Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Specjalista ds. Turystyki / Specjalista ds. operacyjnych

Data wstawienia: 2024-05-13 09:27
Data ważności: 2024-06-12
Województwo: Mazowieckie

Biuro Podróży JOIN UP! ogłasza nabór na nowe stanowisko - Specjalista ds. operacyjnych , Warszawa

Główne obowiązki pracownika:
Działania operacyjne:

pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych
współpraca z lokalnymi partnerami w celu realizacji rezerwacji
obsługa wewnętrznego systemu rezerwacyjnego
kontrola potwierdzeń od kontrahentów
współpraca i wsparcie operacyjne dla Działu Produktu
ścisła współpraca z Działem Operacyjnym w centrali

Wsparcie działu Helpdesk:
wsparcie merytoryczne kanału sprzedaży B2B (wiedza produktowa, znajomość kierunków turystycznych i bazy hotelowej)
wsparcie kanału sprzedaży B2B od strony technicznej (obsługa procesu rezerwacji, zmian i anulacji rezerwacji, wsparcie techniczne dla agencji sprzedaży
aktywnej pomocy przy obsłudze posprzedażowej rezerwacji
sprawne rozwiązywanie sytuacji problemowych
świadczenie najwyższej jakości obsługi klienta (email, telefon, komunikatory online)

Od kandydatów oczekujemy:
doświadczenie w branży turystycznej
wiedza z zakresu geografii i znajomość popularnych kierunków turystycznych
swobodna obsługa systemu rezerwacyjnego MerlinX i Blue Vendo (mile widziane)
znajomość pakietu MS Office
odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
umiejętności interpersonalne i zaangażowanie w realizacje zadań i celów
komunikatywność
umiejętność pracy w zespole i efektywnej organizacji pracy własnej

Co oferujemy:
Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu (praca w biurze)/ Umowa zlecenie
Miejsce pracy - Warszawa
Przyjazny i pomocny zespół
możliwość pracy w ambitniej i szybko rozwijającej się firmie z jasno wytyczonymi celami
możliwość nauki i rozwoju zawodowego
zniżki na podróże Join UP!

Ogłoszeniodawca

Firma: JoinUP!