Nocleg za 1 centa w luksusowym weneckim hotelu - to błąd systemu!

90 tys. euro - tyle może kosztować firmę Intercontinental Hotels Group pomyłka w systemie rezerwacyjnym.

Około 230 osób spędzi noc za symbolicznego eurocenta w luksusowym hotelu Crown Plaza w Wenecji. Tradycyjnie nocleg w tym ekskluzywnym hotelu kosztuje ok. 150 euro. Wszystko przez błąd na formularzu rezerwacji na stronie internetowej hotelu.

Firma Intercontinental Hotels Group, która jest właścicielem weneckiego obiektu postanowiła wyjść z całej sytuacji z podniesioną głową i wziąć koszty na siebie. Sieć zagwarantowała tym klientom, którzy zarezerwowali nocleg w ramach niezamierzonej promocji cenowej, że mogą go zrealizować. Firma hotelowa starci na tym około 90 tys. euro, ale zyska na rozgłosie prawdopodobnie więcej, niż teoretycznie straciła na tych rezerwacjach.