B.do Tropicany po kąpiacych się. I od 19ej powrotna droga do Katowic żółwiem z wieloma przystankami aby zmitrężyć czas do 3,30
        Uczestnik AK   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2011-06-13 18:54 87.119.7.*]

          ech... przykra sprawa. takie rzeczy trzeba nagłaśniać, żeby uniknąc podobnych tego typu zdarzeń w przyszłości. Dobrze, że na forach można się dzielić przkrymi doświadczeniami - wiadomo, kogo omijać.
          Wakacje-Gdansk_pl - wakacje nad morzem   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2012-05-07 13:14 164.127.79.*]

          Z pełna odpowiedzialność przestrzegam przed tym biurem...

          Ciężko sobie wyobrazić większą amatorszczyznę...
          Zwiedzanie Paryża z indexem zaczelismy o 6.00 rano, jak "pilot" stwierdził, tak się zwiedza Paryż... Jakie było zdziwienie, że obiekty są zamknięte... Pilot traktował grupę, jak bydło do przepędzania... 12 godzin marszu to była norma dzienna... A tylko dlatego, aby zaoszczędzić na autobusie... Posiłek w markecie budowlanym, grzyb w pokojach, dziury od papierosów w łazience, stołówka, która mieściła 20 osób na 140 gości w hotelu...

          Jestem na etapie pisania pozwu, przeciwko Indexowi... Nie podaruję takiego traktowania i pełnej bezczelności... Piszę ku przestrodze, aby nikt nie dał się nabrać na ich ofertę...   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2012-05-09 17:22 89.161.86.*]

        te biuro podróży to jest jakaś porażka!!! Boże nikomu nie życzę tego co my przeżyliśmy
        inne warunki na umowie a oni i tak robią swoje
        połączyli wycieczkę z dwiema wycieczkami szkolnymi
        Masakra! dzieci się non stop gubiły w autokarze głośno
        zostawiają ludzi na pastwę losu
        OBIECUJĄ, ŻE ODWIOZĄ NA MIEJSCE WYJAZDU A POTEM TRZEBA WRACAĆ NA WŁASNĄ RĘKĘ
        zostawili nas we Wrocławiu i musieliśmy kombinować jak tu wrócić bo pilot nas oszukał że jest pociąg bezpośredni do wawy a musieliśmy czekać na niego 5 godzin
        dramat!
        nikomu nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego biura
        STANOWCZO ODRADZAM!!!   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2012-05-16 21:17 77.254.219.*]

          Ja także odradzam wycieczki z tym biurem. Podczas majówki i2012r. uczestniczyłam w wycieczce do Lwowa. Wycieczka może i niezła, hotel fajny, Lwów piękny, ale autokar i kierowcy okropni!!!!! Cofnęłam się do czasów komuny, z tak bezczelnymi, bez kultury ludźmi dawno się nie spotkałam. Do Lwowa jechaliśmy bardzo brudnym autokarem, z klejącą się do butów podłogą i mokrymi siedzeniami, brudnymi szybami, że aż wstyd!i. Mimo że autokar był pełny- kierowcy nie włączali nawiewu (zapomnijcie o klimie) mimo, że było bardzo gorąco. Wchodziliśmy jak do pieca. Nawet na chwilę przed wejściem nie uruchamiali chłodzenia. Kierowcy w takie upały włączali nam kilka razy ogrzewanie!!!!! Autokar podczas jazdy był niesprawny, w czasie jazdy z powrotem się zepsuł w środku nocy. Kierowcy na drodze szybkiego ruchu nagle się zatrzymywali kilka razi bez świateł, pasażerowie krzyczeli, żeby włączy   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2012-05-16 21:30 77.254.219.*]

            Ciąg dalszy opinii z wycieczki majowej do Lwowa - pasażerowie krzyczeli, żeby włączyc świała awaryjne!!!!! Kierowcy mogli doprowadzic do wypadku! Poza tym podczas wycieczki toczyła się 2 godziny- od 10godz. do 12godz.- dyskusja, czy jechac zwiedzac zamki , które były w programie!!!!! nawet było głosowanie!!!!! mimo, że wszyscy uczestnicy chcieli zobaczyc te zamki, to i tak jednego nie zobaczyliśmy. Bez żadnego wyjaśnienia! Program został zmieniony! Jeżeli chcesz odbyc podróż w brudzie, w piecu z okropną obsługą i dostac zawału, albo nawet gorzej- to wybierz się z tym biurem na wycieczkę!!! stanowczo odradzam!!!!!   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2012-05-16 21:32 77.254.219.*]

            Porażka!!   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2012-05-16 21:44 77.254.219.*]

            ciąg dalszy opinii o majówce we Lwowie: pasażerowie krzyczeli , żeby włączyc światła awaryjne!!!!! Poza tym program wycieczki nie został zrealizowany. Podczas wycieczki toczyła się prowadzona przez pilota 2 godz.dyskusja od 10 do 12 godz., czy zwiedzac zamki!!!!! Mimo, że wszyscy chcieli jednak zobaczyc te zamki, to i tak bez podania powodu nie zobaczyliśmy jednego!!!!! jeśli chcesz dostac zwału, jechac w brudzie i w piecu z okropnymi kierowcami to jedz z tym biurem!!!! ODRADZAM!!!!!   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2012-07-28 11:19 83.218.113.*]

          uwaga rodzice,oboz zorganizowany przez biuro index to niporozumienie,udziele wszelkich informacji,prosze pytac i pisac   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2013-05-09 16:06 91.232.175.*]

            witam chciaabym sie dowiedziec czegos wiecej o pobytu pana dziecka na obozie, mysle nad wysøaniem córki z tego biura na obóz   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2013-07-22 21:03 178.252.58.*]

            O co chodzi z tym nieporozumieniem na koloniach?   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2014-08-05 07:55 46.77.124.*]

            Proszę o podanie telefonu zadzwonię bo syn ma jechac na oboz   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2012-12-19 10:43 109.95.202.*]

          Spojrzałem na opinie i zastanawiam sie o co chodzi, wybieran sie z tą firmą 3 raz na sylwestra, byłem poprzednio w Pradze i w Paryżu i jestem bardzo zadowolony - hotele dobre, autokary wygodne, bez awarii . Jedynie te godziny wyjazdu i przesiadka w Katowicach .
          Ja polecam   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2014-09-08 11:53 65.167.25.*]

            Dzięki za tę opinie :) Właśnie zastanawiam się z chłopakiem nad wyjazdem do Pragi w sylwestra z B.P. Index , bo ich owerta jest całkiem przystępna cenowo :)   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2012-12-19 10:45 109.95.202.*]

        Spojrzałem na opinie i zastanawiam sie o co chodzi, wybieran sie z tą firmą 3 raz na sylwestra, byłem poprzednio w Pradze i w Paryżu i jestem bardzo zadowolony - hotele dobre, autokary wygodne, bez awarii . Jedynie te godziny wyjazdu i przesiadka w Katowicach .
        Ja polecam   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2013-01-02 12:41 77.112.240.*]

          Wyjazd z tym biurem podroży to nawet nie porażka, to gorzej niż holokaust Żydów,nie obrażając nikogo to nawet zwierzęta na rzeź są transportowane w lepszych warunkach łącznie z klimatyzacją.
          Ludzie się gubili, bo Pani Basia- przewodnik to chyba najgorszy przewodnik na świecie.Nic ją nie interesuje, a jak ktoś ma ochotę pobiegać sprintem po Paryżu a nie zwiedzać w normalny sposób to jest idealny pomysł na spędzenie "romantycznego sylwestra".Hotel to podobnie jak warunki w autokarze, kajuty jak na najgorszym statku z wbudowanymi toi-toi- to taka łazienka.Oczywiście nie wszyscy skorzystali z biegania z Panią Basią po Paryżu, bo po pierwsze czlowiek po meczacej nocy z Polski do miejca docelowego miał już dosc, to jeszcze nie zastanowila sie nawet nad tym czy ktosma ochotę na posilek czy nie, ludzie nie jedli do wieczora, zero informacji o sklepach, knajpkach gdzie mozna zjesc,gorzej niz porażka.Gorszego biura i organizatora wycieczek nie znamy, autokaty sa stare i prezeznaczone dla ludzi o niskim wzroscie, zapomnijcie ze autokar bedzie na Was czekal w centrum miasta, poniewaz "sprzety" spelniaja tylko normy na parkinach znjadujacych sie na obrzezach miasta i w miejscach gdzie sie nie pobiera oplat.   odpowiedz »

          • w sprawie biura index polska z katowic 

            [2013-09-19 15:19 187.111.15.*]

            Oj ktoś tu ostro przegiął z tym porównaniem do holokaustu. Ogarnij się człowieku jak można porównywać wycieczkę do holokaustu !!! Też byłam na Sylwestrze w Paryżu z biurem podróży Index tyle, że chyba rok wcześniej przed Tobą i tak traumatycznych wspomnień nie mam. Autokar był w porządku, klimatyzacja nie wiem czy działała, bo na sylwestra na ogół jedzie się w zime, więc panowie kierowcy jej nie używali, co wydaje się w pelni logiczne. Za to działało ogrzewanie. Nie pamiętam już imienia przewodnika, ale było ok. Nikt nie uprawiał marszobiegów, nie głodowaliśmy, mieliśmy wolny czas na jedzenie. Hotel z łazienką, telwizorem, stolikiem, wszystko co niezbędne i adekwatne do 3 gwiazdek. Polecam i wstrzymałabym się z tak skrajnym osądzaniem czegokolwiek. Nerwy nerwami ale błagam, trochę szacunku, nie porównuj tego, że było Ci za ciasno w autokarze do holocaustu czy wywózki zwierząt na rzeź.   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2013-06-20 09:14 81.190.15.*]

          Również byłem na wycieczce z tym biurem, był to nasz pierwszy wyjazd do Włoch, jestem jeszcze pod wrażeniem tego kraju.Jeżeli chodzi o samą organizację to nie mam żadnych zastrzeżeń.Pani pilotka kompetentna i fachowa i zazdroszczę jej wiedzy.Ogólnie biuro wydaje się całkiem dobre pod warunkiem ze nie wymaga się pięciu gwiazdek. Biuro raczej nastawione na tanie wyjazdy-cena była jak dla nas atrakcyjna. Wyjazdy maja bardzo fajnie zorganizowane, obsługa mila wiec mogę polecić.   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2013-08-26 10:00 79.186.84.*]

          Właśnie odebrałam niedawno córkę z obozu, który organizowany był przez biuro podróży index i zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Zaczęło się od tego że nikt nie poinformował nas o przesunięciu godziny odjazdu autokaru, co było kroplą w morzu...pokoje zamiast o 14 były przydzielone 3 godziny później, jedzenie niesmaczne, kadra pedagogiczna mało profesjonalna i niemiła, oferta nie była w pełni zrealizowana np. brak animatora, 3posiłki zamiast 4, zamknięta toaleta w autobusie, sauna płatna czego nie napisali w ofercie.   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2013-12-28 12:33 195.69.83.*]

          POLACY - to taki naród, że za grosze oczekują luxusów. Niestety - za tanie pieniądze to psy żarcie jedzą.
          W Norweskiej stolicy to Lidla zamknęli bo Norwedzy nie kupują byle czego, a w Polsce Biedronka i jej pasztety z kurzęcych głów robią furrorę.

