Niedoszła podróż do Włoch

Częstochowskie biuro podróży Mig nie zabrało na wczasy do Włoch dwóch licealistek, mimo że te wykupiły w owym biurze te wczasy. Co więcej, nie chce im oddać pieniędzy, które wpłaciły. Dziewczyny nie pojechały do Włoch, bo biuro tydzień przed wyjazdem zmieniło godzinę odjazdu autokaru nie informując o tym swoich dwóch klientek. Kiedy te przyszły o ustalonej godzinie w miejsce odjazdu, autokar był już na granicy w Cieszynie.

Rodzice dziewcząt twierdzą, że to biuro, według wcześniejszych obietnic, miało zawiadamiać turystów o wszelkich zmianach. Natomiast zdaniem właścicielki biura miało to wyglądać odwrotnie - klienci mieli na bieżąco sprawdzać w siedzibie firmy lub telefonicznie czy nie zaszły jakieś zmiany.

Dziewczęta nagłośniły sprawę a w odwecie właścicielka zagroziła, że nie zwróci im pieniędzy za wyjazd. Nie otrzymały także żadnych przeprosin a w sytuacji, kiedy nie otrzymają zwrotu wpłaconych pieniedzy, mówią, że oddadzą tę sprawę do sądu.
Mimo, że Polska Izba Turystyki wie już o nieporozumieniu, nie może jednak nic w tej sprawie zdziałać, bo Mig nie jest ich członkiem. Pozostaje tylko dokładne przestudiowanie i skontrolowanie umowy między klientem a biurem, co może zrobić tylko urząd wojewódzki.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

częstochowskie biuro podróży Mig z Częstochowy Częstochowa oszukani klienci przez biura podróży turystyczne Izba Turystyki umowa z biurem podróży podróż do Włoch Czestochowa wczasy podroz Wloch włochy podrozy w

Komentarze:

mig
[2007-05-15 19:22 80.53.98.*]
byłam na długim weekendzie majowym na wycieczce we Francji właśnie z biura mig powiem ze cos okropnego brak organizacji a pani rezydent grupy bajeczna zachowywala sie jak turystka szkoda slow odpowiedz »
- rezydent grupy
  [2007-05-15 19:27 80.53.98.*]
  Oj to chyba ta sama wycieczka co ja bylem rewelacja nigdy na takim czyms nie bylem tragedia zaczynajac od przewodnika a konczac na pani opiekun grupy poprostu oni nie znali paryza ile razy zgubilismy sie :( i ta organizacja odpowiedz »
  - rezydent grupy
    [2007-06-12 22:24 83.30.161.*]
    Ja byłem we włoszech nie zapomne do końca zyciabyło super rezydentka mega spoko przewodnik też POLECAM i nie zgadzam się z opiniami POLECAM odpowiedz »
    - rezydent grupy
      [2007-06-12 22:30 87.205.40.*]
      wie ktos gdzie teraz miesci sie biuro tej firmy ? bardzo prosze o dopowiedz. odpowiedz »
mig
[2007-06-29 12:21 83.30.166.*]
bylam, było super, może ktoś wie, gdzie jest biuro tej firmy?? prosze o odpowiedz odpowiedz »
Biuro i wlochy
[2007-07-10 19:47 86.42.18.*]
Biuro jest na ulicy Slaskiej, podobno kolo poczty gdzies w bramie...ja tez bylam z tego biura 6 razy i bylo zajefajnie :D odpowiedz »
- Biuro i wlochy
  [2007-08-18 10:10 83.30.186.*]
  Biuro ponownie na ulicy Dąbrowskiego 17 . odpowiedz »
biuro
[2007-07-23 22:01 83.30.208.*]
Ja tez korzystałem z wyjazdów z tego biura i było super! czasem człowiek jest zmęczony trudami podróży i ciężko wtedy zrozumieć pewne kwestie organizacyjne (czas pracy kierowców), ale wiem, że to tylko dla bezpieczeństwa mnie i mojej rodziny, więc dobrze, że ktoś ma to na uwadze..... odpowiedz »