|
2
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-10-30 10:10 77.112.154.*] Polecam Itakę. Bardzo fajne biuro podróży, zero problemów, kompetentni rezydenci, super organizacja i przede wszystkim ciekawe oferty last minute i wycieczek objazdowych. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-10-08 20:35 83.238.199.*] Byłam z Itaką parę razy. Objazdówki Grecja-Kreta; Hiszpania-Portugalia,Francja.Zawsze były udane. Obok Sigmy-travel i Logosturu to moje ulubione biuro.Zgodnie z programem, warunki dobre, piloci na poziomie.Dodatkowe atrakcje, zwiedzanie poza programem. Dobry dojazd-połączenia antenowe. Polecam.Ania Witkowska odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-09 11:33 77.114.179.*] a co myślicie o ich nowej propozycji wyjazdowej na narty do Bułgarii? przelot jest na trasie sofia - warszawa - katowice - sofia realizowany przez bułgarską linię lotniczą bułgaria air, nie tylko ceny ale i możliwość przeżycia białego szaleństwa brzmią bardzo zachęcająco odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-09 16:04 83.6.171.*] Wyjezdzałam z nimi już kilka razy i w zasadzie wszystko zgodne z obiecankami.Udzielają dobrych rabatów za wcześniejszą rezerwację,nigdy nie było problemów z samolotami no więc ogólnie OK.Jeśli chodzi o rezydentów to nie jest plaga egipska a raczej większości biur podróży. Halina Wirtek odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-09 22:22 93.41.150.*] sadzilem iz jest to forum dla klijentòw a nie dla niej pracujacych?co za brednie wypisujecie!!!!Itaka solidna firma?!!!zalosni jestescie. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-21 12:34 79.184.175.*] Nie polecam nikomu tego biura !!!
Byłem pierwszy i ostatni raz z tym biurem w Egipcie i zostałem w perfidny sposób oszukany. Po wyjściu z samolotu zapakowano nas do
autobusów i przed hotelem bez wcześniejszego zawiadomienia pani
rezydent po zabraniu nam wouczerów powiedziała że zmieniają nam hotel. Hotel za który zapłaciliśmy był pięcio-gwiazdkowy ( Grand Plaza)
a dano nam hotel cztero-gwiazdkowy( Inter Plaza)Ten poprzedni wybrałem ze względu na stan zdrowia bo jest położony na płaskim terenie a trafiłem do hotelu który wybudowano na skałach gdzie wszędzie trzeba się wspinać po schodach. Uważam to za dziadostwo
żeby firma tak żerowała na swoich klijentach, oszustwa mają krutkie nogi i coraz ciężej będzie wam znależć frajerów z waszymi oszukańczymi praktykami. DZIADOSTWO!!!!! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-21 13:11 83.5.226.*] nie uwzględniają reklamacji na zarzuty odpowiadają "na okrągło " jak gdyby nie czytali zarzutów jednocześnie prosząc o ponowne wybranie się z tym biurem na wycieczkę. O rezydentce nie ma co mówić bo to po prostu żenada , znajomóść kraju w którym przebywa żadna, nie umie nic powiedzieć na temat sprzedawanych wycieczek itd. Pogratulować takiego pracownika a Biuro nie widzi w tym nic niewłaściwego , zatem to jest taki styl . odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-28 18:58 95.41.170.*] w lipcu byliśmy na wycieczce z biurem Itaka w Turcji.Nie było tak fajnie jak w biurze nam obiecywano.Na miejscu okazało się że musimy słono zapłacić za dodatkowe wycieczki fakultatywne ponieważ były na trasie naszego przejazdu i nie było wyjścia.Przewodnik Turecki był ordynarny,przeganiał turystów do autokaru, kłucił się z przewodniczką.Dodatkowo musieliśmy zapłacić dla Turka za bagaże które były naszone przez obsługę hotelową.Kto nie zapłacił 10 eur to miał pecha bo musiął go póżniej w hotelach szukać.Hotele nie zawsze były dobre.Jeden nawet robotniczy pokój z kuchnią w której stała kanapka dla trzeciej osoby,brak klimatyzacji. Na naszą reklamacje złożoną w biurze po przyjeżdzie,odpowiedziano nam że "reklamacji nie uwzględniają bo napisaliśmy ją 4 tygodnie za póżno".Żeby nie fajne towarzystwo i niezapomniane cudowne miejsca które widzieliśmy byłoby kiepsko. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-21 12:59 79.184.175.*] Sorki za tą opinię poniżej !!!!!
Nie ITAKA ale NOW ITAKA z Opola mnie oszukało
PRZEPRASZAM !!!!! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-11-25 18:33 83.9.37.*] wszystko ok polecam odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2009-12-05 21:26 83.5.110.*] Z Nową Itaką odbyłam wraz z mężem wspaniałą, egzotyczną podróż na Sri Lanke.Objazdówka 7 dniowa"Herbaciane Tygrysy" była świetnie zorganizowana a pilotka wycieczki Pani Agnieszka Józefiak profesjonalnie przygotowana.Drugi tydzień tj. pobytówka nad Oceanem Indyjskim w wybranym hotelu była znakomita.Ale wycieczki fakultatywne sami sobie załatwialiśmy z tubylcami tzw.tuk-tukiem.Polecam taką formę zwiedzania na Sri Lance ,bo jest to niezapomniana przygoda .Jest bezpiecznie i można bardzo dużo zwiedzić. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2014-07-30 12:55 31.182.4.*] Portugalia 07/2014 - Azulejos i Molicerios - wszystko dobrze zorganizowane, wycieczka godna polecenia - niezbyt męcząca a pouczająca. Pani pilot Agnieszka Józefiak - kompetentna, przygotowana, profesjonalna! Pani rezydent Katzrayna Santos - OK. Jedyny minus - hotel GLOBO w Portimao. Obsługa niemiła, pokoje nie przypominają tych ze strony internetowej! ogólnie brudnawo a łazienki, łagodnie rzecz ujmując,pobieżnie 'sprzątane'. Na koniec jedzeniem zatruło sie pół grupy :( proszę tam na siebie uważać!:) odpowiedz »
Cypr, sylwester 2009/2010 [2010-01-06 18:49 83.143.46.*] Organizacja woła o pomstę do nieba. 7 dniowy pobyt okazał się koniec końców 5 dniowy. Wylot został przesunięty o jeden dzień więc przylecieliśmy na Cypr o 3 rano (tamtejszego czasu) 31 grudnia. O 5 byliśmy w pokojach. A o 9 rano było już spotkanie z osobą zastępującą rezydenta (sic!). Dodam jeszcze że dowiedzieliśmy się o przesunięciu terminu wylotu dzień wcześniej - 29 grudnia. Bajzel organizacyjny że hej.
Hotel taki sobie, z dość niemiłą obsługą. Mimo zamawiania wycieczki razem z parą znajomych trafili na zupełnie inne piętro niż my. Prośba o zakwaterowanie na tym samym piętrze spotkała się z trudno zrozumiałem oporem.
Sylwestrowa kolacja - za obligatoryjną opłatą 250 zł - wyglądała dość nieadekwatnie. Owszem, jedzenia było dobre i różnorodne, ale że w tej sumie nie znalazł się nawet symboliczny kieliszek szampana to już żenada.
Dodam że w hotelu można było tą kolację wykupić za 35 euro a więc około 150 zł. Dodam jeszcze że normalna kolacja była i tak w cenie pobytu.
Drugiej nocy po sylwestrze (sobota) w hotelowej restauracji odbyła się 'dyskoteka' trwająca do pierwszej w nocy. Nasz pokój znajdował się na I piętrze, chyba bezpośrednio nad głośnikami bo hałas utrudniał normalną rozmowę o śnie nie wspominając. Interwencja w recepcji spotkała się z komentarzem "że tylko nam to przeszkadza, bo nikt inny nie zgłasza skarg". Interwencja u rezydenta również nie pomogła.
Wycieczki fakultatywne jakie okazały się być możliwe na miejscu miały się nijak do oferty, którą wcześniej otrzymaliśmy. Ceny 45 euro za Pafos i 75 euro za Nikozję wydają się trochę z kosmosu (cena od osoby). Wynajęliśmy samochód za 30 euro dziennie (co na 4 osoby nie jest dużym wydatkiem) i zwiedziliśmy wyspę sami (łącznie z Pafos i Nikozją).
Podsumowując - ręce opadają. Jeżeli można uznać ten wyjazd za udany to nie dzięki Itace i hotelowi Navaria lecz pomimo im.
