Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Ogłoszeniodawca potwierdził akceptację neturalności płciowej tego ogłoszenia, więc niezależnie od użycia zwyczajowych form męskoosobowych lub żeńskoosobowych na wskazane miejsca pracy mogą aplikować osoby dowolnej płci.

Specjalista ds. help desk

Data wstawienia: 2026-01-07 17:30
Data ważności: 2026-02-06
Województwo: -wszystkie-

Join UP! to międzynarodowy touroperator działający w 10 krajach, w tym w Polsce od 2022 roku. Tworzymy podróże, które inspirują, i nieustannie rozwijamy nasz zespół pasjonatów turystyki.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds Help Desk, która/który będzie odpowiedzialna/y za wsparcie operacyjne w procesie realizacji rezerwacji oraz współpracę z partnerami:

rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych,
współpraca z lokalnymi partnerami w procesie realizacji rezerwacji,
obsługa wewnętrznego systemu rezerwacyjnego oraz kontrola potwierdzeń od kontrahentów,
współpraca i wsparcie operacyjne dla Działu Produktu,
wsparcie merytoryczne dla kanału sprzedaży B2B w zakresie znajomości produktu, destynacji turystycznych i obiektów hotelowych,
aktywna pomoc w rezerwacjach oraz w procesach posprzedażowych,
dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta (e-mail, telefon, komunikatory online).

Wymagania:

- doświadczenie w pracy w dziale operacyjnym, obsłudze klienta lub w roli helpdesk (mile widziane w branży turystycznej),
- znajomość rynku turystycznego, destynacji oraz obiektów hotelowych - będzie dużym atutem,
- umiejętność pracy w systemach rezerwacyjnych lub gotowość do szybkiego przeszkolenia,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne - zarówno pisemne, jak i telefoniczne,
-umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku,
-samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz proaktywne podejście do zadań,
-dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej,
-gotowość do ścisłej współpracy z zespołami operacyjnymi i sprzedażowymi.
-znajomość języka angielskiego - mile widziana.

Oferujemy:

-Karierę w dużej, międzynarodowej i rozwijającej się firmie.
-Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, na umowie o pracę, praca zmianowa
-Wynagrodzenie: 7 584.00 brutto na okresie próbnym.
-Prywatna opieka medyczna po okresie próbnym .
- Zniżki pracownicze na podróże z Join UP! oraz możliwość wyjazdów studyjnych w ramach obowiązków służbowych
- Kulturę opartą na otwartości, równości i wsparciu .
- Pets friendly office

Proces rekrutacyjny może potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w tym czasie, Twoje zgłoszenie trafi do naszej bazy talentów i skontaktujemy się, gdy pojawią się odpowiednie możliwości.

Dołącz do międzynarodowego zespołu, który każdego dnia spełnia marzenia o podróżach i zmienia oblicze turystyki!

Zgłoszenia proszę wysyłać na adres v.malandii@joinup.pl

Ogłoszeniodawca

Firma: Join UP! Polska
WWW: strona www
Telefon: +48 537 639 718
E-mail: v.malandii@joinup.pl