Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Itaka oszukuje klientów
Autor: Czytelnik IP 999.999.999.*
Data wysłania: 2005-09-12 14:05
Temat: Itaka oszukuje klientów
Treść: Chcialiśmy opowiedzieć Wam, jak skłądaliśmy reklamację do biura Nowa ITAKA w związku z nienależytym wykonaniem warunków umowy przez BP Nowa Itaka sp. z o.o.
Wedle Warunków uczestnictwa, rozdział pt. Obowiązki i odpowiedzialność "Biuro podróży zobowiązane było zrealizować imprezę turystyczną zgodnie z postanowieniami zawartej umowy oraz informacjami zawartymi w katalogu. Zobowiązanie to obejmuje wszystkie świadczenia wchodzące w zakres umowy - również realizowane przez inne podmioty. Informacje w katalogach i broszurach są wiążące dla biura podróży."
ITAKA NIE WYWIĄZAŁA SIĘ Z TEGO, CO NAPISAŁA W KATALOGU ORAZ NA WWW.
NASZĄ REKLAMACJĘ OLAŁA
UWAŻAJCIE NA TO BIURO.
Realizacji imprezy ze strony biura zarzucamy:
1. Wprowadzenie w błąd co do kategorii hotelu Pachis Beach w katalogu drukowanym oraz na stronach www.itaka.pl. Biura zapewnia, iż hotel jest greckiej kategorii C, podczas gdy faktycznie jest gorszej kategorii, bo D. Dowiecie się o tym dopiero w hotelu, gdzie znajduje się stosowna wywieszka wydana przez Hellenic Chamber of Hotels. Oznacza to, że zapłaciliśmy za gorszy hotel, niż gwarantowano to w katalogu.

2. Wprowadzenie w błąd co do faktycznego usytuowania hotelu. Określono w katalogu oraz w internecie, iż hotel znajduje się w "miejscowości" Akti Pachi. Według słownika języka polskiego miejscowość to "teren zabudowany i zamieszkany przez większą liczbę ludzi, niewielkie miasto, wieś, osada". Tym samym mianem w katalogu Itaka określa się np. Skala Prinos. Otóż Akti Pachi, którym to mianem na mapie Thassos okreslony jest przylądek, a nie jakaś miejscowość to hotel Pachis Beach, tawerna, coctail bar oraz kilka apartamentowców. Z kolei Skala Prinos pełni funkcje osady mając sklepy i lokale usługowe, których w Akti Pachi brak. Jednym słowem, opisy w katalogu wprowadzają w błąd odnośnie miejsca pobytu sugerując, iż jedzie się do jakiegoś zamieszkałego miejsca, a nie nad zatoczkę z jednym hotelem położonym 2 kilometry od najbliższego sklepu.
3. Wprowadzenie w błąd co do wyposażenia i wielkości pokoju hotelowego. Na zdjęciach w katalogu i w internecie pokój hotelowy jest m.in. wyposażony w lodówkę, biureczko i stołek. Zapewnienie, iż pokój, który otrzymamy, będzie wyposażony w lodówkę, otrzymałem od Pani Edyty Chanas. Pokój, który dostaliśmy, nie miał lodówki, biureczka, ani też żadnego krzesła. Był zdecydowanie mniejszy od zaprezentowanego na zdjęciu, jego powierzchnia była niewiele większa od łóżka. Dodatkowo balkon hotelu wychodził wprost na tawernę, co powodowało hałas do późna w nocy. W katalogu nie zapisano, iż w pokojach jest głośno. Informowaliśmy rezydenta, Panią A. Labę o fakcie, iż chcemy zmienić pokój, jednak Pani rezydent nie zrobiła nic w naszej sprawie.

4. Zapewnienie, iż w hotelu podawane jest "wyśmienite" jedzenie. Według słownika języka polskiego wyśmienity to "bardzo dobry, doskonały, wyborny, lepszy niż inne". Faktycznie jednak, na kolacje podawane w tawernie składały się zupy w proszku oraz drugie dania, której jakość była bardzo średnia, taka sama jak w zwykłych tawernach w stolicy wyspy. Zatem określanie zwyczajnego jedzenia mianem "wyśmienite" wprowadza klienta w błąd odnośnie jakości serwowanych posiłków sugerując, iż będzie ono lepsze, niż gdzie indziej. Zresztą w katalogu w opisach wyżywienia słowo wyśmienite pojawia się wyłącznie przy hotelu Pachis Beach.