          Ja kupiłem sylwestra 2013/2014 rodzicom i cioci - jutro jadą i nie oczkuję, że za 650 zł będą przez 4 dni na świecy. Ważne, żeby jedynie przejazdy był w miarę komfortowy i hotel w miarę zadbany.
          A resztę zorganizują sobie wedle uznania. Nikt nie każdy im snuć się za przewodnikiem- Mają mapę Wiednia i książkę o najważniejszych zabytkach i sio....   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2014-01-03 13:43 178.36.246.*]

        Wczoraj wróciłem z Sylwestra spędzonego w Paryżu właśnie z biurem index i jedno co mogę z pewnością powiedzieć to fakt że już nigdy z tym biurem nie pojadę w żadną inną wyprawę. Po pierwsze spóźnienie (autokar przyjechał godzinę później niż zakładano nie licząc tego że na miejscu zbiórki kazano nam być co najmniej 20 min. wcześniej) ale cóż pomyślałem sobie zdarza się. Autokar pod względem komfortu zupełnie nieprzystosowany do tak długiej podróż a LUX to on może był w latach 80-tych. Siedzenia strasznie twarde i niewygodne, brak podnóżków, tacek na napoje czy jedzenie, a po podgłówkach zostały tylko rzepy które obcierały podróżującym głowy, siedzenia tak wciśnięte jedno za drugim że pochylenie oparcia o 5 stopni powodowało miażdżenie kolan sąsiada z tyłu. Po całym dniu i nocy podróży w takich warunkach przy niedostatku snu po porannej toalecie na stacji benzynowej autokar wyrzucił nas w okolicy Luwru. Do hotelu zabrał nas dopiero na koniec dnia czyli coś koło 21-22. Wycieczka okazała się organizacyjnym dnem. Na Luwr któremu należy poświęcić co najmniej pół dnia my mieliśmy 2h (z trzech skrzydeł Luwru przebiegliśmy w tym czasie niespełna jedno przy czym oprócz Mona Lizy to już niewiele pamiętam bo nie było po prostu szans się zatrzymać, zastanowić czy czegokolwiek poczytać). Największą jednak porażką jaką doświadczyłem dzięki index-owi to brak wjazdu na wieże Eiffla i za to będą obsmarowani przeze mnie na każdym forum które odwiedzę. Pod wieżą stwierdzili że kolejka jest za długa a w planie zwiedzania nie ma konkretnie wpisanego wjazdu na górę co jest dla mnie jawnym oszustwem bo w opcjach fakultatywnych było to wpisane i nie skłamię jeżeli powiem że jest to główny punkt dla którego ludzie tam przyjeżdżają. Poza tym na stronie internetowej jest możliwość rezerwacji wjazdu na wieżę wówczas zwiedzający wchodzą bez kolejki osobną bramką ale oczywiście biuro z wieloletnim doświadczeniem w organizacji wycieczek do tego pięknego miasta o tym nie pomyślało. Ale co tam wieża lepiej było nas wysyłać na cmentarze, centra handlowe i inne beznadziejne miejsca. Nie będę dalej wymieniać bo po prostu jest mi przykro, przykro że mój jedyny prawdopodobnie wyjazd do Paryża (bo raczej nigdy już nie będę miał okazji tam wrócić) złożyłem w ręce tego biura.   odpowiedz »

        • w sprawie biura index polska z katowic 

          [2015-02-10 17:26 77.253.211.*]

          Klient jedzie na Sylwestra 2 albo 3 dni w Paryżu i dziwi się , żę spędza w Luwrze 2h a a nie pół dnia - to chyba mówi za samo za siebie...   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2014-02-13 08:34 120.198.230.*]

        Tania wycieczka, ale jednocześnie nie zawiedli mnie kwestiami organizacyjnymi, o co się bałam. Autokar był w porządku, czysty, ogrzewanie sprawne, kierowcy w sumie kulturalni panowie. Bardzo Mi się Podobało. Londyn odznaczony na liście miejsc do odwiedzenia :)   odpowiedz »

        • Polecam biuro Podróży Index @Rumunia 

          [2014-04-11 09:03 177.19.205.*]

          Moja opinia o Indexie jest MEGA POZYTWNA :) A dlaczegóż to? Ponieważ:
          - oferta była bardzo atrakcyjna pod względem ceny
          - jak na parodniowy wyjazd było dużo atrakcji
          - to co zastałem na miejscu, zgadzało się z tym co mi opowiadano przed wyjazdem
          - podróż tam i z powrotem bezpieczna i w miarę szybka
          - hotel 3 gwiazdki ale z czystym sumieniem mógłbym mu przyznać i 4. Dobrze nam się z tym trafiło
          - jedzenie wykupione w ramach wyjazdu: bez rarytasów, ale dobre i w ilości takiej, że ja jako dość rosły facet się najadałem, smaczne desery były miłą niespodzianką
          - pilot poważnie podchodzący do swojej pracy, czyli nie ignorował pasażerów, przekazywał dużo ciekawych informacji
          - klimatyczne miesjca, ładne widoki, ciekawa, stara architektura, pyszne wina (warto wziąć zapas pieniążków żeby skosztować i razie czego kupić trochę tego trunku), przyjazni mieszkańcy
          Polecam Biuro Podróży Index jako dobrego organizatora wycieczki do Rumunii :)   odpowiedz »

          • Polecam biuro Podróży Index @Rumunia 

            [2015-04-28 15:04 5.173.223.*]

            Witam,
            moglabym poprosic o wiecej szczegolow na e-mail. wybieram sie z tym biurem do rumunii i nurtuje mnie kilka kwestii ;) nemeziss@poczta.onet.pl
            pozdrawiam   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2014-10-27 10:46 113.176.166.*]

        Udało się :) Po zdobyciu wizy wreszcie odwiedziłam Rosję :) Na początek poszedł Sankt Petersburg. Pierwszy raz niepewnie więc wybrałam się z biurem, ale w przyszłym roku planiuję już podoboje tylko ze znajomą. Jeszcze rosyjski trzeba trochę podszlifować :) Biuro index fajnie zorganizowało pobyt, co do ich pracy wszystko cacy :)

        Przyznam, że trochę nie czaję Pana z 2006 roku, który pisze, że wpłacił za sylwestra zaliczkę, chciał zrezygnować na ostatnią chwilę przed sylwestrem i się dziwi, że nie dostał zwrotu pieniędzy. Mnie wydaje się to normalne. W końcu firma jest stratna bo do ostatniego momentu trzymała miejsce dla tego klienta.   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2014-11-18 16:42 64.31.22.*]

        już nie liczę naret który raz byłam z nimi na krótkiej wycieczce. Mogłabym wyliczać : ) nie miałam do tej pory poważnych powodów do reklamacj. raz znacznie opóźnił się wyjazd. Innym razem wróciliśmy trochę spóźnieni ale patrząc całościowo toz awsze organizacja była dobra. Najlepiej wspominam wycieczkę do Wiednia (zwiedzałam latem, teraz zastanawiam się czy warto pojechać na jarmark świąteczny albo sylwester, chociaż codo tego drugiego to nie wiem czy mają w ofercie). Ja tam się cieszę, że sa :) by byli jak najdłużej   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2014-11-18 16:44 64.31.22.*]

        już nie liczę naret który raz byłam z nimi na krótkiej wycieczce. Mogłabym wyliczać : ) nie miałam do tej pory poważnych powodów do reklamacj. raz znacznie opóźnił się wyjazd. Innym razem wróciliśmy trochę spóźnieni ale patrząc całościowo toz awsze organizacja była dobra. Najlepiej wspominam wycieczkę do Wiednia (zwiedzałam latem, teraz zastanawiam się czy warto pojechać na jarmark świąteczny albo sylwester, chociaż codo tego drugiego to nie wiem czy mają w ofercie). Ja tam się cieszę, że sa :) by byli jak najdłużej   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2015-02-24 10:37 54.251.189.*]

        Bardzo stara ta opinia powyżej. Już z grubsza 9 lat minęło. Ostatnio z indexem miałaem przyjemność zwiedzać Budapeszt i jestem jako klient zadowolony. Z biurem miałem dobr y kontakt, umowa jasna bez haczyków, autokar dobry, przewodnik rewelacyjny.   odpowiedz »

        • wyjazd z Index Polska Katowice Włochy 24.07-04.08.2015 

          [2015-08-07 10:20 31.63.185.*]

          Chciałabym uświadomić wszystkich rodzicòw z jakiego biura wysyłają swoje dzieci na wakacje. Moja corka byla z tego wlasnie biura w Rimini we Włoszech na obozie młodzieżowym dzieci w czasie wielogodzinnej podrozy w obie strony nie zatrzymaly sie nacieply posilek mimo ze organizatorzy kazali kupic 200 koron czeskich nawet nie mogli kupic sobie zimnego picia a byly upały,w hotelu musialy placic za włącznie klimatyzacji bo inaczej musiałby "gotowac"sie w 40 stopniowym upale,jedzenie w hotelu nieurozmaicone totalne dno dla wegetarian 4 kawalki sera i zimny makaron i codziennie to samo,dzieci mogly kupic alkohol kiedy byly na dyskotekach ponieważ opieka sie nimi nie interesowala,przyzwolenie do degustacji alkoholi w San Marino dzieci wiek 14-16 lat!!!. Moim zdaniem jest to nie uczciwe my rodzice placimy duze pieniadze za takie wyjazdy i powieżamy nasze dzieci osobą ktore powinny sie nimi należycie zaopiekować ale widocznie w tym biurze podróży nie ma odpowiedzialnych opiekunów i zastanówcie sie Państwo zanim kupicie wczasy dla swoich dzieci!!
          Rozczarowana matka Justyna   odpowiedz »

          • wyjazd z Index Polska Katowice Włochy 24.07-04.08.2015 

            [2015-08-12 17:43 89.79.80.*]

            T eż tam byłam o tym samym czasie tylko nie na koloniach,dorośli uczesynicyy winni być informowani że jadą równocześnie z kolonistami zakwaterowanymi w tym samym hotelu poniewż zachowanie młodzieży było fatalne np lano nam wodę na balkon z góry lub rzucano śmiecie.Jedzenie śniadaniowe wg diety monotematycznej a obiado kolacje dowcipnie nazwano jedzeniem po włosku.Do tego cerber pilnujący jedzenia i wydzielone pieczywo w ostatnim śniadaniu.
            Wszystko to jednak przebiła pilotka. ponad godzinę krecilismy się po rondach Rimini zanim kierowacy udało się trafic na hotel i z tego też powodu mój wnuk wymiotował bez ostrzerzenia Pani pilotka wydzierała sięglosno na mnie odprowadzajac mnie w taki sposob do hotelu broniac kierowce zapomniala o funkcji.   odpowiedz »

            • Toskania wrzesień 2015 

              [2015-09-19 10:53 80.50.115.*]

