TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Forum grupa: Biura turystyczne

UWAGA na portal latamy.pl

Data wysłania: 2007-06-26 13:15 Autor: Czytelnik IP 193.0.236.*

Zostałam właśnie bardzo nieprofesjonalnie obsłużona przez pracowników tego biura.
Moja rezerwacja kończyła się a oczekiwałam na odpowiedź czy na dany lot będzie również zarezerwowany bilet dla przewożonego zwierzęcia. Zadzwoniłam wcześniej do biura żeby się dowiedzieć czy jest potwierdzenie a jeśli nie to żeby przedłużyć rezerwację. U przejma Pani powiedziała, że przedłuża rezerwację i powiadomiła, że biuro się ze mną skontaktuje jak tylko będzie potwierdzenie, powiedziała również, ze wysyła mailem potwierdzenie rezerwacji.
Nie dość, że potwierdzenie nigdy nie przyszło (a nie było pomyłki w adresie bo już jedno potwierdzenie przysyłali) to jeszcze zadzwonił do mnie już nie tak bardzo uprzejmy Pan i poinformował mnie, ze moja rezerwacja wygasła bo nie zapłaciłam i teraz bilety są 500 zł droższe.

!!!NIE POLECAM TEGO AGENTA!!!

Brak profesjonalizmu, fatalna obsługa, pracownicy nie przedstawiają się podczas rozmowy telefonicznej, jeden pracownik tłumaczy się, że on nic nie wie bo to nie on odbierał ode mnie poprzedni telefon

M. Komoda

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2009-03-05 13:00 78.8.55.*]

      Cóż ja byłem obsłużony bardzo profesjonalnie. Rezerwacja jest ważna dwie doby i w tym terminie należy wpłacic należnośc za bilet.
      Cz.T   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-04-17 10:52 37.248.60.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-06-17 21:18 89.64.62.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2011-04-21 17:01 79.185.128.*]

      A zatem mamy już jedna negatywną opinię na ich temat.. A czy ktoś może się wypowiedzieć? Najlepiej ktoś kto korzystał z ich usług,ja nie mam żadnych doświadczeń z tą firmą.

      Zapraszam na www.PodTatrami.com.pl   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2016-10-28 17:55 37.47.194.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-04-17 10:56 37.248.60.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

          • UWAGA na portal latamy.pl 

            [2018-04-18 15:26 77.112.156.*]

            witam
            chcialam poinformowac ze oddali mi cala kwote za bilet ,z ktorego zrezygnowalam w momencie gdy chcieli ode mnie doplaty 183zl.
            Moze wystraszyli sie sadu ktorym ich nastraszylam. W kazdym badz razie nie polecam tej firmy.
            E.K.   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-04-17 10:55 37.248.60.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • UWAGA na portal latamy.pl 

        [2023-05-06 08:50 83.26.97.*]

        Dosyć często korzystamy z LATAMY.PL
        Loty na trasie Wrocław -USA
        i do tej pory nigdy nie mieliśmy negatywnych doświadczeń.
        Trochę szkoda ze kontakt telefoniczny jest tylko między 9-17
        Ale e-mail funkcjonuje bez zarzutu.   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2012-02-02 01:43 195.184.82.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • UWAGA na portal latamy.pl 

        [2012-02-06 23:11 213.156.99.*]

        Jak najbardziej polecam. Kupiłem za ich pośrednictwem 3 bilety do Chicago. Wszystko odbyło sie bez żadnych komplikacji.   odpowiedz »

        • UWAGA na portal latamy.pl 

          [2012-06-15 10:10 77.236.13.*]

          ja tez nie polecam!!!! nie można się do nich dodzwonić w ogóle, pozatym na maila w ogole nie odpisują musiałam im przypominać, żeby wysłali do przewoźnika brakujące dane. ŻENADA!!!!   odpowiedz »

          • UWAGA na portal latamy.pl 

            [2017-10-07 12:02 82.15.37.*]

            Witam nie polecam pośrednika lotów latamy pl z siedziba w Poznaniu nie odbierają od dwóch dni telefonu sa nie profesjonalni poprzez ich stronę bilet został zakupiony w rayanair na dzień dzisiejszy nie można wydrukować karty pokładowej ponieważ strona rayanair nie widzi mojego prywatn ego e-mail Nie polecam !!!   odpowiedz »

            • UWAGA na portal latamy.pl 

              [2019-03-12 22:05 88.156.135.*]

              Witam,

              Ja mam ten sam problem. Jak zakończyła się sprawa dla Pana, czy ostatecznie udało się Panu wylecieć?   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2017-10-02 18:55 46.134.55.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-04-17 10:58 37.248.60.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-07-20 13:43 188.146.237.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-01-08 18:57 31.209.212.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-04-17 11:03 37.248.60.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-04-17 10:50 37.248.60.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-04-26 16:58 94.254.166.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-06-08 12:54 85.167.196.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-06-08 12:51 85.167.196.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

      • [usunięto] 

        [2018-09-04 13:01 31.135.162.*]