Uprzejmie informujemy wszystkich zainteresowanych, iż czujemy się wprowadzeni w błąd informacjami zamieszczonymi w katalogu biura Itaka i w internecie. Traktujemy to jako czyn nieuczciwej konkurencji.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Itaka oszukuje klientów [2018-07-01 15:19 89.64.40.*]
Dziwne, mi się nigdy nie przydarzyła przykra sytuacja z Itaka. Byłam z nimi na wakacjach już kilka razy i zawsze było w porządku. Nie mogę złego słowa powiedzieć. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2013-07-29 11:20 212.91.5.*]
Wróciliśmy z Danii, kraj fajny, warty odwiedzenia, ale NIE Z ITAKĄ. Ponad dwugodzinne opóźnienie wyjazdu, bo nikt z Itaki nie pofatygował się odprawić autobusu z Warszawy, zgubienie osoby we Wrocławiu, pozostawienie grupy bez jakiejkowiek informacji, telefonu kontaktowego w Gorzowie (sobota wieczór, biura nieczynne), przyjazd do hotelu w Rostoku o 1:30 w nocy (nie miało być nocnych przejazdów). Przerwy po drodze nie wystarczały na posiłek (max 15 minut). Cudem dojechaliśmy na prom w Rostoku - pierwsze poszukiwania właściwej drogi.W Danii było już tylko wieczne poszukiwanie drogi kosztem naszego czasu wolnego, praca pilota beznadziejna, przeczytanie notatek z wikipedii, brak jakiegokolwiek zainteresowania prowadzeniem tej wycieczki, żadnych dodatkowych informacji, podprowadzenia po ciekawe obiekty. Nie do pominięcia jest ubiór, nieco szacunku wymagało by jako takiego schludnego wyglądu, a nie klapek spodenek i czapeczki - gdybym przyszedł tak do pracy to byłby ostatni w niej dzień... Autokar w miarę sprawny - ale nie komfortowy, nierozsuwane siedzenia, ścisk, nieczynna toaleta itp. Pilot był osobą zupełnie niepotrzebną, nie pomagał ani uczestnikom, ani kierowcom. Na pytanie o kolejny punkt w programie pada odpowiedź pilota - "a Państwo chyba mają programy, to możecie sprawdzić") Bardzo niechętnie po interwencji kilku osób zostały zwrócone niewykorzystane środki ze wstępy (Blixen), bez jakiegokolwiek rozliczenia i podania cen wstępów. Program ustawiony tak, że w poniedziałek gdy muzea nieczynne, mieliśmy zwiedzać muzeum Karen Blixen. Najważniejsza informacją było wieczne powtarzanie że kierowcy muszą dojechać bo czas pracy - a co mnie to obchodzi, na tej wycieczce najważniejszy jest ten co płaci, a nie ci którzy tam są w pracy - nie ja organizuję wyjazd i program. Powrót to samo, po co wjechać na autostradę jak można jechać polnymi drogami, zawsze to parę PLN na lewo dla kierowcy tym sposobem znowu nic po drodze nie można było zjeść, a u "dziadka" postój trwał 15 minut, i kolejna nieplanowana przesiadka. BEZNADZIEJA, SZKODA ZDROWIA CZASU I PIENIĘDZY. Ostatni raz z Itaką, była kilkuletnia przerwa ale widać, ze biuro coraz bardziej kombinuje jak wyr.. uczestników. Fajna jest ta reklama z uciekającymi przed pilotką turystami, oni nie uciekają by zostać, ale uciekają przed nią samą - tak jak na naszej Danii odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2013-08-12 17:26 89.77.62.*]
Mój syn z żoną obecnie przebywa w Djerbie w Tunezji. Na początku okazało się ze nie ma dla nich miejsc. Zakwaterowano ich w innym hotelu. Po trzech dobach (dziś) usunięto ich i obecnie przebywają na plaży! Jak im pomóc? Itaka nie odbiera telefonu. Mają opłacone do piątku! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2013-08-12 17:38 89.77.62.*]
Nie podaruję Itace tego oszustwa! Pozew sądowy....Człowiek pracuje , zbiera cały rok te grosze i złodzieje je zabierają! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2013-06-03 10:55 178.252.55.*]
Właśnie wróciliśmy z wakacji w Turcji organizowanych przez BP Itaka,i juz nigdy wiecej z tym biurem nigdzie nie polecimy,ponieważ:
- oferta 8 dniowa została skrócona do 6 dni
- brak rezydenta, tylko pojawił sie raz potem juz można było o nim zapomnieć, brak jakiejkolwiek wiedzy etc.
- przetrzymywanie klientów na lotnisku Zakupilismy ofertę na 8 dni, po czym na 2 dni przed wylotem dostaliśmy informacje ze nasza godzina wylotu uległa zmianie i zamiast być na miejscu o 6 rano w niedziele przylecielismy o 5 rano w poniedziałek, jako rekompensatę otrzymaliśmy możliwość pozostania w pokojach do czasu wyjazdu na lotnisko na zakończenie wakacji czyli do godziny 23:00, po czym znowu na dzień przed wylotem dowiedzieliśmy sie ze samolot będziemy mieli nie o 1:00 w nocy dnia kolejnego tylko tego samego dnia o godzinie 18:00 i tym samym przyznany nam pokój za przesunięcie wylotu został odebrany kazano nam sie wymelodowac o 12 i czekać na Busa do 16.na lotnisku pani rezydent tylko pomachala nam z autobusu na do widzenia ponieważ nie chciała z nami wchodzić na lotnisko z wiadomych dla niej juz chyba względów -czekała nas niespodzianka w postaci przesunięcia lotu z godz. 18 na 21:00 Sam hotel obsługa była bardzo dobra, lecz z tym biurem juz nigdzie nie polece i nikogo nie zachęcenie do skorzystania z oferty BP itaka ponieważ oszukują swoich klientów na każdym kroku zaczynając od ofert na 8 i 15 dni które skaracaja do 6 i 13.poprzez obsługę rezydentów, obsługę na infolinii w Polsce.NAPRAWDE NIE POLECAM BP ITAKA SĄ TO OSZUŚCI NA KTÓRYCH TRZEBA UWAŻAĆ
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-11-30 13:33 91.198.121.*]
Itaka na dniach podniosła znacznie ceny nnawet 200 zł na ofercie aby teraz mi mówić że mam rabat 35 %
np wyjazd Chorwacja objazdówka, Hiszpania
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-10-25 22:29 82.115.68.*]
Dolaczam sie do grupy osob niezadowolonych z wyjazdu z tym biurem. Bylam na wakacjach z rodziną koncem sierpnia na Rodos, wylot z Katowic zostal oczywiscie przesuniety w ostatniej chwili o kilka godzin. Hotel w porzadku, wyzywienie rowniez, natomiast sam powrot sprawil ze wiecej nie wyjade z tym biurem. Czekalismy na walizkach od godziny 11 przed poludniem, a wyjazd z hotelu na lotnisko byl okolo 3 nad ranem dnia kolejnego. Koczowalismy na sofach obok recepcji. Pani rezydent (p. Ania) albo nie odbierala telefonow, albo zbywala rozmowę i nie potrafila wytlumaczyc faktu ze przyslugiwalo nam 7 dni i 7 nocy podczas gdy wykorzystalismy 6 nocy. Po przewiezieniu na lotnisko spotkalismy turystow ktorzy byli zakwaterowani w innym hotelu, poniewaz bardzo sie awanturowali zostali autokarem przewiezieni na te ostatnia noc do hotelu Louis Collossos. Natomiast osoby zakwaterowane w Collossos najpierw otrzymaly informacje ze moga dokupic jedna noc za 60 euro, a w ostatniej chwili pozostawiono ich w pokojach dotychczas zajmowanych. Reklamacja zlozona po powrocie w Itace zostala zalatwiona odmownie. Nie rozumiem dlaczego nie dba sie o klienta, przeciez to oczywiste ze kolejny raz pojedziemy z innym biurem, bardziej rzetelnym. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-10-12 13:02 178.73.16.*]
trzeba nanosić wszędzie uwagi do umowy, nie mają żadnego prawa postępować w ten sposób, mogą negocjować ale nie stawiać jednostronne warunki to dotyczy Franszyz i Agentów! Trzeba ich listami z uwagami zasypać - nie bójcie się to działa nie mają prawa nas ignorować i traktować w ten sposób bo to nie zgodne z kodeksem spółek handlowych! a OSAT powinien w mediach wystąpić z tematem tylko mądrze, zanim wejdą reklamy z letnimi ofertami Klienci powinni wiedzieć że TO nie działają na ich korzyść że wypowiedzieli wojnę Agentom, że działają na szkodę Klientów i Partnerów handlowych ! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-10-11 16:05 41.42.4.*]
Witam Serdecznie, zapraszam na stronę http://www.majatours.pl/ Poświęcona jest ona wycieczką fakultatywnym po Egipcie!!! atrakcyjne ceny, profesjonalna polskojęzyczna obsługa, podczas każdej wycieczki jesteście ubezpieczeni ;) Możecie nas również znaleźć na Facebooku - Maja Tours wycieczki fakultatywne odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-07-13 18:01 213.25.37.*]
Wrocilam wlasnie wczoraj z w
Gruzinskich wakacji z Itaka,Bylismy z mezem przez 2-tygodnie-polaczylismy oferte objazdowa i pobytowa w Batumi w hotelu Sheraton, Balismy sie wakacji z Itaka-bo opinie nie zachecaly do wyjazdow z tym biurem, Wrocilismy mile zaskoczeni, Wszystko bylo bez zarzuty, Objazdowka po Gruzji wspaniala,Autokar swietny, przewodniczka- p, Magda pomocna w kazdym calu.Zobaczylismy duzo i nie mamay nic do zarzucenia, Moze troche powinno zmienic sie wyzywienie w Sheratonie, Codzienna panga-i wolowy gulasz-bedziemy jeszcze dlugo pamietac.
Ogolnie jednak rzecz biorac- Itaka wywiazala sie ze i chwala jej za to.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-07-31 18:24 37.30.118.*]
Podzielam opinię o biurze i polecam spojrzeć na moje / nasze przygody z biurem zdjęcia mówią za wszystko http://blog.itaka-wakacje.pl/ odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-07-31 18:49 79.173.49.*]
I co? I śmieszną napisałeś kolo reklamacje! heehe.
No trochę wstyd pokazać, że byłeś na takich wakacjach.. ale co poradzić. Teraz kupuj tylko w TUI.. i unikaj textu: "niewielki hotel w rodzinnej atmosferze" :D
Zapłaciłeś 2tys!! Czego się spodziewales? To na samolot nie wystarczylo :D
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-05-16 18:39 83.23.172.*]
"Królowie chadzali w ogrodach" - 30.04-08.05.2012r. Nie polecam. Mimo, że oferta objazdówki jest ciekawa to biuro zawaliło sprawę w pozostałych kwestiach.
Wylot z Warszawy zamiast o 21.15 - opóźniony o godzinę. Po dwóch godzinach snu ruszamy w trasę objazdówki. Przed wyjazdem, na śniadaniu 2 grupy 'obsługiwane są' przez jeden automat do kawy. I tak jest każdego dnia. Na śniadania po jednej sztuce słodkiego rogala, tost i dżemy. Hotele brudne, pokoje niewietrzone. I niech nikt mi nie odpowiada, że na objazdówkach nie chodzi o hotele czy wyżywienie. Nie w głównej mierze ale to nie znaczy, że jakiś poziom nie powinien być zachowany. Dlaczego uczestnicy naszej objazdówki zawsze byli 'spychani' do sal gdzieś na tyłach hotelu czy w podziemiach? Na zwiedzanie Sewilli 15 minut a na zwiedzanie domu - jaskini 1 godzina... Gdzie proporcje?
Koszt wycieczki 3385 zl/os., jechałam z rodziną, w sumie 3 osoby. Wydatek nie był więc bez znaczenia. Nie spodziewałam się jednak takich warunków.
W ostatnim dniu totalna klapa, uczestnicy mają sobie sami zagospodarować czas do wylotu o 3.25 w nocy. Wykupiliśmy wiec wycieczkę na Gibraltar za 48 euro/os. żeby jakoś spędzić ten czas (propozycja uczestników wyjazdu a nie pilotki).
Dodatkowo pokoje mieliśmy opuścić do godziny 12 (w południe). Itaka zarezerwowała 2 grupom przebywającym w tym samym hotelu 4 pokoje na bagaże. Transfer na lotnisko - 1.00 w nocy. Do tego czasu mamy... No właśnie, co mamy robić i gdzie się podziać? To już nasze zmartwienie. W holu hotelu 4 pojedyncze fotele. Żeby jakoś dotrwać to godziny transferu zapłaciliśmy za możliwość pozostawania w przydzielonych nam wcześniej pokojach po 20 euro.
To był mój 6 i ostatni wyjazd z tym biurem podróży. Warunki imprez w Itace pogarszają się z roku na rok i w tym roku nastąpiło całkowite zlekceważenie klientów przez biuro (Włochy 'Wiecznie i słonecznie' w 2010r. - hotele przy 40 stopniowym upale bez klimatyzacji, na śniadania koszmarne; w 2011r. nocleg w Sankt Petersburgu poniżej wszelkiej krytyki w śmierdzącym hotelu, w którym drzwi można było wystawić jednym mocniejszym popchnięciem).
Szczerze nie polecam.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2012-05-16 18:54 83.7.189.*]
W programie wycieczki "Królowie chadzali w ogrodach" w opisie świadczeń jest napisane "śniadanie kontynentalne", czyli "podstawowe śniadanie podawane zazwyczaj w niskobudżetowych hotelach lub pensjonatach. Składa się z pieczywa, masła, miodu, dżemu oraz kawy lub herbaty". Doba hotelowa w większości hoteli na świecie kończy się ok godziny 12-14. Niestety wybierając jakiekolwiek biuro podróży możemy spodziewać się takich "atrakcji". odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-11-08 19:29 78.30.84.*]
Z Itaką byłam 4 razy i ten ostatni na Cyprze był najgorszy.Zaczęło się od zmiany terminu,godziny i lotniska,który Itaka zmieniła sama,powiadamiając nas w ostatniej chwili.Na miejscu o godz.4 rano okazało się,że nie mamy pokoju.Rezydentka nie potrafiła nic zrobić,wręcz była bezradna,nikt z pracowników hotelu jej nie słuchał.My proponowaliśmy różne rozwiązania,gdyż sama się pytała czego państwo oczekujecie.Kiedy zaczęliśmy straszyć sądem coś drgnęło.Dwa dni nie mogliśmy się z nią dogadać.Obiecano nam apartament,a ten hotel ich nie miał.W 4 dostaliśmy pokój 2 osobowy.Mimo ich rabatów dla stałych klientów,tegoroczne wakacje bez Itaki.Jestem rozczarowana,że Itaka tak się psuje i nie zabiega o klientów. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-09-03 12:38 83.9.171.*]
Itaka wprowadza klientów w błąd (świadomie). Wróciliśmy z Vuelta Espana, było tak sobie ,pilotka znużona , zmęczona pracą. Nie zależało jej , aby nam pokazać coś więcej. W Madrycie lokalny przewodnik, polak chciał nam jak najwięcej pokazać, na co Pani pilotka stroiła miny, że niby po co prowadzi nas na ten plac. Pośpiech, pośpiech marszobiegi ... W programie stoi spacer po Madrycie, Lizbonie itd a my zasuwamy z głową wbitą w asfalt , azulejos i nic nie widzimy. Nie czekała , aż grupa do niej dołączy (w sumie 27 osób), tylko zaczynała mówić od razu po dojściu do wyznaczonego przez nią miejsca, okropność..Nie rozumiem potrzeby wynajmowania lokalnych przewodników, skoro pilotka nie korzystała z ich wiedzy , tylko ograniczała się powtarzania zapamiętanych kiedyś informacji. Tylko w Santiago de Compostela, lokalny przewodnik się uparł i wymagał od pilotki tłumaczenia jego informacji. Trzeba przyznać, że to był rzetelny przewodnik!! Po powrocie z wycieczki od dwu tygodni koresponduję z Itaką w sprawie zmiany cen wieczoru z fado. Na stronie www.Itaka.pl i w katalogu podano cenę ok. 16 euro, a pilotka w Lizbonie zażyczyła sobie od łebka po 35 euro. Cena ta zdaniem naszej pilotki obowiązuje od początku sezonu, piszę do szanownego biura, aby to zmienili , ale oni maja to głęboko..W sumie byłam z Itaka 4 razy , dwa razy Włochy, przewodniczki super , Panie Ania i Alicja super, raz w Grecji, chciałabym ten wyjazd zapomnieć z uwagi na fatalnego przewodnika, kombinator jeden!!! I teraz w Hiszpanii i Portugalii. Już napisałam o "zaangażowaniu" pilotki, ale trzeba przyznać, że rozliczyła się z nami z zebranych euro na przewodników miejscowych i bilety wstępu. Czy jeszcze pojadę z Itaką, po tych doświadczeniach? nie wiem. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-09-12 21:07 85.221.168.*]
3 września wróciliśmy z Turcji...Oludeniz to piękna miejscowośc ale Polaków traktuje się trochę gorzej.W hotelach najlepsze pokoje są dla anglików a nie dla nas.Miałam problem z zamianą pokoju.Pani rezydentka nie miała czasu ale w końcu po moim bardzo konkretnym sms-sie pojawiła się.Nie miała żadnych argumentów co do pokoju a raczej cuchnącej nory.W końcu przeniesiono nas na następny dzień.Płacimy duże pieniądze a w gruncie rzeczy,ma się nas gdzieś.Zawsze chwaliłam Itakę lecz teraz zmieniłam zdanie! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-09-03 12:36 83.9.171.*]
Itaka wprowadza klientów w błąd (świadomie). Wróciliśmy z Vuelta Espana, było tak sobie ,pilotka znużona , zmęczona pracą. Nie zależało jej , aby nam pokazać coś więcej. W Madrycie lokalny przewodnik, polak chciał nam jak najwięcej pokazać, na co Pani pilotka stroiła miny, że niby po co prowadzi nas na ten plac. Pośpiech, pośpiech marszobiegi ... W programie stoi spacer po Madrycie, Lizbonie itd a my zasuwamy z głową wbitą w asfalt , azulejos i nic nie widzimy. Nie czekała , aż grupa do niej dołączy (w sumie 27 osób), tylko zaczynała mówić od razu po dojściu do wyznaczonego przez nią miejsca, okropność..Nie rozumiem potrzeby wynajmowania lokalnych przewodników, skoro pilotka nie korzystała z ich wiedzy , tylko ograniczała się powtarzania zapamiętanych kiedyś informacji. Tylko w Santiago de Compostela, lokalny przewodnik się uparł i wymagał od pilotki tłumaczenia jego informacji. Trzeba przyznać, że to był rzetelny przewodnik!! Po powrocie z wycieczki od dwu tygodni koresponduję z Itaką w sprawie zmiany cen wieczoru z fado. Na stronie www.Itaka.pl i w katalogu podano cenę ok. 16 euro, a pilotka w Lizbonie zażyczyła sobie od łebka po 35 euro. Cena ta zdaniem naszej pilotki obowiązuje od początku sezonu, piszę do szanownego biura, aby to zmienili , ale oni maja to głęboko..W sumie byłam z Itaka 4 razy , dwa razy Włochy, przewodniczki super , Panie Ania i Alicja super, raz w Grecji, chciałabym ten wyjazd zapomnieć z uwagi na fatalnego przewodnika, kombinator jeden!!! I teraz w Hiszpanii i Portugalii. Już napisałam o "zaangażowaniu" pilotki, ale trzeba przyznać, że rozliczyła się z nami z zebranych euro na przewodników miejscowych i bilety wstępu. Czy jeszcze pojadę z Itaką, po tych doświadczeniach? nie wiem. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-08-01 19:32 83.5.50.*]
KATASTROFA!!!!!!!!!!!!!!!!! WYCIECZKA POD SŁOŃCEM KAMPANII to czysta katastrofa, zaczynając od koszmarnego autokaru (brak miejsca na bagaż, więc trzeba go mieć pod nogami, fotele nie są rozsuwane, brak klimatyzacji w połowie autokaru), poprzez niemiłą i arogancką pilotkę Annę po nieistniejącą wioskę turystyczną (Willagio Stella Maris - zamknięta za przestępstwa finansowe w lutym 2011 - zakwaterowanie jest więc na campingu, a jedzenie niejadalne). GORZEJ BYĆ NIE MOGŁO!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-08-23 10:47 78.30.88.*]
Właśnie wróciłam z wakacji na Zakynthos z ITAKĄ. Wszystko było super. Naprawdę najlepsze biuro z jakim byłam do tej pory. Polecam odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-05-03 18:11 46.112.121.*]
Oszuści i tyle!!! Itaka nie mówi o tym głośno, ale ma zaległości w płaceniu przewoznikom stad te opoznienia na lotniskach . Ostatnim poszkodowanym jednak zawsze jest klient, podobno Itaka ma tak skonstruowana umowę ,ze przewoźnik moze przesunąć lot do 12 godzin.Podobno są to umowy międzynarodowe i takie obowiązują każdego.Coś mi sie wierzyć nie chce . Jednakże zawsze podstawa do reklamacji jest dowód zakupu wycieczki, jesli nie zgadza sie data wylotu ,ilośc noclegów itp.jest to zawsze dokument ,który stanowi podstawę do reklamacji. Polacy w końcu powinni przestać sie bać sądowego dochodzenia swych praw. Zazwyczaj "odpuszczamy" a NIE POWINNISMY!!!!!!! ITAKA OSZUKUJE!!!!!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-04-28 10:18 88.242.55.*]
Polecam sprawdzone biuro wycieczek fakultatywnych w Marmaris. Wszystkie wycieczki fakultatywne sa dostepne w ich ofercie w znacznie nizszych cenach a wycieczki historyczne organizowane sa z polskim przewodnikiem, biuro to miesci sie w Icmeler- 8km od centrum Marmaris, przy glownej ulicy. Obok hotelu Pylum prestige, naprzeciw restauracji Amigos. Oferte mozna sprawdzic rownıez na stronie internetowej: www.polenezexpress.pl odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-04-01 14:01 155.158.4.*]
stanowczo odradzam podróżowanie z ITAKĄ na Fuerteventurę!! 18 marca br. na lotnisku na Fuerte zostaliśmy poinformowani o zmianie hotelu. trafiliśmy do okropnych warunków, przez cały tydzień kłóciliśmy się z rezydetnką, zepsuli namw akacje i teraz będziemy się ciągać po sądach!!!! hotel, który wybraliśmy był zaskoczony sytuacją, postawili sytuacje jasno - podpisują z Itaką umowę na konkretną liczbę turystów w danych tygodniu, ale itaka łapie na ich ofertę dużo więcej osób i później ich upycha po drugorzędnych hotelach!!! spędziliśmy tydzień w pokoju, który śmierdział grzybem, z kranu płynęła rdzawa woda a do basenu nikt nie odważył się wejść, bo był w tak opłakanym stanie. dla janości - wybraliśmy hotel 4gwizdkowy Sunrise Costa Calma Beach resort.... trafiliśmy do Fuerteventura Playa... nie dajcie się na to nabrać!!!! odpowiedz »