              OSTRZEGAM wszystkich, którzy jadą na tę wycieczkę mając nadzieję, że zwiedzą i zobaczą wszystko, co jest zaproponowane przez Biuro INDEX w programie wycieczki. W autokarze zbierana jest dodatkowa opłata w EURO (85 Euro) na wstępy do zwiedzanych obiektów itd.. Tak naprawdę wstęp do zwiedzanych obiektów to 3 bilety zamykające się w kwocie do 10 Euro, a do pozostałych trzeba było kupić bilety na własną rękę. Gdybyście Państwo mieli połowę pobranej kwoty do dyspozycji ,to gwarantuję że zobaczylibyście dużo więcej. Podczas zwiedzania Florencji pominięto jedno z piękniejszych miejsc: Plac Michała Anioła z tarasem widokowym, a w programie jest na 1 miejscu. Poza tym Pan Przewodnik ogranicza się do udzielania minimum informacji o zwiedzanych miastach i obiektach, więc najlepiej zabrać ze sobą przewodnik po Toskanii. Nie możecie Państwo liczyć również na lokalnych przewodników, bo dotyczy to tylko Florencji, a w pozostałych miejscach wygląda to tak, że zwiedzacie jeden obiekt/kościół a potem pozostaje dużo czasu wolnego na indywidualne zwiedzanie. Podsumowując Toskania TAK, miejsce urzekające, ale NIGDY Z INDEXEM.   odpowiedz »

              • Toskania wrzesień 2015 

                [2017-01-07 14:24 83.26.135.*]

                W zasadzie NB w autokarze jedzie pilot, a nie przewodnik. Obowiązkiem pilota jest podawanie podstawowych informacji turystycznych. Piloci nie odprowadzają. W wielu miejscach grozi im za to mandat.   odpowiedz »

      • Tu LUBLIN o wycieczce 

        [2015-08-20 10:09 77.255.228.*]

        Witam, właśnie wróciłam z mężem i teściową z wycieczki Wenecja, Asyż, Watykan, Rzym, możecie wierzyć lub nie, ale było naprawdę wspaniale. Może pokoje mogły być lepsze, ale dla jednej nocy w jednym hotelu i dla dwóch nocy w drugim można wytrzymać, było gdzie się umyć, odpocząć i w miarę czysto. A sama wycieczka było OK, wszystko dopilnowane, zorganizowane, mimo grupy 84 os z całej Polski, ludzie okazali się fajni wszyscy sobie pomagali, nie było zgrzytów i pretensji. Szczególe podziękowania dla Pani Kasi naszej pilotce, która bardzo o nas dbała. W podróży zawsze miała ciekawe historie do przekazania o danym kraju w momencie kiedy przejeżdżaliśmy, podpowiadała, gdzie taniej zjeść, gdzie taniej kupić a dla nas wszystkich to było ważne. Podziękowania dla wspaniałych kierowców, gdzie nie mieli za złe jak o coś prosiliśmy, uśmiechnięci, serdeczni co dawało lepszy komfort jazdy. Mam nadzieje, że za rok będę miała okazję pojechać też z tym biurem do Włochy-Toskania. Jeszcze raz bardzo dziękuję za cudowny wyjazd.:)   odpowiedz »

      • Budapeszt 

        [2015-09-07 18:37 188.127.21.*]

        Witam. Byłyśmy z przyjaciółką w Budapeszcie na wycieczce 4 dniowej organizowanej przez INDEX z Katowic. To była moja pierwsza organizowana wycieczka, więc może nie mam zbyt wielkiego doświadczenia, ale biuro mogę polecić. Transport bardzo dobry, punktualny, autokar klimatyzowany, zadbany, a kierowcy bardzo mili, tak więc tę firmę również polecam, bodajże Piętka. Pilot, Pan Janek, spisał się bardzo dobrze, widać, że ma doświadczenie, bardzo fajny człowiek. Hotele jak najbardziej na poziomie. Wycieczka ciekawa, program zrealizowany, można było się dogadać z pilotem, jeżeli ktoś chciał zwiedzić coś więcej. Jedyna rzecz, do której mogę się przyczepić to panie od telefonicznej obsługi klienta, troszkę mało poinformowane.   odpowiedz »

        • Budapeszt 

          [2015-09-07 18:43 188.127.21.*]

          Ah, i u nas była sytuacja, że (ponieważ nie jesteśmy z Katowic) wybrałyśmy aby to Index zapewnił nam transport do Katowic. Z tym było troszkę zamieszania i kilka dni przed wycieczką (max tydzień przed) zrezygnowałyśmy z tej usługi. Biuro bez problemu oddało za nią pieniądze jeszcze przed wycieczką.   odpowiedz »

          • Budapeszt 

            [2016-08-17 15:48 85.11.106.*]

            Czego więcej chciec od wakacji - dba o Ciebie przewodnik, nie trzeba błądzić po zakątkach miasta z mapą i się denerwować. Przywiozą, pokażą co trzeba o odwiozą. Nie wiem jak dłuższe wycieczki. ale kilka dni w Budapeszcie bardzo przyzwoicie. Mogę polecić, biuro na stawowej w katowicach.   odpowiedz »

            • Ogólnie o biurze 

              [2016-08-24 13:53 79.141.165.*]

              No jak na małe biuro to oferta bogata, szkoda, że tylko europa. Na razie mamy ze sobą kilka krótkich wyjazdów, ale jak najbardziej na plus, nie ma co narzekać. :)) przyjazna kadra i obsługa w biurze w katowicach   odpowiedz »

      • w sprawie biura index polska z katowic 

        [2015-09-19 15:01 93.176.202.*]

        13 września wróciliśmy z wycieczki do Toskanii. Dla kierowców wielki szacunek, hotel dość dobry. Jest jednak jedna rzecz, która nie podobała się większości uczestników. Pilot - p.Irek - tutaj jest sporo zastrzeżeń : - zaraz po wejściu osób w Bielsku-Białej zaczął zbierać pieniądze : po 40 euro na wejścia do zwiedzanych zabytków oraz po 13 euro na degustację wina. Próbował namawiać wszystkie osoby na degustację, ponieważ twierdził, że nie będzie miał co zrobić z tymi osobami. Zostawił je w mieście Radda na 2,5 godziny (w programie wycieczki było zwiedzanie winnic). Namawiał uczestników do zwiedzenia Galerii Ufizzi poza programem za 18 euro (z tego co mi wiadomo bilet wstępu kosztuje 6,5 euro). - nie wszystkie punkty programu były zrealizowane : w Pizie musieliśmy we własnym zakresie zapłacić za zwiedzanie Baptysterium (w programie wycieczki było Baptysterium). We Florencji nie byliśmy na tarasie widokowym z Placem Michała Anioła,chociaż był to pierwszy punkt programu, nie byliśmy w Greve In Chianti. - niekompetentny, znużony ludźmi i swoją pracą, człowiek bez pasji. Nie odpowiadał na zadane pytania, mam wrażenie, że jego praca ograniczała się do zebrania pieniędzy i po prostu bycia. Największe kontrowersje budzi jednak 40 euro na zwiedzanie zabytków, uważam że kwota ta jest wygórowana. Wydatki nie były rozliczane przez pilota. Tak naprawdę zwiedziliśmy 3 płatne miejsca : - Duomo San Gimigniano - 3,5 euro - Santa Croce - 4 euro - Muzeum przy Katedrze w mieście Lukka - 3 euro Nie polecam Biura Index, nie realizują programu wycieczek oraz czerpią nielegalne dochody ze zbieranych pieniędzy na rzekome zwiedzanie obiektów. Jedyne co nas ratowało to piękna pogoda oraz wspaniali ludzie!   odpowiedz »

      • haters gonna hate 

        [2016-09-12 14:12 217.170.203.*]

        Niedawno zakończony obóz na wyspie Pag - warte polecenia dla młodzieży na wakacje. Trochę zabawy, nocnego życia dla młodzieży (pod kontrolą oczywiście), wypoczynek. Moje dwie córy zadowolone z indexu. Tyle tu negatywnych opinii, typowo po polsku...   odpowiedz »

    • Biuro Index Katowice 

      [2008-01-11 21:12 83.10.166.*]

      Witam Serdecznie!!

      Chciałam opisać moją krótką przygodę z Biurem Turystycznym Index, Katowice.
      Wykupiłam pod koniec roku 2007 sylwester dla dwóch osób na Słowację. Koszt pobytu wraz z zabawą sylwestrową (dojazd własny) wyniósł nas prawie 1400 zl. Na 6 dni. Kidy przyjechaliśmy do danego hotelu bardzo się rozczarowaliśmy, ale ok warunki studenckie nie ma co się załamywać. Niestety wyżywienie było tragiczne, mało, niesmaczne i nawet nie za przeproszeniem głupiego kompotu do obiadu. Nawet nie mieliśmy okazji i przyjemności poznać kto jest naszym opiekunem bo nikt taki sie nie przedstawił . Zabawa sylwestrowa miała się odbywać w innym lokalu - tak było na umowie- odbyła się w naszej stołówce.
      Nie polecam danego biura serdecznie pozdrawiam.

      P.S. Również nie polecam Słowacji, bardzo zdrożała a stoki mają ceny katastrofalne.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2008-01-13 20:11 77.253.250.*]

        W 2005 roku bylem w Pradze na Sylwestra 3 dni. Przewodnik bardzo fajny i to dzieki niemu calosc istniala i sie trzymajla kupy. Czesc sylwestra na rynku czesc w dyskotece. Ja bylem w dyskotece. Zabawa bardzo fajna. Jedzenie i picie we wlasnym zakresie. Kierowca bez przewodnika jezdzil 2 godziny po Pradze, bo nie mogl trafic do bursy. Jedzenie beznadziejne. Nawet byly wyzywane polskie dziewczyny ze jogurt wynoszą. Obsluga bursy beznadziejna. Nic nie przygotowane. Ludzie pchali sie po klucze do pokoi kto pierwszy ten lepszy.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2008-08-22 20:04 195.248.254.*]

          ak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
          " Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus.

          Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!):

          1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem:
          - dojazd bezpieczny - tutaj ok
          - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
          poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
          nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
          bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
          Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
          W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu.

          2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
          Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
          szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
          Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
          zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
          Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach.

          3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
          Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
          Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego

          4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
          i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
          i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
          Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy.

          5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen.

          6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
          nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek....

          Widać są różnice między złożoną ofertą a rzeczywistością.
          Obozu młodzieżowego nie komentujemy, zrobili lub zrobią to pewnie rodzice dzieci.

