Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta i Rezerwacji

Data wstawienia: 2014-11-12 19:31
Data ważności: 2014-12-27
Województwo: Wielkopolskie

Vogue Travel s.c. specjalizujemy się w organizacji obozów i kolonii tematycznych dla dzieci w Polsce. Co roku odpowiadamy na potrzeby oraz zainteresowania uczestników/czek naszych wakacji i ferii zimowych. Dlatego przygotowujemy blisko siedemdziesiąt propozycji tematów kolonii i obozów oraz prowadzimy sprzedaż agencyjną. W związku z rozwojem naszego produktu i firmy poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta i Rezerwacji

Główne zadania to bieżąca obsługa Klientów firmy oraz kompleksowa obsługa rezerwacji.

Czego oczekujemy od kandydatów/ek?
- Praktycznej umiejętności obsługi Klienta, popartej minimum rocznym doświadczeniem na podobnym stanowisku.
- Samodzielności w wykonywaniu obowiązków oraz umiejętności zidentyfikowania i rozwiązywania problemów.    
- Łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętności elokwentnego komunikowania się z Klientem.
- Doświadczenia w branży turystycznej.
- Posługiwania się poprawnie językiem polskim.
- Otwartości na pracę w zespole, również pod presją czasu.
- Biegłej obsługi komputera (pakiet MS Office) oraz korzystania z zasobów sieci internetowej.
- Zaangażowania w realizację powierzonych zadań oraz silnej motywacji do pracy.
- Gotowości do podjęcia współpracy z dniem 07.01.2015r.

Co oferujemy kandydatom/kom na stanowisko?
- Pracę na pełen etat w siedzibie organizatora w Poznaniu.
- Pewne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji.

Jaki jest zakres obowiązków na stanowisku?
- Bieżący kontakt z Klientem za pośrednictwem infolinii, wiadomości elektronicznych oraz komunikatorów internetowych.
- Kompleksowa obsługa zakładanych przez Klientów rezerwacji.
- Zarządzanie dokumentacją związaną z obsługą Klienta oraz rezerwacjami.
- Prowadzenie procesów reklamacji zgodnie z istniejącymi procedurami

CV oraz list, w którym w 10 zdaniach opiszesz dlaczego chcesz pracować w branży turystyki młodzieżowej, prosimy przesłać na adres z tytułem: Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta i Rezerwacji. Bardzo dziękujemy za przesłanie aplikacji. Jednocześnie pragniemy poinformować, że skontaktujemy się tylko z wybranymi przez biuro osobami.

Ogłoszeniodawca

Firma: Vogue Travel s.c.