byłam w keni w styczniu 2011 z itaką i ..... [2011-02-03 19:20 84.10.217.*]
byłam w keni w styczniu 2011 z itaki wszystko ok tylko rezydentka pojawiła sie raz aby zebrac kase na wycieczki safari a i tak kupiłam na plaży od miejscowych dużo taniej a gdy mielismy wracac juz nasz samolot rozpłynął sie i 12 godzin koczowalismy na lotnisku a rezydenci znikneli ,mam zal do organizatora za to ze potraktowano nas w ten sposób. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-12-19 01:38 95.41.230.*]
W tym roku / pazdziernik/ spędziłem dwutygodniowy urlop w Turcji w cuchnącum pokoju hotelowym, na poddaszu, z klimatyzacją o zapachu stęchlizny za ponad 3200zł. Last minute z ITAKI. Nie polecam. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-11-30 22:45 85.28.128.*]
Witam wszystkich. Tez poczulam sie oszukana przez biuro Itaka. Na wypoczynek wybralismy sie 4-osobowa rodzina, wsrod nas byla 5-latka ;) Pomijam fakt ze zaplacilismy blisko 10 tys na tygodniowy pobyt w Hotelu Serenity Makadi H. 5* bo to dosc znaczaca kwota i nie jak ktos z piszacych wczasy upolowane za 1000. Sadzilismy (Pani Sprzedajaca bardzo zachwalala) ze placac za wygode i wypoczynek nie male w koncu pieniadze bedzie jak trzeba, a tu zonk: zamiast dwoch dwojek dostalismy jeden pokoj 4-osobowy (7 dob, 2os pokoj kosztuje u nich w cenniku 200E, a 4os-350E czyli hotel juz chcial byc do przodu 350E tylko dzieki sobie udalo nam sie wynegocjowac zostajac przy tej czworce zeby ostatni dzien naszego pobytu nie byl do 12:00 tylko do 15:00 ze wzgledu na male dziecko gdyz wylot mielismy ostatniego dnia o 21:40 -planowy, jak sie okazalo bylo inaczej. Oczywiscie pokoj nie spelnial ani nawet 4* ciagle brakowalo papieru toaletowego (Egipt rzadzi sie swoimi prawami ;)) mydlo sie skonczylo i juz nikt nie doniosl, Ahmed akurat chcial sprzatac w pokojach kiedy chcielismy odpoczac, brudna plaza, 90% rosjan wrzszczacych i pijanych, animacje wylacznie pod nich robione, muzyka radziecka jak nie w Egipcie. Pomijam jedzenie ktore smakowalo zawsze tak samo, ale to kwestia gustu. w ostatni dzien o 8 rano zapukal do nas Ahmed za o 12:00 mamy oposcic pokoj. W zadnym hotelu nie spotkalam sie z czyms takim zeby sprzatajacy gosciom hotelowym przypominal o opuszczeniu pokoi to nie ten standard. Ale najlepsze sie dopiero zaczelo, najpierw wyczekalismy sie w hotelowym holu na autokar na lotnisko 5 godzin, bez posilku bo all nie obowiazywal juz wcale, za 10S zaprzyjazniony kelner pozwolil nam cos przekasic w restauracji podczas kolacji. Po czym przyjezdzamy na lotnisko a tam sie okazuje ze cala Itaka czeka na samolot ktorego nie ma. Nie ma nawet takiego numeru lotu nigdy nie wylecial z katowic i nie ma go w rozkladzie - wiecie co przyszlo mi do glowy - ze kolejne biuro diabli wzieli. Ludzie zaczeli dzwonic na lotnisko do katowic bo nasz mily Rezydent powiedzial ze w Polsce jest brzydka pogoda i dlatego jest opozniony ale okazalo sie w informacji Egipskiej ze do 3:30 w nocy nastepnego dnia nie ma takiego samolotu a pogoda w katowicach bardzo dobra i wszystkie loty odbyly sie planowo. Poniewaz desperacja byla juz tak duza udalo sie "wydusic" od Rezydenta ze dopiero za 20 min wyruszy po nas samolot z warszawy. Myslimy jak to przeciez na pusto nie przyleci, to nie jest jak okazja ze sie ja lapie przeciez miejsca sa zarezerwowane przecie tego dotycza procedury. To nie jest tak ze nikt nie wie... I wyruszyl dolecial i odlecielismy o mniej wiecej 3 w nocy, zal tych dzieci lezacych i spiacych na lawkach. Tego nie popuszcze ze nas oszukano, swiadomie biuro Itaki wiedzialo ze takiego samolotu nie ma i nigdy nie byl on o 21:50 tylko o 2:50 nastepnego dnia a jesli do lotu klient ma wiecej niz 12 godz Biuro musi mu wykupic dodatkowa dobe hotelowa, za ktora oczywiscie nalezy... odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-15 08:32 79.186.168.*]
walka z wiatrakami,faktycznie.tyle,że tymi wiatrakami są Polacy,którzy po prostu jeszcze nie nauczyli się podróżować i sadzą,że na ich pstryknięcie palcem wszyscy będą skakać,nie znają podstawowych słów w j.angielskim,sądzą,iż opcja all inclusive pozwala im pić na umór we wszystkich hotelowych barach przez całą dobę,wydzwaniają do rezydentów z byle głupotą,na przykład po to(fakt autentyczny!),by im przynieśli ręcznik plażowy lub kazali dostarczyć do pokoju papier toaletowy,sami taszczą swoje walizki tylko dlatego,by nie zapłacić paru groszy napiwku,myślą,że jeśli wydali w promocji na wakacje 1000zł za 2 tygodnie(!!!)to będą mieszkać w Hiltonie,...Długo by jeszcze wymieniać.A potem tylko piszą kilometrowe,najczęściej zupełnie absurdalne i pełne nonsensów skargi na biura podróży.Dla wyjaśnienia:nie jestem pracownikiem Itaki podszywającym się pod czytelnika na forum.Jestem pilotem wycieczek współpracującym z różnymi biurami,ale wszędzie widzę to samo,jeśli chodzi o polskiego klienta.Jeszcze dużo wody musi upłynąć w Wiśle zanim polscy turyści nauczą się rozsądku.Na szczęście miewam nie tylko Polaków na wycieczkach,gdyż w przeciwnym razie już dawno temu porzuciłbym mój zawód! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-15 16:02 89.78.34.*]
Takich osób jest o wiele mniej niż dawniej. W Polsce coraz trudniej dorobic sie pieniędzy w sposób spekulacyjny, nieuczciwy czy przypadkowy. Ja przez ostatnie półtorej roku odwiedziłem 18 krajów i ani jednej takiej osoby chamskiej nie spotkałem. Przypadki, które pan podaje to skrajności, wyjątki a nie reguła. Natomiast mam ogromne zastrzeżenia do pilotów czy rezydentów. I dotyczy to wszystkich biur a nie jakiegoś szczególnego. Uważam że Pański tekst jest niemiły, niesmaczny i ksenofobiczny. Swiadczy o niezbyt dobrym przygotowaniu do niełatwej przecież pracy pilota i słabej psychice u Pana. Adam z Krakowa. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2018-11-18 17:37 46.215.92.*]
Pan który jest pilotem pisze prawdę. Polscy turyści są chamscy, płacą grosze a wymagają niewiadomo czego. Za luksus się płaci i to nie 10000 za 5 osób za dwa tygodnie ale dużo więcej. Inna sprawa, że od kiedy zniesiono konieczność skończenia przez pilotów kursu i pilotować wycieczkę lub być rezydentem może osoba z ulicy często nie znająca prawa turystycznego, realiów wycieczek i często języka to takie są efekty. Jeżeli traficie nastąpiło pilota który taki kurs skończył i musiał zdać egrami z języka to macie super wycieczkę i pobyt ale jeżeli traficie na panienki albo faceta którym tatu załatwił pracę w biurze podróży to współczuję odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-15 16:59 79.186.168.*]
Witam,Pan pisze oczywiście z punktu widzenia KLIENTA.Nie neguję,że dużo podróżując stykał się Pan z wieloma osobami i wiele rzeczy miał Pan okazję zaobserwować.W dalszym ciągu jednak powtarzam-były to obserwacje z punktu widzenia TURYSTY.Natomiast nie ma Pan pojęcia jak potrafią się zachować w stosunku do pilota lub rezydenta te przemiłe osoby,z którymi popija Pan wino w hotelowym barze i gawędzi o polityce.Moje spostrzeżenia dotyczą również oczywiście(jak zresztą wspomniałem w poście)klientów róznych firm,nie jednej Itaki,bo z różnymi biurami współpracowałem.Niemiłe,niesmaczne i ksenofobiczne są wypowiedzi większości skarżących się tu na forum turystów,a jakoś nie zauważyłem Pana odpowiedzi pod żadną z nich.Dlaczego...?Bo ja ośmieliłem się głośno skrytykowac polskich turystów,którzy-generalnie-nie są lubiani w wielu krajach?I dlaczego polski turysta-awanturnik ma być wyjątkiem,skrajnością,natomiast niemiły pilot/rezydent regułą...?O moją psychikę proszę się nie bać-dzięki polskim turystom jest dość zahartowana.Natomiast Pan ma chyba sporo wolnego czasu,jeśli tak dużo Pan podróżuje i się tym chwali na forum.I słabą psychikę,skoro nie potrafi Pan rozsądnie odpowiedzieć na moje argumenty. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-14 21:16 77.253.252.*]
Nie ważne ile tutaj wypiszecie skarg na to biuro, i tak jego pracownicy będą podszywać się pod zadowolonych klientów/agentów i pisać same pochwały.
Walka z wiatrakami!
Jedno daje do myślenia, ile narzekań i tyle samo pochwał, to coś tu jest nie tak!
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-15 10:05 79.186.168.*]
a propos-"nieważne" pisze sie razem.powodzenia w pisaniu skarg z błędami odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-14 10:57 83.16.108.*]
Niestety na to biuro jest coraz więcej narzekań, skarg i pretensji. Z tego powodu coraz więcej agentów rezygnuje ze współpracy z tym biurem. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-10-14 15:17 83.23.68.*]
Agent sam z niczego nie zrezygnuje , chyba że Itaka rozwiązała z nim umowę . Cóż klientowi trzeba wtedy coś wcisnąć , że niby jakie to złe biuro..... A ja mam Itake i sprzedaje dużo i wszyscy zadowoleni . Raz mi się zdarzyło , że w 5 * hotelu w Bodrum trzeba było płacić za lody - teraz go po prostu nie sprzedaje. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów.UWAGA!!!!! [2010-10-10 10:08 83.11.199.*]
Witam wszystkich jestem przerazona lecimy w 4 os do titanic bitch spa&aqua park 21.10 z Warszawy,kolezanka poleciala do tego samego hotelu 7.10 i na miejscu pod hotelem okazalo sie ze jesli ktos jest z ITAKI nie zpstanie przyjety do tego hotelu gdyz owe biuro ma z tym hotelem jakis problem badz tez co pewniejsze hotel z ITAKA, zostali przniesieni do innego hotelu,standard jest ok ale skoro płace ponad 2 tys za konkretny hotel to w glowie mi sie nie miesci jak mozna tak ludzi robic na lewo,jakas masakra,wychodzi na to ze sprzedaja gruszki na wierzbie i sa nie rzetelnym biurem ktore naciaga klientow i nie wywiazuje sie z umowy!!!!!Mam nadzieje ze moze akurat zostaniemy przyjeci do w/w hotelu.prosze o pomosc czy cos mozna jeszcze przed wylotem zrobic w tej sprawie czy moga mi zagwaratnowac ze nie zostaniemy przeniesieni do innego hotelu,ewentualnie gdzie mozna skladac reklamacje!!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów.UWAGA!!!!! [2012-11-21 23:38 89.72.245.*]
Jakże piękny obraz tego co przeczytałem w poście "Kolegi Pilota"
Wystarczyłoby przeczytać umowę i wszystkie zarzuty pod kątem biura (tego czy innego), ci którzy potrafią czytać ze zrozumieniem uznaliby za wyssane z palca. Każda umowa zawiera pewne klauzule wymagane ustawą, czy innym aktem prawnym, regulującym działalność w danym sektorze. Odpowiedź na pytanie jak złożyć reklamację MUSI być w umowie, więc zapraszam do lektury.
Moim zdaniem tacy ludzie, którzy skłądają skargę na usługę przed jej wykonaniem mają problem nie z mechanikiem, biurem podróży, lekarzem, etc. tylko ZE SOBĄ
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-08-14 12:32 77.254.195.*]
Jestem klientem Itaki od 7 lat. Doświadczyłem opóźnień samolotu, zmiany hotelu i tym podobnych "przyjemności" i jakoś żyję. Jako stały klient korzystam z rabatów, na opiece rezydentów mi nie zależy, Itaka zawozi mnie do hotelu i odwozi do domu, nic więcej i nic mniej. Mogę śmiało stwierdzić, że nie zawiedli mnie i mojej rodziny nigdy, a w przypadku ewidentnych uchybień - jest droga prawna. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-07-16 21:10 81.190.15.*]
Całkowicie zgadzam sie z osobami, które negatywnie oceniaja biuro. To jest rzeczywiscie Biuro nr 1 w Polsce(jak sami piszą) ale w oszukiwaniu i zwodzeniu klientów. Zero profesjonalizmu, buta, zero odpowiedzialnosci i brak krztyny przyzwoitości. Pozycję wyrobiła sobie Itaka na horendalnych cenach, pokretnych umowach, niesłusznie pobieranych opłatach, wręcz bandyckich warunkach ubezpieczenia od rezegnacji itp. Na zwrot pienędzy moze ewentualnie liczyć tylko ten kto "umrze" ale i to nie jest pewne bo sa wstanie zakwestionować i akt zgonu. W takich akcjach Itaka jest "the best" . Jak długo tego typu biura beda funkcjonować na naszym rynku? Przestrzegam wszystkich przed takimi "pseudoliderami rynkowymi odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-07-17 20:50 213.76.159.*]
itaka to oszuści którzy nie szanuja ludzi. moja rodzina wybrała sie na wycieczke do paryża po godzinie jazdy popsuł się autokar który itaka podnajęła i oczywiscie sie wypięła. NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG ITAKI TO OSZUŚCI!!!Zdjęcia z wycieczki możecie zobaczyć na GP24 odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-09-27 16:52 83.19.62.*]
http://www. ocen-wakacje. pl/hotel/rehana-royal-beach-resort/836, 10, 1/egipt/sharm-el-sheikh/sharm-el-sheikh/ index. html#ocena_rehana - royal - beach - resort_4134 odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-08-02 20:10 89.75.83.*]
Zdziercy i tyle!
zapłaciłam 3600 za wycieczke, ale z powodu choroby musialam zrezygnowac i co?
zwrócono mi 1300, bo pani w biurze nie potrafi poinformować o tym jak naprawde jest i ile zabierają i nie inforumuje ze ubezpieczyciel też sobie odlicza.
cały rok mojego harowania na marne!
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów w różny sposób [2010-08-07 13:47 83.4.35.*]
To rzeczywiście przykre, bo zwrócona Pani kwota niewiele rekompensuje....W ubiegłym roku, w lipcu wykupiłam dwutygodniowe wczasy w Turcji z biura ITAKA. Hotel duży, czterogwiazdkowy. Wszystko było naprawdę super, tylko w swojej ofercie ITAKA oferowała 14 noclegów, a tak naprawdę było 13. Po prostu <urwała> jeden nocleg i pół następnego dnia. Kiedy po powrocie zadzwoniłam z prośbą o wyjaśnienie usłyszałam, że to jest postępowanie standardowe, które wynika z rozkładu lotów charterowych. Jedni mają mniej, inni więcej...ja akurat znalazłam się w tej pierwszej opcji. Więc na razie nie korzystam z biura ITAKA. odpowiedz »

100 za zmiane nazwiska [2010-08-04 15:17 89.77.77.*]
Ja rozważałem z ważnych przyczyn zmiane osoby przy imprezie na Rodos i zmiana taka była możliwa nawet w przeddzień wylotu i wiązało sie to z kosztem 100 zł. Trzeba było poszukać kogoś na własną rękę, strata byłaby na pewno zdecydowanie niższa. odpowiedz »