          Podzieliliśmy się tylko kilkoma spostrzeżeniami, na które powinniście zwrócić uwagę organizując takie wczasy i informować klientów. "   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2008-02-12 12:11 83.16.17.*]

        witam,
        biuro index to ściema i kicha, nie mają pojęcia o organizacji imprez wyjazdowych, wprowadzają klientów w błąd za każdym razem. po sylwestrze w pradze już nigdy nei skorzystam z ich usług i tak samo radzę wam wszystkim nie róbcie tego jeśli nie chcecie mieć zmarnowanych kilku ważnych dni w roku. po złożeniu u nich reklamacji dostałam odpowiedź że wszystko było świadczone na wysokim poziomie a w rzeczywistości zamiast w hotelu 2* musieliśmy kiblowac w akademikach i jezdzić po pradze autokarem niezdolnym do jazdy z pijanymi kierowcami 4 godz szukając miejsca zakwaterowania, o jedzeniu i organizacji już nawet nie wspomnę bo aż żal.
        radzę skorzystajcie z innego profesjonalnego biura a nie z takiej kichy. pozdrawiam rozczarowana   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2011-01-02 17:01 89.228.173.*]

          Właśnie wróciliśmy z żoną z "Sylwester Wiedeń - Bratysława" i piszę na "gorąco" chociaż przypuszczam, że wiele pojawi się komentarzy po tym sylwestrze.
          Wyjazd z Wrocławia; mieliśmy szczęście, bo trafił nam się autokar, który był punktualnie, druga grupa musiałą czekać ponad godzinę (-8 C), w Katowicach na parkingu bałagan i brak zoraganizowania. Bieganie od autokaru do autokaru. Na nasz czekaliśmy prawie godzinę (-8 C), biegając z bagażami w poszukiawniu właściwego autokaru. Parking w centrum, bez możliwości skorzystania z toalety. Okazało się, że autokary "dowożące" do miejsca przesiadki są wykorzystywane do wyjazdów więc każdy musiał czekać na swój. Póżniej cały rozgardiasz związany z tym, że jedni wysiadają, inni się dosiadają. Miejsca w autokarach wyznaczanie nie na podstawie dat rezerwacji lecz miast - dla nas miało to znaczenie gdyż wylądowaliśmy na końcu rezerwując sporo czasu wcześniej.
          Dojazd do Wiednia - zwiedzanie, dojazd na hotel w Czechach. Łóżka dostaliśmy niestety pojedyńcze bez możliwości połączenia ze względu na wielkość pokoju więc "separacja" ale ok - dało się przeżyć. Szok jednak nastąpił na obiado-kolacji gdzie okazało się, ze dla nas zabrakło miejsca, a póżniej, że ktoś załapał się na naszą kolację. Po pół godzinnych perturbacjach wszystko się wyprostowało, ale Polak głodny to Polak zły więc nerwy znów były. Byliśmy i tak w lepszej sytuacji gdyż część wycieczki czekała na decyzję czy wogóle zje- na szczęście po godzinie decyzja, że i im się należy.
          Rano śniadanie (szwedzki stół) - bez narzekań i nawet dobra kawa była ;)
          Wyjazd do Bratysławy (zwiedzanie), a później do Wiednia. Tutaj kto chciał coś zwiedić to zwidzał, kto nie to miał czas wolny. My poszliśmy zwiedzać, ale mimo to później zbyt dużo czasu wolnego, bo do 1:00 więc chodziliśmy po całym Wiedniu aż nam nogo w d... wchodziły, ale mogliśmy również usiąść gdzieś w barze lub restauracji. Problem jednak z brakiem drugiej obiado-kolacji, za którą zapłaciliśmy.
          Zabawa w Wiedniu jak i sam Wiedeń rewelacja, powrót na hotel autokarem i słodki sen. Poranne śniadanie tłoczno i brak miejsc, bo wszystkie grupy o podobnej porze miały śniadanie.
          Ponownie zwiedzanie Wiednia, chociaż my z niego zrezygnowaliśmy, bo mieliśmy czas odwiedzić wszystkie miejsca dzień wcześniej. Polecam kafejki nieco dalej od centrum gdzie mniej tłoczno i mniej turystów.
          Wieczorem do autokaru i powrót do Polski. Tym razem autokary pojawiły się o tej samej porze więc nie czekaliśmy długo.

          Podsumowując do właściciela biura, bo zauważyłem, że uczestniczy w tym forum;
          1. Polecam zmienić miejce przesiadek, bo nad potrzebami fizjologicznymi człowieka trudno czasami zapanować.
          2. Zapewne związane jest to z kosztami ale autokary, które dowoża do miejca przesiadki moim zdaniem nie powinny jechać do miejca docelowego, nie wspominajć o chaotycznym ich ustawieniu i brakiem jasności - bałagan jakich mało.
          3. Numeracja miejsc powinna się odbywać na podstawie kolejności rezerwacji, bo poczułem się dyskryminowany siedząc na końcu chociaż rezerwowałem dużo wcześniej.
          4. Brak jasności co do posiłków - każde biuro pośredniczące miało inne informację.
          5. BAŁAGAN, BAŁAGAN, BAŁAGAN - wrażnie, że nikt nad tym nie panuje.

          Do wszystkich zastanawiających się nad wycieczkami z tym biurem:
          - jaka cena taka jakość; nie ukrywam, że sam patrzylem najpierw na cenę, teraz wiem z czym to się wiąże,
          - polecam wziąść mimo wszystko trochę więcej gotówki (na swoje nieszczęści, sugerując się zapewnionymi posiłkami, wziąłem zbyt mało),
          - nerwy na wodzy :)

          Podziękowanie dla naszej pilotki Pani Małgosi za stalowe nerwy i zimną krew, które INDEX Jej przysporzył - wyszła z tego Pani dzielnie. Pewnie będa o tej Pani negatywne uwagi i uszczypliwości ale to akurat nie wynikało z Jej winy lecz z winy biura.

          Jako cikawostkę i "gwóźdź do trumny" dodam, że szczytem chaosu był fakt, że jechały z nami dwie pary; pierwsza miała jechać na sylwestra do Budapesztu, a druga do Pragi. Na prkingu dowiedziały się, że jadą do Wiednia ;) Nalży się cieszyć, że my dojechaliśmy tam gdzie planowaliśmy ;)
          POLECAM TO BIURO KOCHAJĄCYM PRZYGODY I NIEPRZEWIDYWALNOŚĆ - "ZA WSZYSTKIE POZOSTAŁE RZECZY ZAPŁACISZ KARTĄ MASTERCARD" ;) haha
          Michał z Wrocławia   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2011-01-02 22:37 89.78.164.*]

          Co do wyjazdu z tym biurem. My byliśmy na imprezie Wiedeń-Bratysława. Całkowicie zgadzam się z Michałem z Wrocławia. Firmę przerosły możliwości organizacji imprezy w tak wiele miejsc w jednym czasie. Bałagan to mało powiedziane.
          Nie zgadzam się z przedmówcą w jednej kwestii. Pani pilot Małgorzata B. to najwyższej kategorii niekompetencja i ignorancja. Gdyby grupa się nie pilnowała parę razy odjechalibyśmy z miejsca postoju bez kilku uczestników. Pozatym trudno było stwierdzić czy rzeczywiście mieliśmy do czynienia z licencjonowanym pilotem wycieczek, ponieważ ani legitymacji ani identyfikatorem pani się nie wylegitymowała, mimo, że ma taki obowiązek. Prawdziwym gwoździem programu była jednak sama usługa przewodnicka. W zasadzie to były wyjątkowo oszczędne opowieści, w których roiło się od błędów i nazwijmy rzeczy po imieniu - totalnych bzdur. Mała próbka: w Wiedniu jest 100 000 km ścieżek rowerowych, katedra ma wezwanie św. Stefana, Marek Aureliusz zmarł w roku 1018, a popularyzatorem kawy w Wiedniu był bliżej nieokreślony pan Kwiatkowski... Uff, nie będę się pastwił więcej nad Panią Marzeną. Dodam jeszcze tylko, że to pierwszy pilot, który się spóźnił na umówioną godzinę na postoju. Pan kierowca zresztą też. Zakupy w dawnej strefie wolnocłowej się przeciągnęły, więc cała wycieczka czekała na mrozie przed autokarem prawie 10 minut.
          Aha, Schonbrunn. Pani kupiła bilety nie na tą trasę co trzeba, czyli Grand Tour, więc w połowie zwiedzania obsługa grzecznie nam podziękowała i skierowała do wyjścia...
          Hotel Krystal w Czechach. Tu też można byłoby sporo napisać. Niby 3 gwiazdki. To sporo zważając na fakt, że to zwyczajny dawny hotel robotniczy zaadoptowany na hotel. Warunki znośne, choć niezbyt czysto, lodówka nie działała (koszmarny staroć), drzwi prysznica się nie zamykały powodując potop w łazience a klucze do pokoi były uniwersalne, bo pasowały do większości zamków. No i trafił mi się ręcznik, chyba czysty choć z licznymi śladami krwi. Dla równowagi - obsługa miła i pomocna.
          Sam Sylwester w Wiedniu to już zupełnie inna historia. Znakomita zabawa, mnóstwo koncertów i wspaniały pokaz fajerwerków.
          Wkrótce o tym więcej na naszej nowej stronce internetowej turysci.org, na której możecie zostawić swoje komentarze i opinie o biurze Index z Katowic.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2013-05-12 18:45 188.33.119.*]

          Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!!!   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze 

        [2009-07-13 13:23 79.175.237.*]

        Moja córka była w tym roku na "obozie młodziezowym" we Włoszech Rimini. Dzieciaki były w wieku 13-17 lat z przewagą tych młodszych. Piękne zabytkowe i ekskluzywne miasto. Tyle dowiedziałysmy się w internecie i już. Dzieciaki widziały plaże i hotel, plaże i hotel.... Raz pani wybrała sie na zakupy na bazar i tak przy okazji zabrała swoich podopiecznych. Nie wazne że po drodze mijali jakiś zabytkowy kościół i kilka godnych uwagi miejsc, biegli tak szybko że udało sie zrobić w biegu jedno niezbyt wyrazne zdjęcie. Trzeba sie spieszyć bo plaża czeka. Zadnych zajęć zorganizowanych dla dzieciaków, róbcie co chcecie. Jedzenia równiez.Większość kieszonkowego poszło na jedzenie, współczuję starszym chłopcom, bo jedna bułeczka na śniedanie ? W ofercie nic nie pisali że obóz ma w programie diety cud. Hitem był suchy prowint na powrót. Autokary przywiozły go z Polski z drugim turnusem /ok. 19 godz + ok 10 godz na miejscu/, ful wypas :mała słodka bułka z małą pizzerką w papierowej torebce z napisem Smacznego! Malutki wafelek na osłodę, jabłuszko, 0,75 wody mineralnej i najlepsze ciepły posiłek: gorący kubek w torebce, plastikowa miseczka, łyżeczka ale nikt nie pomyślał czym to zalać. To prowiant na kolejne 19 godz. powrotu do domu. Bez komentarza
        Jedyną atrakcją była Mirabilandia, za którą dzieci oczywiście płaciły dodatkowo. Także jesli ktos ma ochotę wykwalifikowanej opiece pedagogiczne zafundować darmowe wczasy, miłą zabawę i pokazać swojemu dziecku jak można sie nudzic przez 10 dni nad Adriatykiem, serdecznie zapraszam do sponsoringu.
        PODSUMOWUJĄC: moja córka była na obozie we Włoszech w jednym z najbardziej znanych kurortów nad Adriatykiem. Widziała plaże...hotel...plaże...,było mnóstwo atrakcji, którą zapewniła fachowa kadra pedagogiczna: plażowanie... hotel...płażowanie... hotel. Kiedyś sama zajmowałam sie organizowaniem wypoczynku dla dzieci i młodzieży, tak więc to co organizuje biuro Index jako obóz młodziezwy z obozem nie ma nic wspólnego, tego jestem pewna.SERDECZNIE NIE POLECAM JAKO FORMA WYPOCZYNKU.
        Rodzice i uczestniczka "obozu młodziezowego"   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice - super Rumunia 

