Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Ogłoszeniodawca potwierdził akceptację neutralności płciowej tego ogłoszenia, więc niezależnie od użycia zwyczajowych form męskoosobowych lub żeńskoosobowych na wskazane miejsca pracy/stażu mogą aplikować osoby dowolnej płci.

Specjalista ds. help desk

Data wstawienia: 2026-01-07 17:30
Data ważności: 2026-02-06
Województwo: -wszystkie-

Join UP! to międzynarodowy touroperator działający w 10 krajach, w tym w Polsce od 2022 roku. Tworzymy podróże, które inspirują, i nieustannie rozwijamy nasz zespół pasjonatów turystyki.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds Help Desk, która/który będzie odpowiedzialna/y za wsparcie operacyjne w procesie realizacji rezerwacji oraz współpracę z partnerami:

rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych,
współpraca z lokalnymi partnerami w procesie realizacji rezerwacji,
obsługa wewnętrznego systemu rezerwacyjnego oraz kontrola potwierdzeń od kontrahentów,
współpraca i wsparcie operacyjne dla Działu Produktu,
wsparcie merytoryczne dla kanału sprzedaży B2B w zakresie znajomości produktu, destynacji turystycznych i obiektów hotelowych,
aktywna pomoc w rezerwacjach oraz w procesach posprzedażowych,
dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta (e-mail, telefon, komunikatory online).

Wymagania:

- doświadczenie w pracy w dziale operacyjnym, obsłudze klienta lub w roli helpdesk (mile widziane w branży turystycznej),
- znajomość rynku turystycznego, destynacji oraz obiektów hotelowych - będzie dużym atutem,
- umiejętność pracy w systemach rezerwacyjnych lub gotowość do szybkiego przeszkolenia,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne - zarówno pisemne, jak i telefoniczne,
-umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku,
-samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz proaktywne podejście do zadań,
-dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej,
-gotowość do ścisłej współpracy z zespołami operacyjnymi i sprzedażowymi.
-znajomość języka angielskiego - mile widziana.

Oferujemy:

-Karierę w dużej, międzynarodowej i rozwijającej się firmie.
-Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, na umowie o pracę, praca zmianowa
-Wynagrodzenie: 7 584.00 brutto na okresie próbnym.
-Prywatna opieka medyczna po okresie próbnym .
- Zniżki pracownicze na podróże z Join UP! oraz możliwość wyjazdów studyjnych w ramach obowiązków służbowych
- Kulturę opartą na otwartości, równości i wsparciu .
- Pets friendly office

Proces rekrutacyjny może potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w tym czasie, Twoje zgłoszenie trafi do naszej bazy talentów i skontaktujemy się, gdy pojawią się odpowiednie możliwości.

Dołącz do międzynarodowego zespołu, który każdego dnia spełnia marzenia o podróżach i zmienia oblicze turystyki!

Zgłoszenia proszę wysyłać na adres

Ogłoszeniodawca

Firma: Join UP! Polska