100 za zmiane nazwiska [2011-06-22 13:52 79.187.29.*]
100 zł za zmiane uczestnika to dużo ? trzeba zmienić bilety, vouczery. ubezpieczenie itd.. A nie wiem jakim cudem strata byłaby duzo niższa ? odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-06-08 20:43 91.211.100.*]
Stanowczo nie zgadzam się z opiniami przedmówców. My już byliśmy 3 (w tym 2 razy w sharm i raz w Marmaris) razy i teraz jedziemy 4-ty raz z itaką (do Lanzarote), zawsze wracamy bardzo zadowoleni!!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-06-29 08:12 89.74.169.*]
Ja niestety też czuję się oszukana. Hotel 4* Fontanne Bianche na Sycylii zasłużył na zaledwie 3 gwiazdki przy czym trzecia jest mocno naciągana. Sam fakt, że przez 2 tygodnie pobytu ani razu nie zmieniono pościeli nie świadczy najlepiej o standardzie hotelu. W katalogu Itaka sprzedaje za dopłatą pokoje o podwyższonym standardzie typu comfort - mają być większe, nowoczesnie umeblowane i z widokiem na morze. Nic z tego nie spełniono - pokój któy otrzymałam był nie remontowany od dawna, poniżej standardów jakichkolwiek, poza głównym kompleksem hotelowym, widać było z daleka skrawek morza, a przez dwa tygodnie Rezydentka nie raczyła mi nawet pokazać jak wygląda pokój, który kupiłam na papierze. Takie pokoje owszem istnieją ale dla Niemców. Tylko po co je sprzedawać skoro ich nie ma? To oszustwo.
Zdecyowanie odradzam wszystkim podróże z Nową Itaką.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-04-21 22:32 62.21.61.*]
Rodzice moi są w sharm el sheikh-mieli wrócić wczoraj-co nie jest winą itaki że nie wrócili-ale sposób w jaki się zachowuje teraz itaka jest poprostu tragiczny!!!dziś wieczorem zawieźli ich na lotnisko mówiąc że polecą-że są samoloty...mieli mieć lot o 21-ale najwyraźniej ktoś zapomniał policzyć ile osób wchodzi do samolotu!!!! czekają tam teraz z dużą grupą ludzi-zostawieni sami sobie-bez rezydenta!!!Rezydent nie odbiera telefonów-nikt nic nie wie-oprócz tego że zabrakło miejsc w samolocie....oczywiście infolinia itaki pracuje do 20-to już nawet nie żenada..
to zachowanie to już nie wina chmury pyłu,bo gdby tylko ktoś się nimi zaopiekował do końca -nikt nie odczułby tego opóźnienia które zgotowała im chmura...napewno będziemy zgłaszać reklamację i nie wiem czy na tym się skończy-to poprostu karygodne-polska rzeczywistość.szczerze ODRADZAM ITAKĘ!!!!!
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów-to biuro dobiera sobie... [2010-08-07 13:25 83.4.35.*]
A ja uważam że to biuro ITAKA powinno załatwiać takie sprawy z przewożnikiem bo to jest kontrahent Biura a nie klienta. Mnie spotkała podobna sytuacja w tym tym roku w lipcu podczas pobytu na Rodos. Ponieważ posypała się siatka połaczeń charterowych i nasz powrót opoznił się o jeden dzień zostaliśmy zakwaterowani na tę jedną noc/wszyscy/ w jednym hotelu na wyspie,a nazajutrz, po śniadaniu w ekspresowym tempie odstawieni na lotnisko i mogliśmy zaraz zająć miejsca w samolocie. Rezydent był z nami aż do odlotu. To była najszybsza odprawa jaką przeżyłam. W tym przypadku biuro TRIADA zachowało się w porządku. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-04-22 07:31 83.26.207.*]
Soryy ale uważam że teraz to tylko możecie dochodzić swoich spraw z przewoźnikiem,to oni "zawalili" i oni powinni Wam zapewnić opiekę.Czego się spodziewacie że rezydent bedzie tam siedział z nimi? odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2011-07-16 21:20 81.190.15.*]
Czy to przewoźnik jest organizatorem czy Itaka? Zastanów sie człowieku co Ty piszesz albo poczytaj sobie Kodeks Handlowy.... odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-04-16 11:24 188.146.151.*]
Wiele zwiedziłam z biurem podróży Itaka, głównie była to Europa ale każdy z wyjazdów wspominam z uśmiechem na twarzy. Zawsze byłam godnie obsłużona, w hotelach były dobre warunki a na rezydentów można było liczyć w każdej chwili. Płace i wymagam, dlatego wybieram to biuro. odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-04-21 11:40 94.254.211.*]
Byłam kilka razy z tym biurem i nigdy mnie nie zawiodło a wręcz przeciwnie.Teraz 5 maja znowu lecę z tym biurem i myślę,że znowu będzie wszystko ok chyba że zamkną przestrzeń powietrzną na co nikt nie ma wpływu:) odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-02-19 11:51 83.15.144.*]
Polecem wycieczki objazdowe Itaki. Byłam, i nie zawiodłam się. A te narzekania na forum czy to nie dziwne, że psioczą głównie ci którzy jadą na wczasy ? Płacą niewiele a wymagają jak by byli królową angielską. Jeżeli są niezadowoleni można przecież wybrać droższą ofertę, hotel pięciogwiazdkowy i po kłopocie. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-04-16 10:29 80.50.237.*]
Blem z ITAKA na wycieczce w 2008 r. "Francja i Prowansja" i polecam w 100%-tach było naprawde super tylko prosze pamietac to wycieczka a nie wczasy tam zyje sie na walizkach i spi w hotelach 2 lub 3 gwiazdkowych lub motelach. Obecnie wybieram sie do Wloch "Bella Italia" od 24.04.2010 r. oczywiscie z Itaką.
Pozdrawiam
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-10-29 14:40 83.15.130.*]
Ja także zostałam oszukana i wystawiona do wiatru tzw mówiąc Zaplanowałam urlopw Egipcie wybrałam Itakę terazb.żałuje zapłaciłam całość należności za wczasy dla 2-ch osób dostałam potwierdzenie 20.10.09 a tele.24.10.09 zostałam powiadomiona,że wycieczka moja ze względu na brak mmiejsc w samolocie nie może dojść do skutku prosili o nr kontaktóry podałam a teraz jeszcze się okazuje,że dopiero po 10lub więcej dniach może otrzymam zwrot pieniedzy.Niedość,że nie będę odpoczywać to muszę się doppominać o swoje pieniądze jak każdy wie nie są to małe kwoty. Bogna odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-03-11 14:24 93.181.189.*]
właśnie wróciłam z Paryża z ITAKĄ pani Ania dawała z siebie wszystko -jesteśmy bardzo zadowoleni ,dziękujemy i polecamy naprawdę warto /wycieczka PARIS,PARIS.../Dużo chodzenia -nogi bolą ,ale przecież nikt nas tam nie zaniesie na rękach :)wygodne buty -pełen optymizm i w drogę ...jeśli ktoś chce to mogę poopowidac odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-07-30 22:15 89.230.27.*]
tak jasne, pani Ania nas oszukała!!!!!całą grupę!!!!!
zbierała np. po 13 euro za os. za rejs na lazurowym wybrzeżu i okazało się, jak wzięliśmy cennik, że cena faktyczna to 7.5 euro od osoby!!!I tak już było ze wszystkim. Kobieta ma wiedzę, ale jest znacznie mądrzejsza od Was bo przerobiła na kasę i jeszcze ją chwalicie. Chodziłam i wszędzie się prawie o ceny pytałam i nawet za kolejkę zawyżyła, która kosztowała 5,9 eueo a ona zebrała po 7 euro razy 50 osób to sobie policzcie. Już póżniej prawie każdy się zorientował i nawet do oceanarium nie szliśmy. hahaha ok 1000 euro na nas zarobiła a Wy ją chwalicie? Nie mieliście przypadkiem super niespodzianek nieobjętych programem a płatnych????? OSZUSTKA i nic więcej.
odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-08-13 15:36 77.236.0.*]
Takie są fakty:
bilet na kolejkę w Nicei kosztuje 7 euro dla osoby dorosłej (powyżej 9 roku życia); oto link odsyłający do cennika: http://www. trainstouristiquesdenice. com/en/petit-train-nice. php
Równie dobrze można zarzucać, że bilet kosztował 0,99 euro, tylko na jakiej podstawie? Poza tym, 10-minutowy rejs na Wyspę św. Małgorzaty, następnie opuszczenie statku oraz 10-minutowy powrót do Cannes, czyli dowóz w tę i z powrotem jak autobusem w mieście kosztują 11,50 euro, oto link do strony z cennikiem: http://www. trans-cote-azur. com/cannes-ile-sainte-marguerite. php
Podany jest nawet rozkład jazdy - jak w przypadku autobusów.
Tylko że rejs tej grupy nie polegał na dowozie i odwozie na wyspę, lecz trwał godzinę i było to opłynięcie wysp: Św. Małgorzaty, Św. Honorata, St. Ferreol, wzdłuż Przylądka Antibes i Juan Les Pins oraz Promenady Croisette. Taka specjalna formuła jest opisana na stronach firmy Horison IV, której statkiem grupa płynęła (punkt drugi: "przejażdżka morska wokół Wysp Leryńskich, czas trwania 1 godzina") . Statek ZOSTAŁ WYNAJĘTY NA WYŁĄCZNOŚĆ GRUPY, czego wszyscy, którzy płynęli są świadkami i cena takiego rejsu wynosi 13.00 euro. Taka kwota widnieje na ulotkach Horison IV oraz na rachunku. Szkoda,że nikt nie podszedł i nie zażądał wglądu. Rachunek pozostaje jako dowód, w przeciwieństwie do twierdzenia bez pokrycia: " rejs faktycznie kosztował X euro" - tutaj każdy może podać dowolnie absurdalną kwotę. Niestety, takie pomówienia kwalifikują się do rozstrzygnięcia na drodze sądowej.
odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-08-12 19:17 212.160.200.*]
Zdajesz sobie sprawę droga turystko, że rzucanie tak poważnych oskarżeń o oszustwo, wymieniając osobę z imienia i nazwiska, nawet w tak wydawałoby się anonimowym internecie, to sport bardzo ryzykowny. Kwestią czasu jest ustalenie Twoich danych. IP wyświetla się nawet na forum. Wystarczy, że pilotka założy sprawę o naruszenie dobrego imienia i zapłacisz więcej niż podczas wycieczki. Swoją drogą, to jedna z najlepszych pilotek w całej Itace, wiem, bo byłem na wycieczce. Poza tym, sprawdź moja droga, czy za te 7,5 euro po prostu nie popłynąłbyś na wyspę prosto jak strzała i przyjaźni Francuzi wysadziliby Cię tam po niecałych 10 minutach rejsu. A coś mi się wydaje, że miałaś do dyspozycji dobrą łódź i ponad godzinny rejs wokół wysp, ze zgrabnie podanymi informacjami, które jak mniemam, niezbyt Cię interesowały. Porównywanie cen 7,5 euro (za przewiezienie) do 13 euro (za rejs) wyraźnie wskazuje na pewne zaburzenia zdolności oceny faktów i utratę kontaktu z rzeczywistością. To tak, jakby zestawić przejażdżkę drezyną z przejazdem wypasionym TGV. Radzę lepiej przyglądać się cenom i pilnie czytać czego one dotyczą. Wystarczy nauczyć się języka. Cóż, widać, że wyraźnie cierpiałaś podczas wycieczki, moja droga turystko. Szkoda, bo to znaczy, że zmarnowałaś pieniądze. Podobnie jak pozostali narzekacze, którzy potrafią tylko głośno oskarżać (ale dopiero po powrocie - tacy z nich przekornisie), a na wczasy jadą z bagażem własnej frustracji i workiem kompleksów. Proponuję zatem pewien układ: skoro Ty nazywasz Panią Anię oszustką (którą niewątpliwie nie jest), ja nazwę Cię Marketową Turyską (którą być może jesteś), która prawdopodobnie celuje w zwiedzaniu marketowych półek z konserwami. Myślę, że to dobry układ. Pozdrawiam taki_co_był_na_wycieczce_i_wrócił_zadowolony odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-07-31 16:20 195.140.236.*]
Niestety to wszystko prawda. Od początku nikt nie dostał żadnego biletu do ręki oprócz metra ale wiadomo aby pojechac metrem trzeba przejśc przez bramki.Tak więc nie widzieliśmy biletów z cenami od początku wycieczki. Itaka w katalogu podaje , że koszty wstępów to około 120 euro a my na miejscu dowiedzieliśmy się , że te koszty to około 150 euro + niespodzianki Pani pilot w sumie 200 euro. Nie było możliwości zrobienia sobie zakupów na kolację ponieważ Pani Ania proponowała tylko stołowanie się w drogich kawiarenkach i restauracjach a o marketach nie informowała. Pani Ania jako pilot nie sprawdziła się . Tak więc cale nasze kieszonkowe poszło na niezaplanowane atrakcje. odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-07-18 10:34 79.191.72.*]
Ja także jestem tego samego zdania. Właśnie wróciłam z wycieczki, podczas której przewodnikiem również była pani Ania. Polecam gorąco!!! Ogromna wiedza, znakomita umiejętność jej przekazania i zainteresowania słuchaczy, a także fantastyczna atmosfera. Byłam z tym biurem po raz pierwszy na wczasach i wróciłam zachwycona. Polecam biuro ITAKA i wycieczki, w których przewodnikiem jest pani Anna.
Pozdrawiam.
odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-07-30 22:22 89.230.27.*]
ludzie ona poprzerabiała Was wszystkich na kasę tak jak nas!!!!! sprawdzałam cenniki i np. za rejs po lazurowym wybrzeżu trzeba było zapłacić 7.5 euro a pani ANIA zbierała po 13 euro i tak już ze wszystkim. nawet kolejka w nicei była po 5,9 euro a ona zbierała po 7 euro. hahah podziwiam ją bo przerobiła na kasę a ludzie jeszcze ją chwalą. Jak ona to robi??? Głupich turystów wyzyskuje. Ma wiedzę i to za dużą, bo bałamuci na każdym kroku. Nie mieliście przypadkiem ponadprogramowych niespodzianek płatnych w stylu biesiada???? haha to powiem tylko tyle, że powinniście zapłacić połowę mniej. Nasza grupa się zorientowała i do oceanarium np. już nikt nie poszedł i poszliśmy póżniej cenę sprawdzić . Kochana pani Ania zażyczyła sobie 2 razy więcej. Polecajcie ją dalej. Naiwni tak jak ja, ze wogóle wybrałam się z ITAKą!!! odpowiedz »

Itaka NIE oszukuje klientów [2010-08-12 21:51 77.236.0.*]
Oto strona, na której podany jest cennik: osoba dorosła 7 euro. http://www.trainstouristiquesdenice.com/en/petit-train-nice.php Informacja dostępna jest w 7 językach - na wypadek, gdyby ktoś nie zrozumiał. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-10-23 13:01 83.24.44.*]
Tragedia! nigdy nie zostałam tak fatalnie potraktowana w ciągu wakacyjnego wyjazdu jak przez biuro itaka!!!!! po przyjeździe do wykupionego hotelu okazało się że nie ma tam dla nas miejsc i będziemy zakwaterowani w pokoju 2 km od tegoż hotelu!! a na posiłki musimy dochodzić. Po zgłoszeniu reklamacji dostałam odpowiedz że bardzo im przykro ale nie wiedzieli że juz nie ma miejsc. robią w **** turystów, i zarabiają na nich jak sie da. warto wspomnieć że zamienili nam hotel na jakieś totalne gówno, pewnie 80% tańsze niż hotel . w biurze obsługi klienta niekompetentni, niezorientowani pracownicy. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-07-05 18:51 83.27.89.*]
dokladnie to samo przezylam 23 czerwca mialam wykupiony w Turcji hotel Barcelo 5*,na lotnisku okazalo sie ,ze nie ma dla mnie pokoju i musze jechac na inne wybrzeze do Kemer,do hotelu Hydros,rezydent powiedzial ,ze hotele sa takie same z piekna plaza,na miejscu okazalo sie,ze plazy nie ma ,tylko waski pase kamieni,hotel przy ulicy ,w centrum ,wokol dyskoteki,po 2 dniach udalo mi sie dostac do Barcelo w Belek,nikt nie przeprosil,a raczej sie zdziwili,jakim cudem sie przenioslam,do Hydros rzucaja z innych hoteli,bo nikt tego by nie kupil Roza Pilichowska odpowiedz »