W przyszłości będziemy unikać Itaki i gorąco odradzać to biuro znajomym. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-01-18 17:54 195.13.38.*] Witam , wybieram się w czerwcu z tym biurem do Sharm el sheikh do hotelu Oriental Rivoli Resort i mam pytanie czy może ktoś tam był i czy warto , bo przyznam iż po przeczytaniu poniższych wypowiedzi to podejrzewam że wątpię .
jwk odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-01-19 07:10 77.114.187.*] Profesjonalne biura podróży, nie wciskają byle czego! Pod koniec roku moja siostra była z Itaką na wakacjach i mówiła, że oferta jest jak najbardziej adekwatna do rzeczywistości. Chwaliła ich także za miłą obsługę, zarówno w Polsce jak i w miejscu docelowym. Dwa lata temu wybrali z triadą, ale wakacje okazały się totalną porażką więc teraz tym bardziej docenili urok komfortowych wczasów odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-02-04 12:00 79.189.168.*] W tym hotelu po jednej stronie budynku jest brak okien, musisz zabiegać i dopłacać dolarami ażeby mieć okno i taras co nie zawsze się udaje i pozostaje zaduch. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-01-25 12:58 83.20.22.*] Biuro Itaka interesuje się klientem tylko do momentu opłacenia imprezy, a potem wielki ból. Nic nikogo nie obchodzi i w razie czego można po prostu usiąść i płakać, polecam inne biura. Ja oferty wyjazdów kupuję przez biuro www.wakacjiczar.pl -polecam, doradzą jak się napisze bo samemu się nie zna hotelu i jest po prostu super, profesjonalnie i szybko. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-02-04 20:08 89.77.108.*] polecam!!! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-02-07 22:20 88.199.134.*] wybieram sie na wycieczkę do skandynawi-lofoty, łosie i łososie. Bardzo proszę kogoś, ko był o opinie na temat tej wycieczki. Z góry wielkie dzięki! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-08 13:17 83.27.244.*] Byłam, ale z 10 lat temu. Jeszcze bez Lofotów, ale generalnie program ten sam. Wycieczka widokowo-krajobrazowo GENIALNA!!! Trochę już zjechałam świata, ale naprawdę wrażenia ze Skandynawii są chyba najlepsze. Zabytków za wiele nie ma, głównie przyroda. Wiele zależy od pogody, kiedy byliśmy na Nordkapie padało, niestety. Dużo czasu spędza się w autokarze, ale jest się na co przez cały czas gapić. Jeśli chodzi o zakwaterowanie, jedzenie, pilotaż - było OK, ale trochę już czasu od mego wyjazdu minęło. Teraz pewnie program jest dopracowany jeszcze bardziej. Jedź, polecam. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-02-27 13:47 83.11.171.*] Pojechałem z biurem podróży ITAKA praz pierwszy i ostatni. W hoteli inter Plaza w Egipcie miało być pięć gwiazdek a zostało zaledwie 3 gwiazdki. Za dopłatą miało być bezpośrednio nad morzem a mieliśmy kilometr do morza. Rezydentka w hotelu niewiele mogła zrobić i nikt z obsługi nie chciał z nią rozmawiać. Żadna z renomowanych biur podróży oprócz Itaki już nie wysyłała swoich klijentów do tego hotelu. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-03-31 13:02 153.95.95.*] Biuro skusiło nas ofertą last minute do Turcji (Icmeler ***, 300 m. od plazy),które okazało się w ostateczności hotelem oddalonym o 8 km. o plazy z dojazdem 1 raz dziennie (oczywiście all incl. odpada w takim wypadku). Tak urządziło 46 osób!!! Nic ich nie obchodziło,po powrocie udawali że nie dostali reklamacji od klientów, a po walce oddali 80 zł na głowę. Zenada, niska kultura i klient traktowany jak śmieć.
Wczasu w Turcji (Icmeler, hotel Hotel Oylum Park Prestige) to największa wakacyjna porażka jakiej doświadczyliśmy. Przestrzegam przed tym biurem. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-03-31 13:47 83.5.75.*] Od 28 lutego do 15 marca 2010 r. znowu bylismy z Itaką , ale tym razem w Indiach.7 dniowa wycieczka "Skarby Karnataki" była bardzo dobrze zorganizowana a pilotka Marta z Zakopanego to kobieta o pełnym profesjonalizmie.Grupa też była fajna, nie marudząca o byle co i nikt sie nie spóżniał na miejsce wyznaczonych spotkań, co jest bardzo ważne przy takich wyjazdach. Druga część wycieczki czyli pobytówka na Goa to po prostu wymarzone wakacje dla osób spragnionych dzikich plaż, bujnej roślinności i dobrego hinduskiego jedzonka. Tym razem również biuro ITAKA pokazało,że warto z nimi zwiedzać świat.Pozdrawiam tych co wykupuja tanie imprezy i oczekują wiele. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-01 11:17 95.41.201.*] Moi rodzice zawsze latają z Itaki i zwiedzili już z pół świata. Tegoroczne wakacje spędzą w Jordanii na wyciecze z tego biura. Nawet mi trochę dorzucili i chyba wykupimy ze znajomymi last minute do Grecji gdzieś tak w czerwcu żeby wrócić już do kraju opalonym na wakacje. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-08 08:15 85.222.57.*] Byliśmy z Itaką w tym roku na Wyspach Kanaryjskich zacheceni dużą ilością pozytywnych komentarzy w sieci. Niestety po naszych dosawiadczeniach mogę przypiuszczacza, że komentarze te w większości muszą być sztucznie inspirowane.
Wykupilismy 4 gwiazdkowyc hotel który zdecydowanie nie zasługiwal na cene która trzeba bylo zapłacić. Z profesjonalizmem biura zetknęliśmy się tylko na etapie transakcji - profesjonalny sprzedawca, szybkie załatwienie formalności.
Na miejscu niestety spotkaliśmy niekompetntną rezydentkę a przy próbie wyrażenia swojego niezadowolenia z jakości usługi wyszła cała prawda o biurze. Styl w jakim załatwiono naszą reklamacje nas powalił.
Naprawde nie jestem upierdliwym gościem który szuka dziury w całym. Trafiają do mnie argumenty i jestem otwarty. Niestety nie potrafie zakceptować sytuacji w której robi sie ze mnie durnia.
Dlatego nigdy więcej z ITAKĄ! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-08 13:53 83.4.43.*] Większość osób mających pretensje do biura Itaka użala się nad wygodnictwem w hotelach. My z mężem skupiamy sie na rejonie który zwiedzamy ,ludziach których poznajemy.Rezydentka do niczego nam nie jest potrzebna, no chyba ,że zdarzyło by się jakies nieszczęście.Ale jeżeli coś w hotelu nie działa to zwracamy się do pracowników danego hotelu a nie do Rezydentki.A wycieczki z Itaki zawsze mają w naszych dalekich podróżach profesjonalych pilotów, znających swój fach.Nie mówię tu o zbyt zimnej czy ciepłej wodzie w pokoju hotelowym, czy za słonych czy zbyt pikantnych potrawach, bo to przecież pestka. Myślę,że trzeba umieć podróżować i to w każdych warunkach. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-08 14:35 83.27.244.*] Bo jedni jadą, aby zwiedzić kraj i poznać ludzi, a inni po to, aby zachwycać się się pokojem hotelowym i robić zdjęcia przy basenie ;-) Po prostu każdy ma inne potrzeby poznawcze. Ja tego drugiego gatunku turystów nie rozumiem, ale należy ich tolerować. Pozdr. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-04-08 17:24 85.222.57.*] W której Agencii PR Pani pracuje? Niestety Pani komentarz jest żałosny. Ja też do niczego nie potrzebuje rezydentki ... i równeiż skupiam sie na kraju w którym przebywam i lidziach. Tak się jednak składa że na kanary w zimie jadę po to aby troche odpocząć i nacieszyć się słońcem. :)
Po to korzystam z biura aby ktoś wirygodny zarekomendował mi sensowny hotel i pomógł mi w systuacji kryzysowej takiej jak choroba która się może przytrafić. Skoro płace za ubezpieczenie to dlaczego mam nie wykorzytywać rezydentki w takiej sytuacji?
Skoro płace za wyjazd 10 tys złotych to dlaczego mam nie wyrażać opinii o firmie która mnie nabija w butelkę bo nie umozliwiła mi zakupu innego pakietu niz all inclusive.
Oczywiście już wiem, że następnym razem wynajmie sobie hotel lub apartament bezpośrednio przez interent i bede się stołował w knajpkach które mi się spodobają. To przecież Europa i wole zapłacić 100-200 EUR niż tracić czas i peiniadze z naciagaczami. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-05-05 22:33 95.160.98.*] Jeździłam z Itaką już wielokrotnie, w różne miejsca i dotychczas się nie zawiodłam. Latem jedziemy w kilka rodzin również z Itaką do Turcji. W porównaniu do innych porządnych biur nie mam im nic do zarzucenia. Oczywiście może się trafić zniecierpliwiony rezydent, ale jeśli dacie mu szansę pewnie pokaże, że jest ok. Rezydenci są trochę jak chłopcy do bicia - spóźni się samolot, wina rezydenta, bo powinien na pocieszenie podarować nam wycieczkę ;) ostatnio (2 tygodnie temu) byłam w Egipcie - też z Itaką i trafił się taki upierdliwy pan Józio, że na miejscu rezydenta przez tydzień nie miałabym siły normalnie rozmawiać z turystami ;)
ale dosyć żartów. W mojej opinii Itaka jest godna polecenia, tylko trzeba uważnie przeczytać warunki wyjazdu i dopytać dokładnie o wszystko, sprawdzić opinie o hotelu na portalach internetowych. Wtedy ma się zagwarantowane zadowolenie i udany wyjazd. Jeśli chcemy zapłacić mało i nie wnikamy, gdzie naprawdę jedziemy, to z każdym, nawet najlepszym biurem możemy wylądować w miejscu, które nam się nie spodoba.
Ja Itakę polecam!
