Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Praca zdalna dla specjalisty!

Data wstawienia: 2023-09-28 09:25
Data ważności: 2023-10-28
Województwo: -wszystkie-

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta Online w naszym biurze podróży. Poszukujemy kandydata, który będzie odpowiedzialny za skuteczną i profesjonalną obsługę klientów online, zarówno na naszej stronie internetowej, jak i na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram.

Obowiązki:

- Obsługa zapytań i pytań klientów poprzez różne kanały komunikacji online.
- Zakładanie i zarządzanie rezerwacjami podróży dla klientów.
- Utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, dbając o ich potrzeby i preferencje.
- Przesyłanie klientom aktualnych ofert i promocji.
- Udzielanie klientom informacji dotyczących podróży, w tym dokumentów, procedur i
wymagań.
- Współpraca z innymi działami w firmie oraz Touroperatorami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.

Wymagania:

Doświadczenie w obszarze obsługi klienta online w branży turystycznej - obsługa call center, chat.
Umiejętność organizacji pracy zdalnej swojej i zespołu konsultantów.
Znajomość obsługi komunikatorów mediów społecznościowych, zwłaszcza Facebooka i Instagrama.
Umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych i narzędzi do zarządzania klientami.
Doskonała zdolność komunikacji i rozwiązywania problemów.
Zaangażowanie i zdolność do pracy zdalnej.

Oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie na pełny etat.
- Możliwość rozwoju zawodowego w branży turystycznej.
- Pracę w stabilnej rozijającej się firmie.
- Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji zawodowych.

Jeśli jesteś osobą z pasją do obsługi klienta online, masz doświadczenie w branży na podobnym stanowisku, i jesteś gotów/a podjąć nowe wyzwania, to czekamy na Twoje zgłoszenie!

Prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym na adres email:
Prosimy o dołączenie formuły:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).

Ogłoszeniodawca

Firma: Sun Way Travel Sp. z o.o.