Itaka nie jest ok [2009-09-10 21:14 80.54.174.*]
Ja wróciłem w połowie sierpnia z KRETY, Itaka zaoferowała niejaki hotel CHRISSI w STALIDZIE, opis hotelu NIE ZGADZAŁ SIĘ z opisem oferty: w pokojach ani nigdzie w hotelu nie było tv, do plaży było dalej niż 150 m. Poza tym chcę jeszcze powiedzieć, że rezydentka z Itaki nie raczyła poinformować nas na spotkaniu informacyjnym, że wybierającym się na wycieczkę przysługuje lunch box oraz że mogą zjeść śniadanie i kolację w dniu wycieczki.
ITAKA MNIE BARDZO ROZCZAROWAŁA, NIGDY NIE POJADĘ JUŻ Z TYM BIUREM.
odpowiedz »

popełniłas błąd w wyborze hotelu [2010-08-04 05:16 89.77.77.*]
Znam kierunek kreteński bardzo dobrze i nie rozumiem dlaczego akurat wybrałaś ten hotel. Ja byłem z Itaką w drugiej połowie czerwca w Creta maris 5***** w Hersonissos za ok 1400 na tydzień i wszystko było super. Dziękuje Itace za fantastyczne wakacje. Chciałem pojechać jeszcze raz ale niestety ceny w sezonie poszły mocno do góry. Chce napisać że na upartego znalazłoby sie kilka zastrzeżeń (dość małe pokoje, bardzo wysokie ceny wycieczek fakultatywnych, konieczność wchodzenia na kolacje w długich spodniach - co było dla kilku wczasowiczów zaskoczeniem) ale ogólne wrażenia z wyjazdu są są naprawdę na wielki plus. Również moge polecić hotel Sensimar 5***** w Agia Pelagia i terra maris 5***** w hersonissos. Różnice w cenach są minimalne. Popełniłaś ogromny błąd w wyborze hotelu albo ci ktoś źle doradził i nie miej pretensji do biura podróży. adamd303@op.pl odpowiedz »

Itaka jest ok [2009-09-22 17:11 83.243.109.*]
Dzisiaj wróciłam z wycieczki objazdowej Bardzo Bliski Wschód - wycieczka tygodniowa do Jordanii. Pojechałam z Itaką pierwszy raz i na pewno ponownie wybiorę się z biurem na objazdówkę. Program został zrealizowany w 100%. Przewodniczka Monika W. wspaniale opiekowała się grupą i dzieliła swoja wiedzą. Polecam tę wycieczkę ze względu na bogaty program. Pustynia Wadi Rum i Petra (tu spędziliśmy cały dzień) robi wrażenie. Było super. Wspomnienia niezapomniane. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-09-05 19:24 83.27.88.*]
ja również byłam w turcji i było super odpowiedz »

Itaka OK. turystka z Bytomia [2009-08-02 14:16 79.184.64.*]
Witam wszystkich:)
Właśnie wrócilam z wycieczki z Francji "Kraina Bajki i Basni" i mogę z czystym sumieniem powiedzieć,że wycieczka była bardzo udana i wszyscy wróciliśmy zadowoleni.
Wszystkie atrakcje opisane w katalogu zostały w 100% wykonane.
Nie mogę narzekać,ani mój mąż ani dziecko.
Wcześniej czytałam wszystkie opinie na temat Itaki i trochę mnie przerażał wyjazd z tym biurem podróży,ale z cała pewnością mogę powiedzieć i napisać,że te biuro jest w porządku.OK:)
Naszym przewodnikiem była pani. Bianka. J. super przewodnik:):):):):):) Kierowcy równiez superowi.:):):):):):)
wiem napewno,że z tym biurem wybiorę się jeszcze nie jeden raz.
ITAKA godna polecenia:):):)
NIE JESTEM PRACOWNIKIEM ITAKI, TYLKO ZADOWOLONĄ TURYSTKĄ!!!!!1
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-08-01 15:40 89.78.61.*]
Całkowicie zgadzam się z tematem!!!Witam!Właśnie wróciałam z 1-tygodnowych wakacji w Bułgarii.PORAŻKA!!!Pierwszy i ostatni raz zaufałam ITACE!!!!Hotel Shipka jak opisywała Itaka na You Tubie miał być 4-gwiazdkowy co okazało się kompletną bzdurą na miejscu 3-gwiazdki jak byk ,poza tym polacy dostawali pokoje usytułowane w bocznej części hotelu przy pokojach obsługi hotelu(służby) z widokiem na krzaki i śmietniki z tylnej części restauracji:(która nie jest na żadnym zdjęciu reklamowym:(O zmianie pokoju nie było mowy chodż pani w recepcji chętnie zgarnęła kasę za moje prośby!!!Panie sprzątające tylko raz zmieniły mi ręczniki o co musiałam je poprosić,pościeli ani razu aż do końca mojego wymeldowania.Rezydent Pan Bartłomiej Żyła-bardzo niekompetentny-na własny koszt dzwoniąc do niego chcąc się czegokolwiek,załatwić w czasie pobytu -pozostawił mi kartkę w recepcji pisząc bzdury że mam się dowiadywać w recepcji i zwiał chodż miał oddzwonić-śmiechu warte!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-07-30 21:44 77.254.21.*]
Witam.
Całkowicie zgadzam się z tematem głownym - Itaka oszukuje klientów. Zaginął nam bagaż z luku bagażowego autokaru (wycieczka objazdowa Viva Iberia). Biuro Obsługi klienta Itaki nie poczuwa sie do odpowiedzialności za zaistniały fakt i cynicznie zaprasza nas do skorzystania ponownie z ofert tego biura. Przestrzegam innych przed tym biurem, a osoby oszukane przez Itake gorąco pozdrawiam, mam nadzieje że dojdziemy swoich roszczeń w sądzie
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-12-18 16:49 91.209.95.*]
pewnie zostawileś w hotelu a teraz zwalasz na innych odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-08-01 15:44 89.78.61.*]
Całkowicie się zgadzam z tematem!Witam!Właśnie wróciałam z 1-tygodnowych wakacji w Bułgarii.PORAŻKA!!!Pierwszy i ostatni raz zaufałam ITACE!!!!Hotel Shipka jak opisywała Itaka na You Tubie miał być 4-gwiazdkowy co okazało się kompletną bzdurą na miejscu 3-gwiazdki jak byk ,poza tym polacy dostawali pokoje usytułowane w bocznej części hotelu przy pokojach obsługi hotelu(służby) z widokiem na krzaki i śmietniki z tylnej części restauracji:(która nie jest na żadnym zdjęciu reklamowym:(O zmianie pokoju nie było mowy chodż pani w recepcji chętnie zgarnęła kasę za moje prośby!!!Panie sprzątające tylko raz zmieniły mi ręczniki o co musiałam je poprosić,pościeli ani razu aż do końca mojego wymeldowania.Rezydent Pan Bartłomiej Żyła-bardzo niekompetentny-na własny koszt dzwoniąc do niego chcąc się czegokolwiek,załatwić w czasie pobytu -pozostawił mi kartkę w recepcji pisząc bzdury że mam się dowiadywać w recepcji i zwiał chodż miał oddzwonić-śmiechu warte!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2010-04-15 18:52 89.79.100.*]
Zgadzam się z opinią o oszukiwaniu klientów przez Itake. to beznadziejne biuro, nigdy nie pojmę ich popularności wśród polskich klientów. Dawno powinni zbankrutować z powodu niskiej sprzedaży. Zycze im tego z całego serca i duszy.
Pa Zenon
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-07-18 14:57 83.9.221.*]
To strasznie dziadowskie biuro. w listopadzie 2008r byłem z nimi w Egipcie przez 4 dni mieszkaliśmy w jakiejś norze zamiast w hotelu **** Ja miałem pobyt 12 dniowy ale ci co przyjechali na 5 dni byli zrozpaczeni. Rezydenci byli bezradni wkręcali nam kit. Do dziś staram się o rekompensatę jednak BEZSKUTECZNIE
Jurek
odpowiedz »

madera z ITAKA PORAZKA VILA GALE SANTA CRUZ [2009-10-22 15:57 212.76.37.*]
zdecydowanie nie polecam z Itaką i jej zakłamanym ignorantem zalizanym Juliuszem mam nadzije ze go szybko zwolnia TACY LUDZIE NIE POWINNI PRACOWAC!!!!! jedyne co go interesuje to wycieczki i kaska - a tak dla osob planujacych wyjazd polecam przetrzepanie mu pyska na poczatek to moze w koncu sie oduczy traktowania ludzi jak bydła. Dla mnie to najgorasze jesli jakis zakłamany smiec a do tego leniwy traktuje polaków jak BYDŁO. to taki najwiekszy mankament ITAKI - fakt ze wiele nie mogli zepsuc. Co do hotelu to strasznie trzeba uwazac na all inclusive nie wiadomo do konca co jest wliczone a pozniej przy wymeldowaniu pokazuja rachunek i płac albo wzywaja policje, a oczywiscie oczywiscie JULiUSZ zapomina o wielu sprawach poinformowac bo co niby go to pozniej interesuje!!!!!!!!!! Hotel dosc przereklamowany obsługa słabo z jezykiem i NIESTETY NIE LUBIA POLAKÓW i NAWET TYCH KULTURALNIE PIJACYCH PO DRINKU WIECZOREM. WOLA NIEMIECKIE WYCIECZKI STARSYCH OSOB KTORE MAŁO JEDZA W OGOLE NIE PIJA I JEZDZA NA WyCIECYKI STRASZNE ALE PRAWDZIWE!!!!!!! MIchał Własnie wrocilem odpowiedz »

madera z ITAKA PORAZKA VILA GALE SANTA CRUZ [2011-11-20 02:25 83.22.193.*]
Przykre, ale 2 lata później "hujek" Julek ma się dobrze, a jakoś oferowanych usług pokrywa się z opisem z przed 2 lat. Moge jedynie dodać kompletny brak opieki rezydentów: ograniczony do 2ch połgodzinnych spotkań na których sprzedawano wycieczki fakultatywne (ceny oczywiscie mocno zawyżone), zero animacji, odwoływanie wycieczek ze wzgledu na sztorm gdy prognozy (i faktyczna pogoda) mówią o słońcu i jednym z najładniejszych dni od 2 tygodni. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-06-06 06:21 89.76.127.*]
My równiez zostaliśmy oszukani przez ITAKE.NA początku roku zarezerwowaliśmy wycieczke płacąc zaliczkę a w kwietniu pozostałą część.W skład oplat wczodziły opłaty od niezmienności ceny imprezy jak i ubezpieczenie od rezygnacji.Nestety nagły nawrót choroby nowotworowej mojego taty spowodowa koniecznośc rezygnacji i pogodzenie się z utrata 20% poniesionych kosztów. Itaka zwróciła ok 300 zł a o pozostałą część 80% -300 zl należąkło się Ubiegać w firmie ubezpieczeniowej .Wlaśnie otrzymaliśmy odpowiedz w/w firmy ubez. niestety żaden zwrot się nie należy.
Uważam że, to skandal.Placąc ubez. od rezygnacji sądzimy że można wcześniej zaplanowac urlop .A jest to wyłudzanie pieniędzy zarówno kup wycieczke w grudniu Zasil biedną ITAKe poza sezonem Ubezpiecz się i dalej daj zarobić ITACE a potem zrezygnuj i Daj się oskubać z calej wplaconej sumy. Koniec my i nasi przyjaciele z ITAKA już nigdy nie pojedziemy. A z Itaką i Pośrednikami spotkamy się w Sądzie. Oszukani z pomorza
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-07-19 14:37 193.138.241.*]
Witam,
właśnie wróciłem z wczasów z Nowej Itaki iktóra nas oszukała,
chciałbym zapytac jak zakończyła się Pańska sprawa. Również myślę o pozwaniu Itaki do Sądu pozdr
Adam 695 88 28 55
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-06-06 22:58 85.222.86.*]
:Przykry jest powód Waszej rezygnacji , ale może warto przeczytać warunki uczestnictwa poniewaz ubezpieczyciel zwraca koszty ale obwarowane jest to trzema warunaki : śmierc osoby bliskiej, szkoda w mieniu , uszczerbek na zdrowiu.Szkoda , że ktos kto Wam sprzedwał wycieczkę o tym nie wspomniał... odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-02-26 09:31 195.187.134.*]
standard ITAKI:
http://www.tvn24.pl/-1,1588012,0,1,na-wylot-z-egiptu-czekaja-od-dwoch-dni,wiadomosc.html
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-01-28 10:16 91.113.176.*]
witam serdecznie ....rowniez mialam "przyjemnosc" bycia uczestniczka imprezy Wlochy Klasyczne ... tak nas klasycznie oskubano z kasy ze hoho a mianowicie pisze co ile kosztuje zeby mozna bylo policzyc ile na jednym pelnym autobusie zartabia na lewo pilot-pilotka bo osobiscie sie dowiadywalam ile co kosztuje ;) wenecja rejs okolo 8E A AKSUJA PONAD20E-Casino muzeum Historiale 6e kasuja 10e i wiele wiele innych wejsc czyli ..i jeszcze + wouczery na wejscia zarabia biuro tez nie malo wiec polecam wszystko wykupowac indywidualnie a wiele zaoszczedzicie pozdrawiam odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-04-21 13:34 88.220.105.*]
W lutym 2009 postanowiliśmy zarezerwować sobie pobyt wakacyjny na lipiec 2009. Wiadomo, podobno taniej, lepsze oferty no i większy wybór. Biura podróży prześcigają się w oferowaniu najkorzystniejszych wycieczek. Ponieważ propozycji jest tak wiele najprościej było skorzystać z oferty Biura Podróży znanego na polskim rynku i cieszącego się dużą renomą..Podobno.. 06 lutego 2009 szczęśliwie udało się wybrać najdogodniejszą ofertę . Postanowiliśmy czym prędzej zapłacić zaliczkę aby nasz wymarzony wyjazd nie przemknął nam koło nosa. Wylot zaplanowany był z Poznania. Zaliczka zapłacona tego samego dnia i ulga, że udało się tak szybko to załatwić. Szczęście jednak nie trwało długo. Jakiś czas później poleconym przyszło pisemko, że kryzys, że zmiana kursu walut, że przepraszamy. Fajnie, ale kolejne 240zł więcej i bez dyskusji zapłacić trzeba. Wydawało się, że to już koniec problemów..
Kilka dni później informacja mailowa, że wyjazd z Poznania się nie odbędzie i proponowany wylot jest tylko z Warszawy lub też z Poznania ale na Maderę. Przecież nie chcieliśmy lecieć do Portugalii tylko do Hiszpanii! Kolejny raz musieliśmy przyjąć tą wiadomość i pogodzić się, że jednak będzie to Warszawa.
Wszystko było w porządku aż do dziś czyli 20.04.2009. Kiedy w skrzynce pocztowej zobaczyliśmy kopertę z napisem BP Itaka dostałam białej gorączki. Wiedziałam, że szykują się kolejne problemy. No i cóż, można by powiedzieć "kobieca intuicja" ! Tak więc: " Niniejszym pismem pragniemy przekazać wiadomość o zmianie dnia operacji lotów do Malagi w sezonie Lato 2009. (…) tym samym proponujemy Państwo wylot na Costa Del Sol w nowym terminie. "Proponujemy" ? Ja to bardziej rozumiem jako" Zgadzacie się czy rezygnujecie i płacicie 20% od zaliczki za rezygnację? Zmiana istotna bo o 2 dni. A planowanie urlopu w pracy..zazwyczaj kilka miesięcy wcześniej. Nie każdy może wziąć urlop wtedy kiedy zechce..
Co ważne, patrząc na godziny odlotów pobyt skraca się o cały dzień pobytu na miejscu. Z samego rana telefon do Biura. Bardzo sympatyczna Pani w Dziale Obsługi Klienta obiecuje, że się zorientuje co można zrobić w tej sytuacji i oddzwoni. My w tym czasie szybko wchodzimy na forum gdzie ludzie wypowiadają się na temat usług Biura. Upss…nie zbyt dobrze, bardzo mało pochlebnych opinii i większość z podobnymi problemami do naszego. Więc nie tylko dla nas te ciągłe zmiany są problemem i wzbudzają niepokój czy wymarzony wyjazd nie okaże się totalną porażką. Czego jeszcze można się spodziewać po w/w Biurze Podróży? A może w lipcu okaże się, że nie lecimy do Hiszpanii tylko do Włoch, że nie w lipcu tylko w sierpniu i nie tego roku tylko przyszłego?! Zdeugostowani Klienci Biura Podróży
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-01-27 09:31 91.113.176.*]
Czy oszukuje to nikt sie nigdy nie dowie ale co mozemy powiedziec o pilotce bo bylem z ta pseudo pilotka moze lepiej dac jej miano pazernej wyrafinowanej zlodziejki bo na taka skale i kase jak ona okrada klijetow to w zyciu nie widzialem a widzialem wiele . jak kazdy pilot uczciwie sie nie dorobila tylko na krzywdzie lodzkiej. co za bestia nie czlowiek mysli ze jest naj piekniejsza i najcwansza a tu masz sama sie oszukuje :) nigdy wiecej nie pojade z tym biurem jesli ten oszust bedzie prowadzal grupy bo ile mozna wmawiac klijetom ze wszystko co zrobia wbrew jej woli jest fakultatywne i nalezy sie doplata!!!!! pozdrawiam ..... odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-01-18 16:57 83.5.151.*]
wykupcie sobie intercontinental i odpieprzcie sie od itaki za takie pieniadz to i tak ok odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-01-11 16:18 79.186.248.*]
Hej...w swoich wypowiedziach nazywajcie się wakacjuszami a nie turystami. Ja ze swojej strony proponuję iprey objazdowe. Byłem z itaką już 8 razy...w 2009 jadę poraz kolejny i nie narzekam. Mają super pilotów i bardzo ciekawe programy. W skali szkolnej porównując stosunek ceny do programu i ilości dni, oceniam ich imprezy na mocną czwórkę +. Piątki nie będzie, za dopłaty do antenek (to skandal) oraz za olanie spoprej częsci Polski, gdyż mają za mało miejsc do wsiadania. Ktoś ze Szczecina, Bialegostoku czy Gdańska często najbliższe miejsce wsiadania ma w Poznaniu :-( odpowiedz »

Jechać czy nie . ?! [2009-01-18 15:33 78.8.94.*]
We wrześniu chciała bym się wybrać wraz z rodziną na Djerbe do Tunezji. Pierwszy raz lece z biórem "Itaka" i chetnię by się dowiedziała coś na temat tego bióra oraz hotelu KARTHAGO DJERBA ****jeśli ktoś z państwa wie coś na ten temat proszę o kontakt :) [ keti700101.wp.pl@wp.pl ] odpowiedz »

Jechać czy nie . ?! [2009-10-22 15:59 212.76.37.*]
zdecydowanie nie polecam z Itaką i jej zakłamanym ignorantem zalizanym Juliuszem mam nadzije ze go szybko zwolnia TACY LUDZIE NIE POWINNI PRACOWAC!!!!! jedyne co go interesuje to wycieczki i kaska - a tak dla osob planujacych wyjazd polecam przetrzepanie mu pyska na poczatek to moze w koncu sie oduczy traktowania ludzi jak bydła. Dla mnie to najgorasze jesli jakis zakłamany smiec a do tego leniwy traktuje polaków jak BYDŁO. to taki najwiekszy mankament ITAKI - fakt ze wiele nie mogli zepsuc. Co do hotelu to strasznie trzeba uwazac na all inclusive nie wiadomo do konca co jest wliczone a pozniej przy wymeldowaniu pokazuja rachunek i płac albo wzywaja policje, a oczywiscie oczywiscie JULiUSZ zapomina o wielu sprawach poinformowac bo co niby go to pozniej interesuje!!!!!!!!!! Hotel dosc przereklamowany obsługa słabo z jezykiem i NIESTETY NIE LUBIA POLAKÓW i NAWET TYCH KULTURALNIE PIJACYCH PO DRINKU WIECZOREM. WOLA NIEMIECKIE WYCIECZKI STARSYCH OSOB KTORE MAŁO JEDZA W OGOLE NIE PIJA I JEZDZA NA WyCIECYKI STRASZNE ALE PRAWDZIWE!!!!!!! MIchał Własnie wrocilem odpowiedz »

Jechać czy nie . ?! [2009-06-13 13:58 83.10.219.*]
masakra!!!!! jakie błędy ortograficzne!skandal wypowiadać się w ten sposób publicznie!a Itaka jest spoko! odpowiedz »

Jechać czy nie . ?! [2009-07-11 11:07 83.7.35.*]
Itaka to benzadziejne biuro! Typowa masówka- nastawieni są tylko na zyski, inwestują dużo w reklamę. Jakby byli dobrym biurem to i tak by każdy do nich przychodził. Ja zawiodłam się na nich w Sharm el Sheikh. Wykwaterowali nas dzień przed wylotem, a gdy powołalismy się na nasze prawa, to zmienili nam godzię wyjazdu na lotnisko tak aby uniknąć konsekwencji swojego oszustwa. W sumie koczowaliśmy na tym lotnisku z 10 godzin. Nie polecam!!! Tłumaczenia rezydentki typu "ja nie pracuje przez 24h na dobę" lub "nie załatwie Panu dobrze wbitej wizy ponieważ nie wykupił Pan u mnie wycieczki" były żałosne. Dobrze, że te wakacje mam już za sobą... odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-11-27 21:48 86.63.142.*]
Witam serdecznie. Proszę o informacje czy Itaka pozytywnie rozpatruje reklamacje. Ja również na dniach wysłałam reklamację i oczekuję na odpowiedź. Niedawno korzystałam z usług tego biura i czuję się oszukana. Chodzi głównie o skrócony pobyt, co jest chyba już stałą praktyką Itaki. Ponad 16 godzin siedzieliśmy na walizkach bez wyżywienia i łazienki. Chciałabym skorzystać z ochrony prawnej, zastanawiam się jednak czy mam duże szanse na wygranie takiej sprawy. Jak kończą się takie sprawy w sądach? Będę wdzięczna za odpowiedź. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-11-22 15:00 85.222.86.*]
3 tygodnie temu wróciłem z wczasów - hotel Fayrouz Plaza Beach Resort w Marsa El Alam. Klasyk - kupowałem 9dni w Egipcie za prawie 2 500pln/os, kiedy przyszła umowa okazało się że będzie 7 noclegów - 8 dni jeżeli policzyć czas spedzony na lotnisku od 00:00 do 03:45 w nocy (planowany wylot).
Na miejscu okazało się (w przedostatni dzień), że pokoje trzeba zdać do 12:00 przedostaniego dnia (czyli po 6 noclegach), jak ktos chce przedłużać to baaaaardzo chętnie: 30 EUR + drugie tyle za posiłki, albo siedziec w zimnej recepcji (ci chciwi egipcjanie naprawde nie wiedzą jak sie posługiwać AC), albo przed hotelem na środku pustyni - 12 godzin, bez jedzenia i picia - najlepsze ze wszyscy zapłacili za 7 noclegów - i jeszcze musieli dopłacać na miejscu. Rezydent pani beata syrnicka z usmiechem na ustach i rozbrajającym spokojem mowiła, ze nic nie moze zrobic i ze po powrocie bedziemy sobie mogli pisac reklamacje do biura... SKANDAL! reklamacja to mało, ja kieruję sprawę do sądu. oszukują, naciągają, zwodzą...
odpowiedz »

polskie biura sa słabiutkie [2008-11-01 22:24 89.76.178.*]
latam z Niemiec tam nie ma takich problemów ! a ceny są niższe o 30 %-40 % ! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-10-30 18:10 83.24.3.*]
Nasz pierwszy kontakt z Itaką miał miejsce w pażdzierniku tego roku. Wykupilismy 4-dniowy pobyt na Lanzarote i na tydzień przed wylotem okazało się, że wyjazd nie dojdzie do skutku. Poinformowali, przeprosili, zaproponowali inny wyjazd (dłuższy i droższy) lub zwrot pieniędzy. Zdecydowalismy się na zwrot pieniędzy i zaczęły się problemy. Itace pieniądze musieliśmy przelać w 3 godziny. Na zwrot czekamy już 9 dni i nic. Dzwonimy codziennie, ale biuro nic sobie z tego nie robi. Mnóstwo sprzecznych informacji, a pieniędzy jak nie było - tak nie ma. Wygląda na to, że mają w zwyczaju finansowanie swojego biura z przetrzymywanych dowolnie długo pieniędzy klientów. Po takim "zapoznaniu" wątpię, czy jeszcze skorzystam z ich usług. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-11-06 14:24 83.24.40.*]
Mam moralny obowiazek uzupelnic moj wpis o informacje, ze pieniadze za wyjazd na Lanzarote zostaly nam wreszcie zwrocone. Po 11 dniach i interwencji u glownej ksiegowej, ktora obiecala, ze do wieczora pieniadze beda na koncie na 100%. Tak tez sie stalo. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-10-05 11:34 83.3.38.*]
Panie Biureczko, przesadunia odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-09-30 21:19 83.24.11.*]
Od kilku lat podróżujemy z żoną z Itaką.Nie mieliśmy nigdy problemów,ale w tym roku w czasie pobytu w Portugalii rezydanci mieli kilka wpadek.W naszym przypadku szybko się wyprostowały.Chciałbym natomiast poruszyć inny temat.Rozmawiałem z naszym rodakiem,który mieszka w Niemczech i w czerwcu wykupił wczasy na sierpień dla dwóch osób.Zapłacił 2300 euro w Neckermanie w Niemczech.Natomiast my za dwie osoby w Itace w styczniu zapłaciliśmy trochę więcej,a w czerwcu byśmy musieli zapłacić dużo więcej.Oczywiście nie muszę dodawać,że lokalizacja ich pokoju była w lepszej części hotelu.I wycieczki fakultatywne z ich biura też byly tańsze. odpowiedz »

prosta odpowiedż [2008-11-01 22:30 89.76.178.*]
ITAKA ma blok np. 50 miejsc tygodniowo a neckermann 500 miejsc - więc logicznym jest ze Polacy dostaną gorsze pokoje ... na dodatek polskie biura sa o 20-50 % droższe od niemieckich odpowiedz »