Kasia K. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-05-15 21:09 83.24.145.*] Z tego co do tej pory przeczytałem, to pozytywne opinie o Itace piszą chyba sami pracownicy, bo opinie większości są zatrważające. Chciałem jechać na objazdówkę, ale już się wyleczyłem. Pojadę z Rainbow Tours, bo mają lepsze notowania wśród internautów - podróżników, a mi najbardziej odpowiada i tak Logos Tour, Byliśmy w Indiach i Nepalu. Było fantastycznie. Polecamy. Z Itaką będziemy podróżować, ale tylko wirtualnie. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-05-15 21:11 83.24.145.*] Z tego co do tej pory przeczytałem, to pozytywne opinie o Itace piszą chyba sami pracownicy, bo opinie większości są zatrważające. Chciałem jechać na objazdówkę, ale już się wyleczyłem. Pojadę z Rainbow Tours, bo mają lepsze notowania wśród internautów - podróżników, a mi najbardziej odpowiada i tak Logos Tour, Byliśmy w Indiach i Nepalu. Było fantastycznie. Polecamy. Z Itaką będziemy podróżować, ale tylko wirtualnie. odpowiedz »
Itaka to solidna firma [2010-05-17 10:20 212.244.107.*] Wielokrotnie korzystałam z usług Itaki, poziom usług zawsze odpowiadał ofercie. Ostatnio z uwagi na kłopoty rodzinne zmuszona byłam do rezygnacji z wyjazdu za który wpłaciłam zaliczkę. Pomimo,że organizator miał prawo do zatrzymania 20% kosztów imprezy , kwota zaliczki została mi zwrócona po potrąceniu jedynie kosztów manipulacyjnych. Z przykrością jednak stwierdzam, że część klientów Itaki powinna częściej podróżować po świecie - podróże kształcą.
Wielokrotnie wstyd mi było za naszych awanturujących się o byle co rodaków. Często , szczególnie ludzie starsi nie potrafią w podstawowym zakresie porozumeć się w obcym języku - stąd być może część frustracji. Jesteśmy najbardziej roszczeniowa grupą turystów, zaobserwowałam również przypadki aroganckiego traktowania obsługi hotelowej.
Zatem życzę Itace dalszego rozkwitu, kulturalnych klientów, mam zamiar dalej podróżować z tym biurem.
Helena Jakimowicz - Wołczyn odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-05-20 13:10 188.124.169.*] Biuro Itaka organizowalo nasza wycieczke na Teneryfe (Wyspy Kanaryjskie), z ktorej wrocilysmy kilka dni temu. Przelot (linie Eurocypria), hotel Sol Princesa Dacil, organizacja pobytu - bez zarzutu, na piatke z plusem. Bylysmy bardzo zadowolone z mozliwosci zwiedzania tak pieknych okolic, tylu atrakcji przygotowanych dla turystow i wspanialej pogody. W hotelowej restauracji bardzo smaczne jedzenie. Wieczorowa pora, po kolacji, koncert dobrej muzyki w wykonaniu solisty o aksamitnym glosie - uczta duchowa. Slowa uznania i sympatii naleza sie (rzadko to zdarza sie) rezydentce pani Joannie Sobolewskiej - profesjonalistka, dobrze przygotowana do spotkan z turystami, bardzo uczynna, cierpliwa i uprzejma. Zyczymy Itace tylko takich rezydentow i zadowolonych klientow. Izabela i Grazyna z Gdanska. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-05-21 15:04 217.158.31.*] Ja tez jestem bardzo dobrego zdania jesli chodzi o Biuro Podrozy Itaka i wcale tam nie pracuje, ani nie mam zadnego interesu w tym, zeby uczciwie nie wyrazic swojego zdania. Bylam w zeszlym roku z Itaka na Majorce i wszystko bylo dobrze zorganizowane. Nie mialam potrzeby kontaktowania sie z rezydentem. W tym roku tez wybieram sie z Itaka.
Pozdrawiam. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-07-24 16:24 79.186.245.*] Pierwszy raz byliśmy z tym biurem.Wszystko było O,key do czasu wylądowania na lotnisku w Korfu.Tam pani rezydent poinformowała nas ,że nasz hotel/coś bo coś/ i jedziemy do innego w innej miejscowości.Ma byc lepszy.Pojechaliśmy ,hotel Panorama w Sidarii. O zgrozo, 1km od morza, stołówka od noclegu 200m pod górkę 50%,pokoje w suterenie, wilgoć i smród gdyż przed oknami przepompownia szamba i parkujące samochody obsługi mimo zakazu,w pokoju osobne drzwi do innego mieszkania/o co chodzi/. Wytrzymaliśmy tylko 1dobę i na telefoniczną interwencję do właściciela do Opola zmieniono nam na Blau Bay ,tam wreszcie jak należy. Osobna sprawa to Pan Piotruś organizator wyciczki do Albanii i swojej wycieczki"pionierskiej" do Grecji- dobry cwaniaczek. Szerzej chcę napisac do firmy.Narazie jesteśmy dwie rodziny wyleczone przez tą firmę. Nazwiska znane przez firmę - turnus 1-15.06.2010 KORFU- wylot z Poznania odpowiedz »
KORFU- 1-15.06.2010r -nerwy i wyleczony przez to biuro [2010-07-24 16:40 79.186.245.*] Początek kiepski,cwaniactwo nie wywiązywanie się z umowy,dopiero telefoniczna riposta do właściciela do Opola poprawiła nastroje. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-07-26 17:04 109.243.35.*] biuro podrózy, które reprezenuja niekompetentne osoby oraz z brakiem kultury. Mialam "przyjemność" być na urlopie w Turcji gdzie rezydentem był p. P. Socha który lekceważył ludzi. Ludzie czekali na pokój przeszlo 10 godzin a on z noga zalozoną na nogę i jedząc loda spokojnym głosem mówil ze robi wszytko co moze... odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-07-30 19:30 80.48.115.*] popieram, też 24 wróciłam z Alanyi, miała być Tuvanna, okazało się, że Szczoch na 4 dni, Pan Socha to superoszust, upycha ludzi w śmierdzących pensjonatach zamiast w Tuvannie, Tuvanna też z All inclusive nie ma nic współnego a Pana Sochę zapamiętam do końca moich dni, takiego ignoranta, niekompententnego LESZCZA, za ciężko zapracowane pieniadze potrafił spier....ć cały mój urlop i wakacje dziecka, ma facet "poważanie i szacunek" dla klientów Itaki, co? Maryla odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-07 17:20 83.10.248.*] Zgadzam sie całkowicie z wypowiedzia na tamat pana Sochy - bezczelny, arogancki cham, ktory może powinien krowy pasać, ale nie pracować z ludźmi w biurze turystycznym. Chciaż nie - szkoda tych kóz odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-07-26 20:24 95.41.28.*] Solidne i dobre biuro podróży z tej Itaki. Szczególnie podobają mi się umieszczane przez nich hity tygodnia na stronie internetowej, bo łatwiej w ten sposób znaleźć interesującą dla siebie ofertę i to po okazyjnej cenie. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-03 22:30 77.89.76.*] Itaka odwołuje wczasy na 4 dni przed wylotem i to na rezerwację 6 miesięcy wcześniej. Nie życzę nikomu takich nerwów, kiedy dzwoni do Was pośrednik (bo Itaka się nawet nie pofatygowała osobiście) i mówi że warunki umowy zostały całkowicie zmienione i wczasów nie ma. Już nigdy nie będę ryzykował wyjazdu z tym pseudo biiurem. Mam nadzieję, że długo nie pobędą na rynku. odpowiedz »
Itaka odwołuje Twoje wczasy !!! [2010-08-03 22:32 77.89.76.*] Itaka odwołuje wczasy na 4 dni przed wylotem i to na rezerwację 6 miesięcy wcześniej. Nie życzę nikomu takich nerwów, kiedy dzwoni do Was pośrednik (bo Itaka się nawet nie pofatygowała osobiście) i mówi że warunki umowy zostały całkowicie zmienione i wczasów nie ma. Już nigdy nie będę ryzykował wyjazdu z tym pseudo biiurem. Mam nadzieję, że długo nie pobędą na rynku. odpowiedz »
Itaka odwołuje Twoje wczasy !!! [2011-12-08 20:24 87.207.116.*] Mi też odwołali, z tym, że aby dolecieć na wyjazd sylwestrowy kupiłem 3 bilety tam i z powrotem z Wrocławia do Warszawy za 2500 zł. Zarezdrwowałem też bezzwrotnie hotel na Okęciu ( Courtyard, 530 zł ). Razem jestem 3000 w plecy i nie lece na sylwestra. odpowiedz »
Itaka odwołuje Twoje wczasy !!! [2013-06-03 12:45 193.109.212.*] Jeździłam z Itaką dwa razy, za trzecim razem wycieczka nie doszła do skutku,
Faktem jest, ze podają godziny wylotu w ostatniej chwili, bo są tak nieatrakcyjne, ze klienci mniej chętnie by kupowali u nich wycieczki. najczęściej godz. wylotu są podawane dopiero, jak wycieczka się sprzeda.
Oto moje doświadczenie z tym BP:
Od 3 lat byłam lojalną klientką BP Itaka. W tym roku skusiłam się na kupno wycieczki w ramach first minute. Pierwsza rata została opłacona pod koniec stycznia 2013, druga - pod koniec kwietnia 2013.
