Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Specjalista ds. Rezerwacji i Obsługi klienta

Data wstawienia: 2008-11-24 15:38
Data ważności: 2008-12-24
Województwo: Wielkopolskie

Firma CONTUR J. V. Sp. z o.o. - zajmująca się rezerwacją rejsów promowych zagranicznych armatorów - oferuje pracę na stanowisku: Specjalista ds. rezerwacji i obsługi klienta

Zakres obowiązków:
- opracowanie zapytań klientów indywidualnych i firmowych (e-mailem, telefonicznie i faksem).
- asystowanie i doradzanie przy wybieraniu odpowiednich tras promowych dla pytającego krajowego klienta indywidualnego oraz polskich biur podróży.
- zachęcanie potencjalnych klientów do rezerwacji uprzednio poleconych tras.
- sprawdzanie i porównanie cen rejsów promowych w internetowych portalach i bazach danych.
- wykonywanie czynności komunikacyjnych w kontakcie (e-mailowym, internetowym i
sporadycznie ustnym) z zagranicznymi kontrahentami, głównie w języku angielskim.
- pełen zakres tworzenia, aktualizacji i archiwizacji dokumentów biurowych (e-mail, oferty,
potwierdzenia, faksy, faktury itp.).
- obsługa urządzeń biurowych i komputera.

Wymagania i kompetencje zawodowe:
- wykształcenie średnie lub niepełne wyższe.
- umiejętność obsługi komputera (Windows i aplikacje Office).
- znajomość języka niemieckiego lub/i angielskiego (w stopniu nieco większym niż podstawowym)
- mile widziane szybkie i bezbłędne pisanie i poruszanie się w aplikacjach komputerowych.
- mile widziana znajomość podstaw aplikacji baz danych.

Wymagania osobowościowe:
- bardzo dobre zdolności komunikacyjne.
- operatywność i zorganizowanie.
- umiejętność pracy w stresie i radzenie sobie z “trudnymi klientami".
- pozytywne nastawienie do klienta.
- skrupulatność, dokładność, sumienność.

Kontakt: (zainteresowane osoby są proszone o kontakt telefoniczny lub e-mailem):
CONTUR Joint Venture Spółka z o.o.
Telefon kontaktowy: (0601) 161 062
e-mail: internet: www.eurorejsy.pl

Ogłoszeniodawca

Firma: CONTUR J. V. Sp. z o.o., Multiserwis Promowy Eurorejsy.pl