Navitaire uznała Wielką Brytanię i Irlandię za jeden kraj i.. doliczyła dodatkową opłatę za lot

Jeden z czytelników portalu pasazer.com zarezerwował cztery bilety na trasie Cork (Irlandia) - Gdańsk na marzec 2007 roku. W czwartek, 1 lutego otrzymał od przewoźnika Wizz Air maila z informacją, że zostanie mu ściągnięta z karty opłata z tytułu APD dodatkowej opłaty pasażerskiej w Wielkiej Brytanii. Zaskoczony czytelnik zaznacza - Nie wiem co ma wspólnego Irlandia z Wielką Brytanią?

Pod koniec zeszłego roku Gordon Brown, kanclerz Wielkiej Brytanii ogłosił swoją decyzję o podwojeniu podatku, pobieranego od pasażerów wylatujących z Wielkiej Brytanii.

Przedstawiciel Wizz Air wyjaśnił dlaczego przewoźnik pobiera dodatkowe opłaty od pasażerów podróżujących poza Wielką Brytanią. Błąd popełniła firma Navitaire, która obsługuje system rezerwacji linii Wizz Air. Natasa Kázmér, dyrektor komunikacji i public affairs przyznała - Niektórzy pasażerowie podróżujący na trasach innych niż brytyjskie otrzymali informacje o dodatkowej kwocie podatku APD, która zostanie pobrana z ich karty kredytowej. Przepraszamy za błąd naszego partnera.

Kázmér dodała - Jednocześnie informujemy, iż ci pasażerowie nie zostaną obciążeni dodatkową opłatą. Pasażerowie nie muszą nić robić, system automatycznie usunie ich z listy APD.

Pasażerowie mogą również kliknąć w link, za pomocą którego odmawia się pobrania opłaty (refuse payment).