Już w momencie opłacania 2 raty moja wycieczka zniknęła z oferty Itaki, co uznałam za dobry znak i fakt, że się po prostu szybko sprzedała. Miałam zatem nadzieję, że wszystko będzie ok. Na 2 tyg. przed wyjazdem skontaktowałam się z BP - miałam kilka pytań odnośnie wylotu i możliwości dokupienia 1 doby. Odp. biura były nieprecyzyjne, lakoniczne, a następnego dnia otrzymałam maila z informacją, ze ta wycieczka została anulowana i mam możliwość wyboru innej oferty (nota bene mało atrakcyjnej) lub zwrotu środków.
Itaka rozporządzała moimi pieniędzmi przez pół roku i bez żadnych wyjaśnień po prostu wycofała produkt. Prawdopodobnie już w kwietniu, kiedy wycieczki nie można było kupić, BP wiedziało ze nie dojdzie ona do skutku.
Dalej zaczęły się dyskusje z BP na temat terminu zwrotu środków.
Itaka, na moje wyraźne żądanie, poinformowała mnie, że ma 7 dni roboczych na ich zwrot i nastąpi on raczej 7 dnia. Nie dość, że trzymali moje pieniądze przez pół roku, to jeszcze w takiej sytuacji nie chcieli ich przelać od razu. Oczywiście, zgodnie z ustawą, zażądałam natychmiastowego zwrotu środków - otrzymałam informację, że Pani w biurze "zrobi wszystko co w jej mocy". ostatecznie pieniądze dostałam 6 dnia roboczego. Itaka nie traktowała mnie już jak klienta, tylko petenta.
Ostrzegam. Podobno to dość powszechna praktyka Itaki - odwoływanie w ostatniej chwili dawno opłaconych wycieczek. odpowiedz »
Itaka odwołuje Twoje wczasy !!! [2013-06-03 12:44 193.109.212.*] Jeździłam z Itaką dwa razy, za trzecim razem wycieczka nie doszła do skutku,
Faktem jest, ze podają godziny wylotu w ostatniej chwili, bo są tak nieatrakcyjne, ze klienci mniej chętnie by kupowali u nich wycieczki. najczęściej godz. wylotu są podawane dopiero, jak wycieczka się sprzeda.
Oto moje doświadczenie z tym BP:
Od 3 lat byłam lojalną klientką BP Itaka. W tym roku skusiłam się na kupno wycieczki w ramach first minute. Pierwsza rata została opłacona pod koniec stycznia 2013, druga - pod koniec kwietnia 2013.
Już w momencie opłacania 2 raty moja wycieczka zniknęła z oferty Itaki, co uznałam za dobry znak i fakt, że się po prostu szybko sprzedała. Miałam zatem nadzieję, że wszystko będzie ok. Na 2 tyg. przed wyjazdem skontaktowałam się z BP - miałam kilka pytań odnośnie wylotu i możliwości dokupienia 1 doby. Odp. biura były nieprecyzyjne, lakoniczne, a następnego dnia otrzymałam maila z informacją, ze ta wycieczka została anulowana i mam możliwość wyboru innej oferty (nota bene mało atrakcyjnej) lub zwrotu środków.
Itaka rozporządzała moimi pieniędzmi przez pół roku i bez żadnych wyjaśnień po prostu wycofała produkt. Prawdopodobnie już w kwietniu, kiedy wycieczki nie można było kupić, BP wiedziało ze nie dojdzie ona do skutku.
Dalej zaczęły się dyskusje z BP na temat terminu zwrotu środków.
Itaka, na moje wyraźne żądanie, poinformowała mnie, że ma 7 dni roboczych na ich zwrot i nastąpi on raczej 7 dnia. Nie dość, że trzymali moje pieniądze przez pół roku, to jeszcze w takiej sytuacji nie chcieli ich przelać od razu. Oczywiście, zgodnie z ustawą, zażądałam natychmiastowego zwrotu środków - otrzymałam informację, że Pani w biurze "zrobi wszystko co w jej mocy". ostatecznie pieniądze dostałam 6 dnia roboczego. Itaka nie traktowała mnie już jak klienta, tylko petenta.
Ostrzegam. Podobno to dość powszechna praktyka Itaki - odwoływanie w ostatniej chwili dawno opłaconych wycieczek. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-21 18:50 88.241.212.*] Itaka nabija ludzi w butelkę. Odradzam wszystkim podróżowanie z tym biurem. Jestem właśnie w Turcji z Itaką. Wracam w nocy z niedzieli na poniedziałek. Przez tydzień było +/- OK (jak się chce być niezadowolony zawsze coś się znajdzie). Duży zgrzyt jest na koniec. Okazuje się, że ostatni posiłek mamy w niedzielę rano, o 12:00 mamy się wynieść z pokoju i po całym dniu na upale (tu jest 40 stopni) autokar zgarnia nas o 00:00, a o 3:00 mamy samolot. Moja żona jest w ciąży i co ma nie jeść od 10:00 rano do w niedzielę do rana w poniedziałek? I mamy się nie myć od 11:00 w niedzielę do poniedziałku rano? Jakoś damy radę, ale jest to w najohydniejszym stylu - szczegółowe informacje o dniu wyjazdu celowo podają dzień wcześniej (czyli dzisiaj/w sobotę). Pytaliśmy o szczegóły rezydenta Remigiusza Mroza w dniu przyjazdu i zbył nas tłumacząc, że właśnie dzień wcześniej, bo mogą być jakieś zmiany ze strony linii lotniczych. Tere-fere, po prostu nie chcą psuć sobie klimatu na początek i próbują sprzedać dodatkowe wycieczko-wypady w trakcie pobytu. Gdybym wiedział na początku wyjazdu, mógłbym inaczej zaplanować tydzień i zostawić sobie jakieś atrakcje na dzień wyjazdu. Nie czekałbym, jak ostatni dureń na na walizkach do 24:00 tylko....
Więcej z tym biurem nie pojadę...
Karol odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-23 16:08 83.22.170.*] W całym świecie doba hotelowa kończy sie ok. godz. 10-12-stej. Kilka razy zdarzyło mi sie,że trzeba było wymeldować się o 12-stej a wylot do kraju był nawet w godzinach nocnych, czy też rano. W takim przypadku albo kupuję 1/2 doby hotelowej . albo bagaż oddaję do specjalnie przeznaczonego do tego celu pomieszczenia w hotelu i korzystam jeszcze z basenu, plaży itp. Z jedzeniem nie ma problemu bo są restauracje, bary itp.Kiedy w marcu byłam z Itaką na Goa poprosiłam kierowniczkę recepcji o kilka godzin przedłużenia pobytu w pokoju. Ta zgodziła się i to bez żadnych dodatkowych opłat. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-23 19:24 91.209.95.*] Jak ktoś jedzie na wczasy nie mając podstawowych informacji o dobie hotelowej (na całym świecie kończy się w południe!) to później są jakieś nieuzasadnione pretensje i obsmarowywanie kogo się da... żałosne. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-24 11:00 81.210.26.*] Bylam na Rodos z biurem Itaka i bylam zadowolona. Ponadto, warto na początku zapytac, czy w hotelu bedzie przedluzona doba hotelowa ( prysznic na korytarzu i dostep do opcji All). Nie zdarzylo mi sie nigdy, ze zostalismy pozostawieni na lodzie. No raz..ale to z biurem Ecco Holiday- to dopiero jest biuro z klasą;-). Mysle, ze pan Karol na marne zapewne pieniadze w jednym z najtanszych hoteli oczekiwal cudow.
pozdrawiam,Ania odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-09-20 12:18 79.190.165.*] Jak ktoś sprzedaje imprezę turystyczną obowiązany jest poinformować kupującego o wszystkim również o czasie trwania doby hotelowej. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-23 11:16 77.112.48.*] Właśnie się dowiedziałam, że z Itaką można lecieć do Kenii i mało tego, bo można rezerwować hotele objęte 35-40% zniżkami. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-26 19:03 89.77.77.*] Bardzo zadowolony jestem w wyjazdu na Krete z Itaką, udało sie trafić dobrego lasta i choć trudno w to uwierzyć spędziłem tydzień w drugiej połowie czerwca w 5* hotelu ZA CENE PONIŻEJ 1000 od osoby. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-27 12:08 88.220.54.*] Dopiero wróciłam z Turcji jestem bardzo zadowolona z pośrednictwa biura ITAKA profesjonalni rezydenci a jeszcze lepsi piloci wycieczek odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-27 13:32 89.77.77.*] W jakim hotelu Pani była i jakie były koszty wyjazdu? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-08-29 18:05 77.254.37.*] Ja też wrócilam z Turcji byłam w Cesme. Organizatorem wyjazdu było BP Itaka To co wyprawiają rezydenci to woła o pomstę do nieba. Miałam kontakt z Panią Kingą która mimo młodego wieku robiła wrażenie starej zmęczonej życiem kobiety, nastawionej na złupienie każdego naiwnego turystę, który wykupił wycieczkę fakultatywną.