          [2009-09-17 11:47 217.144.203.*]

          Najpiękniejsz wycieczka do Rumunii to tylko z INDEXEM.
          W te wakacje bylismy na wycieczce objazdowej po Rumunii z biurem INDEX i była to najpiękniejsza wyprawa. Super organizacja fantastyczne hotele , swietny program, przewodnik profesjonalista, prowadził wycieczke spokojnie opowiadał ciekawie. Odpoczywalismy i ogladalismy nawet wiecej jak w programie. POLECAM to BIURO .Gosl   odpowiedz »

        • kadra 

          [2010-01-12 22:31 213.238.90.*]

          Chciałam tylko zauważyć, że kadra pedagogiczna jest zmienna, i to że państwa córka trafiła na nie odpowiednich ludzi, nie znaczy, że na innych turnusach było lub też będzie tak samo..
          Najodpowiedniejszą rzeczą jaką możecie (wręcz powinniście) państwo zrobić jest złożenie reklamacji /zażalenia na danych wychowawców i domagać się, aby biuro więcej ich nie zatrudniało.
          Pedagog   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze 

          [2011-01-13 14:17 188.146.255.*]

          A może to Pani córka nie nadaje się na takie wyjazdy ? Byłam kilkakrotnie w Rimini nigdy więcej, zatłoczone brudne plaże. Dużo młodzieży z różnych stron świata. Na przyszłość proponuję szanownej pani wysłać córeczkę na wczasy, będzie robiła to co będzie chciała.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze 

          [2012-05-09 17:05 89.161.86.*]

          te biuro podróży to jest jakaś porażka!!! Boże nikomu nie życzę tego co my przeżyliśmy
          inne warunki na umowie a oni i tak robią swoje
          połączyli wycieczkę z dwiema wycieczkami szkolnymi
          Masakra! dzieci się non stop gubiły w autokarze głośno
          zostawiają ludzi na pastwę losu
          OBIECUJĄ, ŻE ODWIOZĄ NA MIEJSCE WYJAZDU A POTEM TRZEBA WRACAĆ NA WŁASNĄ RĘKĘ
          zostawili nas we Wrocławiu i musieliśmy kombinować jak tu wrócić bo pilot nas oszukał że jest pociąg bezpośredni do wawy a musieliśmy czekać na niego 5 godzin
          dramat!
          nikomu nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego biura
          STANOWCZO ODRADZAM!!!   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze 

          [2012-08-21 19:26 83.218.113.*]

          zgadzam sie,oboz hiszpania 2012 istny koszmar,to co sie tam dzialo nadaje sie do telewizji.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2010-01-05 15:46 94.47.229.*]

        To biuro to jedna wielka kicha.Oszukują wszystkich jak tylko mogą .Była uczestnikiem na Sylwestra 2009 w Listowskim Mikulosz-TRAGEDIA.I to nie przesada .Ci ludzie z biura nie wiedzą co i gdzie sprzedają.Wyżywienie jest poprostu do bani.Lepiej spędzić ten czas przed telewizorem w domu.Nikomu nie polecam tego wyjazdu głodowego.Na ŚNIADANIE są 2 PLASTERKI SERA I PÓŁ JAJKA....śmiech poprostu.Odradzam wszystkim   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2010-02-25 19:37 109.243.197.*]

          Chyba byliśmy na tym samym beznadziejnym wyjezdzie, pobyt w hotelu KLAR...gorszego wyżywienia nigdzie do tej pory nie miałam   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2011-01-04 08:12 93.105.76.*]

        Właśnie wróciliśmy z wycieczki Sylwester w Wiedniu i Bratysławie organizowanym przez biuro Index z Katowic. Zacznę od tego, że firmę przerosły możliwości organizacji imprezy w tak wiele miejsc w jednym czasie. Bałagan i chaos jaki nam zafundowano to mało powiedziane. 17 autokarów i turyści biegający w poszukiwaniu tego właściwego. Środek nocy, mróz, brak toalet i dla niektórych kilka godzin czekania. Później nie było lepiej.
        Zwiedzanie i opieka.
        Pani pilot Małgorzata B. to najwyższej kategorii niekompetencja i ignorancja. Gdyby grupa się nie pilnowała parę razy odjechalibyśmy z miejsca postoju bez kilku uczestników.Pozatym trudno było stwierdzić czy rzeczywiście mieliśmy do czynienia z licencjonowanym pilotem wycieczek, ponieważ ani legitymacji ani identyfikatorem pani się nie wylegitymowała, mimo, że ma taki obowiązek. Prawdziwym gwoździem programu była jednak sama usługa przewodnicka. W zasadzie to były wyjątkowo oszczędne opowieści, w których roiło się od błędów i nazwijmy rzeczy po imieniu - totalnych bzdur. Mała próbka: w Wiedniu jest 100 000 km ścieżek rowerowych, katedra ma wezwanie św. Stefana, Marek Aureliusz zmarł w roku 1018, a popularyzatorem kawy w Wiedniu był bliżej nieokreślony pan Kwiatkowski... Uff, nie będę się pastwił więcej nad Panią Małgorzatą. Dodam jeszcze tylko, że to pierwszy znany mi pilot, który się spóźnił na umówioną godzinę na postoju. Pan kierowca zresztą też. Zakupy w dawnej strefie wolnocłowej się przeciągnęły, więc cała wycieczka czekała na mrozie przed autokarem prawie 10 minut.
        Aha, Schonbrunn. Pani kupiła bilety nie na tą trasę co trzeba, czyli Grand Tour, więc w połowie zwiedzania obsługa grzecznie nam podziękowała i skierowała do wyjścia...
        Hotel Krystal w Czechach. Tu też można byłoby sporo napisać. Zainteresowanych pozostałymi komentarzami zapraszam na naszą stronkę turysci.org. Pozdrawiam.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2012-05-09 17:21 89.161.86.*]

        te biuro podróży to jest jakaś porażka!!! Boże nikomu nie życzę tego co my przeżyliśmy
        inne warunki na umowie a oni i tak robią swoje
        połączyli wycieczkę z dwiema wycieczkami szkolnymi
        Masakra! dzieci się non stop gubiły w autokarze głośno
        zostawiają ludzi na pastwę losu
        OBIECUJĄ, ŻE ODWIOZĄ NA MIEJSCE WYJAZDU A POTEM TRZEBA WRACAĆ NA WŁASNĄ RĘKĘ
        zostawili nas we Wrocławiu i musieliśmy kombinować jak tu wrócić bo pilot nas oszukał że jest pociąg bezpośredni do wawy a musieliśmy czekać na niego 5 godzin
        dramat!
        nikomu nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego biura
        STANOWCZO ODRADZAM!!!   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2012-08-19 20:15 83.6.111.*]

        Witam,
        Chciałam napisać kilka słów o firmie INDEX. W dniu wczorajszym wróciłam z wycieczki z Pragi (wszystko organizowane przez to właśnie biuro podróży). Czytając wcześniejsze Wasze komentarze naprawdę byłam przerażona Myślałam że rzeczywiście wszystko będzie nie tak i w ogóle. Jednak chciałam powiedzieć że byłam bardzo mile zaskoczona! Fakt że komunikacja pomiędzy klientami a tym biurem zostawia dużo do życzenia to cała reszta była super!!!! Autokar był naprawdę elegancki! Czysty w dobrym stanie technicznym, klimatycja, toaleta, działające telewizory. Naprawdę ok. Super przewodnik który nam się trafił to też był fart Naprawdę człowiek zakochany w Pradze. Wszystko było super! Hotele rewelacja, jak za tą cenę byłam naprawdę mile zaskoczona standardem!
        Nie wiem jak inne wycieczki ale ta do PRagi była rewelacyjna i z czystym sumieniem mogę polecić te Biuro Podróży!!!! I NA PEWNO JESZCZE NIE RAZ SKORZYSTAM Z ICH USŁUG. Mam nadzieję że się nie rozczaruję.
        Pozdrawiam i polecam to biuro!!!!!   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2012-11-08 19:45 93.175.85.*]

          Witam,
          Szczerze polecam wycieczki z Biurem Podróży INDEX Katowice. Wycieczka do Włoch 09-14.10.2012r. była rewelacyjna. Organizacja oraz cała super oprawa naprawdę zasługuje na SZÓSTKĘ + a wszystko to dzięki Pani Kasi (pilotka )oraz doskonałym Kierowcom. Każdemu życzę takich przewodników po Rzymie jak Pani Małgosia i Pan Wojtek i. Widać, że to co robią to naprawdę ich pasja. Już planujemy kolejną wyprawę w przyszłym roku - oczywiście z INDEXEM.
          Beata Cz.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2013-05-06 17:54 37.31.64.*]

          Majówka w PARYŻU ODRADZAM WYJAZDY Z BIUREM INDEKS Katowice właścićel WIĘCEK, autokar miał być klasy LUX a nie było gdzie rozłożyć oparcia fotela klima nie sprawna , jedzenie porażka ,pilot chyba córka Korzeniowskiego w chodzie na czas pierwsza klasa
          mam dość pisania ale chcę poinformować jak najwięcej osób NIE KORZYSTAJCIE Z TEGO BIURA i niech nie zmyli was fakt że jedziecie np. z almaturem lub inną nazwą bo to tylko AGENCJE   odpowiedz »

          • Biuro Index Katowice 

            [2013-05-07 21:03 37.109.236.*]

            Jeżeli chodzi o autokar to poza problemem z klimą OK - a Państwo KIEROWCY bardzo mili!
            Odnośnie jedzenia - śniadanie było typowe dla Francji - więc trudno oczekiwać innego (w końcu wycieczka była do Paryża).
            Pani pilot - bardzo kompetentna i fachowa - plan wykonany w 100% - i że wytrzymała z wszystkimi "niezadowolonymi" :).
            Dla jednych za szybko dla innych za wolno - nigdy nie dogodzisz, a jak ktoś myśli o luksusach jak w Sheratonie to polecam szukać wycieczki za 3 000 PLN - w końcu była informacja że noclegi w hotelu klasy turystycznej.   odpowiedz »

            • Biuro Index Katowice 

              [2013-06-25 09:32 81.190.25.*]

              Mam pozytywne opinie o tym biurze.Na wycieczkach organizowanych przez to biuro byłam dwa razy. Obie doskonale zorganizowane.   odpowiedz »

          • Biuro Index Katowice 

            [2013-06-26 12:16 81.190.15.*]

            Mam pozytywne wrażenia z wycieczki z biurem Index i już planuje kolejną.Jesteśmy zadowoleni, autokar bardzo wygodny, jedzenie smaczne, wszystkie punkty wycieczki zostały zrealizowane, naprawdę nie ma się do czego przyczepić.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-05-12 18:33 188.33.119.*]

        Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!!   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-05-12 18:38 188.33.119.*]

        Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!!   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-06-20 08:48 81.190.15.*]

