Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Poszukiwany pilot 05.06-07.06
- Przewodnik Kulinarny w Warszawie
- Specjalista ds. Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds turystyki
- Wychowawca kolonijny + ratownik
- Specjalista ds. rezerwacji hotelowych
- Pilot - Wiedeń 03-05.2024r.
- pilotaż Wiedeń - Kras Morawski
- Kraków- specjalista d/s turystyki 1/2 etatu
- Specjalista ds. Turystyki - Warszawa
Dział: Szkolenia
REZYDENT BIURA PODRÓŻY. Szkolenie w Akademii Rainbow Tours!
Data wstawienia: 2013-01-02 10:54Data ważności: 2013-01-16
Województwo: -wszystkie-
Potwierdzone terminy rozpoczęcia szkoleń: 12.01 (Kraków), 19.01 (Poznań), 9.02 (Warszawa) i 16.02 (Gdańsk). Certyfikat ukończenia Akademii i propozycje pracy w sezonie lato 2013 dla najlepszych!
Wyobraź sobie... latem pracujesz w Hiszpanii, Grecji, a może Tunezji? Zimą zaś rezydujesz w Kenii, Tajlandii, a może na Sri Lance?
Czy to jest zawód dla Ciebie? Jeżeli jesteś ciekawy świata, a pasję podróżowania chciałbyś połączyć z pracą to zapraszamy na kurs przygotowujący do pracy w charakterze rezydenta biura podróży!
Akademia Rezydentów Rainbow Tours to:
36 godzin zajęć (2 weekendy)
autorski program
case studies & prezentacje
certyfikat Akademii Rainbow Tours
dla najlepszych absolwentów staże i praca na ponad 30 kierunkach wakacyjnych z oferty Rainbow Tours S.A.
W programie:
SERWIS LOTNISKOWY PRZYLOTOWY
- strój, wygląd zewnętrzny, zachowanie rezydenta
- przylot
- dokumenty (rooming list, transfer list, requests, flight list)
- sytuacje: zaginięcie bagażu, zniszczenie bagażu, braki na liście, overbooking
- autokary i oznaczenia
- powitanie w autokarze
- koperty powitalne
- transfer z/bez rezydenta
- zakwaterowanie
- utracone posiłki
- OWU i Przeczytaj Koniecznie
SERWIS HOTELOWY
- tablice informacyjne (zawartość, wygląd)
- książki hotelowe (zawartość, wygląd)
- spotkanie informacyjne (części, style prowadzenia)
- po spotkaniu informacyjnym (rozwiązywanie zgłaszanych spraw, zapisy na wycieczki, wynajem samochodów, raport)
- dyżury hotelowe (harmonogram, przebieg, raport)
- ćwiczenie: spotkanie informacyjne
SERWIS LOTNISKOWY WYLOTOWY
- listy wylotowe
- transfery
- odprawa
- sytuacje: opóźnienia lotów, braki na liście
WSPÓŁPRACA Z:
- touroperatorem (dział pilotażu i transportu, dział produktu, dział kontroli jakości i reklamacji
- ubezpieczycielem (zakres ubezpieczenia, schemat postępowania, centrala alarmowa, druki szkody)
- lokalnym kontrahentem (organizacja wycieczek lokalnych, rozliczenia finansowe)
- hotelarzami i przewoźnikami
PSYCHOSPOŁECZNE UMIEJĘTNOŚCI W PRACY REZYDENTA
- sytuacje konfliktowe
- sytuacje ekstremalne
http://www.rainbowtours.edu.pl
Akademia Rainbow Tours na FB
https://www. facebook. com/AkademiaRainbowTours
Ogłoszeniodawca
Firma: Rainbow Tours S.A.Telefon: -
E-mail: szkolenia@rainbowtours.edu.pl
JuraPark w województwie świętokrzyskim
Miasta i zamki czeskie zapraszają na jarmarki świąteczne
Wars otwiera restaurację stacjonarną
Powstanie kolejny mały stok narciarski koło Krakowa?
Toruń: remont w Zespole Szkół Gastronomiczno-Hotelarskich
Hamburg: Ewakuacja Airbusa A380 - tylko ćwiczenia!
Sylwester - pożar w restauracji w Zabrzu
Otwarto nowy Polski Ośrodek Informacji Turystycznej na Ukrainie
Ryanair lata Boeingami z Derry
Co powstanie na miejscu Hotelu Krak?
Rębiechowo: mieszkańcy okolic lotniska obawiają się jego rozbudowy
Polskie lotniska chcą w 2008 roku obsłużyć 24 mln pasażerów, czyli o 4 mln więcej niż w 2007