Sądziłam że udział tureckiej przewodniczki obok polskiej w wycieczkach ,wzbogaci nasze wyjazdy o dodatkowe informacje o tym kraju ale się przeliczyłam bo wspomniana Pani Kinga bardzo oszczędnie informowała nas o urokach tego kraju a więc w jakim celu jeździ turecki przewodnik czyżby tylko po to aby dzielić się zyskami. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-09-08 14:13 194.29.142.*] Obsługa totalnie niekompetentna. Dziewczyna u której wykupliśmy wycieczkę (6 osób naraz czyli całkiem niezła prowizja od sprzedazy)nie informowała nas o niczym, mimo, że tuż przed wylotem zmienili nam miasto powrotu z Warszawy na Łódz. Dodatkowo nie odbierała od nas telefonu przez 3 dni a jak już łaskawie odebrała dowiedzieliśmy się, że biuro nie organizuje transferu z Łodzi do Warszawy. Lądowalismy o godz. 00:30 także powrót do Warszawy był mocno utrudniony. Sama pracownica biura nie poinformowała nas również o ewentualnym zwrocie kosztów, dopiero po naszej interwencji łaskawie zwrócili nam po 100 zł od pary.Przy kwaterowaniu do hotelu nikt z Itaki nie chciał nam pomóc, mimo iż okazało się, że każde z nas dostało pokoje o zupełnie innych standardach. Jedenj z par próbowali wcisnąc stary, brudny i niewyremonotany pokój i dopiero po kilku godzinach rozmów dali nam pokój w trochę lepszym stanie. Pan z Itaki chodził w kólko i słowem się nie odezwał. Jesli chcecie spędzić udany urlop nie kupujcie wycieczek w biurze podróży Itaka- szczególnie w tym na ul.Mokotowskiej przy Pl.Trzech Krzyży. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-09-10 20:17 41.196.9.*] ITAKA-OSZUSCI
Witamy Piszemy do \was wszystkich na goraco bedac jeszcze w egipcie
Biuro ITAKA to oszusci
Wykupilismy ze znajomymi pobyt w hotelu jaz mirabel bech zaznaczam bech gdyz jest on polozony najblizej plazy w calym kompleksie
Niestety nie mielismy okazji tego zobaczyc Po wyladowaniu w egipcie poinformowano nas iz w hotelu nie ma miejc i ze przeniesieni zostaniemy do hotelu o takim samym lub nawet leprzym standardzie gdyz proponuja nam 24 h all inclisiv Dla niektorych to juz koszmar ale dla nas koszmarem bylo to ze nasi znajomi zostali zakwaterowani tam gdzie wykupilismy pobyt czyli w jaz mirabel natomias my w hotelu melia sharm 20 min drogi taksowka.Z uporem wsiedlismy do autokaru i zarzadalismy by nas zawieziono do hotelu za ktory zaplacilismy Rezydentka raczyla nas poinformowac ze i tak nas nie zakwateruja i ze zostaniemy z pod hotelu usunieci. sytuacja miala miejsce w godzina 2-4 w nocy.Obiecano nam abysmy zgodzili sie na jedna noc zakwaterowac w wybranym dla nas hotelu a wciagu dnia doloza wszelkich staran bysmy mogli byc ze znajomymi w Jaz mirabel. Jestesmy tu 3 dzien nie zrobiono nic wtej sprawie stracilismy czas na spotkania z rezydentkami tracimy pieniadze na telefony,smsy i dojazdy do znajomych.Dodam ze w hotelu w ktorym wyladowalismy jest ok 20 takich par i wszyscy na lotnisku slysza ta sama bajke ze to BLAD SYSTEMOWY. Nie dajcie sie nabierac dzwoncie do ambasady i nie ruszajcie sie z lotniska dopuki nie zapewnia wam wykupionego hotelu Rzadne obiecanki ze to tylko na jedna noc nie sa prawdziwe.Dodam ze wycieczka jest nadal sprzedawana pod haslem Last minute ostatnie 4 miejsca.Biuro itaka o zaistnialej sytuacji wiedziala na 48h przed naszym przylotem ze taka sytuacja ma miejsce bo ludzie ktorzy sa tak samo oszukani sa tu o tyle dluzej co my Mimo to nie powiadomiono nas przed wylotem ani na lotnisku w polsce o takiej sytuacji UWAZAJCIE SPRAWDZAJCIE I UPEWNIAJCIE SIE PRZED WYLOTEM POZDRAWIAM
Przepraszam za haotyczne opisanie po powrocie napiszemy o wszystkim ze szczegolami i sprawe oddajemy do sadu
Krzysztof Grabski Lodz odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-09-10 20:19 41.196.9.*] Witamy Piszemy do \was wszystkich na goraco bedac jeszcze w egipcie
Biuro ITAKA to oszusci
Wykupilismy ze znajomymi pobyt w hotelu jaz mirabel bech zaznaczam bech gdyz jest on polozony najblizej plazy w calym kompleksie
Niestety nie mielismy okazji tego zobaczyc Po wyladowaniu w egipcie poinformowano nas iz w hotelu nie ma miejc i ze przeniesieni zostaniemy do hotelu o takim samym lub nawet leprzym standardzie gdyz proponuja nam 24 h all inclisiv Dla niektorych to juz koszmar ale dla nas koszmarem bylo to ze nasi znajomi zostali zakwaterowani tam gdzie wykupilismy pobyt czyli w jaz mirabel natomias my w hotelu melia sharm 20 min drogi taksowka.Z uporem wsiedlismy do autokaru i zarzadalismy by nas zawieziono do hotelu za ktory zaplacilismy Rezydentka raczyla nas poinformowac ze i tak nas nie zakwateruja i ze zostaniemy z pod hotelu usunieci. sytuacja miala miejsce w godzina 2-4 w nocy.Obiecano nam abysmy zgodzili sie na jedna noc zakwaterowac w wybranym dla nas hotelu a wciagu dnia doloza wszelkich staran bysmy mogli byc ze znajomymi w Jaz mirabel. Jestesmy tu 3 dzien nie zrobiono nic wtej sprawie stracilismy czas na spotkania z rezydentkami tracimy pieniadze na telefony,smsy i dojazdy do znajomych.Dodam ze w hotelu w ktorym wyladowalismy jest ok 20 takich par i wszyscy na lotnisku slysza ta sama bajke ze to BLAD SYSTEMOWY. Nie dajcie sie nabierac dzwoncie do ambasady i nie ruszajcie sie z lotniska dopuki nie zapewnia wam wykupionego hotelu Rzadne obiecanki ze to tylko na jedna noc nie sa prawdziwe.Dodam ze wycieczka jest nadal sprzedawana pod haslem Last minute ostatnie 4 miejsca.Biuro itaka o zaistnialej sytuacji wiedziala na 48h przed naszym przylotem ze taka sytuacja ma miejsce bo ludzie ktorzy sa tak samo oszukani sa tu o tyle dluzej co my Mimo to nie powiadomiono nas przed wylotem ani na lotnisku w polsce o takiej sytuacji UWAZAJCIE SPRAWDZAJCIE I UPEWNIAJCIE SIE PRZED WYLOTEM POZDRAWIAM
Przepraszam za haotyczne opisanie po powrocie napiszemy o wszystkim ze szczegolami i sprawe oddajemy do sadu
Krzysztof Grabski Lodz odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2010-09-23 22:53 89.230.216.*] Wykupiliśmy w Itace pobyt na Costa Brava (hotel Caprici Verd, 4*, wylot 28 sierpnia z Warszawy, powrót 5 września do Katowic) i uważamy, że biuro spisało się na piątkę. Wylot odbył się o czasie, na miejscu sprawnie przetransportowano nas do hotelu. Sam hotel rewelacyjny. Rezydentka, p. Iwona Owczarzak, bardzo konkretna i sumienna, nie chowała sie przed klientami, dla potrzebujących jej pomocy była dostępna 24 godziny na dobę. Z pokoju musielismy wymeldować się o 11, natomiast wyjazd na lotnisko mieliśmy o 23. Niestety, z powodu obłożenia nie dało sie przedłużyć doby hotelowej, ale obsługa zapewniła nam pomieszczenie do przechowania bagażu, można było również wziąć prsznic, odświeżyć się przed wyjazdem.
Powrót do kraju również sobie chwalimy, zwłaszcza że Itaka zorganizowała naszej grupie transfer z Katowic do Warszawy.
Ps: tym, którzy wieszają psy na biurach za to, że we wrześniowe weekendy nie mogli lądować w Warszawie, przypominam, że od stycznia media podawały informacje o remoncie na Okęciu. Trzeba się orientować, drodzy państwo ;-)
Kinga odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-01-18 22:20 82.177.69.*] czy był ktoś z Itaką w Chinach, wycieczka objazdowa, program, hotele, opieka pilota, itp. ? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-05-16 09:33 77.255.243.*] Biuro podróży Itaka jest nieuczciwa względem turystów. - nie polecam tego biura podróży. Ostatnio byliśmy na Sycylii, z 8-mio dniowego pobytu ukradli nam 2 dni i nikt do tej pory nie rekompensuje Nam straty.
Niektórym osobom wypłacono rekompensatę w różnej wysokości. To nie pierwszy przypadek robinia ludzi w balona. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-07-26 09:55 178.73.10.*] bardzo polecam to biuro!!!na 6 + , byłam w egipcie z Itaką i jestem bardzo zadowolona, teraz wyjeżdzam z Itaką do Turcji niczego się nie obawiam:) polecam Itakę i TUI! 2 mega sprawdzone biura na 6+! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-07-26 15:53 87.205.174.*] Biuro Podróży ITAKA jest nieuczciwe, ponieważ przy wyjeżdzie na Sucylię skrócono nam pobyt o półtora dnia. Po pisemnej skardze
zwrócono Nam jako rekompensatę po 100,-zł na osobę.Śmiechu kupa.
