Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży w Contact Center

Data wstawienia: 2014-08-01 12:39
Data ważności: 2014-08-15
Województwo: Mazowieckie

Jesteśmy czołowym organizatorem turystyki w Europie i w Polsce, mając na uwadze dobro Klienta, inwestujemy w rozwój własnej sieci sprzedaży Grupy TUI w Polsce. Chcemy zapewnić jak najlepszą obsługę naszym Klientom, dlatego poszukujemy Kandydatów zainteresowanych pracą na stanowisku:

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży w Contact Center

Główne zadania na stanowisku:
• Opracowywanie zapytań Klientów w formie mailowej i telefonicznej
• Wspieranie sieci sprzedaży w zakresie rezerwacji, modyfikacji i anulacji imprez turystycznych
• Udzielanie informacji produktowych Klientom
• Prowadzenie procedury wydania wiz
• Kontrola wpłat oraz ich windykacja
• Informowanie przełożonych o odchyleniach i dysfunkcjach systemu rezerwacyjnego oraz o błędach w contencie produktowym
• Kontakty z pracownikami TUI w destynacjach
• Korespondencja z Centralą TUI w Niemczech

Oczekiwania wobec Kandydatów:
• Doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta
• Umiejętność szybkiego uczenia się różnorodnych systemów komputerowych
• Duże zaangażowanie w wykonywaną pracę
• Sumienność i dbałość o szczegóły wykonywanych zadań
• Umiejętność pracy w zespole
• Dyspozycyjność i odporność na stres
• Komunikatywność
• Samodzielność w działaniu
• Doświadczenie w branży turystycznej i znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
• Umowę o pracę
• Ciekawą, pełną wyzwań pracę w rozwijającym się międzynarodowym koncernie
• Pracę w systemie zmianowym (również w weekendy)
• Współpracę w przyjaznym, zaangażowanym zespole
• System motywacyjny powiązany z realizacją celów sprzedażowych
• Szeroki pakiet socjalny obejmujący między innymi prywatną opiekę medyczną
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego w branży turystycznej

Prosimy aplikować przez wysłanie swojego CV przez stronę:
http://system. erecruiter. pl/Offers/OfferView. aspx?cmpId=7351186&cmph= - 944824760&coid=21270468&coh= - 24240673

Ogłoszeniodawca

Firma: Tui Poland