Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta
- NEKERA - Flight Specialist
- NEKERA - Product Manager (Warszawa)
- pilot Wiedeń : 31.05-01.06.2024
- Poszukiwany pilot 05.06-07.06
- Przewodnik Kulinarny w Warszawie
- Specjalista ds. Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds turystyki
- Wychowawca kolonijny + ratownik
- Specjalista ds. rezerwacji hotelowych
Dział: Szkolenia
Profesjonalna obsługa gościa w salonach SPA
Data wstawienia: 2009-11-24 10:41Data ważności: 2009-12-24
Województwo: Mazowieckie
CEL SZKOLENIA:
Celem szkolenia jest zapoznanie się z mechanizmami psychologicznymi w komunikacji międzyludzkiej ze szczególnym uwzględnieniem relacji z Klientem.
CELE SZCZEGÓŁOWE:
- podniesienie jakości obsługi Klienta
- rozwinięcie umiejętności komunikowania z Klientami
- zwiększenie poziomu aktywności i inicjatywy pracowników
UCZESTNICY:
Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników salonów spa.
Szkolenie ma charakter treningu umiejętności - podstawowe treści przekazywane są w formie prezentacji, następnie uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w symulacjach, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności.
Stosowane metody dydaktyczne to: analiza przypadku, grupowe i indywidualne rozwiązywanie problemów, praca z kamerą, symulacje, gry menedżerskie, testy, dyskusja moderowana i prezentacja trenera.
Ogłoszeniodawca
Firma: Centrum Edukacji i BiznesuTelefon: 22 674 56 02
E-mail: szkolenia@ceib.com.pl
Udawanie pomocy nadodrzańskim firmom
Przybywa condohoteli i apartamentów wypoczynkowych
Rego-Bis - Nowy Rok, nowe połączenia i perspektywy
Od stycznia tylko jeden nowy kraj w Schengen
Pomysł na City Break - tanie loty do Paryża
Wystartowała nowa kampania Polskiej Organizacji Turystycznej
Trzęsienie ziemi w środkowej Szwajcarii. Władze liczą straty
Polska na targach wakacyjnych w Utrechcie
ABTA: brak pomocy dla branży będzie drogo kosztował podatników
Grecja łagodzi ograniczenia i żegna PLF-y
Jak zmieniają się ceny wyjazdów na najpopularniejszych kierunkach?
Cypr zmienia protokoły wjazdowe
Polacy wjadą do Turcji bez paszportu
III Targi FOOD-to-GO, 5-6 lutego 2013
Marriott planuje otworzyć 1700 nowych hoteli
Travelist.pl: Hotelarze zdali egzamin
POT rozpoczęła kampanię promocyjną na 14 rynkach
POT i Polonus podpisały porozumienie o współpracy
Turyści decydowali się na coraz dłuższe i bardziej komfortowe wyjazdy
Listopad łaskawy dla cypryjskiej turystyki
Zdecydowanie odradzam CST Travel, Kraków, Dominikańska 3. odradzam CST Travel,