Nie polecam tego Biura Podróży. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-06-27 10:29 31.61.128.*] Biuro Podróży Itaka jeszcze rok temu było najlepszym biurem turystycznym w Polsce. Jednak teraz Itaka jest beznadziejna. Moja rodzina zamówiła wycieczkę na Cypr w marcu, a doczekaliśmy się już 5 zmian. Dla nas to duże obciążenie, ponieważ mamy zajmującą czas pracę. Zobaczymy jak to będzę na tym Cyprze . odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-07-27 13:59 83.7.244.*] Z ITAKĄ nie mieliśmy problemów az do m-ca lutego 2011.Zawsze wszystko było okej. Ale niestety zawiedliśmy się i niestety już nie bedę kupowała tam żadnych imprez.W lutym na Okęciu przy odbiorze biletu na Sri Lankę okazało się ,że nie lecimy bo nie ma dla nas biletów.Mieliśmy skierowanie i dowód zapłaty. Ale pracownica tego biura nic nie załatwiła i dzięki mojej szybkiej decyzji załatwiłam wylot w ciągu godziny z innego biura na Kubę . Ponieważ wylot był w nast. dniu udaliśmy się do hotelu.No i oczywiście stres i dodatkowe koszty. Itaka okazała się nieprofesjonalna. Pozdrawiam.
PS.wycieczka objazdowa 16-dniowa na Kubę była SUPER i RAINBOW TOURS też. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-08-02 18:49 83.9.198.*] My niestety też zawiedliśmy się na BP Itaka. W styczniu 2011 kopiliśmy wycieczkę na Kretę do Hotelu Santa Marina w wylotem w czerwcu 2011. Po wylądowaniu na lotnisku na Krecie rezydent poinformował nas, że w hotelu Santa Marina nie ma dla nas miejsc (8 rodzin)i zostaliśmy przeniesieni do hotelu na odludziu z plażą przypominającą skład kamieni w składzie budowlanym. Tak Itaka załatwiła turnus przed nami i dwa po nas. Najlepsze było to że jedna rodzina kupiła wczasy w Hotelu Santa Marina dwa dni przed wylotem kiedy już Itaka dawno wiedziałam że nie ma szans na pokój w tym hotelu.Gdyby nie przeniesieni turyści w hotelu do którego trafiliśmy byłoby pusto. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-08-23 16:57 77.242.232.*] Biuro w porządku uczciwe, chociaz nie zawsze rezydent jest odpowiedzialny. do tego z itaki warto korzystac tylko z ofert last minute bo inaczej to sa drogie. Taniej wychodzi samodzielna podroz za posrednictwem http://www.okeytravel.pl/ , gdzie dokonuje rezerwacji hotelowych i przewozniczych. jesli to wycieczka tylko po to by sie poopalac to tym bardziej oplacalna odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-09-05 13:04 85.222.52.*] Witam!
My również nie mamy dobrego zdania na temat Itaki. Biuro to podpisało umówę z linniami lotniczymi yes airways- i razem kosztem klienta robią interesy! przynajmniej takie było nasze odczucie. W sierpniu tego roku wyjeżdżaliśmy do Turcji z Itaką i to była istna masakra. Po wejściu do samolotu usłyszeliśmy że pilot nie ma niezbędnych dokumentów do lądowania w Turcji i musimy czekać na ich załatwienie - początkowo informowano nas że opóźnienie będzie nie większe niż 45 min ale spędziliśmy w samolocie na warszawskim lotnisku ponad 2 godz. Następnie poinformowano nas że z przyczyn "operacyjnych "musimy między lądować we Wrocławiu. Faktycznie wyglądało to tak że przewoźnik załadowywał opony i załatwiał swoje interesy kosztem naszej wycieczki. Spędziliśmy więc kolejne 4 godziny we wrocławiu, nie mogąc nawet wyjść z samolotu. Dodam że zamiast dostać w ramach rekompensaty jakiś posiłek , sprzedawano małe kanapki w cenie 25 złoty!!!!Do turcji dotarliśmy po 7 godzinach spędzonych w samolocie ale itakę mało to obeszło , bo jak dopiero później się okazuje nie odpowiada ona za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.!!!!W drodze powrotnej mieliśmy bardzo podobne problemy!10 min przed tym jak mieliśmy wyjechać na lotnisko rezydentka itaki poinformowała nas że niestety ale lot będzie opóźniony 8 godzin. Poprosiliśmy więc żeby itaka zagwarantowała nam pokoje ale nic w tej sprawie nie zrobiono, nawet nie przeproszono nas za całą sytuację - a większość osób była z małymi dziećmi. O zmianie w locie też w ostatniej chwili nas poinformowano mimo że o zmianach na okęciu wiedziano 24 h wcześniej! To skandal jak to biuro wraz z przewoźnikiem z którym podpisali umowy - drwią z klientów! odradzam latanie z tym biurem bo są nie uczciwi , nie wspomnę już jak zawyżają ceny lokalnych wycieczek , które u nich się kupuję odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-09-05 13:18 85.222.52.*] Chcę wszystkich przestrzec itaka w swoich katalogach sprzedaje hotele jako 5* które faktycznie nie zasługują nawet na 4. Płacicie ciężkie pieniądze za standard i luksus a możecie się bardzo rozczarować. My taką sytuację mieliśmy w Turcji w tym roku. Ktoś kto już trochę latał i ma porównanie w standardzie hoteli 5 gwiazdkowych bardzo się może rozczarować. My trafiliśmy do takiego kompleksu- lansowanego i promowanego przez itakę a w rzeczywistości bardzo się roczarowaliśmy. Po powrocie dopiero po bardziej wnikliwej analizie znaleźliśmy info że hotel wcześniej sprzedawany był przez Tui które to biuro zrezygnowało jednak z jego sprzedaży ponieważ nie spełniał wymogów 5 giwazdek.Natomiast itaka z uporem wciska go jako 5 gwiazdkowy.I problem nie tkwi w hotelu tylko w tym że ,Itaka sprzedaje takie kompleksy po zawyżonych cenach twierdząc że taki kompleks spełnia standard 5 gwiazdek.....naciągając klientów na wygórowane koszta!!!!!W związku z tym radze wszystkim Państwu wnikliwie czytać opinie na temat hoteli ,biur podróży i przewoźników bo mogą Państwo naprawdę się bardzo rozczarować odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-09-06 21:41 195.69.80.*] A to Itaka nadaje gwiazdki hotelom ?? Poza tym skad wiesz dlaczego go nie ma w TUI. Gadałeś może menadżerem kierunku ?? Zwykły troll odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-02-06 10:05 84.38.26.*] od dawna wiadomo, że 5* w Egipcie to nasze 4! Ja nie mogłam narzekać, bo nasz hotel 5* był czysty, schludny i zadbany a że wykonanie jego było egipskie to już niewina biura odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-09-06 19:13 83.23.214.*] O biurze Itaka mam bardzo niepochlebną opinie - jako biuro nie traktujące klienta jak partnera.Przykład:chciałam skorzystać z wycieczki do Prowansji we wrześniu br. i do początku sierpnia wpłaciłam całość kosztów.Po 20 sierpnia biuro odwołało wycieczkę z powodu braku kompletu.Otrzymałam informację,że pieniądze zostaną zwrócone w czasie 7 dni roboczych,mija ósmy dzień i pieniędzy nie ma.Na pytanie kiedy będą otrzymuję odpowiedź:"dzisiaj albo jutro" a na pytanie dlaczego po siedmiu dniach roboczych /nie ma takiej informacji w dokumentach/ pracownik biura nie potrafi dać rzetelnej odpowiedzi. Łatwo pobrać pieniądze od klienta,ale je zwrócić w terminie to duży problem. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG !!!. TO MA BYĆ BIURO NUMER '1' W POLSCE. REKLAMA PRZECZY FAKTOM !!!! Pozdrawiam odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2011-09-06 19:14 83.23.214.*] O biurze Itaka mam bardzo niepochlebną opinie - jako biuro nie traktujące klienta jak partnera.Przykład:chciałam skorzystać z wycieczki do Prowansji we wrześniu br. i do początku sierpnia wpłaciłam całość kosztów.Po 20 sierpnia biuro odwołało wycieczkę z powodu braku kompletu.Otrzymałam informację,że pieniądze zostaną zwrócone w czasie 7 dni roboczych,mija ósmy dzień i pieniędzy nie ma.Na pytanie kiedy będą otrzymuję odpowiedź:"dzisiaj albo jutro" a na pytanie dlaczego po siedmiu dniach roboczych /nie ma takiej informacji w dokumentach/ pracownik biura nie potrafi dać rzetelnej odpowiedzi. Łatwo pobrać pieniądze od klienta,ale je zwrócić w terminie to duży problem. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG !!!. TO MA BYĆ BIURO NUMER '1' W POLSCE. REKLAMA PRZECZY FAKTOM !!!! Pozdrawiam odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-07 12:33 81.190.144.*] Wraz z żoną byłem w kwietniu w Sharm El Sheikh w hotelu Rehana Royal. Mamy bardzo dobre wspomnienia z pobytu.Dziękuję Nowej Itace , pośrednikowi- Biuru EURUS z Olsztyna i rezydentce N. Itaki w Sharm P. Sybilli Ambrozik .Organiztorzy postępują z klientami tak jak powinno być. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-24 13:26 92.41.251.*] bardzo sie zawiodlam na biurze ITAKA!!!! odwolali mi wycieczke na ktora czekalam od miesiecy,zrobili to m-c przed wyjazdem.niby wszystko ok,ale jest ale.poltora miesiaca przed sprawdzalam n aich stronie i naszego terminu nie bylo juz dostepnego.ucieszylam sie ze wycieczka juz sie sprzedala.jak sie okazalo nie.czyli biuro wiedzialo od okolo 2 m-cy ze wycieczka nie dojdzie do skutku.dodam tylko,ze na wycieczke wykupilismy specjalnie bilety lotnicze z Anglii bo tutaj mieszkamy .kompletnie zrujnowali nam urlop.niegdy nie skorzystamy z tego biura, a wrecz kazdemu bedziemy to odradzac,tak sie nie robi z klientami.pozdrawiam ,Gosia,o zwrot czekam od tyg i jeszcze pieniedzy nie mam.porazka,nigdy wiecej. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-10 00:21 178.235.223.*] Itaka jest jednym z najlepszych biur podróży z których usług miałam okazję korzystać. W moim przypadku nie było czego zarzucić organizacji wyjazdów, jedynie co to żałowaliśmy że nie sprawdziliśmy dokładniej miejsca w które jedziemy. Konkretnie chodzi mi tu o kulturę i zabytki. Niemniej jednak cała reszta taka jak hotel, rezydent, podróż samolotem i sam pobyt zasługują na pochwałę. Dlatego wielkie dzięki Itako za udane wakacje ;) odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-10 12:05 193.109.212.*] Właśnie dowiedziałem się sam nie poinformowano mie , że wycieczka organizowana przez Itakę została odwołana. Turyści zachowajcie czujność. Coś się wydaje, że następne biuro może mieć problemy odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-12 21:26 178.235.223.*] Pisałem to już w innym temacie, ale na prawdę nam zależy na tym wyjeździe, dlatego pozwolę sobie skopiować tekst.
Witajcie! Chcąc pojechać na wczasy wraz z żoną namawiamy znajomych do wykupienia tej samej wycieczki co my. Jedziemy na Kretę do hotelu Bella Pais, zainteresowanym podamy więcej szczegółów. Jeśli zastanawiacie się nad wyjazdem to sprawdźcie tę ofertę. Na prawdę bardzo nam zależy aby wyjechać. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-13 16:53 89.67.146.*] Korzystałem wielokrotnie z tego biura. Zawsze wszystko było w porządku. Jedno z najtańszych biur podróży.
www.supertanielatanie.pl odpowiedz »
[usunięto] [2012-05-24 20:25 91.94.154.*] [wypowiedź została usunięta] odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-24 22:48 91.230.159.*] już polecasz lasta a "brat" wyjedzie dopiero 2 czerwca? Ciekawe, co? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-05-27 13:19 92.41.251.*] witam.bardzo negatywna o biurze itaka! odwoluja wycieczki i problem z odzyskaniem pieniedzy.uwazajcie na oszustow, bardzo kiepska obsluga klienta.w wiekszosci przypadkow opinie pozytywne dodaja sami pracownicy tego biura gdyz boja sie utraty pracy.juz niedlugo a itaka podzieli losy orbisu.to jest nieuniknione.slaba jakosc tego biura.odradzam szczerze,lepiej zalatwic sobie wczasy bezosrednio przez internet. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-06-28 09:00 77.252.231.*] NIGDY więcej oszustów z ITAKI! Na zagraniczną wycieczkę leciałam pierwszy raz w życiu, o czym mówiłam wybierając podróż - wykorzystali to od razu wykorzystując moją niewiedzę oraz brak doświadczenia. Nastawieni są jedynie na zysk, tylko to się dla nich liczy. Poniższe krytyczne opinie na temat tego biura podróży są w 100% trafne, wszędzie widzę ten sam problem. Oszustwo z dniami pobytu, miało być 7 dni wyszło 5 dni. Po drugie już na lotnisku - Księżniczka z Biura Itaki spóźniła się przez co dostaliśmy gorsze miejsca w samolocie. W Turcji najgorsze pokoje są dla Polaków - potwierdzam opinie Pana, który to pisał poniżej. Po trzecie wycieczki fakultatywne organizowane na miejscu przez ITAKĘ - brak słów, aby ich w jednym słowie podsumować! Nigdy nikt tak mnie nie oszukał, jak Oni. Byłam tak wściekła zarówno na siebie, że byłam taka naiwna. Zaproponowano nam wycieczkę na słynne Pamukkale - nikt nie która z Itaką kosztowała BARDZO dużo bo za osobę 62 euro, gdzie na mieście była już po 15 dolarów! Dojazd do Pamukkale - to cały dzień w autobusie, oczywiście Pani rezydent na 1 spotkaniu nawet o tym nie wspomniała. Oni tak jak wcześniej pisałam nastawieni są jedynie na zyski, rezydentka wpadła do naszego Hotelu jak po ogień gadała jak najęta o wszystkim i o niczym, i zebrała kasę na wycieczki i szybko do drugiego hotelu. Zero zainteresowania - zero informacji że gdzieś indziej jest taniej, lepiej wręcz krytyka innych biur. Podsumowując Turcja piękna, ale ... ITAKA NIGDY WIĘCEJ!!! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-06-28 09:22 83.30.141.*] Myślałam, że jak ktoś leci do Turcji czy innego kraju, to przed wyjazdem choćby z czystej ciekawości zapoznaje się z kulturą, historią czy geografią danego kraju. Pilotka pewnie uznała, że proponuje wycieczkę do Pamukale ludziom mającym elementarną wiedzę i o oczywistych rzeczach, takich jak odległość między miejscowościami, nie informowała. A które miejsca w samolocie są gorsze? Zresztą przydzialem miejsc w samolocie decyduje pan/i na stanowisku odpraw. Ciekawa opinia, bardzo. Widać, że pierwszy raz na zagranicznych wojażach z biurem turystycznym... Powodzenia z innymi organizatorami wycieczek :-))) Oni na pewno zrealizują pełne 7 dni pobytu w kurorcie, ha ha ha! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-06-28 11:44 194.145.96.*] Jeśli chodzi o "skrócony" pobyt, to wystarczy spojrzeć na godziny wylotów - z Polski, a potem z drugiego kraju i policzyć ile tak naprawdę czasu spędzi się na miejscu. Nie sądzę, aby autorka postu nie widziała na dokumentach tych danych...
A Pamaukkale - tu też kłania się zdolność racjonalnej oceny. Na pewno pilotka/rezydentka powiedziała, o której wyjazd, o której powrót. Do Pamukkale wyjeżdża się o 5 rano, a wraca o północy. Zgadzam się, że jest to męcząca wyprawa, ja nie wybrałbym się nań po raz drugi. Ale też zdawałam sobie sprawę, że większość czasu spędzę w autokarze. A tańsze biuro, oferujące ten wyjazd, na pewno nie dowiozłoby Pani szybciej :-)
Pozdrawiam! odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-07-10 13:55 178.182.180.*] no wlasnie co za ktos pisze o gorszych miejscach w samolocie. Hahaaaa jaki wczasowicz na skrzydle sa najlepsze ale trzeba doplacic do kasku i gogli hahaaaaa odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-09-20 12:13 79.190.165.*] Obowiązkiem rezydenta jest przekazanie pełnych informacji o sprzedawanej imprezie. Proszę się nie popisywać co turysta powinien wiedzić przed wyjazdem. W takim razie może niepotrzebnie oplłacamy rezydenta? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-06-28 09:29 85.222.71.*] Zdecydowanie zgadzam sie ze nigdy z Itaka! Ja moze nie mam tak złych doświadczeń jezeli chodzi o pokoje ale zdecydowanie nie polecam wycieczek fakultatywnych kupowanych przez biura są zaesze dużo droższe niż lokalnie. Mnie Itaka nie poinformowała ze w trakcie imprezy zmienia sie zasady ubezpieczenia więc musiałem wszystko płacić sam, plotka tylko robiła bałagan ... a w związku z tym ze to była Hiszpania mogłem
wszystko zrobić bezpłatnie z karta Equs. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-07-31 21:10 94.75.121.*] ITAKA-najgorsze biuro podróży, nie polecam usług, przy sprzedaży wycieczki wszyscy są mili i przyjemni, ale jak jest problem to nikt nic nie wie, nie chce pomóc. Jeździłam w wiele miejsc z różnymi biurami, ITAKĘ oceniam zdecydowanie najsłabiej i z usług tego biura nigdy więcej nie skorzystam i odradzam innym. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2012-11-11 23:11 46.149.222.*] Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-09-20 12:09 79.190.165.*] Kierujcie sprawę do sądu, nie pozwalajcie na takie traktowanie. Rzecznik Praw Konsumenta pomoże Wam w złożeniu pozwu. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2015-09-21 23:56 89.66.50.*] Chcesz wakacje z Itaką skończysz w sądzie-odradzam oszuści, odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-05-20 10:37 83.6.229.*] Rzeczywiście już na lotnisku księżniczka Itaki (korpulentna pani blondynka) odstrasza klientów od biura.Opryskliwa i uważająca ze wszyscy podróżni powinni wiedzieć wszystko.Pracuje za karę? Zesłanie? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-05-18 11:17 89.228.235.*] bardzo dobra firma. Największa w Polsce i obecnie najpewniejsza w niepewnych czasach. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-05-18 17:51 89.78.212.*] Byłem z Itaką na Krecie, hotel Horizon w Stalis na weekend majowy. Z wypadu jesteśmy bardzo zadowoleni, polecam zarówno hotel jak i organizatora. Był to mój trzeci wyjazd na Kretę z tym biurem, za każdym razem w 99% wszystko było o.k.
Hotel Horizon położony jest w bardzo ładnym miejscu, serdecznie polecam. adamd303@op.pl, jakby ktoś jechał i potzrebował informacji to chętnie doradzę. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-06-03 14:11 193.109.212.*] nie ma pewnej firmy w niepewnych czasach. Niestety, ekonomia skali dziala na niekorzysc w przypadku tej firmy, absolutnie na minus jesli chodzi o traktowanie klienta w przypadku problemów. Wyżej umieścilam post dot. niezrealizowanej przez Itakę wycieczki. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-06-03 15:31 193.109.212.*] pod jakim względem bardzo dobra? i to w niepewnych czasach trudno mieć zaufanie do jakijkolwiek firmy.
oto moje doświadczenie z tą firmą, ktora, jak wynika z rosnącej liczby niezadowolonych klientów, traci z miesiąca na miesiąc na jakości:
Dwa razy jeżdziłam z BP Itaka. Za trzecim razem skusiłam sie na ofertę first minute. I rata - styczeń, II - kwiecień 2013. Już przy oplacaniu 2 raty wycieczka zniknęła z oferty Itaka, co oznaczało dla mnie, że po prostu dobrze się sprzedała, przed sezonem.
Na 2 tyg.przed wyjazdem dostałam maila z BP - wycieczka anulowana, za mało chętnych. mam możliwość skorzystania z oferty zastępczej (fatalny hotel w innym mieście, na odludziu, z bardzo złymi opiniami od turystów) lub zwrotu środków - przy czym oczywiśćie nie podano terminu zwrotu.
Moje zdziwienie było ogromne- jak to się "nie sprzedała", skoro od konca kwietnia 2013 roku nie było jej w ofercie. Teraz było dla mnie jasne, że Itaka już wtedy o tym wiedziała, ale czekała do ostatniej chwili, zeby to przyznać, a moje pieniądze wciąż pracowały na koncie BP. Teraz dopiero doczytałam, ze na takich klientach jak ja, Itaka odbija sobie niedobory finansowe (czyli reklamując first minute i pobierajac np. na pól roku przed imprezą pieniądze, po po czym wycieczkę anuluje).
Z tragicznej oferty zastępczej nie skorzystałam. Domagałam sie "natychmiastowego zwrotu środków". Otrzymałam je 6 dnia roboczego, czyli praktycznie w ostatniej chwili. Byłam kierowana z moją prośbą do róznych osób w Itace, wisiałam po kilkanaście minut na infolinii - dodatkowy czas i pieniądze, nie mówiąc o nerwach. Byłam już traktowana jak petent.
Ostrzegam - to podobno dość częsta praktyka Itaki - odwoływanie w ostatneij chwili dawno opłaconych wycieczek. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-05-19 08:50 188.33.247.*] Podobno w 2012 sporo umoczyli - jak wynika z KRS-u w 2012 zarobili o 80% mniej niż w 2011. Coś mi się wydaje, że obecnie nie ma "pewnych" biur podróży. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2013-06-03 11:04 193.109.212.*] Ja nie polecam. Itaka idzie na ilośc, a nie na jakość.
Od 3 lat byłam lojaną klientką BP Itaka. W tym roku skusiłam się na kupno wycieczki w ramach first minute do Czarnogóry. Pierwsza rata została opłacona pod koniec stycznia 2013, druga - pod koniec kwietnia 2013.
Już w momencie opłacania 2 raty moja wycieczka zniknęła z oferty Itaki, co uznałam za dobry znak i fakt, że się po prostu szybko sprzedała. Miałam zatem nadzieję, że wszystko będzie ok. Na 2 tyg. przed wyjazdem skotaktowałam się z BP - miałam kilka pytań odnośnie wylotu i mozliwości dokupienia 1 doby. Odp. biura były nieprecyzyjne, lakoniczne, a następnego dnia otrzymalam maila z informacją, ze ta wycieczka została anulowa i mam mozliwosc wyboru innej oferty (nota bene mało atrakcyjnej) lub zwrotu środkow.
Itaka rozporządzała moimi pieniędzmi przez pół roku i bez zadnych wyjaśnień po prostu wycofała produkt. Pawdopodobnie już w kwietniu, kiedy wycieczki nie można było kupić, BP wiedziało ze nie dojdzie ona do skutku.
Dalej zaczęly się dyskusje z BP na temat terminu zwrotu środkow.
Itaka, na moje wyrażne żądanie, poinformowała mnie, że ma 7 dni roboczych na ich zwrot i nastąpi on raczej 7 dnia. Nie dość, że trzymali moje pieniądze przez pół roku, to jeszcze w takiej sytuacji nie chcieli ich przelać od razu. Oczywiscie, zgodnie z ustawą, zażadałam natychmiastowego zwrotu środkow - otrzymałam informację, że Pani w biurze "zrobi wszystko co w jej mocy". Ostatecznie pieniądze dostałam 6 dnia roboczego. Itaka nie traktowała mnie już jak klienta, tylko petenta.
Ostrzegam. Podobno to dość powszechna praktyka Itaki - odwoływanie w ostatniej chwili dawno oplaconych wycieczek. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2014-01-14 11:03 37.7.117.*] Byłam w ubiegłym roku na TF. Po przylocie okazało się, że będziemy w innym hotelu niż ten, który wybrałyśmy i opłaciłyśmy - kilometr dalej od plaży, dla której wybrałyśmy ten konkretny hotel i km dalej od znajomych, z którymi leciałyśmy. Rezydentka nie chciała słuchać naszych żądań, twierdząc, że nic się nie da zrobić, że zawinił hotel itd. Nie chciałyśmy psuć sobie urlopu już na początku, do tego byłyśmy zmęczone podróżą(przylot późny wieczór), głodne, więc odpuściłyśmy i dałyśmy się zawieźć do innego hotelu. A dzień wcześniej, przed odlotem, gdy specjalnie zadzwoniłam do biura Itaka z pytaniem, czy wszystko jest zgodnie z umową usłyszałam, że oczywiście. Żenada. odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2014-05-09 15:31 193.106.238.*] bardzo dobre biuro, razem z mężem byliśmy już kilka razy np. w Turcji,Egipcie i cudowna Hiszpania.Tak jak było w ofercie tak i było w realu.
Polecam bo warto odpowiedz »
trudno polegać na pozytywnych opiniach [2014-08-02 15:35 93.157.158.*] Itaka prowadzi marketing w Internecie - dużą część pozytywnych opinii (jeśli nie wszystkie) wpisują zatrudnieni przez firmę ludzie. Robią to tak, żeby wyglądało wiarygodnie.
Na jedną negatywną opinię natychmiast pojawia się długa pozytywna.
Pozdrawiam,
Karol Zaremski odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2014-09-04 10:52 83.230.4.*] Hej,
włąsnie wróciliśmy z wczasów na Korfu organizowanej przez ITAKA.
Jestem bardzo zadowolona. Hotel Belvedere i okolica zgodna z tym co wybraliśmy. Wiec zero rozczarowania i zaskoczenia.
Z lotniska do hotelu szybko poszło - łatwo mozna było znaleźć informacje itp.
W hotelu rewelacyjna obsługa, więc nie załowaliśmy, że to hotel 3*
Ale najlepsze był Panie rezydentki: Ola i Miranda!
Naprawdę bardzo fajne i pomocne kobiety - jeżeli, ktoś w innych miejscach na nie natrafi to nie pożałuje :)
Ja wylądowałam niestety w szpitalu ale dzięki rezydentkom wszystko poszło sprawnie i bez komplikacji.
Zatem mam zamiar znowu w przyszłości skorzystać z usług tego biura.
Pozdrawiam
Anna Wojcik odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2015-05-06 15:35 31.61.128.*] Właśnie zniknęła możliwość zakupu wyjazdu do hotelu Sol Princesa Dacil, na którą wpłaciłem pieniądze (wyjazd ma być jesienią). Czy to oznacza, że tuż przed wyjazdem Itaka mi odwoła ten wyjazd, jak inni już opisywał takie problemy? odpowiedz »
Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka [2015-08-06 17:26 83.27.129.*] Właśnie wróciliśmy z "Włoskich wakacji" z Itaką.Program ciekawy,piloci i przewodniczki super. Widoki piękne. Jednak zakwaterowanie i wyżywienie fatalne.Jedynie hotel św.Antoniego w porządku. Jak ktoś chciałby szybko schudnąć - serdecznie polecam. Hotele podobno 3 *klasy turystycznej , czyli ciasnota,brud, smród i robactwo, brak prądu i klimatyzacji, powyrywane części armatury,że o alarmie pożarowym w nocy nie wspomnę.W restauracjach brudne obrusy, codziennie to samo, podział sali na "polską"-biedną/np.plasterek mortadeli/ i reszta - stół szwedzki,torty i uwaga! prawdziwe kawałki mięsa! Poczułam się totalnie zdyskryminowana, tym bardziej, że automat z napojami działał też dla lepszej połowy sali. Nie muszę chyba wyjaśniać, że jest to moja pierwsza i na pewno ostatnia wycieczka z tym biurem. Pozdrawiam bardzo sympatyczną grupę współuczestników :) Małgorzata Meller odpowiedz »
2
|
