Skytrax wybrał najlepsze linie lotnicze na świecie

Linie Emirates zostały ogłoszone najlepszą linią lotniczą na świecie w 2016 roku w plebiscycie Skytrax World Airline Awards 2016. Bliskowschodni przewoźnik zdobył ponadto wyróżnienie za najlepszy system rozrywki pokładowej, a także nagrodę dla najlepszego przewoźnika na Bliskim Wschodzie.

Pierwsza dziesiątka plebiscytu Skytrax przedstawia się następująco:

1. Emirates
   
2. Qatar Airways
   
3. Singapore Airlines
   
4. Cathay Pacific
   
5. ANA All Nippon Airways
   
6. Etihad Airways
   
7. Turkish Airlines
   
8. EVA Air
   
9. Qantas Airways
   
10. Lufthansa

Z najlepszą setką przewoźników wg Skytrax można zapoznać się pod adresem www.worldairlineawards.com

Drugie miejsce zajęły linie lotnicze Qatar Airways, zdobywając także nagrody za najlepszą klasę biznesową na świecie, najlepsze na świecie saloniki biznesowy i najlepszy personel pokładowy na Bliskim Wschodzie.

Sklasyfikowane na trzecim miejscu linie Singapore Airlines zostały także uznane za najlepszą linię lotniczą w Azji. Przewoźnik z Singapuru otrzymał też nagrodę za najlepsze fotele w klasie biznesowej. Z kolei Cathay Pacific Airways dostały nagrodę dla najlepszego saloniku pierwszej klasy, za niedawno odnowiony salonik na lotnisku w Hong Kongu.

Nagrodę za najlepszy serwis na świecie, oraz dla najlepszego serwisu w Azji otrzymały linie All Nippon Airlines. Trzy nagrody otrzymały linie Etihad Airways - dla najlepszej pierwszej klasy na świecie, najlepszych foteli w pierwszej klasie i najlepszego cateringu w pierwszej klasie. Najlepszą linią lotniczą w Europie został Turkish Airlines, który został także wyróżniony za najlepszy catering w klasie biznes.

Najlepszą linią na trasach transpacyficznych zostały uznane linie EVA AIR. Za najlepszego przewoźnika w rejonie Australii i Pacyfiku zostały wybrane linie Quantas, które zajęły dziewiąte miejsce w ogólnej klasyfikacji. Za najlepszego przewoźnika na trasach transatlantyckich, a także najlepszą linię lotniczą w Europie Zachodniej została uznana Lufthansa. Finnair został uznany za najlepszego przewoźnika w Europie Północnej, a Aerofłot - w Europie Wschodniej. Najlepszymi regionalnymi liniami lotniczymi w Europie wybrano Aegean Airlines, zaś tytuł najlepszych europejskich linii typu low cost zdobył Norwegian.

Najlepsze linie low cost na świecie, zdaniem głosujących w plebiscycie Skytrax to Air Asia. Za najlepszą linię czarterową wybrano Thomson Airways.

W kategorii "Najlepszy personel pokładowy na świecie" zostały wyróżnione linie lotnicze Garuda. Liniami z najlepszym personelem pokładowym w Europie zostały wybrane Austrian Airlines. Z kolei za najlepszą klasę Premium Economy zostały wyróżnione linie Air New Zealand.

Tytuł najlepszej linii lotniczej, oraz najlepszej linii typu low cost w Północnej Ameryce przypadł Virgin America. W Ameryce Południowej za najlepszego przewoźnika uznano LAN Airlines. Za najlepsze afrykańskie linie lotnicze uznano South African Airlines.

Nagrody przyznawane na podstawie wyników największego w branży badania zadowolenia pasażerów uznawane są za globalną miarę jakości linii lotniczych. W tym roku w plebiscycie wzięło udział 19,2 miliona pasażerów z ponad 104 krajów, którzy ocenili łącznie 280 przewoźników. W badaniu oceniane są standardy jakości głównych produktów i usług w branży lotniczej na podstawie 41 kluczowych wskaźników efektywności.