Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Szkolenia

Szkolenie: Operator ruchu turystycznego 100% dofinansowania

Data wstawienia: 2013-04-09 11:04
Data ważności: 2013-05-09
Województwo: Opolskie

"Opolska turystyka na pięć gwiazdek"
Realizowana w ramach :
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego,

Serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w projekcie

Projekt jest objęty pomocą de minimis koszty szkolenia są dofinansowane w 100%, tym samym uczestnik nie ma obowiązku wprowadzania wkładu własnego.

Projekt zakłada realizację dwóch form wsparcia:
• Szkolenie z obsługi systemu rezerwacyjnego (IATA Global Distribution System International Air Fares and Ticketing Course)
• Szkolenie VCC: Organizator ruchu turystycznego
Do kogo adresowane są szkolenia?
• Organizatorzy i pośrednicy turystyczni (biura podróży itp.),
• Przewodnicy turystyczni, miejscy bądź górscy,
• Agenci turystyczni
• Pracownicy sprzedaży wycieczek, rejsów, biletów lotniczych itp.,
• Pracownicy call center w branży turystycznej.
Kto może zostać uczestnikiem projektu?
• Przedsiębiorcy działający w branży turystycznej wg PKD sekcja N Dział 79 (Działalność organizatorów turystyki, pośredników i agentów turystycznych oraz pozostała działalność usługowa w zakresie rezerwacji i działalności z nią związane),
• Pracownicy zatrudnieni w mikro, małym bądź średnim przedsiębiorstwie działającym w branży turystycznej.
• Osoby zatrudnione na terenie województwa opolskiego
Co obejmuje cykl szkoleń?
1. Szkolenie z obsługi systemu rezerwacyjnego obejmuje 54godz., który zawiera moduł teoretyczny i praktyczny .
Zakres tematyczny:
- taryfy lotnicze
- analiza tras lotniczych
- system liczenia mil oraz sposób naliczania opłat wg. IATA
- tworzenie wizualizacji tras
- punkty naliczania opłat
- opłaty w punktach neutralnych
- zasady i regulaminy w procesie naliczania opłat
- opłaty dodatkowe
- punkty pośrednie
- stosowanie dodatkowych opłat
- podstawa wyceniania tras jedno i dwu-kierunkowych
- ograniczenia pośrednie
- side tips
opłaty stosowane w transporcie powierzchniowym
- naliczanie opłat na trasach jednokierunkowych z przesiadkami, podczas podróży w różnych klasach, za podróż z przerwami
- alternatywne sposoby naliczania opłat
- bilet pasażerski
- jednostka wyceny
- linearna konstrukcja naliczania opłat
- przygotowanie do testu IATA.

2. Szkolenie VCC: Organizator ruchu turystycznego obejmuje 50godz. , który zawiera moduł teoretyczny, praktyczny i językowy.
Zakres tematyczny:
- rynek turystyczny
- budowanie infrastruktury turystycznej
- opracowywanie oferty i dostosowywanie jej do popytu
- określanie własnej polityki handlowej, w tym polityki ofert, cen, sprzedaży, standardów i zasad gwarancji jakości
- kultura obsługi klienta
- współpraca z kontrahentami.
Jak się zapisać?
Zapisy przyjmujemy telefonicznie, mailowo oraz w Biurze Projektu w Opolu przy ul. Konsularnej 1/26 w godzinach 9:00-17:00.

Ogłoszeniodawca

Firma: Profi Biznes Group
Telefon: 774546022
E-mail: sylwia.podlejska@syntea.pl