        [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2012-06-15 10:11 77.236.13.*]

      nie polecem!! kontakt z nimi znikomy nie można się dodzwonić na maile również nie odpisują, łase robią że z klientem rozmawiają, musiałąm im przypomnieć żeby brakujące informacje przesłali do przewoxnika ŻENADA!!!   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2013-10-07 12:37 95.160.24.*]

      Mój przypadek to już totalne przegięcie : zarezerwowałem lot, w połowie terminu oczekiwania otrzymałem maila, że odwołany, zaproponowali zwrot kosztów. Zwrócili : cenę biletu (zaniżoną - kurs walut), a opłata transakcyjna przepadła. Zapłaciłem za usługę, która nie została wykonana. A za bilet ? -kazali m się zwrócić do przewoźnika (tak, jakbym miał z nim jakiś kontakt). Transakcja na tym portalu, to jak poproszenie obcego na ulicy żeby ci kupił bilet - zero odpowiedzialności i zero konsekwencji !!! Gorąco odradzam !!!   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2014-01-09 09:47 212.182.29.*]

      Nieuczciwi delikatnie mówiąc. Odradzam wszystkim jakąkolkiew współprace z tym pośrednikiem. Za anulowany bilet z przyczyn pogody (2013 grudniowy wicher) nie chcą zwrócić pieniędzy, zwlekają, mimo, że Eurolot przelał im kasę po kilku dniach. Pewnie podam ich do sądu.

      Andrzej J.   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2014-02-03 09:57 213.199.253.*]

      ja jestem zadowolona ale ile ludzi tyle opinii   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2016-09-02 10:52 89.71.197.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2017-04-08 17:13 87.210.254.*]

      Dwa razy miałem robioną rezerwację ,i dwa razy mi odwołali lot ,raz byłem w plecy 90zł a drugi raz 180zł ,nie polecam tego biura !!!!   odpowiedz »

      • UWAGA na portal latamy.pl 

        [2017-07-08 11:23 87.195.166.*]

        Zrobiłam rezerwację, wysłałam wymagane potwierdzenie przelewu, nie otrzymałam biletu więc zadzwoniłam. Konsultantka poinformowała że potwierdzenie nie jest wyraźne, wysłałam ponownie, otrzymałam maila z informacją że jeśli chodzi o przelewy zagraniczne potwierdzenia nie są potrzebne lecz czekają z wysłaniem biletu aż kwota wpłynie na konto, nie gwarantują przy tym, że w tym czasie cena biletu pozostanie taka sama.. czekam jak sytuacja sie rozwinie..   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-04-17 11:11 37.248.60.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

        • [usunięto] 

          [2018-08-29 19:41 5.104.253.*]

          [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2017-11-09 15:13 188.146.105.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2018-02-04 08:59 217.172.230.*]

      Proszę uważać na portal Latamy.pl. Sprzedają bilety na loty które się nie odbywają a później nie zwracają wpłaconych pieniędzy. Odradzam korzystanie.Ostatnio kupiłem bilet relacji Gdańsk -Szkocja . Cała Europa mówiła że przewoźnik się wycofał a portal Latamy.pl sprzedawał bilety. Zadzwoniłem do nich o całej sytuacji to mi odpowiedzieli że wszystko OK i lot się odbędzie. Napisałem e-maila i wtedy odpisali mi że faktycznie lot się nie odbędzie.Zaproponowałem by zabukowano mi na inny samolot - odmówiono, zatem poprosiłem o zwrot gotówki. Niestety wy zwrócono mi całej kwoty którą wpłaciłem. Zabrano mi 140 zł.
      Paweł   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2018-06-14 23:42 37.47.22.*]

      Po raz pierwszy (i ostatni) dokonałam zakupu biletu lotniczego poprzez stronę ponieważ w regulaminie (#VII) napisane jest, że lot można anulować w ten sam dzień; a koszty biletu zostaną zwrócone oraz skontaktuje się z nami jeden z konsultantów.

      Tym czasem nigdy nie uzyskałam żadnej odp. ani drogą mailową; ani telefoniczną!!

      Brak szacunku oraz profesjonalnego podejścia! Dodatkowo obrażają klientów!   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-06-17 21:19 89.64.62.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL 

      [2018-06-25 17:30 89.64.39.*]

      Nie moge wydrukowac karty pokladowej,pobiieraja dodatkowe oplaty.odradzam ta strone bo bedziecie mieli ogromne problemy   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-07-06 11:28 2.247.242.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2018-07-20 14:46 94.254.240.*]

      Drodzy czytelnicy, portal latamy.pl jest tylko POŚREDNIKIEM który tylko sprzedaje bilety lotnicze, nie ma żadnego wpływu na to że jakis lot zostanie odwołany, że zostaną podniesione ceny biletów po dokonaniu przelewu, ponieważ takie sa zasady przewoźników, oskarżacie, nie tą firmę, którą trzeba, latamy.pl nie ma wpływu na regulamin linii lotniczych, sami muszą sie do niego stosować, a to że ceny rosną jest tylko winą zasad przewoźnika (tanie linie lotnicze typu Ryanair oraz Wizz air nie zezwalają na rezerwację miejsc w samolocie bez opłaty ich, panuje tam zasada-kto pierwszy ten lepszy, tak wiec portal nie ma żadnego wpływu na to, jeżeli ktoś wcześniej wykupi bilet) , co do odpraw w tanich liniach, to juz jest błąd klientów ponieważ nie czytają uważnie maili ktore dostają, bo co po czytac instrukcje w ktorej jest krok po kroku co należy robic(gdzie jest jasno napisane ze należy wpisać ich adres mailowy a nie prywatny aby sie zalogować), a potem sa problemy...wszystko jest jasno i czytelnie napisane w mailach, ktore wysyłają.
      Ja zawsze byłem zadowolony z ich usług, z poważaniem, stały klient latamy.pl   odpowiedz »

      • Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL 

        [2022-08-03 23:50 89.64.119.*]

        Oni na swojej stronie podają loty które w ogóle nie istnieją. Oszuści ktoś powinien się tym zająć to skandal   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-08-14 19:33 91.231.24.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2018-08-15 21:45 209.126.90.*]

      dziękuje wszystkim za ostrzeżenie,bo miałem zamiar dzisiaj kupić bilet przez ten portal.   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-08-28 16:25 81.190.58.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-09-04 12:57 31.135.162.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-09-04 13:37 81.190.58.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • [usunięto] 

      [2018-10-03 10:07 83.11.136.*]

      [wypowiedź została usunięta]   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2018-12-18 07:48 143.179.101.*]

      Potwierdzam i nie polecam. Nie ma żadnej informacji gdzie odprawić bilet onlin s na lotnisku dodatkowa opłata w wysokości 35 .   odpowiedz »

    • Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL 

      [2018-12-18 11:35 81.190.58.*]

      Ja już opisywałem jak fatalnie zostałem obsłużony i oszukany. Nie polecam tej firmy. Biorą pieniądze i niczym się nie interesują. Nie polecam firmy. LENIE.   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2021-06-07 13:09 37.47.173.*]

      Zero kontaktu, byle skasować ludzi i w dupie wszystko inne.
      NIGDY WIĘCEJ TEGO BADZIEWIA
      proszę bardzo - żaden anonim - Marzena - mail xan30@op.pl   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2021-12-02 15:07 89.64.58.*]

      Niestety potwierdzam wszystkie poprzednie złe opinie, z przyczyn losowych nie mogliśmy polecieć ale miałam ten lepszy flexible bilet i nie spodziewałam się problemów z przebookowaniem biletu, niestety firma jest nieuczciwa, proponowali mi przebookowanie ale koszt tego miałby być dwukrotnie droższy od naszego biletu, pani nie była chętna, żeby pomóc z datami na inny termin, proponowała mi tylko zakup nowych biletów oczywiście na latamy.pl. Z czystym sercem mogę powiedzieć, że firma jest po prostu nieuczciwa.
      Z tego co widzę powyżej, to w razie jakichkolwiek problemów ta firma wam nie pomoże, nie odzyskacie pieniędzy i mogą was próbować naciągnąć na kolejne koszty.   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2022-05-27 09:37 31.61.227.*]

      Witam, od 3 dni próbuję dodzwonić sie do Latamy.pl, nikt nie odpowiada. Przestrzegam innych użytkowników przed tym portalem. Jak chciałam kupić bilet od razu sie połączyłam. Natomiast mam pytania odnośnie odprawy i nie mogę się nic dowiedzieć. Nawet nie mam odpowiedzi na email. Zupełnie nie odpowiedzialna firma.   odpowiedz »

      • Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL 

        [2022-08-03 23:59 89.64.119.*]

        Latamy.pl to oszuści nie mam pojęcia jak można tak oficjalnie okradać ludzi. Podają na swojej stronie fikcyjne loty potem przepraszają za odwołany lot mimo że nawet w tym dniu lotów nigdy nie było a potem winę zwalają na przewoźnika. Nie mam pojęcia jak przewoźnik może współpracować z takim pośrednikiem   odpowiedz »

    • UWAGA na portal latamy.pl 

      [2024-04-09 10:00 165.225.27.*]

      witam,
      sam portal informacyjny Latamy.pl jest dla mnie super; bardzo intuicyjny w użytkowaniu, zrozumiałe zwizualizowanie przedstawienie cen z różnymi datami.
      Jeśli chodzi o obsługę na infolinii to lata mijają a poprawy brak, w kwietniu 2024 chyba jej nie ma w ogóle. Dzwonię i dzwonię i tylko muzyczki słucham.
      Jeśli chodzi o możliwość zakupu biletów też niestety fiasko kilka prób bez możliwości sfinalizowania zakupu.
      Może ręka boska nade mną czuwa, żebym się w kłopoty nie pchała.
      A szkoda muszę skorzystać z oferty konkurencji.   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję