KE zwiększa prawa pasażerów

Prawo do opieki, informacji i zmiany planu podróży w przypadku opóźnionego lub anulowanego lotu. Komisja Europejska zwiększa prawa pasażerów.

Unijny komisarz ds. transportu Siim Kallas uważa za priorytet udzielenie wsparcia podróżnym, którzy utkną na lotnisku i umożliwienie im powrotu do domu.

W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu prawo do posiłku i napojów będzie przysługiwać po dwóch, a nie jak dotąd po czterech godzinach.

Jeżeli przewoźnik nie będzie w stanie zmienić planu podróży, będzie zmuszony do skorzystania z oferty innych linii lotniczych, lub zaoferowania alternatywnego środka transportu.

Komisja Europejska przypomina, że pasażerowie, którzy nie dostaną się na pokład w wyniku overbookingu, a także w przypadku odwołania lotu bądź jego dużego opóźnienia, mogą domagać się zadośćuczynienia w wysokości 125-600 euro. Za zaginiony bagaż przysługuje rekompensata w wysokości do 1200 euro.

Te wszystkie prawa przysługują tylko wtedy, gdy wybieramy europejskie linie lotnicze. Wszystkie pomocne informacje można znaleźć na lotniskach.