        Byliśmy z biurem podróży Index na wycieczce we Włoszech, i nie mamy żadnych zastrzeżeń, nie wiem jak inne wycieczki, ale ta była naprawdę super.Przewodniczka i kierowcy spisali się na medal. Mam troszkę zastrzeżeń do jedzenia w hotelu,bo było bardzo powtarzalne.Ale ogólnie uważam wycieczka fajna w atrakcyjnej cenie.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-06-25 16:57 83.29.112.*]

        A więc tak ja właśnie wróciłem z wycieczki z Hiszpanii, oczywiście za pośrednictwem B.P Index. Na miejscu byłem bardzo zadowolony, hotel z widokiem na morze oraz wielkim basenem, w którym można było spędzać całe dnie. Posiłki bardzo smaczne. W dodatku bardo podobał mi się plan zwiedzania i do tego pani rezydent taka sympatyczna :p Ogólne wrażenie było super, następną wycieczkę również mam zaplanowaną z tym biurem, mam nadzieję że będzie równie dobra. Polecam bardzo B.P Index :)   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-11-06 11:37 85.11.80.*]

        Słowacja rzeczywiście zdrożała i wydaje się, że drożeje bez końca, ale na szczeście jeszcze tragedii jako takiej nie ma.
        Ja z kolei jestem zadowolony z obsługi biura podróży INDEX. Terminowo, i kreska w kreskę jak było w umowie, a wiadomo, że z tym bywa różnie. Jedzenie w miare dobre, hwykupione w hotelu ale jasne, że to czy bedzie smaczne czy niej uż od samego biura nie zależy. Byłem na Ukrainie / Lwów.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2013-12-16 07:49 117.59.224.*]

        Krótki wyjazd do Berlina - POLECAM!
        Miasto b.ładnie przystrojone, jarmark pełen świątecznych drobiazgów, Niemcy, wbrew obiegowym opiniom, sympatyczni ludzie. Organizacja pod względyem czasowym, zapewnienia transportu oraz merytorycznym [czyt. przwodnik] rzetelna, zatem Biuro podróży Index mogę jak najmocniej polecić. Jedyny minus, ceny w Niemczech dość wysokie jak na nasze portfele. Ale chociaż wycieczka niedroga. :)   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2014-01-03 01:57 93.154.149.*]

        Chciałabym wyrazić swoją opinię na temat wycieczki sylwestrowej do Berlina (3 dniowej). Z całego serce ODRADZAM wszystkim wykupywania tego typu imprez w biurze INDEX. Po pierwsze tak jak sama nazwa wskazuje "Sylwester pod bramą Brandenburską" noc sylwestrową mieliśmy spędzić pod bramą, na koncertach. Przez niekompetencje pilota wycieczki Pana (?) Macieja [niestety Pan Pilot ani razu się oficjalnie nie przedstawił] zostaliśmy dowiezieni do centrum Berlina w czasie, w którym bramki były pozamykane i nikogo NIE WPUSZCZONO NA KONCERTY. Mimo, iż Pan Maciej był powiadomiony (w godzinach południowych) przez innego uczestnika imprezy, że bramki do imprezy będą zamykane o godz. 21, pan pilot upierał się by wyjechać z hotelu o ustalonej przez siebie godzinie. Tym samym PLAN imprezy został ZMIENIONY bez wiedzy uczestników. Pragnę przypomnieć, że 99% uczestników wykupiło tę wycieczkę właśnie dla imprezy pod bramą zatem GŁÓWNY PUNKT imprezy został ODWOŁANY/ ZMIENIONY. Zostaliśmy przewiezieni na Alexanderplatz i pozostawieni w miejscu, w którym nie było szans na zobaczenie koncertów ani nawet usłyszenia odrobiny muzyki. Problem, który opisałam jest tylko jednym z wielu zarzutów wobec organizatorów wycieczki a przede wszystkim wobec Pana Macieja. Uważam, że Pan Przewodnik nie był dostatecznie przygotowany do prowadzenia tego typu wycieczki. Ogólnie wiadomo,że rezydent wycieczki jest od pomocy, udzielania informacji itp. Pan Przewodnik nie potrafił odpowiedzieć na podstawowe pytania o wycieczkę, sklepy, hotel, dojazd itp. Wszystkie nasze pytania pozostawiane zostały z jakże oczywistą odpowiedzią : "Nie wiem...", "Zobaczymy jak wyjdzie..." itp. Przez brak informacji o hotelu zostaliśmy zakwaterowani w miejscu wokół którego nie było ŻADNEGO SKLEPU (oczywiście na wcześniejsze pytania Pan Przewodnik nie potrafił odpowiedzieć lub obiecywał,że jakoś to będzie także od godziny 17 do następnego dnia rano pozostaliśmy bez możliwości zakupu czegokolwiek). Pan Przewodnik miał także problemy z doliczeniem się 80 uczestników imprezy. Za każdym razem pobieżnie liczył po kilka razy ludzi w autokarze, po czym okazywało się,że kogoś brakuje lub jest nadmiar, mimo że nikt nie wychodził,bo przecież byliśmy akurat w trasie:). Większy problem pojawił się kiedy po "świetnej" zabawie sylwestrowej ludzie wstawili się w miejsce zbiórki. Już mnie samej wydawało się, że ludzi jest mniej, ale Pan Przewodnik widocznie stwierdził NA OKO,że wszyscy są i zaprowadził grupę na autokaru. Proszę sobie pomyśleć co było potem, gdy okazało się że kilku osób brakuje. Pan Maciej musiał WRACAĆ spowrotem w miasto, by szukać brakujących ludzi. Zrobiło się ogromne zamieszanie z kolejną godzinę czekaliśmy w autokarze.... Podobna sytuacja miała miejsce na następny dzień po przewiezieniu części uczestników na Tropical Islands. Podczas pół godzinnej przerwy wysiadłam z chłopakiem z autokaru aby się przewietrzyć. Gdy wróciliśmy autokaru nie było, po jakimś czasie jednak przyjechał. Okazało się, że brak organizacji Pana Macieja jest jeszcze większy, niż się wszystkim dotychczas wydawało. Przed odjazdem z Tropical Islands przeliczył grupę w autokarze i o dziwo wszystko mu się zgadzało. Chwilę później kobieta siedząca obok nas powiadomiła go, że 2ki osób (nas) brakuje. Odpowiedź Przewodnika bezbłędna: "Tak, tak wiem..." i odjechali. Zdziwiona kobieta postanowiła kolejny raz podejść do przewodnika i kierowcy i powiedzieć,że przecież my tam ZOSTALIŚMY i dopiero wtedy łaskawie po nas wrócono... Bardzo przykre jest nastawienie Pana Przewodnika do całej imprezy, jego obojętność, brak przedstawienia podstawowych informacji o wycieczce... Brak mądrego zaplanowania wycieczki aż razi... na 80 osób zorganizowano 3 opcje "imprezy" przez co liczne były sytuacje, w których 70 osób przymusowo jeździło przez 1,5 h w autokarze, aby tylko zawieźć kilka osób w inne miejsce... kompletnie nieprzemyślane...
        najbardziej jednak szokujące jest, że główny punkt imprezy został niespełniony... brak słów   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2014-04-15 12:31 118.97.255.*]

        Po 2 ostatnich podróżach z biurem Index mogę je otwarcie polecić. Może nie ma wyjątkowych luksusów, ale za ceny które zapłaciłem tego nie oczekiwałem. Pokoje w hotelach nie były 5 gwiazdkowymi apartamentami, ale miały na wyposażeniu wszystko, co niezbędne, były zadbane, wysprzątane (na urlopie wakacyjnym dzialała klimatyzacja, a teraz, kiedy byliśmy w Pradze w marcu w pokoju ciepło, więc na ogrzewaniu nie oszczędzano). Wyżywienie lepsze na osttnim wyjeździe, ale na obu smaczne. Poznano nas z opiekunem / rezydentką grupy. Transport jak transport. Na pewno fajnie byłoby do Chorwacji (tam bylismy latem) lecieć samolotem, ale po przejrzeniu ofert różnych touroperatorów ceny były nieporównywalne. Jednak latanie do tanich usług w PL nie należy. Podsumowując, polecam Biuro Index, bo spełniło moje oczekiwania, ceny są niewygórowane, a na urlopie spokojnie i bez nerwów.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice 

          [2014-07-21 17:03 89.25.206.*]

            odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2014-09-22 15:09 217.144.212.*]

        Biuro turystyczne Indeks to jest porażka, nie doradzam wyjazdu z tego biura podróży. Moje dziecko było na kolonii w Bułgarii w czasie podróży przez niechlujstwo kierowcy, który nie zamknął bagażnika, wypadła torba. Niestety nie znaleziona jej, kupiona mojemu synowi najpotrzebniejsze rzeczy, których jednak było mało i nie starczyło mu nawet bielizny na wszystkie dni. W dalszym ciągu walczymy o zwrot pozostałych pieniędzy za utracony bagaż ! Dziecko czułe się samotne i gorsze od innych, chciało wrócić do domu. Moim zdaniem jest to skandal ! i przestroga przed tym biurem.   odpowiedz »

        • Biuro Index Katowice TOSKANIA WRESIEŃ 2015 

          [2015-09-23 17:07 80.50.115.*]

          OSTRZEGAM wszystkich, którzy jadą na tę wycieczkę mając nadzieję, że zwiedzą i zobaczą wszystko, co jest zaproponowane przez Biuro INDEX w programie wycieczki. W autokarze zbierana jest dodatkowa opłata w EURO (85 Euro) na wstępy do zwiedzanych obiektów itd.. Tak naprawdę wstęp do zwiedzanych obiektów to 3 bilety zamykające się w kwocie do 10 Euro, a do pozostałych trzeba było kupić bilety na własną rękę. Gdybyście Państwo mieli połowę pobranej kwoty do dyspozycji ,to gwarantuję że zobaczylibyście dużo więcej. Podczas zwiedzania Florencji pominięto jedno z piękniejszych miejsc: Plac Michała Anioła z tarasem widokowym, a w programie jest na 1 miejscu. Poza tym Pan Przewodnik ogranicza się do udzielania minimum informacji o zwiedzanych miastach i obiektach, więc najlepiej zabrać ze sobą przewodnik po Toskanii. Nie możecie Państwo liczyć również na lokalnych przewodników, bo dotyczy to tylko Florencji, a w pozostałych miejscach wygląda to tak, że zwiedzacie jeden obiekt/kościół a potem pozostaje dużo czasu wolnego na indywidualne zwiedzanie. Podsumowując Toskania TAK, miejsce urzekające, ale NIGDY Z INDEXEM.   odpowiedz »

      • opinia Biuro Index Katowice 

        [2014-10-22 14:06 68.53.134.*]

        Moja opinia nadal pełen pozytyw :) uczestnik: 2 kolonie + wycieczka sprzed tygodnia.   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice - opinia jarmark świąteczny  

        [2014-12-12 14:02 104.236.62.*]

        Z biurem podrózy index jeszcze na Sylwestrze nie byłam, jednak po ostatnim wyjezdzie myslę że nie miałabym większych oporów, żeby imprezę sylwestrową spedzic z nimi jeśli tylko spasowałaby mi cena i miejsce. Byłam na jarmarkuświątecznym, teraaz w grudniu w wiedniu i wszystko był o dopracowane. Autokar zadbany i dla osoby w miim wzroscie 165 cm wygodny, wszystko jak w ofercie   odpowiedz »

