Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista ds. turystyki z doswiadczeniem

Data wstawienia: 2016-05-29 21:08
Data ważności: 2016-08-27
Województwo: --poza-Polską--

Profil firmy: Touroperator
W związku z dalszym rozwojem naszych struktur sprzedażowych, poszukuje osób do współpracy. Jesteśmy touroperatorem w Niemczech dzialającym od 10-ciu lat na rynku głównie europejskim. Zajmujemy się organizacją, realizacją i projektowaniem różnorodnych wyjazdów turystycznych. Dysponujemy zapleczem technicznym, potrzebnym do obsługi zamówień. Oferujemy ciekawą, bardzo różnorodną pracę pełną wyzwań i możliwości.
Główne zadania:
- Aktywne i kreatywne tworzenie marketingu: mailing, facebook, reklama w czasopismach, na plakatach czy ulotkach, w radiu, aktualizacja oferty na stronie internetowej biura
- Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i grupowych (obsługa bezpośrednia, mailowa i telefoniczna)
- Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie bardzo dobrych relacji ze stałymi klientami
- Zapewnianie klientom najwyższej jakości wsparcia, skuteczne rozwiązywanie ich problemów, dopasowanie usług do ich wymagań
- Rezerwacja i sprzedaż oferty touroperatorów, wycieczek turystycznych, ubezpieczeń turystycznych, biletów lotniczych i innych
- Przygotowywanie ofert turystycznych, tworzenie nowych programów turystycznych
- Przygotowywanie szczegółowych kalkulacji i rozliczanie imprez
- Praca z grupami turystycznymi, prowadzenie imprez i nadzór nad ich realizacją, monitorowanie świadczonych usług i kontakt z kontrahentami
- Rozliczanie kontrahentów i prowadzenie z nimi korespondenci, negocjacja cen z podwykonawcami
- Czynny udział w akcjach promocyjnych i działaniach marketingowych czy wizerunkowych, reprezentowanie firmy na targach i spotkaniach handlowych w kraju i za granicą

Wymagania stanowiskowe:
- Bardzo dobra znajomość jezyka niemieckiego w mowie i piśmie oraz komunikatywna jezyka angielskiego
- Doświadczenie zawodowe w branży turystycznej, w bezpośredniej obsłudze klienta oraz w sprzedaży ofert
- Znajomość systemów rezerwacyjnych np. Merlin, Amadeus, Schmetterling
- Biegła znajomość obsługi komputera, w tym pakietu Office, Facebook oraz programu obrobki graficznej
- Znajomość geografii świata, w tym destynacji turystycznych
- Umiejętności sprzedażowe i znajomość technik sprzedaży
- Komunikaywność, łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność kształtowania właściwych relacji interpersonalnych zarówno w zespole jak i z klientami, orientacja na efektywną współpracę
- Profesjonalizm w doradztwie klientom przy wyborze kierunku i sposobu wypoczynku
- Nastawienie na klienta, umiejętności zapewnienia wysokiej jakość obsługi klientów, umiejętności rozwiązywania sytuacji reklamacyjnych
- Praca terenowa i biurowa powiązana z budową i realizacją programów turystycznych
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej i w weekendy i zdolność do odbywania częstych podróży
- Gotowość do podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia, również poza granicami kraju (study tour)

I nne kluczowe wymagania dla stanowiska
- Chęć rozwoju w branży turystycznej oraz chęć pracy z ludźmi
- Wysoka odporność na stres, umiejętnośc pracy pod presją czasu
- Orientacja na osiąganie stawianych celów, ambicja, upor, konsekwencja i dokładność w wykonywanych działaniach
- Otwartośc na zmiany, szybkośc w dostosowaniu się do dynamicznych sytuacji
Umiejętność samodzielnej realizacji powierzonych zadań oraz organizowania i planowania pracy
- Wysoka kultura osobista, entuzjazm, pozytywne nastawienie do siebie i świata oraz kreatywność, pomysłowość i zaangażowanie
- Mile widziane osoby z doświadczeniem w turystyce lub organizacjach społecznych lub w call-center, nieszablonowe, potrafiące pracować z dużymi grupami ludzkimi
- Prawo jazdy kategorii B

Oferujemy:
­- Współpracę w stabilnej i odpowiedzialnej firmie, posiadającej dlugoletnie doswiadczenie i długookresową strategię
­- Wysokie wynagrodzenie odpowiednie do kwalifikacji zawodowych od 80.000 PLN + premie od spryedazy
­- Ciekawą pracę pełną wyzwań, dobrą atmosferę pracy w energicznym zespole
-Niezbędne warunki pracy oraz wysokie wynagrodzenie w ramach systemu prowizyjnego
­- Możliwość elastycznego kształtowania czasu pracy
­- Cykl szkoleń podnoszących kwalifikację zawodowe
­- Możliwość zbierania i budowania doświadczeń zawodowych oraz możliwość współuczestniczenia w tworzeniu i rozwoju nowego projektu

Kontakt: Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV ze zdjęciem w jezyku niemieckim na adres:

Ogłoszeniodawca

Firma: CarpeDiem Touristik