Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista działu Customer Service Relation

Data wstawienia: 2012-03-01 15:58
Data ważności: 2012-03-31
Województwo: Wielkopolskie

Ecco Holiday sp. z o.o. poszukuje do swojej centrali w Poznaniu pracownika na stanowisko Specjalisty działu Customer Service Relation.

Główne zadania:
• telefoniczna obsługa Klientów
• analiza reklamacji i udzielanie odpowiedzi na pisma Klientów
• obsługa posprzedażowa, w tym opieka nad programem lojalnościowym

Wymagania:
• doświadczenie w obsłudze klienta
• doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji - będzie dodatkowym atutem
• umiejętność pracy w zespole
• asertywność i wysoka kultura osobista
• bardzo dobra znajomość obsługi MS Office, Excel, poczty elektronicznej
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• zdolność do pracy pod presją czasu

Pisemne zgłoszenia oznaczone kodem Specjalista CSR, zawierające CV i list motywacyjny oraz wskazanie oczekiwań finansowych prosimy kierować na adres: m

W aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli o treści:
" Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)"

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Ogłoszeniodawca

Firma: Ecco Holiday Sp. z o.o.