ITAKA - PEŁEN PROFESJONALIZM [2008-09-20 23:03 77.253.154.*]
Podczas gdy nasz urlop na Maderze dobiegał końca okazało się, że nasz linie lotnicze z którymi mieliśmy wrócić do domu SPLAJTOWAŁY. I:taka zagwarantowała nam przedłużenie pobytu w hotelach (wraz z allinclusive) do dnia następnego, kiedy został załatwiony inny lot. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie rezydentek na Maderze. O całym przebiegu sytuacji byliśmy na bieżąco informowani co pozwoliło nam na miłe przedłużenie wakacji. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-09-08 20:35 193.151.48.*]
Właśnie miałem tel. od Itaki że linia lotnicza FUTURA zrezygnowała z usług dla nich, szukają innej lini, mam nadzieję że nie znajdą (do 12h wg. regulaminu) i zwrócą kasę, nigdy więcej z ITAKĄ. Jeżeli jednak polecę z nimi to na lotnisku będę miał TRANSPARENT "reklamujący" to biuro. Inna sprawa to hotel Jandia Resort na FUERTEVENTURA , który w katalogach jest 4* a w rzeczywistości 3*, nic tylko do programu TVN UWAGA !! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-09-23 08:22 85.89.162.*]
Bo z Itaką to jest tak: raz wszystko dobrze, a raz zmiana hotelu. Jeżeli ktoś był jeden raz z Itaką myślę, że nie powinien oceniać biura a jedynie jednorazowy wyjazd. Ja byłam z Itaką 11 razy i wiem., że czasami się spiszą a czasami wyjazd jest koszmarem. Po prostu nierówne biuro. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-09-24 16:46 89.78.114.*]
No coz nie zazdroszcze rozczarowan, ale w zasadzie za zawieszenie dzialalnosci linii Itaka raczej nie moze ponosic odpowiedzialnosci. Bardzo wiele przewoznikow teraz zawiesza swoja dzialalnosc. Co do gwiazdek jestem zdania, ze firmy powinny w swoich katalogach stosowac wlasna ocene, bo w roznych krajach ona sie rozni i tu tez nie raz sie przejechalismy. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-03-01 00:26 77.79.206.*]
ITAKA to jest biuro podróży , a nie linie lotnicze odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-29 10:53 193.108.177.*]
Wrócilismy z Turcji - na miejscu rezydentki prawie bez zarzutu. Mała uwaga - na lotnisku (nocą) niewidoczne. Ubrane w ciemne kolory, z ciemnyna tabliczką identyfikacyjną, stojace po drugiej stronie ulicy (też ciemnej). Więcej uwag mamy do Pań sprzedajacych ofertę w oddziale- totalnie niekompetentne - nic nie wiedza na temat hoteli (znałam więcej detali z portali internetowych), opowiadają niestworzone historie np.o pokojach zakontraktowanych przez Itakę (na miejscu okazuje się to wierutna bzdurą) notują prośby Klientów (chyba tylko tak dla zasady, bo nikt z tym się nie liczy). A cel tego jest jeden - sprzedać. Gdyby nie portale internetowe to byłoby ciężko. Bo super oferta biura okazuje się jedną wielką porażką. Dlatego goraco apeluję - piszcie swoje opinie wszędzie gdzie to jest możliwe - to pomaga!!!!! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2009-03-01 00:29 77.79.206.*]
Rezydenci ITAKI od lat noszą ubrania w kolorze niebieskim, a logo Itaki
jest również bardzo widoczne.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-29 17:11 81.219.244.*]
Opole: klienci poszkodowani przez biuro podróży Nowa Itaka domagają się odszkodowań
Treść: Aktualność:
Klienci opolskiego biura podróży Nowa Itaka swoje wakacje wspominają jako koszmar. Do "atrakcji" należały między innymi: dwa łóżka zamiast czterech, zagroda zamiast restauracji, a także grzyb na ścianie zamiast pokoju opływającego w luksusy - czytamy w Gazecie Wyborczej. Jednym z turystów, który czuje się poszkodowany przez Nową Itakę jest Rafał S., który pojechał z żoną na wakacje do Bułgarii. Starannie wybrał czterogwiazdkowy hotel i przeczytał umowę, ponieważ zależało mu na określonym standardzie. Za siebie i żonę zapłacił 4,6 tys. zł. Na miejscu okazało się jednak, że warunki są zupełnie inne. - Dostaliśmy pokój w dobudówce do hotelu, który był reklamowany w katalogu. Okazało się że jest trzy a nie czterogwiazdkowy - mówi. To jeszcze nie koniec. - W pokoju okazało się, że na ścianie jest grzyb, a poduszki były brudne. Gdy zażądałem takich warunków, na jakie podpisałem umowę, musiałem dopłacić jeszcze 300 euro za lepszy pokój - twierdzi turysta. Po powrocie do kraju założył wątek na forum internetowym i w ciągu tygodnia odezwało się do niego 20 osób z różnymi przygodami, jakie spotkały ich w biurze organizatora. Cztery osoby nocowały np. w dwuosobowym pokoju albo ekskluzywna kajuta podczas rejsu po Nilu była miejscem na dolnym pokładzie, gdzie nie można było otworzyć okna. Z kolei pani Małgorzata H. jak co roku jechała na wakacje z przyjaciółmi, w sumie w 10 osób. Już w grudniu zdecydowali się na wycieczkę do Egiptu. Miał być hotel z klimatyzacją, sejfem oraz lodówkami. Już na lotnisku w Egipcie rezydentka poinformowała ich, że hotel będzie zupełnie inny. - Mały holik bez klimatyzacji, w którym musieliśmy czekać, w niczym nie przypominał tego hotelu, za który zapłaciliśmy. Rezydentka zostawiła nas pod opieką Egipcjanina, który trochę mówił po polsku - opowiada. Po godzinach oczekiwania turyści mieli zjeść obiad. Wcześniej wykupili opcję all inclusive. - Wchodzimy, a tam zamiast restauracji hotelowej coś na kształt zagrody, gdzie stoliki są ustawione w prażącym słońcu. Wszystko jest brudne, a na koniec się okazuje, że został im jeden widelec, więc w dziesięć osób zaczęliśmy nim jeść na zmianę - opowiada dalej. Do rezydentki nie mogli się dodzwonić, ponieważ przestała odbierać telefon. Musieli więc jej na własną rękę szukać. Dopiero potem zostali przeniesieni do innego hotelu. - Poniżej tego, co było w umowie, ale zdecydowanie lepiej niż to, co zaproponowano nam na początku - dodaje pani Hubert. - Jeszcze z wakacji wysłałam reklamację do Itaki, potem raz jeszcze faksem, a potem po powrocie jeszcze raz. Do dzisiaj bez odpowiedzi, chociaż minął już miesiąc - kończy z żalem swoją historię. Rafał S. zapowiedział, iż złoży przeciwko Itace pozew w sądzie. Namawia także innych poszkodowanych turystów na ten krok. - Będę żądał odszkodowania, a jeśli się uda, złożymy z innymi oszukanymi klientami przeciwko Itace zbiorowy pozew - obiecuje....
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-23 06:57 81.96.200.*]
Witam Panstwa,
wlasnie kilka dni temu wrocilismy z Egiptu z Sharm El Sheikh ( hotel Jaz Mirabel) z biurem ITAKA. Niestety nie moge napisac nic dobrego na temat tego biura. W skocie sprawa wyglada tak:
1. Przelozono nam wylot kilka godzin wczesniej.
2. Po przyjezdzie do Sharm El Sheikh koczowalismy w recepcji 11 godzin (od rana godz 7:30 ( po nocnym locie) do wieczora do godziny 18:00). Nie bylo dla nas wolnych pokoi! A wiec dzien stracony! Pani rezydent sie nie pojawila aby nam pomoc.Otrzymalismy od niej tylko smsa. Probowalismy sie dodzwonic do Polski do biura ITAKI w Opolu - niestety nikt nie odbieral telefonu!
3. Pani rezydent Olga - zupelny brak kompetencji i odpowiedzialnosci w zalatwianiu wycieczek fakultatywnych i nie tylko!
4. Wykupilismy pokoje SUPERIOR w poblizu basenow za ktore "słono" zaplacilismy a otrzymalismy pokoje STANDARD z widokiem na ulice i pralnie w poblizu uciazliwej dyskoteki. Roznica w cenie miedzy jednymi pokojami a drugimi to 35 euro od osoby na dobe jak nas poinformowala recepcja. Ktos zgarnał pieniadze do kieszeni za lepsze pokoje dajac nam gorsze? czy to pomyłka? BEZ WATPIENIA TO OSZUSTWO! Co ciekawe oferta w katalogu wyraznie oferowala pokoje SUPERIOR natomiast pokoi STANDARD biuro ITAKA w ogole nie mialo w ofercie.
Podsumowujac: operator biuro ITAKA NOWA to tragedia. Nie polecam
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-10-31 22:28 83.5.140.*]
podrozuje z itaka juz 5 lat i niugdy nie mialem problemow o ktorych piszecie moze wasze oczekiwania sa za bardzo wygorowane odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-02 13:14 83.29.179.*]
Itaka wysla tysiace klientów wiec na podtsawie 1 wypowiedzi trudno ich takj potepiać, zawsze znajjdZie się jakaś mękoła niezadowolona.... odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-11-02 13:49 62.87.206.*]
jak byś musiał spać z robakami to byś inaczej śpiewał, chyba że lubisz odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-07-25 14:40 83.19.217.*]
Katastrofa!!!!
Nie polecam !!!! W marcu wykupiliśmy z wraz ze znajomymi pobyt w hotelu***** Joy Kimeros Resort w Turcji .Po przylocie opóźnionym o 3 godziny....zamiast dojazdu planowanego o godz. 3.00 nad ranem byliśmy o 9.00 co wiązało się z dyskomfortem....brak snu....dzień do tyłu...ale to nie był problem, można zrozumieć.
Wyobraźcie sobie że zamiast hotelu pod który nas zawieziono i który mogliśmy codziennie oglądać (był rzeczywiście piękny warty pieniędzy które zapłaciliśmy) zakwaterowano nas w pobliskich bungalołach których stan nie zasługiwał na dwie gwiazdki.....KATASTROFA...(wilgoć ;grzyb odpadający tynk zamiast marmuru i elegancji)
Żal mi było tylko rezydentki która musiała się tłumaczyć 30 krzyczącym na nią osobą lecz co to biedactwo miało zrobić...jedyna jej wina to ta , że podpisała umowę pracy z ITAKĄ.
Jesteśmy bardzo zawiedzeni i rozczarowani tym bardziej , że biuro nie reaguje na żadną reklamację którą wysłaliśmy dwukrotnie(pierwszą z miejsca pobytu ;drugą po powrocie)minęło ponad 30 dni i zero odzewu.
Za wyjazd wydaliśmy łącznie ponad 11 000 (4os dorosłe + 2 dzieci) Na pewno tego nie odpuszczę daję sprawę prawnikowi.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-06-19 19:47 78.8.116.*]
witam SZ.Państwa.właśnie wrócilismy z wycieczki Tajemnice Nilu zorganizowanej przez biuro Itaka.Oboje z meżem jesteśmy oburzeni tym jak biuro traktuje swoich klientów,wymienie "atrakcje" jakie nam zafundowano:
-zamiast kajuty na 5*statku Florencja,otrzymaliśmy kajute na dolnym pokładzie,cuchnącą zgnilizną bez mozliwosci otworzenia aby ją wywietrzyć,takie kajuty powinny być dla pracowników.
-zamiast 8 dzień wycieczki zakończyć śniadaniem i zostać wykwaterowanym,nam zafundowano to 7 dnia,poinformowano nas ze jest możliwość wykupienia doby w hotelu i posiłków w hotelu Marsa la lam.wykupiliśmy pobyt ponieważ groziło nam że nastepny posiłek jaki zjemy bedzie w Polsce,a najgorsze to to,że do momentu wylotu do W-wy siedzielibyśmy z walizkami nad basenem i patrzyli w wode
-jesteśmy oburzeni ponieważ biuro nie dotrzymało warunków umowy jesli chodzi o pierwszy dzień pobytu gdzie wyrażnie było napisane:zakwaterowanie w hotelu,co nie miało miejsca ponieważ odebrano nas z lotniska i odrazu pojechaliśmy do Luksoru,tym bardziej wszyscy uczestnicy uważli .że dopłaty za hotel i posiłki były bez zasadne
UWAGA!!Jesli ktoś chce zwiedzać z Itaką,powinien zostawić sobie zapas gotówki,bo inaczej może skończyć sie to jednodniową głodówką i porażeniem słonecznym.pozdrawiam wszystkich oszukanych i dołączamy do tego grona.AGA
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-23 10:57 81.219.244.*]
uwaga !!!!! pozew sądowy !! jesteśmy oszukani przez Itake ,
chcemy złożyć pozew sadowy ,więcej osób tym lepiej, chcemy również zgłosić innym instytucją jak działa Itaka!!!! szukamy prawnika !!!! podaje raf32@op.pl TELEFON 602 287 350
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-05-14 23:36 83.5.156.*]
sz. panstwo korzystam z itaki od lat i nic takiego mnie nie spotkalo chyba macie wygorowane wymagania albo z natury jestescie malkontentami zalozcie sobie wlasne biuro podrozy bedzie wszystko ok.dupki,pozdrawiam. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-29 09:33 81.219.244.*]
uwaga, uwaga na forum pojawili się pracownicy itaki co z łatwością jest
wyczuwalne. ale pozdrawiamy ich i zapewniamy, iż będą mieli coraz więcej pracy z
oczyszczaniem złych opinii o biurze itaka bo oszukanych klientów na forum
przybywa bardzo szybko.
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-05-15 11:04 83.5.253.*]
moze ty jestes dupkiem ! tylko wtedy kiedy klient wymaga , uslugi sa na wysokim poziomie ! odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-06-24 13:15 213.158.196.*]
Zgadzam się itaka oszukuje!!!!
nie polecam !!!
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-25 10:06 81.219.244.*]
tak płaciłem 5500zł dostałem syf , Itaka sprzedaje ofertę jako 4 **** grzyb prawie w każdym pokoju i hotel oznaczenie 3 *** a Polacy mieszkają w 4 piętrowym budunku nawet nie reklamowanym na folderze bo by odstraszał myślę ze bez oznaczenia gwiazdkowego , za wymianę hotelu bez grzyba zażądali 300 euro i musiałem zapłacić, na każdym kroku okradają cię !!!!!!! INSPIRUJA NAS MARZENIA ITAKA -- nas też ale nie takie !!!!!!!!! jak grzyby w pokoju , brud, rezydenci z łapanki -( nie którzy mówili ze pierwszy i ostatni raz z Itaka współpracują nie poważne biuro ) uwaga oszukują na gminie sprzedając hotel 4**** a dostajesz 3*** z warunkami tragicznymi , po prostu maja oferty niechciane przez inne biura, oczywiście trafia sie może coś dobrego ale są to przypadki( to co zostaje z inny biur znanych i cenionych to przede wszystkim biur Neckermann i Tui. Spotkałem pana który był 3 razy z nimi za każdym razem było coś, ale do zaakceptowania , a za 4 razem wycieli mu numer ze mieszka w pokoju 2 osobowym w 4 osoby i tak nabierają ludzi . RAF32@OP.PL odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-02-25 00:22 83.5.139.*]
korzystam z usług ITAKI w moich podróżach do KENI i nigdy się nie zawiodłem wszystko było OK.niezadowolonych w Polsce nie brak a wymagania mają jak milionerzy z synem byłem w 2007 na Lesbos i też OK. z ITAKĄ lecę 02.bm.do Mombasy,a Wy malkontenci siedzcie w domu kapcie TV idupa sałata. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-07-26 01:11 212.76.37.*]
Nie ma to jak inteligentna wypowiedź milionera ze stadionu 10-cio Lecia !!! Dajmy się poniewierać i nadstawiajmy tyłki, bo przecież Polaka można skopać! Żenada odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-07-11 18:30 87.205.239.*]
Raz byłam w Egipcie i było całkiem ok. Ale więcej nie pojadę, bo nie mam przyjemności oglądać twarzy facetki, która tam pracuje, tzn. tej w Bydzi. Świnia...myśli, że ma głupków przed sobą. Tak dupę obrabia, że żal. Wita uśmiechem, a potem jedzie po klientach. Chamstwo i wulgarryzmy. Omijam Jagiellońską z daleka dzięki niej. Zwolnić ją! Danka odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-07-31 12:25 62.148.81.*]
itaka naprawde oszukuje klientów!!!!!
własnie wróciłam z rodos- miasto a raczej wies gennadi.
okazało się:
1. nie bylo 150 m do plazy a raczej 500m
2. plaża kamienista a nie jak zapewniało biuro piaszczysta
3. miejscowość to wieś zabita dechami (wg biura miasto turystyczne z polem do golfa i boiskami do siatkowki i kosza, mnóstwo sklepów itp- a tymczasem okazało sie, że jest jeden sklep spożywczy i kilka knajp które zamykaja o pólnocy)
4. nasz hotel stał pośrodku wielkiej budowy więc zamiast widoku na morze ogladalismy betoniarki i panów gapiących sie na nas jak na małpy w zoo
5. ostatnie - na rodos panuje obecnie pożar- nasza rezydenstka nie raczyła sie zjawić zeby nas poinformowac co sie dzieje. otrzymywaliśmy info z polski o ewakuacji, z naszego tarasu było widac ogien ale oczywiście nikt sie nami nie zainteresował. dowiedzieliśmy sie ponadto od własciciela hotelu, że droga na lotnisko jest zamknieta wiec pozostało nam tylko czekac aż cudowne biuro Itaka sobie o nas przypomni. szczerze nie polecam!!!!! Gosia
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-08-29 10:04 81.219.244.*]
wybierając sie na wakacje z Itaka do 4**** hotelu masz takie warunki fotoforum.gazeta.pl/k/ITAKA%2520OSZUKUJE.html
-- Itaka oszukuje
odpowiedz »

kategoria c [2008-02-17 01:29 83.9.88.*]
Szanowny Panie kategoria grecka c to naslabsza kategoria wiec zanim kupimy cokolwiek musimy sie zastanowic ile chcemy zaplacic i jakie warunki miec.Czesto wybieramy oferte dla jej ceny niezwazajac na kategorie i standard obiektu.Nie rozumiem skarg i narzekan.Sam wybieram te srednie kategorie i nigdy nie narzekam. Wolę skromniej a czesciej.Czytajac zarzuty Państwa stwierdzam ,ze Tylko Prawdziwy turysta nigdy nie narzeka.Wie ile płaci i tylez samo oczekuje odpowiedz »

Kto mi zwróci pieniądze? [2007-12-14 19:21 83.3.249.*]
Wczoraj otrzymałem katalog itaki-wycieczki-lato-2008, a z nim płytę DVD-"obrazy mówią same za siebie". Jak na ironię okazało się to prawdą. Po włożeniu płyty do napędu nastąpiło wielkie skrzypnięcie. Płyta kupowana najprawdopodobniej za śmieszne pieniądze od Chińczyków wypadła z turbiny napędu oszkadzając mocowanie lasera, co w rezultacie spowodowało nieodwracalne uszokodzenie napędu. Kto mi zwróci pieniądze (160zł)? To ma być reklama poważnego biura podróży??? odpowiedz »