      • Biuro Index Katowice 

        [2015-07-28 14:42 109.241.131.*]

        Polecam B.P INDEX. Właśnie wróciłem z wczasów w Chorwacji. Wszystko co tam zastałem było zgodne z umową oraz informacjami uzyskanymi od biura więc nic mnie nie zaskoczyło chyba, że na plus. Przede wszystkim dojazd nowym klimatyzowanym autokarem, mega wygodnym- absolutnie nie ma się do czego przyczepić. Naszym pilotem był Pan Mirosław Kowalski- człowiek bardzo uprzejmy, o olbrzymiej wiedzy o Chorwacji, i który chętnie się nią dzielił- bardzo pomocny. Na miejscu zakwaterowanie w pensjonacie Giovanni. Standard odpowiadający cenie. Pokoje w większości bez klimatyzacji, posiłki bez szału ale wszyscy zjadali i się najadali. Właściciel pomocny i bardzo uprzejmy. Jednakże największym plusem była osoba Pana rezydenta- Czesława Dudka. Człowiek niesłychanie pomocny, mieszkający w tym samym pensjonacie (a więc będący cały czas na miejscu), z olbrzymią wiedzą i kulturą. Niemal na każde pytanie znał odpowiedź i na każdy problem znalazł rozwiązanie. Sam także wykazywał się inicjatywą w proponowaniu nam sposobów spędzania czasu, zawsze był bardzo pomocny (nawet gdy nie musiał). Reasumując- wyjazd był dla mnie bezstresowy, i fantastyczny. Nie mam żadnych negatywnych wspomnień. BP INDEX działało w pełni profesjonalnie i świetnie zorganizowali wycieczkę. Polecam. Myślę, że w niedalekiej przyszłości ponownie wybiorę się z nimi na wycieczkę.   odpowiedz »

    • INDEXPOLSKA TRAGEDIA 

      [2008-05-25 22:42 87.99.50.*]

      Co do organizacji = 0. Pokoje miały być z osobna łazienka a były łączone 2+2 ze wspólną łazienką, a o standardzie tych pokoi wole nie wspominać bo po opisie może sie tylko zbierać na wymioty. Program nie zrealizowany zrobiliśmy maraton po mieście i oglądaliśmy fasady budynków. Dwa kościoły od środka i to tylko bo ludzie zaczęli się buntować. Większość ludzi po 2h tak zwanego zwiedzania sam się zorganizowała i z książka sama zaczęła zwiedzać.   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2008-07-25 08:35 84.253.12.*]

      ja osobiscie polecam platforme holidaycheck.pl, znajdziecie tutaj rzetelne opinie turystow oraz ich fotki z wycieczek, poprostu rewelacja.   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2009-06-07 19:26 83.22.47.*]

      Katowicki INDEX oceniam na plus 6. W zeszłym i w tym roku korzystałam z zagranicznych wycieczek (Londyn, Lazurowe Wybrzeże). Niesamowita opieka pilotów, kultura kierowców, super zakwaterowanie i autokar, jedzenie niezłe, a ceny bardzo niskie. POLECAM!!!   odpowiedz »

      • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

        [2011-10-01 20:44 82.7.88.*]

        SAME KŁAMSTWA!!! iObóz młodzieżowy Lazurowe Wybrzeze 2011 okazał się wycieczką grupy gimnazjalistów z ich nauczycielkami,z rodzicami i UWAGA sensacja- połowa uczestników obozu to EMERYTKI
        NIGDY WIĘCEJ WYJAZDÓW Z INDEXEM   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2010-01-03 21:01 188.33.180.*]

      Witam

      Wczoraj wróciliśmy z chłopakiem ze Słowacji i pierwszy raz wracajac z wyjazdu cieszylismy sie ze juz minął.NIGDY wiecej wyjazdów z biurem INDEX ...wyjazd na 6 dni na z zabawą sylwestrowa kosztowal nas prawie 1900zl.

      Warunki jakie zastaliśmy w hotelu były przerażająće z "wysokiego standardu"hotelu jaki opisany był w ofercie tego biura,zamienił sie w studencki akademik, jedzenie okropne(1 sniadanie- 4 plasterki sera żółtego i pół jajka,po jednej bulce na osobe ,lura herbata podawana w dzbanku,kawa równiez ,do tego mleko i płatki)obiady byly równie skromne...wycieczek fakultatywnych nie było a jak już jakas udalo sie wynegocjowac to ceny byly duzo drozsze niez w katalogu.
      Ogolnie nasze nie mile doswiadczenia zaczeły sie od chwili wyjazdu ,podróz mielismy zacząć z miejscowosci Piotrkow T.(dodatkowo zaplacilismy za to 120zl) jednak okazało sie ze kierowca(zarazem pilot i rezydent grupy) ma podane ze mamy wsiasc dopiero w katowicach...gdyby nie to ze zatrzymal sie z grupa akurat na kawie w miejscu gdzie my czekalismy to by na nas czekal w Katowicach....
      podsumowujac nie polecam wyjazdow z tym biurem,jest drogie i nie wywiazuje sie z umów....p.s oraz odradzam hotel Klar
      ewelina   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2010-07-28 17:15 91.192.147.*]

      Odraczam wszystkim korzystania z obozu/kolonii z biurem podróży index .
      Miałem Wykupiony obóz w Bułgarii w hotelu " Dana Palace " a na miejscu zakwaterowano nas w hotelu " Dana Palace Park " który był oddalony około 20 min piechotą do plaży, w ofercie było 300 metrów od plaży. Wyżywienie było istną tragedią , robaki w jedzeniu oraz w pokoju . To co było na śniadanie było również na obiedzie i kolacji . Niektóre potrawy były robione z resztek z ubiegłego dnia . Wiele osób z mojego obozu zatruło się jedzeniem .
      Na drogę powrotną która trwała 26 godzin - otrzymaliśmy tylko pięć 7Daysów i wodę Niegazowaną 1,5L Cisowiankę . Z postojami też nie było najlepiej , w czasie podróży powrotnej nawet nie był zapłacony żaden ciepły posiłek . Pierwszy raz jechałem i już nie pojadę z tego biura podróży.
      Szczerze odradzam Biuro Podróży INDEX z Katowic .   odpowiedz »

    • Ostrożnie z INDEX-em 

      [2011-01-02 16:50 89.228.173.*]

      Właśnie wróciliśmy z żoną z "Sylwester Wiedeń - Bratysława" i piszę na "gorąco" chociaż przypuszczam, że wiele pojawi się komentarzy po tym sylwestrze.
      Wyjazd z Wrocławia; mieliśmy szczęście, bo trafił nam się autokar, który był punktualnie, druga grupa musiałą czekać ponad godzinę (-8 C), w Katowicach na parkingu bałagan i brak zoraganizowania. Bieganie od autokaru do autokaru. Na nasz czekaliśmy prawie godzinę (-8 C), biegając z bagażami w poszukiawniu właściwego autokaru. Parking w centrum, bez możliwości skorzystania z toalety. Okazało się, że autokary "dowożące" do miejsca przesiadki są wykorzystywane do wyjazdów więc każdy musiał czekać na swój. Póżniej cały rozgardiasz związany z tym, że jedni wysiadają, inni się dosiadają. Miejsca w autokarach wyznaczanie nie na podstawie dat rezerwacji lecz miast - dla nas miało to znaczenie gdyż wylądowaliśmy na końcu rezerwując sporo czasu wcześniej.
      Dojazd do Wiednia - zwiedzanie, dojazd na hotel w Czechach. Łóżka dostaliśmy niestety pojedyńcze bez możliwości połączenia ze względu na wielkość pokoju więc "separacja" ale ok - dało się przeżyć. Szok jednak nastąpił na obiado-kolacji gdzie okazało się, ze dla nas zabrakło miejsca, a póżniej, że ktoś załapał się na naszą kolację. Po pół godzinnych perturbacjach wszystko się wyprostowało, ale Polak głodny to Polak zły więc nerwy znów były. Byliśmy i tak w lepszej sytuacji gdyż część wycieczki czekała na decyzję czy wogóle zje- na szczęście po godzinie decyzja, że i im się należy.
      Rano śniadanie (szwedzki stół) - bez narzekań i nawet dobra kawa była ;)
      Wyjazd do Bratysławy (zwiedzanie), a później do Wiednia. Tutaj kto chciał coś zwiedić to zwidzał, kto nie to miał czas wolny. My poszliśmy zwiedzać, ale mimo to później zbyt dużo czasu wolnego, bo do 1:00 więc chodziliśmy po całym Wiedniu aż nam nogo w d... wchodziły, ale mogliśmy również usiąść gdzieś w barze lub restauracji. Problem jednak z brakiem drugiej obiado-kolacji, za którą zapłaciliśmy.
      Zabawa w Wiedniu jak i sam Wiedeń rewelacja, powrót na hotel autokarem i słodki sen. Poranne śniadanie tłoczno i brak miejsc, bo wszystkie grupy o podobnej porze miały śniadanie.
      Ponownie zwiedzanie Wiednia, chociaż my z niego zrezygnowaliśmy, bo mieliśmy czas odwiedzić wszystkie miejsca dzień wcześniej. Polecam kafejki nieco dalej od centrum gdzie mniej tłoczno i mniej turystów.
      Wieczorem do autokaru i powrót do Polski. Tym razem autokary pojawiły się o tej samej porze więc nie czekaliśmy długo.

      Podsumowując do właściciela biura, bo zauważyłem, że uczestniczy w tym forum;
      1. Polecam zmienić miejce przesiadek, bo nad potrzebami fizjologicznymi człowieka trudno czasami zapanować.
      2. Zapewne związane jest to z kosztami ale autokary, które dowoża do miejca przesiadki moim zdaniem nie powinny jechać do miejca docelowego, nie wspominajć o chaotycznym ich ustawieniu i brakiem jasności - bałagan jakich mało.
      3. Numeracja miejsc powinna się odbywać na podstawie kolejności rezerwacji, bo poczułem się dyskryminowany siedząc na końcu chociaż rezerwowałem dużo wcześniej.
      4. Brak jasności co do posiłków - każde biuro pośredniczące miało inne informację.
      5. BAŁAGAN, BAŁAGAN, BAŁAGAN - wrażnie, że nikt nad tym nie panuje.

      Do wszystkich zastanawiających się nad wycieczkami z tym biurem:
      - jaka cena taka jakość; nie ukrywam, że sam patrzylem najpierw na cenę, teraz wiem z czym to się wiąże,
      - polecam wziąść mimo wszystko trochę więcej gotówki (na swoje nieszczęści, sugerując się zapewnionymi posiłkami, wziąłem zbyt mało),
      - nerwy na wodzy :)

      Podziękowanie dla naszej pilotki Pani Małgosi za stalowe nerwy i zimną krew, które INDEX Jej przysporzył - wyszła z tego Pani dzielnie. Pewnie będa o tej Pani negatywne uwagi i uszczypliwości ale to akurat nie wynikało z Jej winy lecz z winy biura.

      Jako cikawostkę i "gwóźdź do trumny" dodam, że szczytem chaosu był fakt, że jechały z nami dwie pary; pierwsza miała jechać na sylwestra do Budapesztu, a druga do Pragi. Na prkingu dowiedziały się, że jadą do Wiednia ;) Nalży się cieszyć, że my dojechaliśmy tam gdzie planowaliśmy ;)
      POLECAM TO BIURO KOCHAJĄCYM PRZYGODY I NIEPRZEWIDYWALNOŚĆ - "ZA WSZYSTKIE POZOSTAŁE RZECZY ZAPŁACISZ KARTĄ MASTERCARD" ;) haha
      Michał z Wrocławia   odpowiedz »

      • Ostrożnie z INDEX-em 

        [2012-05-16 23:13 91.146.224.*]

        ODRADZAM WSZELKIE KONTAKTY Z BIUREM INDEX i żałuję, że ucieszona perspektywą odwiedzenia Petersburga, nie poczytałam opinii. A dziś cieszę się, że w ogóle żyję. Kto ma cierpliwość, niech poczyta.
        Tylko z grubsza opiszę swoje przeżycia.
        Najpierw autobus spóźnił się i wyjazd był opóźniony o godzinę. W Częstochowie coś huknęło, a kierowca nie zareagował. Po jakiejś pół godzinie zaczęło śmierdzieć paloną gumą, i ktoś poszedł zglosić kierowcy, który nadal jechał aż do Polichnowa. Tam staliśmy 4,5 godziny(w środku nocy). Kierowca usiłował założyć zapasowe koło. Dokulał się następnie pod Sochaczew, gdzie spędziliśmy ponad godzinę u wulkanizatora, który wymienił opony z tyłu i z przodu po lewej stronie. Ci którzy chcieli, aby zawrócić do Rybnika, bo bali się o bezpieczeństwo, zostali poinformowani, że mogą wysiąść( w polu pod Sochaczewem, 1. maja, ok. 7 rano), jak sobie nie życzą kontynuowania podróży.
        W sumie podróż do Rygi trwała 24 godziny i zakończyła się późnym wieczorem. Mieliśmy w Rydze być rano tego dnia i tam nocować. O zwiedzaniu w tym dniu nie było mowy, więc następnego dnia przed południem przebiegliśmy kawałek starówki ( kosztem czasu podróży do Petersburga). Nawiasem mówiąc p. Więcek- wlaściciel biura uważa, że ten punkt programu został zrealizowany.
        Do Petesburga dojeżdżaliśmy ok 4 nad ranem, gdy na estakadzie zabrakło paliwa w autobusie!!! Po jakimś czasie litościwy TIR-owiec przyniósł ropy w wiaderku i do hotelu zajechaliśmy tuż przed piątą. Tośmy się wyspal, bo o 10. czekala przewodniczka!
        O zwiedzanie wnętrz cerkwi Izaakiewskiej i rejs po Newie musieliśmy się dopominać!
        5.maja, 85 km od Tallina Wybuchły tylne opony po prawej stronie i z ledwością uniknęliśmy tragedii!!! Spędziliśmy na estonskim poboczu w polu przeszlo 2 godzny. W końcu przyjechal zorganizowany przez pilotkę autokar, który dowiózł nas do Tallina. O dalszych pieriepałkach z autokarami nie mam juz sily pisać.
        Dość, że zamiast rano, byliśmy w Rybniku wieczorem.
        Pan Więcek sam zaproponował spotkanie z uczestnikami wycieczki we wtorek 15 maja. Kiedy zebrani odczekali kwadrans akademicki, skontaktowano się telefonicznie i ...p. Więcek zdziwiony stwierdził, że się umawiał na środę!!! Dotarl w końcu z półtoragodzinnym opóźnieniem i się zaczęło... Miłosiernie przemilczę szczegóły aroganckiego występu tego pana.
        Pozdrawiam i ostrzegam
        Anna Wiśniewska Rybnik   odpowiedz »

      • Ostrożnie z INDEX-em 

        [2014-05-07 10:42 94.254.149.*]

        Nie takie tanie biuro, które organizuje padackie wycieczki, podczas których na śniadanie podaje się dosłownie chleb z dżemem a kierowcy autokaru mają tendencję do przysypiania w nocy za kółkiem. Do tego przewodnik, którego tembr głosu uśpiłby nawet parzące się koty. Wycieczka do Rzymu polegała na tym, że do południa zabierano nas do jakiegoś sklepu ala nasz lider price, wczesnym wieczorem trzeba było już z Rzymu wyjeżdżać, bo zakwaterowanie biuro zorganizowało 70 km od Rzymu, w hotelu, w którym nie działało absolutnie nic, a ogrzewanie właściciele włączali w momencie, gdy wchodziliśmy do hotelu. Mega komfortowy autokar zabierał na pokład ponad 40 osób, tylko, że przewidziany był chyba na 30. W każdym bądź razie mając 175 cm wzrostu kolanami opierałem się o siedzenie pasażera przede mną. Przynajmniej dopóki siedzący przede mną nie chciał opuścić siedzenia aby się przespać, wówczas mogłem tylko kolana trzymać pod swoją brodą. Dwa przyciski w autokarze - klima i brak klimy powodowały, że albo marzyłem o puchowej kurtce, albo o zimnym prysznicu, opcji pośredniej brak. Z każdych kilku godzin w Rzymie każdego dnia traciliśmy godzinę, bo jeden na 40kilka osób przewodnik miał w nosie podstawowe zasady bezpieczeństwa i prowadzenia wycieczek, więc co chwilę ktoś się gubił, gdy np. nie zdążył przejść przez światła. Mister przewodnik uznawał, że w takiej sytuacji klient zadzwoni i jakoś się znajdzie. Żenada, taniość, brak profesjonalizmu. Biuro Index radzę omijać z daleka.   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2013-08-07 20:28 31.11.181.*]

      Bardzo mi się podoba ten pomysł:) Uciekam sprawdzić biura z którymi podróżuję hehehe :P   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2013-08-07 20:31 31.11.181.*]

      O nie z rozpędu nie zwróciłam uwagi że wątek jest z 2006;/ ale i tak podoba mi się ten pomysł ^^   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2013-09-24 11:40 62.65.148.*]

      Wiekszosc tej bazy to totalna sciema i nic wiecej   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2013-11-04 11:10 213.199.253.*]

      index jest ok   odpowiedz »

    • sylwester 2014 w Paryzu z biurem INDEx w Katowicach 

      [2014-01-06 20:47 37.31.76.*]

      Aby spedzic w Paryzu noc sylwestrowa wybralismy z meżem oferte tego biura ze wzgledu na przystepna cene z zabawa w restauracji. Po paru dniach poinformowano mnie ,że ze wzgledu na małe zainteresowanie tą formą zabawy proponują imprezę w klubie z muzyką począwszy od lat 80 , z DJem , zapleczem barowym . Ok. W rezultacie okazało sie ,że po odstaniu w kolejce ludzi od 22 do 23 i zapłaceniu za szatnie 9 euro wpuszczono nas ( ok 60 osób) po prawie pustej sali z muzyką techno, nie było nawet gdzie przysiąśc, a o jakimkolwiek napitku czy przekąsce mogliśmy jedynie pomarzyc. Owszem , było kilka stolików, ale trzeba było wykupic dodatkowo karnet na zakąski i szampana za ok 500 euro. Pani pilot biegała ,żeby cos załatwic , ale nikt z nią nie chciał rozmawiac, podobno jakieś kanapki załatwiła po 1 -szej w nocy. Nie wiem, bo częśc ludzi , w tym i my wyszliśmy z tej nory , żeby wypic szmpana i uczcic Nowy Rok na ulicy ( obok klubu był sklep z alkoholem) .... Pani pilot potem tłumaczyła, że oferta klubu została wybrana ze strony internetowej !!!!!Jak można było nie sprawdzic , czy to co oferuje klub w rzeczywstości . Totalna porażka !!!!!   odpowiedz »

    • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

      [2014-02-03 09:44 213.199.253.*]

      bardzo fajna ta baza   odpowiedz »

      • Nowa, większa i lepsza Baza Biur Turystycznych Polski! 

        [2014-02-08 21:42 188.33.93.*]

        Baza jest ok.   odpowiedz »

    • Odradzam wybór biura Index 

      [2018-06-03 11:58 62.87.147.*]

      Właśnie wróciliśmy z wycieczki do Bawarii. Powiem tyle: nigdy więcej z INDEXEM. Kilka lat wcześniej jeździliśmy z tym biurem i naprawdę były to udane wyjazdy. Jednak już od jakiegoś czasu biuro zeszło na psy. Przykładem tego był wyjazd do Bawarii. Kompletny chaos, Zmiana co chwilę planów, do tego przewodnik bufon, którego wiedza na temat regionu sprowadzała się do znajomości najbliższego baru z piwem, które zresztą żłopał litrami. Podczas podróży informacje jakimi nas raczył to były: Tu stoi jeden stary zamek , tu drugi mniejszy budynek, ale on mi się nie podoba to nie ma co o nim opowiadać, albo popatrzcie państwo rośnie na łąkach trawa, a strumień płynie w dół i tyle, żadnych innych informacji. Nie wiedzieliśmy jak długo będziemy jechać, za ile postój, kiedy będzie można skorzystać z toalety, bo pan stanowczo odradzał z korzystania z WC w autobusie, choć przecież firma oferowała autobus z takimi udogodnieniami, jak i np. z TV. Na koniec dzieci poprosiły i udało się w drodze powrotnej obejrzeć 1 film. W pozostałym czasie trwała cisza ze strony przewodnika, który zakładał słuchawki i nie odpowiadał na żadne pytania. Przy jakichkolwiek próbach wymuszonej dyskusji ze strony pasażerów informował , że on wie co robi, ale nie powie. Ostatecznie okazało się, że biuro nie zarezerwowało wejść do reklamowanych obiektów, przez co plan tak uległ zmianie, że musieliśmy jechać na obiad około 2 h w jedną stronę, a trzeciego dnia, który miał się kończyć długim nocnym powrotem, musieliśmy wstać o 5.00 rano, żeby zobaczyć choć jeden zamek , jeśli oczywiście udałoby się nam kupić bilety. Pan przewodnik nie informował, że można zobaczyć cokolwiek jeszcze innego, muzeum inny zamek, który stał obok, bo przecież on nie jest miejscowy to skąd ma wiedzieć. Pokazywał tylko najbliższą knajpkę z piwem do której prędziutko zmierzał. Sposób jego odpowiedzi na jakiekolwiek pytania, wskazywał na belferskie pochodzenie i to za czasów komunistycznych w stylu: to znowu Pani...Krótko podsumowując cham i prostak. Nie interesowało go czy wszyscy się zebrali, szedł nie oglądając się za siebie. Nie mieliśmy z nim żadnego kontaktu w razie gdyby komuś coś się stało i nie zgłosił się na zbiórkę był zdany tylko na siebie, bo biuro nie odpowiadało na telefony.Zupełna dezorganizacja i brak szacunku dla klienta. Ostrzegam przed wyborem biura Index , chyb że ktoś lubi przygody i wysokie ciśnienie!!! Renata z rodziną   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję