Turyści nie odwracają się od biur

Branża turystyczna powinna być zadowolona z ubiegłorocznych wyników. Wbrew obawom, fala bankructw w 2012 roku nie spowodowała że turyści odwrócili się od biur podróży - takie wnioski wynikają z opublikowanego przez Travelplanet.pl Raportu Podróżnika 2014.

W 2013 roku z touroperatorami wyjechało na odpoczynek o 12,69% proc. turystów więcej niż w 2012 roku. Polacy nie odwrócili się również od Egiptu, pomimo niestabilnej sytuacji w tym kraju. Po raz kolejny był on najchętniej wybieranym miejscem na wakacje, ale w odróżnieniu od lat poprzednich Egipt tylko minimalnie wyprzedził Grecję.

Na urlop klienci wyjeżdżali częściej niż w poprzednich latach, za to bardziej liczyli się z pieniędzmi. O ile w poprzednich latach hotele 4* i 5* cieszyły się systematycznie rosnącym powodzeniem a te niższej kategorii coraz mniejszym zainteresowaniem polskich turystów, to w 2013 roku mieliśmy do czynienia z odwrotnym zjawiskiem. Trudno to o tyle tłumaczyć słowem - wytrychem “kryzys" bo to zjawisko miało miejsce przy zwiększonym o kilkanaście procent ruchu turystycznym. Polacy nie rezygnowali z wyjazdów w ogóle, ograniczali natomiast wyraźnie ich koszty. Wakacje spędzali w skromniejszych hotelach.

O ile polski turysta w ubiegłym roku godził się na obniżenie standardu noclegu to w wypadku wyżywienia - w daleko mniejszym stopniu. Dla polskiego turysty urlop ma być odpoczynkiem od wszelkich obowiązków, w tym konieczności organizowania posiłków. Ale może to również wynikać z… oszczędności: urlop z wyżywieniem, napojami itp. w cenie, może ostatecznie okazać się tańszy, niż samodzielne stołowanie się w restauracjach na mieście.O tym jak silne jest to przekonanie, świadczą wieloletnie dane: na przestrzeni ośmiu lat liczba korzystających z opcji All Inc. niemal podwoiła się natomiast korzystających z noclegów ze śniadaniami i bez wyżywienia spadła wielokrotnie





Nie zmieniły się upodobania co do kierunków wśród klientów Travelplanet.pl, obok Egiptu i Grecji nadal najpopularniejszymi krajami były Turcja Hiszpania i Tunezja. Ale tzw. Wielka Piątka nie skumulowała aż tak wielkiego ruchu turystycznego jak to miało miejsce w poprzednich latach. W 2013 roku Polacy znacznie chętniej wybierali oryginalne, egzotyczne destynacje. Pod wieloma względami zachowania turystów, odzwierciedlone w ubiegłorocznych statystykach, przypominają te z lat 2006 - 2008, a więc sprzed kryzysu. To optymistyczny sygnał dla branży, tak jak i ten, że wyjazd zagraniczny przestaje być dla polskich turystów synonimem luksusu a staje się składnikiem zdrowego trybu życia i regeneracji fizycznej i psychicznej.





Raport Podróżnika stworzono na podstawie profilu klientów dokonujących zakupu wyjazdów wakacyjno - urlopowych za pośrednictwem internetu,
telefonicznego Centrum Rezerwacji, oraz Punktów Obsługi Klienta Travelplanet.pl, rozmieszczonych w największych polskich miastach (25
placówek). Analiza zachowań bazuje na zgromadzonych informacjach, dotyczących klientów, którzy zakupili wycieczkę za pośrednictwem serwisu Travelplanet.pl i jego partnerów.

Z pełną wersją Raportu Podróżnika 2014 można zapoznać się poniżej:


Możesz także pobrać plik: turinfo_20140205_raport_podroznika_2014_v05.pdf