Kto mi zwróci pieniądze? [2008-02-16 20:42 88.199.251.*]
Dzien dobry.
Kiedy czytam takie i do Pańskiego podobne posty ręce mi opadają. Czy uwaza Pan, że wspomniane przez Pana biuro czy jakiekolwiek inne, specjalnie dało Panu taka a nie inna plyte aby uszkodziła panu czytnik ? Czasem mam nieodparte wrażenie, że ludzie znajda sobie byle bzdurę, paproch na ziemi, który będą probować wykorzystac aby ukazac sie jako osoby madre i sprytne w oskarzaniu innych. Przyklad z plyta upewnil mnie ze jednak czesto zamiast przeczytac prawdziwa, dobrze zargumentowana reklamacje , co do ktorej nie ma watpilwosci, mozna przeczytac post, ktory jest smieszny a zarazem zenujacy. Oczywiscie przykro, ze czytnik sie zepsul ( lub nie... ) ale czy ten list nie zostal napisany bardziej z checi dokopania przy pierwszym lepszym argumencie ktory sie znajdzie....
odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2007-11-01 10:24 83.29.148.*]
W tym roku byłem na Krecie w hotelu Albatros wg umowy **** W rzeczywistości były dwa budynki jeden nowy 4* i stary 3* Itaka zakwaterowała nas w starym. Pani w recepcji powiedziała że za taki itaka płaci. Zaproponowała dopłatę do 4*, co też uczyniłem. Stosowne poświadczenie dała mi pilotka Itaki.Wziołem też rachunek. Napisałem po powrocie do itaki o zwrot stosownie do rzchunku. I co? I nic . Odpisali że co prawda hotel ma 3* ale wg. Itaki ma 4* i reklamacja nie uwzględnona. Tylko że że ta część hotelu to naprawdę marne 3*. Uważajcie na Itakę. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-02-18 08:19 83.12.138.*]
W Itace to zjawisko powszechne, spotkało również mnie. Przy wymianie doświadczeń z poznanymi na różnych urlopach ludzmi ten sam zarzut się bardzo często powtarzał. Ludzie rezygnują z Itaki a oni naciągają nowych nieświadomych i tak wkółko aż do upadku firmy. Póżniej powstanie Itaka, Nowa Itaka,Itaka III, itd. odpowiedz »

Itaka oszukuje klientów [2008-02-18 09:33 88.199.251.*]
Dzien dobry,
zanim Pan/Pani wymysli kolejne nazwy jakiejs firmie prosze sie PRAWNIE doinformowac dlaczego nazwa w tym przypadku zostala zmieniona. Wtedy mozna bedzie z Pania/Panem dyskutowac.
prosze sie najpierw dowiedziec a potem pisac podobne komentarze.
odpowiedz »

Nie zgadzam się z tą wypowiedzią [2006-10-27 20:35 83.26.136.*]
Właśnie z żoną wróciliśmy z wycieczki Bella Italia 13 dni, było super. Hotele czyste (no może poza jednym, gdzie hotelarz był totalnym chamem i nic nie dało się z nim załatwić, po 1 dniu obraził się na nas i więcej się nie pojawił - i dobrze), z telewizorkiem, prysznice, duże łóżka, na prawdę fajne. Wszystko było dopięte na ostatni guzik, wspaniali kierowcy (wielu mogłoby się od nich uczyć kultury jazdy). Wszystkie wycieczki organizowane na miejscu były przepiękne. Wiedza na temat zabutków, historii b. duża (i nie mówię tu o przewodnikach - tym też nie ma nic do zarzucenia), a o naszej nazwijmy tu opiekunce grupy Pani Sylwi, bo myślę że spisała się na medal, sugerowała tańsze sklepy, oraz gdzie warto coś zjeść czy zwiedzić w czasie wolnym.
Był to 1 wyjazd z ITAKĄ i pewnie nie ostatni bo z rozmów z innymi uczestnikami wycieczki wynikało jedno, chwalili to biuro. Podsumowując najpiękniejsza moja wycieczka - polecam wszystkim. Marcin
odpowiedz »

Nie zgadzam się z tą wypowiedzią [2008-03-13 19:51 83.6.107.*]
Panie Marcinie, p. Sylwia, to jedyna pilotka w Itace, którą uczestnicy chwalą wymieniając ją z imienia. Nie spotkałam nigdy na forach pozytywnej wypowiedzi o innych pilotach (nikt nie wymienił ich z imienia). W 2007r. byłam na wycieczce objazdowej. Portugalia, Hiszpania. Pilotka nie wykonała programu! Stwierdziła, ze nie opłaca sie wejście do 2. giełd, katedr, kościoła, itp. Za to prowadziła nas po wielu podobnych do siebie krużgankach. Po co? Dodam tylko, że z Wrocławia wiozą autokarem całą noc tam i z powrotem. Jeśli ktoś nie jest z Wrocławia, to czeka go dodatkowa noc w busie do Wrocławia, bo tam zwożą uczestników z całej Polski. Nigdy więcej z Itaką. odpowiedz »

Nie zgadzam się z tą wypowiedzią [2008-05-14 17:15 84.40.187.*]
Fantastycznym Pilotem jest również Pani Anna Fettas. Miałam przyjemność być z panią Anią na kilku włoskich wycieczkach - doskonała organizacja, sympatyczny przekaz informacji, niesamowita kultura i duuuuuuuuuuuuuuuuuuża doza humoru. odpowiedz »

Nie zgadzam się z tą wypowiedzią [2008-03-14 19:29 88.199.251.*]
A czy nie zostala poinformowana Pani wczesniej o tym transporcie autokarowym?...O ile wiem i o ile sama jezdze z tym i podobnymi jemu biurami, wszystkie zakupione uslugi sa zapisane na umowie. Trezba tylko przeczytac droga Pani.
jesli chodzi o innych pilotow, to sama pisalam o kilku pozytywnie na lamach stron internetowych wiec nie jest prawda zdanie ,ze o nikim innym sie nie pisze. No chyba ,ze przejechala Pani z tym biurem wszystkie jego kierunki ( w co po tekscie Pani postu watpie)i zna wszystkich pilotow.
I jeszcze jedno - podstawowa zasada marketingu - ludzie niezadowoleni wylewaja setkami swoje zale w internecie, ludzie zadowoleni moze w jednej setnej. Poniewaz wszystko bylo ok i nie ma sie na co skarzyc wiec i po co pisac.
odpowiedz »

I owszem [2008-06-26 19:54 89.77.179.*]
Byłam dwa razy w Grecji. Raz na Atosie i było super. Nawet znajomi Polacy
z Gdańska i chyba z Kwidzyna również - to rzadkość. Nikt nie narzekał.
W ubiegłym roku byłam na Krecie. Pani rezydent i panie przwodniczki
bardzo fajne (dużo wiedziały i dużo opowiadały). Wycieczki (w sumie 2) udane. W tym roku również mam zamiar jechać z Itaką. Wierzę, że nie
będzie inaczej. Pozdrawiam wszystkich malkontentów. Prawdziwy turysta
nie narzeka. Jeszcze jedna informacja - na wyjazdach dużo jemy i pijemy. Więc proszę się nie dziwić, że np. ostatniego dnia jest mizerne śniadanie.
To jest nawet dobre na podróż. Pozdrawiam Henryka z Warszawy
odpowiedz »

I owszem [2008-07-03 23:11 81.168.185.*]
Najwyrażniej miała Pani cholerne szczęście,że był z Wami rezydent,a co do polskich turystów(piszę o tych kulturalnych)to podkreślam nie ma gorzej traktowanych turystów niż Polaków.Żaden inny kraj nie robi swoich turystów w przysłowiową trąbę, nie wspominając o tym że są oni traktowani z godnością i z szacunkiem nie to co u nas .Z poważaniem AGA odpowiedz »

Oszuści i łgarze nienawidze ich [2006-05-24 17:28 81.190.141.*]
W tej naiwnej i krętackiej firmie jaką jest "ITAKA wasza racja " daliśmy sie nabrac na wczasy swoich marzeń . Wykupiliśmy wczasy w maju na wrzesień ceny miały być zaporowe okazało się inaczej już po dwóch tygodniach wciśnięto nam catering za 90 zł następnie po tygodniu pan dyrektor Sprzedaży Haraczetingu przysyła nam 200 zł podwyżkę za wzrosty cen ropy na światowych rynkach. Jest nas czwórka dlatego trzeba to pomnożyć przez 4 . Są jeszcze 3 miesiące i boimy się że w sierpniu okaże sie że za sumę którą nam narzucą moglibyśmy w innym biurze spędzić nie tydzień a miesiąc . Omijajcie tę firmę z daleka . Uwieżcie mi jest to mój pierwszy urlop , a od razu zchrzaniony.Mój numer telefonu to 608-314-920 z poważaniem Jarosław Sz. odpowiedz »

Czytajcie Warunki Uczestnictwa! [2006-05-24 21:39 83.243.106.*]
Tak, bo to jest na pewno wina Itaki, że rosną ceny paliwa i linie lotnicze reagują na to! Od razu widać, że nie czytacie warunków jakie podpisujecie i tyle! Zresztą sam ustawodawca pozwala na takie podwyżki więc dlaczego biuro miałoby dokładać do interesu? Polacy wrzućcie na luz i przestańce marudzić już przed wylotem!!! odpowiedz »

Czytajcie Warunki Uczestnictwa! [2007-03-13 19:56 80.55.22.*]
Tak, formalnie to przed podpisaniem umowy trzeba przeczytać, co się podpisuje, ale jeśli człowiekowi na miejscu mówią, że cena nie ulegnie zmianie, a potem ulega i jedynym komentarzem biura jest "trzeba było przeczytać umowę", to nie dziwię się człowiekowi, że ma złą opinię. Niestety, wiele biur mówi jedno, a potem okazuje się coś innego. A potem wielkie zdziwienie, że klient z góry nastawia się na to, że pewnie zostanie nabrany i czyta umowę 10 razy, a potem 100 razy dzwoni z zapytaniami, zanim wykupi wycieczkę. odpowiedz »

ITAKA JEST SUPER!!! [2006-05-23 23:37 83.243.106.*]
Ja również jeździłam już kilka razy z ITAKĄ i jestem bardzo zadowolona. Owszem zdarzały się czasami jakieś małe wpadki, ale trzeba być obiektywnym, po prostu turystą! Niestety Polakom jeszcze tego brakuje! Dlaczego nie piszą Państwo ile zapłacili za ten wyjazd? Na pewno warunki adekwatne były do ceny. Polecam następnym razem hotel Alexandra, rewelacja! A przytaczanie cytatów ze słowników tylko potwierdza to, że mamy do czynienia z kolejnymi marudnymi Polakami, którzy za psie grosze chcą mieć salony. Dlatego tak nas nie lubią za granicą! Wstyd! odpowiedz »

ITAKA JEST SUPER!!! [2008-11-02 13:52 62.87.206.*]
a musiałeś spać z prusakami w **** gwiazdkach chyba że lubisz albo jesteś rezydentem odpowiedz »

ITAKA JEST SUPER!!! [2008-07-03 23:21 81.168.185.*]
Proszę nie oceniać ludzi po zasobach ich sakiewek.Dla wielu osó te psie pieniądze jak to Pani nazwała to ciężko zapracowane i odłożone na wycieczki a Pani nie musi z tego drwić.A jeszcze jedno jek będe miała ochotę zabawić się w turystkę to wybiorę się na obóz harcerski w góry.
Z poważaniem AGA
odpowiedz »

ITAKA JEST SUPER!!! [2007-03-10 22:43 83.23.181.*]
Z małzonkiem pojechaliśmy w podróż poślubną do Włoch(klasyczne Włochy) był to strzał w samą dziesiątkę!!Jesteśmy bardzo zadowoleni z organizacji wyjazdu, wspaniałej przewodniczki. Na pewno jeśli będziemy wyjeżdzać za granicę to wybierzemy biuro Itaki i wszystkim na prawdę serdecznie polecam!!! odpowiedz »

ITAKA JEST SUPER!!! [2008-07-03 23:27 81.168.185.*]
Czyżby. Nasza rocznica ślubu nie należała do najbardziej udanych i z pewnością nie będe jej mile wspominać.Jedyny plus dla ITAKI to nasza pilotka Pani Iwona(wspaniała przewodniczka),dzięki niej czasami usmiechamy się wspominając wycieczkę do Egiptu odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki [2006-05-22 17:06 212.2.99.*]
Od 10 lat korzystam z biura Itaka i Nowa Itaka przy wycieczkach , wczasach.
Dotychczas a było to 15 wyjazdów nigdy nikt nie miał pretensji.
Biuro zawsze wywiazywało sie bardzo dobrze ze swoich ofert.
Najgorsze jednak na takich wyjazdach to współuczestnicy imprez.
Według mine w domu śpią na byle czym i w byle jakich warunkach , tak samo w domach sa "gównozjadami" , najczęściej to jacys nowobaccy, a nie prawdziwi turyści.
Najpierw chleją , świnia w autobusach i w hotelach , a potem sami na to narzekaja.
To było tyle.
Z poważaniem i podziekowaniem za organizowane przez ITAKA imprzezy
Marian Cwynar
z Gdyni
odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki [2008-09-11 21:29 78.8.123.*]
Szanowny Panie swoje obelżywe uwagi proszę zachowac dla siebie,wydaje mi się,że to Pan jest byle kim skoro potrafi tylko ubliżac.Swoją drogą to chyba nieźle Ci zapłacili,ale nas poszkodowanych i dochodzących swoich praw jest więcej i wygramy z Itaką-zapanuj nad swoim językiem człowieku.!!!!! odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki [2008-09-06 21:17 89.229.132.*]
zgadzam się tą opinią w 100 %. odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki od HiR GIERSTEL [2008-12-02 21:06 62.141.207.*]
NIE raz a kilka razy wyjeżdżaliśmy z ITAKĄ na wczasy i jesteśmy zadowoleni mała wpadka była w tym roku na KRECIE ale została bardzo szybko załatwiona przez biuro .W tym roku już czekamy na nowy katalog . odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki od HiR GIERSTEL [2008-12-02 21:24 86.63.142.*]
Ludzie nie dajcie się sprowokować pracownikom ITAKI, przecież te pozytywne opinie pochodzą od nich! KAŻDY kto skorzytał z usług tego pseudobiura wiek jak jest, olać tych nieszczęsnych pracowników którzy tak dzielnie walczą o dobre imię tego biura, tylko nie wiem w imię czego... przecież zarobki tych ludzi są marne, i gdyby nie to biuro to by nie mieli nawet możliwości podróżować i wyjeżdżać w różne egzotyczne miejsca jak to robią rezydenci... Każdy kto czuje się oszukany wie co ma robić, po pierwsze reklamacja, potem pozew do sądu cywilnego, można zawiadomić też Rzecznika Praw Konsumentów lub Izbę Turystyki, a nawet prokuraturę... Pozdrawiam serdecznie. P.S. Trochę mój "przedmówca" niejaki Pan Marian ma rację, zawsze jeżdżę z Neckermanna, a w tym roku miałam trochę wydatków i chciałam nieco "zaoszczędzić" (czytaj: wg tego Pana przez chwilę byłam gównozjadem) i faktycznie - mój błąd - skusiłam się na ITAKĘ... No i cóż, czekam na odpowiedź na moją reklamację:) Już wiem, że nie warto być gównozjadem:) odpowiedz »

dotyczy opini dla Itaki od HiR GIERSTEL [2008-12-05 16:01 78.8.66.*]
prawdopodobnie biuro nie odpowie na pana reklamację, jeśli tak się stanie zgodnie z ustawą o usługach turystycznych reklamacja została uznana ,proszę po ustawowych 30 dniach wysłać pismo przed sądowe o wezwaniu do zapłaty(dobrze jest napisać w reklamacji sumę odszkodowania)podać termin wypłaty 7do14 dni.Dodatkowo może pan się starać o odszkodowanie z tytułu zmarnowanych wakacji.polecam kartę frankfurcką do przeczytania. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij