TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Forum grupa: Biura turystyczne

Turysto radź sobie sam

Data wysłania: 2014-06-14 13:09 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Zapadł wyrok w sprawie pomocy finansowej udzielonej przez marszałka województwa wielkopolskiego turystom upadłego biura podróży Alba Tour.

Sąd stwierdził, że województwo nie może domagać się zwrotu pieniędzy ponieważ były to działania dobrowolne i marszałek nie miał obowiązku dokładać dodatkowej części pieniędzy po wykorzystaniu wszystkich środków z gwarancji ubezpieczeniowej Alba Tour.

Zorganizowanie przelotu dla ponad 400 turystów kosztowało kilkaset tysięcy złotych. Środki z gwarancji biura podróży pokryły jedynie część tej kwoty. Całą resztę, czyli 260 tys. zł samorząd dołożył z środków publicznych. Marszałek województwa miał nadzieję, że te pieniądze zostaną mu zwrócone. gdyż ściąganiem turystów z zagranicy w podobnych sytuacjach zajmuje się rząd.

W tym jednak przypadku stało się inaczej. Sąd pierwszej instancji wydał wyrok odmowny, który uzasadnił tym, że marszałek nie musiał ściągać do Polski wszystkich turystów jeśli środki z gwarancji nie były wystarczające. Decyzje poparł też sąd drugiej instancji.

" Trudno się zgodzić z taką argumentacją. Dobrze, że sąd przynajmniej przyznał nam rację z moralnego punktu widzenia. Nie powiedział, że zrobiłem źle. To była jedyna słuszna decyzja. Ocena moralna jest dla mnie ważniejsza od strony prawnej. Przypomina, że pomagał nie tylko turystom z Wielkopolski, ale wszystkim, których poznańskie biuro podróży zostawiło w Egipcie." - powiedział marszałek województwa Marek Nowak.

Czy jeśli sytuacja się powtórzy marszałek postąpi tak samo i zorganizuje powrót turystów do Polski na własny koszt?"Postępowałbym wtedy niezgodnie z obowiązującym prawem, skoro tak uznały sądy dwóch instancji. Jedyne, co mógłbym teraz w podobnej sytuacji zrobić, to ustalić, na jaką kwotę jest ubezpieczenie. Przekazać ją do Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz do służb konsularnych i powiedzieć: działajcie państwo sami. My już mamy ręce związane wyrokami sądów." - wyjaśnił.

Marek Woźniak chce dalej walczyć o odzyskanie 260 tys. zł. Na razie urzędnicy czekają na pisemne uzasadnienie wyroku.

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-14 14:02 31.60.97.*]

      Ten wyrok jest efektem nieudolności i niekompetenci urzędników Ministerstwa Sportu i Turystyki, którzy nie potrafią rozwiązać skutecznie problemu zabezpieczeń turystycznych.
      Następnym krokiem Marszałka powinno być skierowanie powództwa cywlnego przeciwko podsekretarz stanu Pani Katarzynie Sobierajskiej, która jest odpowiedzialna za ten chaos legislacyjny.   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-16 11:03 80.52.137.*]

        "Chaos legislacyjny"jak to Pan/Pani ładnie nazywa to nic innego jak próba obrony przed finansowym drenowaniem budżetu. NIE istnieje nic takiego jak 100% zabezpieczenie i nikt (jak widać) nie ma ochoty tego przyznać. Ochocze i pełne zwroty spowodują tylko to, że same biura będą chętniej bankrutować, wcześniej ściągnąwszy kasę od klientów ... bo po co trudniej jak można łatwiej ?! "Chwała" urzędnikom unijnym, którzy wprowadzili (pewnie po to, aby wydawać nie swoje pieniądze) zapis o 100% zabezpieczeniach ... większego idiotyzmu już dawno nie było ...   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-16 13:48 37.108.72.*]

        Art. 415 kodeksu cywilnego:
        Kto z winy swej wyrządza szkodę zobowiązany jest do jej naprawienia.
        Art. 417 Kc:
        Za działalność funkcjonariusza publicznego odpowiada Skarb Państwa.

        Wiceminister jest niewątpliwie funkcjonariuszem publicznym. Tyle w kwestii "kompetencji" autora poprzedniego wpisu, który chce pozywaćpersonalnie wiceminister.   odpowiedz »

        • Zostawią turystów bez pomocy? 

          [2014-06-16 16:21 89.75.113.*]

          To nie funkcjonariusze państwowi organizują zagraniczne wycieczki, tylko firmy.
          Jaka firma taki efekt.   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-16 11:27 178.36.211.*]

      a może by tak zainteresować sie prywatnym majątkiem właściceli uadłych firm???? na pewno jest wart wiecej niz 260 tys. zł. Pora zmienic prawo w tym zakresie - zakaz wykonywania dzialalnosci gospodarczej dla bankrutów i odpowiedzialność wąłsnym majątkiem - konfiskata mienia n apoczet pokrycia zobowiązań. To proste rozwiązania, ale na pewno niewygodne dla okreslonych kregów "niby bisnesmenów"..... Krystyna   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-16 16:19 89.75.113.*]

        Ja też nie rozumiem dlaczego to z publicznych pieniędzy należy finansować nieudolność i cwaniactwo firm, które pobierają pieniądze i nie realizują swoich zobowiązań. Mamią niskimi cenami, niby upadają o potem zakładają kolejne firmy, które również są niewypłacalne. Blokują tym samym miejsce na rynku firmom, które prowadziłyby działalność w odpowiedni, cywilizowany sposób.
        Jest ubezpieczenie i takie sytuacje winny być finansowane z ubezpieczeń.
        A jak ktoś nie umie prowadzić działalności to won z rynku   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-16 12:18 83.8.89.*]

      I o co tyle hałasu. Gdy upadały stocznie i kopalnie PL wydało lekka ręką parę setek milionów i nikomu to nie przeszkadzało. Na upadłe biura podróży poszły jakieś resztki z pańskiego stołu, a gada się o tym jak o wybuchu jądrowym. Że Kowalscy dają się manipulować mogę zrozumieć. Ci każdą sieczkę kupią. Ale żeby ludzie z branży nie kapowali tego przekrętu - żenada!   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-16 12:52 83.0.175.*]

      No i bardzo dobrze nie zapłacić . Klient przestanie opowiadać banialuki że leci do Egiptu za 700 zł.
      Stanie się mądry i rozsądny przy wyborze oferty i biura podróży . Polak jak w głowę nie dostanie to nie zrozumie.   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-16 15:41 87.204.92.*]

      Drodzy Agenci - jesteście w stanie przewidzieć, które biuro zbankrutuje ? Nie !, to czemu zarzucacie zwykłym Klientom brak przezorności w wyborze toutoperatora ? Przyjęcie z góry zapłaty (przez kogokolwiek), za towar/usługę i niewydaniego/nie zrealizowanie jest "szkodą" stratą, a ze strony "świadczeniodawcy" jak nie oszustwem, to kradzieżą. Tak czy inaczej wg. cywilizowanych norm (nawet nie K.c.) elementem zadośćuczynienia jest "naprawienie szkody" - czyli zwrot. Takie wyroki wydają sądy na zwykłych złodziei. Ale biura podróży sa u nas na szczególnych prawach. Ukształtowanych przez obyczaje panujące od lat w branży i brak woli kogokolwiek aby tę nienormalną sytuację zmienił. Więc nic dziwnego, że klienci bojąc się o swój majątek omijają biura szerokim łukiem. Tracicie Wy - Agenci, tracą biura, traci budżet - a indolenci urzędnicy piastują swe urzędy i pokazują nam, Wam, gest Kozakiewicza, a co z tym robicie ? Tylko lamentujecie. Jak zwykle zamiast doprowadzić do zmian i normalnosci.   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-16 18:19 80.52.137.*]

        masz rację w 100% do momentu, w którym decydujemy kto ma zwracać pieniądze, za co i kiedy. Nie uważasz, że patologiczna jest sytuacja kiedy wszyscy podatnicy mają zwracać komuś kto został oszukany ? To tak jakbyś wpłacił na mieszkania, developer bankrutuje a Ty przychodzisz po pieniądze do MNIE !!! Widzisz różnicę ? "Ściąganiem" klientów z zagranicy powinny zajmować się firmy ubezpieczeniowe, u których my, organizatorzy PŁACIMY SKŁADKI, a nie wojewoda! Wtedy i my organizatorzy i firmy ubezpieczeniowe pilnowalibyśmy się nawzajem (przynajmniej bardziej wiemy o co chodzi w tym biznesie), bo to przecież ubezpieczyciel wylicza (i potem odpowiada finansowo) jak źle wyliczy ...   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-20 16:55 83.31.233.*]

        Na pewno nie można przewidzieć ??? Czy nie można było przewidzieć wywrotki Sky Clubu ???, ani Summerelse, czy Aquamarisu - takie gadanie to nieuczciwość względem klientów. Najpierw sprzedawać na Ura, a później udawać, że tylko Święty turecki mógł to przewidzieć.   odpowiedz »

    • Turysto radź sobie sam 

      [2014-06-16 16:06 85.221.173.*]

      Intelekt urzędników sięga tylko funduszu i najlepiej aby oni nim zarządzali.
      Szarej strefie też nie mogą przeszkodzić! No ale będziemy mieli nowe wybory po tych podsłuchach i też nam nikt nie pomoże.   odpowiedz »

      • Turysto radź sobie sam 

        [2014-06-16 17:58 176.111.24.*]

        Nie widzę zasadności w tym, że z pieniędzy podatników opłaca się przewóz turystów z tytułu upadłości biura turystycznego. Rozumiem, że marszałek województwa organizuje ten przewóz, ubezpieczyciel pokrywa koszty. Jeśli nie starczy ubezpieczenia wówczas uczestnicy muszą dopłacić brakującą część, Jeżeli nie posiadają to ich sprawa, albo zostają albo biorą kredyt i spłacają. Po powrocie mnogą dochodzić swoich roszczeń wobec biura na drodze sądowej. W końcu ostatnich pieniędzy na wakacje w Egipcie się nie wydaje. Ale jeżeli się wydaje to na własne ryzyko. Ktoś leży tydzień na plaży a z moich podatków mam go sprowadzić do kraju. Nie rozumiem również dlaczego klienci biur turystycznych są pod taką ścisłą państwową ochroną. Klienci warsztatów samochodowych są "krojeni" w znacznie większym zakresie i nikt ich nie chroni. Jeśli mają podejrzenie, że zostali oszukani, muszą oddać auto do ekspertyzy, na własny koszt, a następnie skierować sprawę do sądu. Najwyższy czas aby wszyscy klienci byli traktowani tak samo. Wracając do rynku turystycznego, ubezpieczenie powinno wystarczyć na zobowiązania biura. Biuro nie powinno mieć prawa do zaciągania zobowiązań przekraczających kwotę ubezpieczenia. Ubezpieczający z kolei ubezpieczy tylko takie biura czy przedsiębiorcę, który będzie miał odpowiedni majątek. Ale to już sprawa ubezpieczyciela, to jego ryzyko.
        H3*   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-17 15:03 83.8.1.*]

      Marszałek Wielkopolski i Mazowiecki powinni być zatrzymani pod zarzutem niegospodarności. Chyba że mają te pół bańki jako depozyt.
      To marszałkowie wydają zezwolenia i cieszą się ze Touroperatorzy płacą podatki w ich województwach. czas więc wziąć odpowiedzialność za swoja nieudolność. Wydając zezwolenie maja sprawdzić czy ubezpieczenie jest wystarczające na taką ewentualność, jak za małe to maja obowiązek cofnąć zezwolenie. Nie pilnowali więc niech płacą. A jak płacą z pieniędzy województwa to muszą odpowiadać za niegospodarność.   odpowiedz »

    • Zostawią turystów bez pomocy? 

      [2014-06-20 11:31 83.15.2.*]

      gdzie byli pracownicy marszalka dajac zgode na takie niskie ubezpieczenie. Nie opowiadajcie glupot tylko zwolnic ludzi niekompetentnych
      henryk   odpowiedz »

      • Zostawią turystów bez pomocy? 

        [2014-06-20 14:17 85.221.173.*]

        Wypowiadaj się jak masz coś do powiedzenia!!!
        Przeczytaj ustawę o usługach turystycznych!!! Postaraj się ją zrozumieć!
        Inna sprawa to to żę marszałkowie wykonują nadzór za pieniądze w ramach delegacji ustawowej. Powinni odmówić wykonania tego zadania i może wtedy rząd by się zaczął zastanawiać czy nie rozgonić departamentu turystyki w ministerstwie który pracuje w tym samym składzie w zasadzie od czasu rządów PISu i nic dobrego dla branży nie zrobił od lat.   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję