Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Młodszy Specjalista/ Specjalista Działu Jakości

Data wstawienia: 2015-01-07 12:41
Data ważności: 2015-02-06
Województwo: Mazowieckie

Młodszy Specjalista/ Specjalista Działu Jakości
Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:
 Analiza i rozpatrywanie reklamacji
 korespondencja z oddziałami wew. i Kontrahentami zagranicznymi
 raporty i bilanse (weryfikacja i aktualizacja)
 kalkulacje imprez turystycznych
 obsługa telefoniczna i mailowa (Klienci, Agenci, Kontrahenci, korespondencja wew.)
 Współpraca z Hotelarzami i Przewoźnikami

Wymagania:
 dobra organizacja czasu pracy
 umiejętność redagowania korespondencji oraz biegłość w kwestii ortografii i interpunkcji.
 Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję ( m.in. negocjacyjną)
 Znajomość pakietu MS Office
 Znajomość systemu rezerwacyjnego Bluevendo ( atut dodatkowy)
 Umiejętność budowania relacji z Klientami
 Umiejętności negocjacyjne w przypadku obsługi Klientów konfliktowych (doświadczenie w obsłudze ww. Klientów dodatkowym atutem)
 Wysoki poziom zaangażowania w realizowane obowiązki
 umiejętność pracy w zespole
 Odporność na stres
 w razie potrzeby dyspozycyjność po godzinach pracy (nadgodziny dodatkowo płatne)

Oferujemy:
 Możliwość rozwoju osobistego na samodzielnym i odpowiedzialnym stanowisku
 Pracę w przyjaznym zespole
 Stabilne warunki zatrudnienia
 Atrakcyjne wynagrodzenie

Dokumenty aplikacyjne proszę kierować na adres:
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

Ogłoszeniodawca

Firma: Sun&Fun Holidays